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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 汽车服务承诺书 汽车售后服务承诺书大全 汽车售后服务承诺书怎么写?这 是很多汽车售后服务人员常问的问题， 也是必须要解决的一个问题，为了有助 于大家对汽车售后服务承诺书有更多的 了解，本文提供了一个汽车售后服务承 诺书大全，希望对大家能有所帮助。汽 车售后服务承诺书一： 尊敬的用户： 真诚的感谢您使用我公司生产的 “*牌”各型专用汽车，为了更好的提供 优质的售后服务，我公司现郑重向您作 出如下承诺： 一、 凡我公司生产的专用汽车， 将实行终身服务。在“ 三包 ”期内改装部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 分出现的质量问题，将进行免费维修。 “三包”期后发生的问题，我公司会在第 一时间里组织维修，视情况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车使用 说明书正常使用的前提下， “三包” 期内 专用改装部分由于公司制造原因而发生 损坏不能正常工作时，经售后服务中心 鉴定确认，给予保修或赔偿。 三、 “三包” 期限：从公司发车 之日起算一年。 四、 专用改装部分的各种易损 件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、 各种电器仪表、传感器等不属于保修范 围;不按使用说明书的要求，非正常使用 车辆，如不定期更换加注润滑油导致损 坏的零部件等不属于保修范围。 五、 用户对车辆及其改装部分 应进行日常保养、维护和常见故障的排 除，使车辆保持良好的车况和专用功能 得到正常的使用。 六、 我公司拥有一支技术过硬、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 反应迅速的售后服务队伍，并开通 24 小时服务热线，从接到用户信息开始， 4 小时内给予答复，省内 24 小时到达现 场，省外 72 小时内到达现场。维修人 员到达现场后，对轻微故障保证 4 小时 内解决，一般故障保证在 10 小时内解 决，对重大故障，在 24 小时内提供明 确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免 费培训操作人员，提供相关技术资料。 对车辆集中的地区，每年进行 1-2 次质 量跟踪回访。 八、 售后服务联系方式： 服务热线：8624 小时热线传 真：86汽车售后服务承诺书二： 我们遵循的质量方针是：”产品 领先是我们永恒的目标，用户满意是我 们不懈的追求，优质服务是我们最好的 承诺。 ”为此，我们做出如下承诺： 一、免费维修方案及期限 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1、跟踪服务时间：终身; 2、自交客户之日起，在正常使 用范围内，行驶 1 万公里内或一年内免 费修理，超过一年，只收取零件费; 3、服务到位时间：本省 24 小时 内到达;其它地区 24 小时内派出人员; 4、每年定期或不定期走访各地 用户,征求意见，实施有效改进措施和召 回制度。 二、后期配件供应方式 1、用户所在地采购 2、本
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