企业战略管理习题汇编1

2.1 习题汇编 2.1.1 单项选择题 1当一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后，它获得了什么？ （A）战略竞争力。 （B）一项永久的、可持续的竞争优势。 （C）丰厚的回报。 （D）平均利润。 2可持续的战略优势要求？ （A）一个处于设计阶段的能产生效益的战略。 （B）其他竞争者也同时在实施这一战略。 （C）其他公司无法复制抄袭这一战略。 (D) 公司可以赚取平均利润。 3战略管理过程是指： （A）为了避免组织的失败而采取的一系列活动。 （B）一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件 并不关心。 （C）一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动。 （D）公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入、决策和行动的动态、完整 的过程。 4造成新的竞争格局的两大主要因素是：( ) （A）技术的缓慢变化和通货膨胀的加剧。 （B）技术的飞速进步和全球经济的出现。 （C）竞争的加剧和关税纳降低。 （D）资金可用性的增加和竞争的加剧。 5战略意图力求确保：（ ） （A）公司的目标是可实现的。 （B）公司的目标是不特定的，以鼓励创新。 （C）只有高层管理者认同组织的目标。 （D）组织所有的员工部致力于实现公司的目标。 6在什么情况下，新进入者的威胁会增加？ （A）进入分销渠道很困难。 （B）行业的规模经济性很高。 （C）行业中企业产品差异化很低。 （D）行业对资本的需求很大。 7当顾客逐渐相信公司的产品是独特的，这就允许公司（ ） 。 （A）减少它的广告支出。 （B）定制它的产品。 （C）通过低价策略把其他公司逐出市场。 （D）通过强有力的品牌识别来获得忠诚的顾客。 8产品差异化是指（ ） （A）产品的购买者争取低价购买的能力。 （B）行业内现有公司对新进入者的反应。 （C）顾客相信现有的产品是独特的。 （D）产品生产得越多，单位产品会交得越便宜这一事实。 9下述哪个不是影响竞争优势的持久性因素? （A）公司核心竞争力的替代性的可能性 （B）公司核心竞争力的衰退速度 （C）公司核心竞争力的可模仿性 （D）公司获得资源的可能性 10能体现出关注资源、能力和核心竞争力的管理决策特性的三个条件是： （A）复杂性、稀缺性、产能。 （B）不确定性、复杂性、组织间的冲突。 （C）可模仿性、复杂性、组织内的冲突。 （D）不确定性、价值、资源的可获得性。 11战略竞争和超额利润取决于： （A）公司比竞争对手更能长久地等待一种核心竞争力取得成功。 （B）公司开发和拓展新的核心竞争力的速度快于竞争对手模仿现有核心竞争力所产生 的竞争优势的速度。 （C）现有核心竞争力不是稀有的 o （D）比竞争对手销售更多的产品。 12 （ ）说明了公司如何在一特定产品市场竞争并获得超过其竞争对手的竞争优势。 （A）业务层战略 （B）战略 （C）差异化成本战略 （D）核心竞争力方面 13在评估顾客的时候，下面哪个问题不是公司要问的？ （A）核心竞争力怎样迎合顾客的需求。 （B）顾客是谁？ （C）顾客的需求是什么。 （D）我们的高层管理团队怎样与顾客互动。 14当公司考虑顾客时，需要检验的项目是： （A）谁和在哪里。 （B）谁、怎样和在哪里。 （C）谁、怎样和多少。 （D）谁、什么和怎样。 15顾客的需求指： （A）那些能将一个大的市场细分成许多分块的特性。 （B）由顾客群展示的价值观。 （C）实施战略时对核心竞争力的使用。 （D）顾客想购买的物品或服务的好处与特性。 16从战略上讲，竞争性组织将设计的战略应该是： （A）模仿成功的竞争者的战略。 （B）不需要近距离的、频繁的接触顾客。 （C）允许它们满足顾客目前的、期望的、甚至没有期望的需求。 （D）基于竞争者所发展的成功的竞争力。 17成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务( )。 （A）顾客能接受的。 （B）对顾客来说是独特的。 （C）不被顾客认为是极有价值的。 （D）能满足顾客独特需求的。 18企业能通过以下哪项创造出竞争优势? （A）仅通过实施成本领先战略。 （B）通过提高它的销售和净利润。 （C）通过成本领先或差异化战略 （D）只有通过向目标市场提供独特的产品。 19成本领先战略可以总结为： （A）以最低价的竞争性价格提供顾客所接受的产品 （B）提供只有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉。 （C）提高独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用。 （D）集中在一些独特的特征，所以顾客愿意支付额外的费用。 20差异化战略提供给顾客的产品被认为具有； （A）能接受的特征。 （B）具有极少价值与低成本领先商品相关的特征， （C）一些顾客愿意支付低价格的特征。 （D）不是标准的，能满足独特需求的特征。 21综合商店公司通过以下哪项寻求超额利润? （A）差异化战略。 （B）成本领先战略， （C）放弃战略 （D）集中化战略 22成功地执行成本领先战略的企业会期待： （A）竞争者主要在价格上进行竞争。 （B）持续地面对新进入者的挑战。 （C）能避开替代品的挑战。 （D）集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构。 23当行业供给成本增加时，低成本的领导者将会： （A）继续在产品特征上与对手竞争。 （B）由于价格上涨而失去顾客。 （C）使得新的行业进入音难以获得超额利润。 （D）是惟一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业。 24成本领先战略的风险包括； （A）被困在中间， （B）未能察觉顾客需求的变化。 （C）竞争对手提供类似特征产品的能力。 （D）顾客认为产品不值企业所需索取的价格。 25成本领先战略的风险包括以下各项，除了： （A）投资的生产设备由于技术的变革而过时。 （B）企业未能觉察顾客偏好的改变。 （C）竞争者可能学会如何模仿企业战略。 （D）企业未能赋予产品足够的独有特征。 26差异化战略要求企业提供哪一种产品? （A）尽可能使成本最低。 （B）具有可接受的产品特征。 （C）赋予顾客愿意支付额外价格的产品特征。 （D）解决被困在中间的问题。 27集中化战略： （A）只与成本领先相关。 （B）只与差异化相关 （C）与成本领先战略及差异化战略都相关 （D）由于其高风险应避免采用。 3.1.2 多项选择题 1企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 （A）政治法律 （B）经济 （C）财政货币政策 （D）技术 （E）社会文化 2尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续 竞和优势的标准是相同的即( )。 （A）占用性 （B）耐久性 （C）长久性 （D）转移性 （E）复制性 3企业战略管理特征有（ ） 。 （A）高层次性 （B）整体性 （C）竞争性 （D）动态性 （E）长远性 4根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对 手的（ ） 。 （A）未来的目标 （B）替代性 （C）自我假设 （D）潜在能力 （E）现行战略 5经营资源中的无形资源包括（ ） 。 （A）技术资源 （B）组织资源 （C）商誉 （D）人力资源 （E）财务资源 6战略目标的特征有（ ） 。 （A）可接受性 （B）可检验性 （C）可实现性 （D）可预测性 （E）可挑战性 7战略能力分析主要包括以下几个方面（ ） 。 （A）财务能力 （B）营销能力 （C）组织职能分析 （D）企业文化业绩与问题 （E）核心能力分析 8优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 （A）竞争对手 （B）环境 （C）资源 （D）文化 （E）组织 9决定替代品压力大小的主要因素有( ) 。 （A）替代品的盈利能力 （B）替代品生产企业经营策略 （C）替代品质量差异 （D）购买者转换成本 （E）替代品的生产企业的数量 10一个好的企业使命应该具备以下几个方面( ) 。 （A）明确企业生存目的 （B）使本企业区别于其他同类企业 （C）作为评价企业现在和未来活动的框架 （D）清楚明白，易于为整个企业所理解 （E）针对核心业务 11进入壁垒高低的因素主要有（ ） 。 （A）规模经济 （B）产品差异优势 （C）资本需求 （D）产品价格高低 （E）转换成本 12核心能力的主要标准有（ ） 。 （A）占用性 （B）耐久性 （C）转移性 （D）贡献性 （E）复制性 13多元化的战略利益有（ ） 。 （A）实现范围经济 （B）分散经营风险 （C）增加市场占有率 （D）增加竞争力量 （E）降低生产成本 14差异化的基本途径有（ ） 。 （A）产品 （B）服务 （C）人事 （D）形象 （E）价格 15产品组合战略是决定产品组合的（ ） 。 （A）产品大类数 （B）产品项目数 （C）宽度 （D）长度 （E）深度 16成本领先战略有哪些具体类型( ) 。 （A）简化产品 （B）改进设计 （C）材料节约 （D）降低人工费用 （E）生产创新 17衰退产业中的竞争战略主要选择有（ ） 。 （A）领先战略 （B）低成本战略 （C）观望战略 （D）抽资转向战略 （E）快速退出战略 18对核心能力整合的基本方式有（ ） 。 （A）技术复合 （B）技术融合 （C）技术组合 （D）技术的功能性组合 （E）技术整合 19企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些 问题是( ) （A）物料方面的问题 （B）费用方面的问题 （C）制造管理方面的问题 （D）工艺方面的问题 （E）设备方面的问题 20市场战略选择的几种模式是( ) 。 （A）单一市场集中化 （B）市场专业化 （C）产品专业化 （D）全面进入 （E）大规模定制 21.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策 略。( ) （A）新产品定价 （B）产品组合定价 （C）折扣定价 （D）差别定价 （E）渗透定价策略 2.1.3 判断题 1战略管理过程是为了帮助公司有效应对充满竞争的环境而选择的非正式的手段。 2无论是战略的设计还是实施，对获得战略竞争力和超额利润都是至关重要的。 3公司层战略关注的呈一个多元化的公司如何在多产品的市场和行业里参与竞争。 4一个战略是一套整合的和互相配合的决定和行动，这些决定和行动的目的是开发核 心竞争力和赢得竞争优势。 5当公司能满足顾客的需求，使顾客满意时，顾客就会对公司忠诚。 6如果公司能发展业务层战略以更好地服务于“普遍客户” ，公司就会更有效。 7顾客需求变化的共同特征，包括人口统计变量和物理的特征。 8如果公司能预期并满足目标顾客未知的需求，就能得到额外的竞争优势。 9所有公司的主要目标都是发展并保持竞争优势。 10实行成本领先战略的公司，往往向行业内最典型的客户销售必要服务的标准化的 产品或服务。 11当公司选择了一种战略后，应在那些能为公司核心竞争力做贡献的部门迅速执行。 12当竞争对手已取得低成本领先位置时，公司必须持续致力于降低成本。 13当公司与竞争者在价格基础上竞争时，成本领先战略不是一种有价值的防击手段。 14低成本领导者可以通过持续提高效率来对潜在进入者制造进入壁垒。 15成本领先者不需要关心竞争对手模仿它的战略。 16差异化实施者的溢价低于成本领先者的溢价。 17产品差异化的方法限于三种主要的方法。 18缺乏联系主要业务和辅助业务的核心能力，公司仍能够成功地执行差异化战略。 19差异化战略的风险在于公司采取差异化的手段不能为顾客提供价值。 20与成本领先和差异化战略不同，集中化战略对于各种主要业务和次要业务的完成 情况依赖性要少一点，目的是要在一种更高级的方式下竞争。 21集中化战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求可能会与一般顾 客需求趋同。 22在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势非常 重要。 23成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种 战略的好处 是具有加和性。 24成本领先和差异化整合战略的优点在于它不存在很多实质的风险。 25当公司所处行业处在快速技术变革中期时，公司就是“被困在中间” 。 2.1.4 匹配题 1为下列的三种基本概念配以正确的解释： 企业使命 A、在企业目的的总框架中，为企业和职工提供的具体方 向。 企业目标 B、企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的 总体性谋划。 企业战略 C、企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、 总特征和总的指导思想。 2为下列的企业战略的要素配以正确的解释： 经营范围 A、企业从事生产经营活动的领域。 企业的资源配置 B、企业通过资源所能寻求到的各种共同努力的效果。 竞争优势 C、企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 协同效应 D、企业通过资源，在市场上取得与对手不同的竞争地位 3指出下列实施差异化战略的风险（、）与 A、B、C、D、E 的对 应关系： 不合适的风险 A. 竞争对手推出更有差异化的产品，使得购买者转移。 高代价的风险 B.购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差异化的因素。 模仿风险 C.没有理解或者确定购买者认为有价值的东西是什么。 竞争风险 D.差异化过程的价格超过消费者的承受能力。 转移风险 E.竞争对手退出相似的产品，降低产品差异化的特色。 C、D、E、A 、B 4指出下列、与 A、B、C 的对应关系： 潜在优势矩阵 A.估算行业吸引力及经营业务的竞争地位。 波士顿矩阵理论 B.把企业生产经营的全部产品或业务的组合进行分析。 通用矩阵 C.根据行业竞争优势潜力划分行业。 5为下列的五种战略控制方式配以正确的解释： 事前控制 A、在战略计划实施前，正确地有效地设计和选择战略计划。 事后控制 B、依据某一标准来评价正在进行中地工作，以此确定工作是否继续进行。 过程控制 C、在部分实施战略计划后，比较结果与目标，并分析、研 究、确定所采取的措施。 实时控制 D、连续控制战略实施的过程，以过程的实施来达到目标的 实现。 开发控制 E、在实际工作过程中，比较预测的最终结果与标准，以此 来决定所采取的行动。 2.1.5 案例分析题 案例 1 背景介绍：“菁菁校园” 是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类 课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。 该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同 时学习集体协作精神的完美运动。 在刘岩看来，这个学校是个非赢利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。 因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。 学校的课程主要分两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家 项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总是有大批学生报名参加登山、探险等 充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的 70，但是这种 项目并不赢利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分 课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这 些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课 程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑： 这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张：可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特 殊课程的学员多是中高级经理，他们的时间非常紧，因此，如果课程一旦设立下来，就不 能改动，因此总是会遇到与普通课程的冲突。 在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学 校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校 变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙， 设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事 短期工作的指导老师，但是要常年聘请他们花销实在太大。与此同时在社会上出现了相似 的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 在这种情况下，你认为“菁菁校园”的未来在哪里? 请回答： 1你认为“菁菁校园” 的未来应如何定位？ 2 “菁菁校园的项目组合如何发展？ 3你认为“菁菁校园” 的运营管理应如何改进？ 案例 2 背景介绍：在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场 饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的 屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完 全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济 运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后 装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成 本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减 少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美 国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。 请回答： 1该公司是如何实施低成战略的？ 2该企业的成功之处在哪里？ 案例 3 背景介绍：莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、 训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐 步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司 都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992 年，莱凯的销售收入是 1210 万美元，而耐克是 34 亿美元，锐步是 30 亿美元，吉尔是 4.3 亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。 然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、 技术革新和迷人的形象和样式。 请回答： 1你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件？ 2简要阐述如何实施上述竞争战略。 2.1.6 企业策划方案题 案例 1 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有 300 万人口的 C 市收购了一家啤酒厂，不仅在该 市取得了 95以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了 60以上， 成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C 市 100 公里内有一金杯啤酒公司， 3 年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因 经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家 坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得 C 市的市场，金杯不惜代价从外企挖了 3 个营销精英，高薪招聘 20 多名大学生，花大力气 进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大 战在 4、5、6 三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被 大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段， 由销售队伍去遍布 C 市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了 1 月 18 日 C 市要下雪 的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取 得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、 财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白 不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱， 又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季 争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没 有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手 击退，巩固自己的市场领导地位呢? 作业要求： 1运用 SWOT 分析法，分析海清啤酒面临的环境。 2如何评价金杯啤酒的竞争战略? 3海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)? 案例 2 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路 来到这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客 真正需要的是朴实但方便的房间-舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共 游泳池等没有收益的花消设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。 但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的人住率都维持在 55左右，而当地的旅游局 统计数字表明这一带旅店的平均入住率是 68。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的 饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则 很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是 他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局