t6企业管理软件

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 t6 企业管理软件 企业信息化管理软件 在中国企业信息化的浪潮下，智 邦国际逐渐走向成熟，规模日趋壮大。 公司成立了新产品研究部、技术研发部、 技术支持部、客户服务部、个性定制事 业部、营销部、综合管理部等多个职能 部门。营销、服务及伙伴网络在国内划 分为华南、华北、华东、华中、东北、 西部六大区域，遍及 200 多个城市和地 区。我们的产品成功涉及 40 多个行业， 拥有 12014 多家成功用户。 经过多年的发展，公司核心产品 智邦国际企业信息化管理软件以先 进的设计理念、卓越优异的性能、精益 求精的品质得到了广大客户的认可。以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 独特、完备的服务理念快速响应客户需 求，为企业提供全生命周期的服务，成 为广大中小企业的最优选择，被顾客称 为 5 优企业。在国内同行业中创造了 2 个第一：创造了第一个最高的性价比； 创造了第一套最完备的服务体系。 产品和服务是我们的立身之本， 多年来，智邦国际产品线在不断延伸和 丰富，从 crm 系统到进销存系统、项目 管理系统、erp 系统，管理领域从客户 关系管理、办公自动化到库存管理、财 务管理、供应链管理等各个方面。另外 为了满足不同行业不同企业的许多个性 化的需求，我们还为客户提供个性化定 制服务，让企业用到的是真正适合自己 的管理系统。 普及中国企业信息化是我们的使 命，帮助客户成功是我们的职责，我们 将秉承忠信、超越、崇本、务实的经营 理念服务于客户，专注于客户的需求， 专注于客户的使用效果，因为我们知道， 只有客户的满意和成功才能造就我们的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 发展和成功，期望广大客户和合作伙伴 对我们的建议和意见，期望我们之间更 深入和持久的合作！ 智邦国际企业信息化管理软件服 务承诺： 1、选型顾问 智邦国际秉承客户至上的经营理 念，会为我们的每一位客户提供完善的 服务。 我们的全体工作人员严格按照服 务标准竭诚为您提供全面服务，同时也 希望得到您的支持与监督。 2、服务内 容： ? 培训服务 视频培训我们提供详细的平台使 用视频教程，你可以方便的随时观看平 台的任何功能的使用方法;在线培训培训 专员用 qq 或者 msn 的语音沟通，一对 一同步讲解软件应用方法; 电话培训培训专员会在约好的时 间致电给您，为您解答使用中常见的问 题. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 ? 应用普及服务 为了平台在您公司能够尽快而全 面的投入使用，我们会为您提供面向公 司全体人员的集体培训，包括：远程视 频课堂：专业的视频讲堂，可以使您公 司的全部人员同步在第一时间掌握平台 的操作专人培训：提供客服专员上门培 训，并配套培训演示文件 ? 支持服务 我们提供全天侯电话支持服务热 线： 40060080608007078060 ? 升级服务 同步发布升级新功能的使用手册 和演示视频 同步升级邮件跟踪，信息反馈 ? 商务服务 快递或传真合同 快递发票、产品光盘、使用说明 书 快递售后服务承诺书、客户满意 度调查表 定期用户回访 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 定期产品使用情况跟踪调查服务 ? 技术服务 个性定制、二次开发等技术支持 平台安装、使用全程协助 ? 人员服务 系统在线人员服务满意度评价调 查 上门客服或培训人员的服务质量 回执 远程客服人员的服务质量反馈 3、服务特点： 统一的服务资源调度：统一调度 智邦国际服务资源，及时响应用户服务 请求； 雄厚的技术实力：集中智邦国际 优质服务资源，专家级工程师；与产品 研发部门紧密衔接，迅速专业响应用户； 高质量的服务保障：严密的管理、 控制流程保证服务质量； 对热线服务 进行监听和服务质量监控； 每一个现 场服务都进行电话回访； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 全天候的服务：一般 30 分钟即 可全部安装完毕。 问题解决状态跟踪：用户问题解 决过程透明化，用户可以随时了解问题 解决的进展状态；丰富的服务内容：热 线技术支持服务；客户留言回呼服务； 新产品和市场活动客户告知； 个性化的服务