公务员面试辅导：从往年真题里提炼解答精髓

1. 请谈谈你的朋友、亲近者的情况。 【解析】 在大学四年中，我与非常要好，我想我们之间的友谊会永远 地保持下去。在共同的学习、研究和生活中，我感到我们在性格上形成互补关 系我比较谨慎小心，是优柔寡断型的人；而他则是快人快语，敢想敢干， 这使我们相处得非常融洽、和谐。 从中学时代起，我就与 B 非常要好。尽管我们在一起常常互相讥讽、笑骂 ，但无论谁遇到了烦恼，都会向对方倾诉，获得慰藉。她也是大学毕业生，已 先于我走上社会，现在一家外企工作。关于求职问题，我经常求教于她，实在 获益不浅。 点评 询问关于亲近者、朋友的情况 ，目的在于了解面试考生周围的环境和社会 关系，了解考生所受的影响，进而从侧面了解考生的性格、爱好。求职时，切 勿说别人的坏话，特别是对亲密的朋友，应多讲一些朋友对自己的恩惠，并表 露感激之情。 人际沟通能力就是处理人际关系的能力，由于公务员在工作中，要与各方 面的人打交道，是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开 展，所以在公务员面试中，也要测评考生处理人际沟通的能力。 2. 你善于与他人协调、和睦相处吗？ 【解析】 我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各 种活动以及学校课余俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体 活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人 的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微 ，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。 对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我不大 喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是 比较欠缺了。但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做 到与周围人的“协调一致”。 点评 对于政府机关而言，能够具备与人“协调”的人是最好的选择，过于孤僻 、不能有丝毫容忍和妥协的人，在未来的工作中有妨碍他人和事业的可能。但 “协调性”并不仅仅意味着“合群”，而是要求在注意集团整体动向的基础上 ，发表自己的意见，并尽可能使个人的意见和其后的行为同群体一致。也只有 这样，才能做到与人“和睦”相处。 3. 如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 【解析】 公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行， 必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行 更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该 向他学习，找出自身差距，积极改进工作。 当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升，但这种情况毕竟 是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人 。更不能把情绪带入工作，影响工作。 白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后长期 的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。 4. 单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？ 【解析】 首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都 要尽心尽力、不折不扣地完成。 其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待 他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解 他们的矛盾。特别要做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛； 不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中 精力把本单位的各项工作做好。 5. 单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎 样处理？ 【解析】 江泽民同志在参加国家大型集会活动时，总喜欢领着大家唱一首 歌叫团结就是力量。一个国家、一个民族需要团结；一个单位、一个团体 同样离不开团结。团结出战斗力，团结出生产力。 我和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，注意讲求团结，人与 人之间有点矛盾是正常的。外出之前，领导会把工作的性质、任务、目的交代 清楚。领导让我来负责这次活动，我想这位同事也一定能正确认识和看待。 在工作中，我应学习蔺相如的高风亮节，从严要求自己，时时考虑工作， 事事出于公心，处处注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大 同、存小异，精诚团结，同舟共济，圆满完成领导交办的任务。 6. 大学四年中，你擅长的课程是哪些？不擅长的科目是哪些？ 【解析】 从高中到大学，我对涉及数学方面的课程都很感兴趣，故学得也 比较好。某种意义上来讲，我希望政府机关管理工作像数学那样，处处都能够 得出明确的、惟一的结论。数学方面接受能力强，给我专业课程中的数理统计 和经济模型设计带来了很大方便。 我不擅长的学科是人文科学方面的知识，但有些“悟性”世界上的事 物不是仅依靠数学式的思维就能够分析和处理的。所以，我现在开始有意识地 接受这方面的知识和训练，我选修了社会学，并开始读一些有关哲学方面的书 籍，当然这还只是入门。 我对于人文科学接受得比较快，掌握得也比较好，特别是对英美文学很感 兴趣，也下了很大功夫。我选择海明威的作品作为自己的毕业论文题目就是这 个原因。我不太擅长理工科方面的课程，常常是下了很大气力，却感到收获不 大。但是，最近 OA 化(办公室自动化)的发展很快，无论做什么工作都需要用“ 文字自动处理机”，所以，从今年开始，我也进行这方面的学习和训练。 点评 这个问题的意图在于了解面试考生擅长的方面及如何发挥这种优势；面试 考生所不擅长的方面及他是如何努力克服的。有不擅长的课程，并不意味着“ 能力不够”，无论谁都会有优势和劣势，坦率地承认不足，要比过分掩饰强。 但对自己所学的专业，不可回答“不擅长”。另外，一定要将自己对于不擅长 的课程所做的努力表达出来，这才是积极的态度。 7. 如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上，你将怎么办？ 【解析】 我感到非常遗憾。不过，我还是愿意接受贵单位根据自己的方针 所做出的安排。我是基于对贵单位的业务内容和工作作风充分的了解，才报名 来贵单位工作的，所以，无论在哪个部门都会努力工作。当然，也许在工作若 干时间后，有机会到我期望的部门去工作，那时我将很高兴。我想，能够让我 真正发挥作用的，只有部门。为了能干这项工作，我在大学时代就进行了 一些专门训练(如进过培训班)，努力掌握这方面的技能。掌握这些很不容 易，我实在想让这些技能虽然只是“雕虫小技”发挥一些作用。 点评 每个单位都有自己的人事政策，其工作安排未必能与考生本人的愿望相一 致。另外，客观上也有一个适应性的问题如女性对于某些工作确实不适合 。当单位对于考生的配置与本人期望出现差距时，应强调：无论从事什么工作 ，都会努力去干。在此之后，可婉转地将个人的意愿再表达一次。 这种回答是一种强硬的拒绝态度。采取这种态度的前提条件是：确实掌握 着一种有利的技能，以实力做后盾。这种回答对于考官具有刺激性，或许会成 为对单位的一种吸引力。 8. 你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一 个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么 办？ 【解析】 (1)在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将 两派的争论的焦点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次 会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执(语言、语气尽 量做到诚恳而不失幽默)，等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自 己一派的观点。(2)向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所， 双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避 免冲突，要平心静气立足自身的立场，充分地说明理由和事实，以便解决问题 。 9. 你是学文(理)科的吧？有用人部门反映，学文(理)的只会说(做)不会做 (说)，务虚有余，务实不足(常常是做事只见树木不见森林)，你是否也是这样 ？ 【解析】 (1)这是大家对文理分科的一种普遍思维定势。不可否认思维定 势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是 理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。(2)现代社会 要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做 得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全 方位发展。 点评 该题的出题意图在于考察应试者知识结构的完整性。考生应该用辩证的思 维方式来正视社会上普遍的思维定势，承认其合理性，又指出其偏见与不足， 并突出自己的优势。 10. 你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 【解析】 我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学 4 年最重要 的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计 上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的 简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住 问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外，在建 筑的学习中，人的因素是很重要的建筑是因为人而存在的，经常需要考虑 人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认 为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得 自己分析和解决问题的能力较强，口头和文字表达能力还不错，我觉得我能够 胜任秘书或其他岗位的工作。 点评 这样的回答虽不是像有人那样抓住自己的优点夸夸其谈，大加渲染，但平 朴务实、到位，令人满意。 11. 你为什么不回家乡谋职？ 【解析】 我所学的专业在家乡所在地恐怕用不上，再加上父母身体都很好 ，无须过多地考虑照顾他们的问题。父亲不止一次地说：年轻时要自己去奋斗 ，寻找你所希望的工作和事业。这对于我确实是一个鼓励，而在政府机关里， 我找到了自己所希望的事业。 政府机关对我的吸引力太大了。我认为，找到一份适合自己愿望的工作， 对自己的一生有很大影响，这当然比故乡的“地利”更为重要。希望贵单位不 必考虑这一点，满足我的愿望。 点评 这是对家乡在择业地以外的考生的询问，意在了解考生的职业选择依据以 及家庭其他成员对其选择的态度。回答时可强调父母亲的期望及其对这种选择 的理解。 如果在直接回答家庭对这一问题的态度有困难时，也可以尽量避免提及， 这时可主要强调自己对公务员工作的热情期望和强烈追求，以取得主考官的同 情和理解。 有些考生到某一单位应聘某一职务，是为了更好地发挥自己的才能，实现 自己的价值；而有的人则是为了更好的工作条件和待遇；有的人仅仅是不安于 现状，频繁更换工作只是为了寻求新鲜感。只有那种为了实现自己价值的人， 才会在工作中努力奋进，以工作为乐，才能获得成功；而那种更换工作只为了 寻求新鲜感的人，无论在什么岗位都不能将工作干好。所以一个人的工作动机 是什么，就直接决定这个人在工作中所采取的态度，进而决定他能否在工作中 取得成绩。所以，在面试中主考官要评定考生的工作动机和愿望。 12. 假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？ 【解析】 假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织 分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会 议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会 议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是 围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发表自己的意见，群 策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽 阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是 为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后 是否采取措施、采取的措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实 。 点评 该题考查应试者的组织协调能力，比较常见，考生基本上没有太多发挥的 余地。 13. 你最喜欢的一本书是哪本？ 【解析】 我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很 大的影响。我小时候最早看的一本书是三国演义。三国演义这本书博 大精深,书中描写的一些人对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还 是最喜欢三国演义。如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表 现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠 诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚， 从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自 己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，由于时 间原因我不再赘述。 14. 你为何希望到证券交易管理委员会工作？ 【解析】 贵单位处于证券交易的“前线”，作为一个当代大学生，需要有 创造和敢冒险的精神，而这种精神只有在这个“前线”中才能够塑造出来。贵 单位管理方式的特点和中国证券交易额的不断增长，使我感到自己能够在贵单