人保财险理赔中心查勘岗上岗证模拟题

1 保险基础知识考试复习资料题库 车险理赔保险基础知识考试复习大纲 一、被考人员范围：机动车险查勘、理赔及定损员； 二、复习考试题型：单项选择题、多项选择题、判断题三大类； 三、题库难易度：基础知识。 四、复习重点范围及参考资料： 1、 保险法 、 2、 机动车交通事故责任强制保险条例 、 3、 道路交通安全法 、 机动车交通事故责任强制保险条例 、 4、 机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实物 、 5、机动车商业条款名词解释、 6、保险基础知识 单项选择题 1、保险合同是投保人与保险人约定(保险权利义务)关系的协议 A 财产或人身保险 B 财产利益 C 保险权利义务 D 可保利益 2、订立保险合同，应当协商一致，遵循（公平）原则确定各方的权利和义务。 A 公平 B 合理 C 公证 D 公平、公证、合理 3、保险法中规定除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（投保 人可以解除合同，保险人不得解除合同）。 A 被保险人可以解除合同，保险人不得解除合同 B 投保人和保险人均不得解除合同 C 投保人和保险人可以解除合同 D 投保人可以解除合同，保险人不得 解除合同 4、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于 合同解除前发生的保险事故，（不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费）。 A 不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费 B 承担赔偿或者给付保险金的责任，但不应当退还保险费 C 不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费 D 承担赔偿或者给付保险金的责任后，解除保险合同 5、 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定； 情形复杂的，应当在（三十日）内作出核定，但合同另有约定的除外。 A 十日 B 十五日 C 三十日 D 六十日 6、 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，保险人应当将核定 结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或 者给付保险金的协议后（十日）内，履行赔偿或者给付保险金义务。 A 六十日 B 三十日 C 十五日 D 十日 7、保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其 他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人（对其虚报的部分不承担赔偿 或者给付保险金的责任）。 A 对该起事故造成所有损失不承担赔偿或者给付保险金的责任 B 对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任 C 可以解除保险合同，但应退还未到期保险责任部分的保险费 D 可以解除保险合同，并不退还未到期保险责任部分的保险费 8 保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支 付的必要的、合理的费用，（由保险人承担）。 A 由保险人、被保险人协商按比例承担 B 由保险人承担 C 保险人依照合同约定确定是否承担 D 保险人不予承担 9、保险事故发生后，被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权 利的，保险人(可以扣减或者要求返还相应的保险金)。 A 可以扣减或者要求返还相应的保险金 B 未赔偿保险金之前可扣减相应的保险金，但以赔偿保险金的不得要求返还 C 不承担赔偿责任或要求返还以赔偿的保险金 D 不承担赔偿责任或要求返还相应的 保险金 10、 保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额等于保险价值的， （受损保险标的的全部权利归于保险人）。 A 受损保险标的的全部权利归于保险人 B 受损保险标的的全部权利归于被保险人 C 受损保险标的由保险人和被保险人共同处理 D 受损保险标的的部分权利归于被保 险人 11、 保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，保险金额低于保险价值的，保险人 （按照保险金额与保险价值的比例）取得受损保险标的的部分权利。 A 与被保险人协商比例 B 按照保险金额与保险价值的比例 C 将受损保险标的折价按比例 D 12、保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起（三十）日内，投保人可以解除合同； 除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前（十五）日通知投保人。 A 十五、十五 B 十、三十 C 三十、十 D 三十、十五 13、投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时， 以（约定的保险价值）为赔偿计算标准。 A 实际价值 B 新车购置价 C 约定的保险价值 D 保险价值与实 际价值比例 14、投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发 生时（保险标的的实际价值）为赔偿计算标准。 A 保险标的的实际价值 B 保险标的的新车购置价 C 保险标的的实际价值与新车购置价的比例 D 保险人与被保险人协商价 15、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，（不承 担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费）。 A 不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费 B 承担赔偿或者给付保险金的责任，但不应当退还保险费 C 不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费 D 承担赔偿或者给付保险金的责任后，解除保险合同 16、保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知（投 保人、被保险人或者受益人）补充提供。 A 投保人或被保险人 B 投保人或受益人 C 被保险人 D 投保人、被保险人或 受益人 17、 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者 因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人 （对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任），但保险人通过其他途径已经 及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 A 对此事故造成的损失不承担赔偿或者给付保险金的责任 B 对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任 C 与被保险人协商对无法确定的部分按比例承担赔偿或者给付保险金 D 不承担赔偿或者给付保险金的责任 18、 保险事故发生时，被保险人(应当尽力)采取必要的措施，防止或者减少损失。 A 必须 B 应当 C 应当尽力 D 应积极 19、采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人 对合同条款有争议的，（应当按照通常理解予以解释）。 A 应当按照通常理解予以解释 B 人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释 C 人民法院或者仲裁机构应当按照公平、合理的原则予以解释 D 应当作出有利于被保险人和受益人的解释 20、未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者 给付保险金请求的，（保险人有权解除合同，并不退还保险费）。 A 该合同无效 B 保险人有权解除合同，退 还保险费 C 保险人可以解除合同，退还未到期责任的保险费 D 保险人有权解除合同，并 不退还保险费 21、投保人对保险标的应具有（） A 保险利益 B 保险标的 C 保险合同 D 保险金额 22、某房东外出忘记锁门，结果小偷进屋，家具被盗。则风险因素是（） A 小偷进屋 B 家具被盗 C 外出时忘记锁门 D 房东外出 23、下列哪一项不是我国保险法的渊源（） A保险法 B海商法 C 保险行业惯例 D 保险判例 24、下列哪一项不是保险合同的必备事项（） A 保险标的 B 投保人姓名 C 投保人资产数额 D 保险责任 25、下列哪种情形下，受益人会丧失受益权（） A 受益人因交通事故造成被保险人伤残的 B 其他受益人故意杀害被保险人的 C 受益人故意杀害被保险人，但未遂的 D 受益人与被保险人结婚的 26、保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（ ） A 实现社会效益最大化 B 实现客户满意最大化 C 实现业务结构合理化 D 实现效益增长快速化 27、按我国保险法规定，保险人与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（ ） A 保险合同的种类 B 保险公司的名称和地址 C 保险公司资本金的规模 D 保险合同的条款内容 28、在解决保险合同纠纷时，保险双方当事人通过人民法院解决争端，进行裁决的方法是 （ ） A 调解 B 协商 C 仲裁 D 诉讼 29、汽车保险是承担机动车由于（自然灾害或意外事故）所造成的人身伤亡或财产损失的 赔偿责任的一种商业保险。 A 道路交通事故或自然灾害 B 自然灾害或在使用过程中发生意外事故 C 自然灾害或意外事故 D 在使用过程中发生意外事故 30、下列哪一项最能区分除外条款和条件条款（ ） A 除外条款是一 种特殊的条件条款 B 除外条款可以出 现在任何保单中；条件条款只能出现在人寿保单中 C 除外条款消除或减低保 险保障；条件条款向被保险人施加义务 D 这两个术语可以互换，没有区别 31、在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要（） A 当您需要向客 户传达信息时 B 当客 户与您联络而非您与客户联络时 C 当您需要从客 户那里获得信息时 D 当您与客 户面对面交流而非通过电话交流 时 32、下列哪一项是合同存在的条件（） A 支付 费用或正式的某种形式的价值交换 B 上述各项均是必需的 C 合同目的的合法性 D 达成具有法律 约束力的协议的意图 33、在任何情况下，保险公司的理赔都必须符合（） A 客户的要求 B 法律的要求 C 工作流程的优先顺序 D 市场营销目标 34、近因”可以被确切地界定为是（） A 损害的直接原因 B 由单一原因持续 引致的损害 C 发生某件事情与造成损害之间的一连串接连发生的事件 D 提出索赔的理由 35、下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切（） A 监督保险人的财务生存能力 B 逐一评估每个单独风险 C 拒绝不能承保的风险 D 根据可用的数据确定核保条件和保费 36、许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险（） A 消费者信贷保险 B 健康保险 C 以上都不是 D 机动车辆第三方财产损害 保险 37、在什么情况下，公估师对索赔进行”公平、公正，无偏见”的调查（） A 在保险人和被保险人之间存在利益冲突时 B 保险人和被保险人之间出现争议时 C 存在与索赔相关的法律问题时 D 有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时 38、下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施（） A 研究调查 B 客户投诉 C 电话随访 D 上述各项 39、保险涉及下列哪一种风险（） A 仅涉及经济损失的风险 B 仅涉及个人风险 C 涉及经济损失或收益的风险 D 涉及所有风险 40、您被要求对某一索赔进行核实。在审查索赔材料时，您发现 3 位证人就该意外事件所 提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭。（） A 应该拒赔 B 应该拒赔，因为客户明显对索赔事实做 出了虚假陈述 C 客户可能住在犯罪率较高的地区 D 客户可能对导致损失的意外事件做出了虚 假陈述 41、保险在工商业界的主要职能是（） A 增加企业的短期盈利 B 降低新业务开发成本 C 承担 风险，因而鼓励提高 效率和生存能力 D 确保客户的业务安全 42、在填写完成保单申请之前，客户应该（） A 了解他 们对你公司带来的风险 B 了解保单的条款与条件 C 知道你公司经理的姓名 D 了解 该保险公司竞争对手的 价格 43、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，损失超出机动车第三者责任强 制保险责任限额部分，由( )承担责任。 A 双方 B 非机动车一方 c 机动车一方 D 由有过失一方承担责任 44、碰撞指保险机动车辆（） A 与车上人员、所载货物或与外界物体直接接触发生撞击，产生撞击痕迹的现象 B 与外界物体直接接触并发生意外撞击，产生撞击痕迹的现象 C 所载货物与外界物体的以外撞击 D 及其符合装载规定货物与车体以外的固态物体的意外直接撞击 45、暴风是指风速在（）以上的大风 A18.5m/s B28.5m/s C30m/s D37.5m/s 46、交通肇事后逃逸是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究， （）逃离交通 事故现场的行为 A 驾驶车辆 B 遗弃车辆 C 驾驶车辆或遗弃车辆 D 47、营业运输是指（） ，被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物 运输的行为。 A 十人以上客车两吨以上货车 B 十人以上客车和十吨以上货车 C 交通运输部门核发营运证书 D 一吨以上货车或十人以上客车 48、财产保险赔偿以（）为限 A 实际价值、保险金额、保险利益 B 实际价值、重置价、保险利益 C 实际价值、保险金额 D 实际价值、保险利益 49、保险的基本原则是（） A 公平、公证、公开 B 保险利益、最大诚信、近因、损失补偿 C 公平、公证、合理 D 实事求是、最大诚信、近因、损失补偿 50、公安交通管理部门调解交通事故损害赔偿期限为（） 。 A10 天 B15 天 C20 天 D30 天 51、公安交通管理部门调解交通事故损害赔偿期限，造成财产损失的从（）计。 A 发生事故之日起开始 B 定责之日起开始 C 确定损失之日起开始 D 财产修 复之日起开始 52、机动车强制保险从（）正式实施。 A2006 年 7 月 1 日 B2006 年 10 月 1 日 C2007 年 7 月 1 日 D2007 年 10 月 1 日 53、甲、乙 两车互碰造成双方车损， 甲车主责（损失3000 元），乙车次责（损失1500 元），则两车交强险赔付结果为： A 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车2000 元。 B 甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车2000 元。 C 甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车1500 元。 D 甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1500 元。 54、甲、乙 两车互碰造成双方车损，甲车全责（损失1000 元），乙车无责（损失1500 元） ，则两车交强险赔付结果为： A 甲车交强险赔付乙车1600 元，乙车交强险赔付甲车0 元。 B 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车100元。 C 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车1000元。 D 甲车交强险赔付乙车1250元，乙车交强险赔付甲车1250元。 55、甲、乙、丙三车互碰造成三方车损，甲车全责（损失3000元）， 乙车无责（损失600 元），丙车无责（损失800 元），则赔付结果为： A 甲车交强险赔付乙车600 元，赔付丙车800 元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：0 元。 B 甲车交强险赔付乙车600 元，赔付丙车800 元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车： 100元。 C 甲车交强险赔付1400元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：1500元。 D 甲车交强险赔付1400元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：400元。 56、甲、乙 两车互碰造成双方车损， 甲车主责（损失2000 元），乙车次责（损失1500 元），则两车交强险赔付结果为： A 甲车交强险自赔2000 元，乙车交强险自赔1500 元。 B 甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车0元。 C 甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车2000 元。 57、 “互碰自赔”须同时满足以下条件： A 事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物） 、且各方损失金额均在 3000 元以 内、无人员伤亡和车外财产损失； B 事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物） 、且各方损失金额均在 2000 元以 内、无人员伤亡和车外财产损失； C 事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物） 、且各方损失金额均在 2000 元以 内、无人员伤亡； 58、机动车交通事故责任强制保险责任限额分为（）赔赔偿限额。 A 死亡伤残、医疗费用、财产损失、无责任 B 死亡伤残、医疗费用、财产损失、 精神损失 C 死亡伤残、医疗费用、财产损失、交通费 D 死亡伤残、医疗费用、财产损失、 诉讼费 59、保险公司应当自收到被保险人赔偿申请之日起（）内，书面告知被保险人需要向保险 公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 A 5 日 B 3 日 C 2 日 D 1 日 60、上道路行驶的机动车未放置保险标志的，可以处警告或（）以下罚款。 A 20 元以上 100 元 B 20 元以上 200 元 C50 元以上 100 元 D 50 元以上 200 元 61、在风险含义分析中，某种事件发生的不确定性称为（） A 风险 B 事故 C 概率 D 机率 62、在风险管理中，损失的含义一般是指（） A 经济损失 B 这就损失 C 精神损失 D 政治损失 63、在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的 风险称为（） A 社会风险 B 经济风险 C 政治风险 D 信用风险 64、从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位，采取主动放弃或改变 该项活动的方式的风险管理技术是（） A 避免 B 预防 C 消除 D 抑制 65、从法律的角度来看，保险行为是一种（） A 合同行为 B 互助行为 C 交换行为 D 保障行为 66、从保障性来看，可靠性最差的是（） A 社会保险 B 政府救济 C 民建救济 D 商业保险 67、国家通过法律或行政手段强制实施的保险是（） A 人身意外伤害 B 机动车交通事故责任强制保险 C 企业财产保险 D 人 寿保险 68、被保险人对第三者的损失或人身伤害依照法律和契约应付的赔偿责任为保险标的的保 险是（） A 损失保险 B 保证保险 C 信用保险 D 责任保险 69、起源最早、历史最长的保险险种是（） A 火灾保险 B 海上保险 C 陆上保险 D 人身保险 70、保险合同的双方当时人是保险人和（） A 受益人 B 被保险人 C 投保人 D 再保险人 71、下列各项中，不属于保险合同特征的是（） A 有偿性 B 保障性 C 单务性 D 射幸性 72、在订立保险合同时，投保人和保险人对以确定保险标的的保险价值，并将其载明于合 同中的保险合同属于（） A 足额保险合同 B 定值保险合同 C 不定值保险合同 D 超值保 险合同 73、在订立保险合同时，投保人和保险人不预先确定保险标的的保险价值，仅载明保险金 额作为保险事故发生后赔偿最高限额的保险合同属于（） A 足额保险合同 B 定值保险合同 C 不定值保险合同 D 超值保 险合同 74、保险合同的客体是（） A 保险标的 B 保险利益 C 保险人和被保险人 D 受益人和被保 险人 75、保险事故发生后为赔偿事宜，争议最激烈的方式是（） A 协商 B 仲裁 C 诉讼 D 调解 76、投保人的最基本义务是（） A 赔偿或给付保险金 B 如实告知义务 C 交纳保险费 D 及时签 单 77、保险人的最基本义务是（） A 赔偿或给付保险金 B 如实告知义务 C 说明合同内容 D 及时 签单 78、保险法要求投保人履行其告知义务的形式是（） A 无限告知 B 询问回答告知 C 明确列明告知 D 明确说明告知 79、保险法要求保险人履行其告知义务的形式是（） A 无限告知 B 询问回答告知 C 明确列明与明确说明 D 明确说明 告知 80、禁止反言的含义是（） A 保险合同一旦成立，保险人无权更改合同内容 B 保险合同一旦成立，投保人无权 更改合同内容 C 合同一方若已放弃其在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利 D 保险人和投保人若告知的内容不真实，保险合同无效 81、损失补偿原则主要适用（） A 人寿保险 B 年金保险 C 财产保险 D 万能保险 82、不属于运输工具保险的险种是（） A 机动车辆保险 B 货物运输保险 C 船舶保险 D 飞机保险 83、机动车保险分为机动车辆基本险和（） A 特约险 B 一切险 C 附加险 D 特殊险 84、机动车辆损失险的责任免除包括风险免除和（） A 损失原因免除 B 过失原因免除 C 损失免除 D 过失免除 85、在机动车辆损失保险中，不属于其保险金额确定方式的是（） A 新车购置价 B 任意评估价 C 实际价值 D 新车购置价协商 86、机动车交通事故责任强制保险实行的是（ ）责任制，所以第三者责任事故赔偿后， 保险责任继续有效，指指保险期满。 A 全额 B 连续 C 间接 D 持续 87、不属于机动车商业第三者责任保险的附加险的是（） A 车上人员责任险 B 无过错损失补偿险 C 新增设备损失险 D 车载货物掉落责任险 88、与财产保险相比，机动车辆保险的制度是（） A 无赔款优待 B 重复保险 C 定值保险 D 不定值保险 89、享受“无赔款优待”的条件是保险期限必须满（） A 半年 B3 年 C1 年 D2 年 90、机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造 成（） ，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 A 被保险人意外的受害人的财产损失、人身伤亡 B 被保险人意外的本车人员的财产损失、人身伤亡 C 本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失 D 本车人员以外的受害人的人身伤亡、财产损失 91、中国保监会批准可以从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司是（） A 中资保险公司 B 合营保险公司 C 合资保险公司 D 外资独资保险公 司 92、投保机动车交通事故责任强制保险时，投保人应当向保险公司如实告知（） A 客观事项 B 主观事项 C 相关事项 D 重要事项 93、签订机动车交通事故责任强制保险合同时，其保险费实行（）的缴纳方式。 A 一次性付清 B 分期等额支付 C 分期变额支付 D 协商约定 94、保险公司可以解除机动车交通事故责任强制保险合同的是（） A 投保人与其签订了商业险保险合同 B 投保人隐瞒该车历史事故 C 投保人在保险期内身患癌症 D 保险公司支付一次性赔偿之后 95、在机动车交通事故责任强制保险中，投保人对重要事项未履行如实告知，保险公司解 除保险合同前，应书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起（）内履行如实告知义 务。 A10 日 B7 日 C5 日 D3 日 96、解除机动车交通事故责任强制保险合同的，保险公司应当收回保险单和（） A 保险合同 B 保险回执 C 保险赔款 D 保险标志 97、下列情况中，投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同的是（） A 被保险机动车被严重损坏 B 被保险机动车被依法注销的 C 被保险机动车已办理停驶的 D 被保险机动车经公安证实丢失的 98、机动车交通事故责任强制保险的期间是（） A6 个月 B1 年 C2 年 D3 年 99、 （）可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。 A 驾驶新手上道路行驶的 B 车龄超过 10 年的 C 机动车临时上道路行驶的 D 已投保商业保险第三者责任保险的 100、 山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法自（）起施行。 A2010 年 2 月 1 日 B2009 年 2 月 1 日 C2010 年 1 月 1 日 D2009 年 1 月 1 日 单项选择题答案 1 C 2 A 3D 4A 5C 6D 7B 8B 9A 10A 11B 12D 13C 14A 15C 16D 17B 18C 19A 20D 21A 22C 23D 24C 25C 26B 27D 28D 29C 30C 31C 32B 33B 34A 35B 36D 37A 38D 39A 40D 41C 42B 43D 44D 45B 46C 47C 48A 49B 50A 51C 52A 53A 54A 55A 56A 57B 58A 59D 60B 61A 62A 63D 64A 65A 66C 67B 68D 69B 70C 71D 72B 73C 74B 75C 76C 77A 78B 79C 80C 81C 82B 83C 84C 85B 86B 87C 88A 89C 90C 91A 92D 93A 94B 95C 96D 97A 98B 99C 100B 多项选择题 1、查勘定损员应具备的基本素质是（ ） A 良好的职业道德 B 娴熟的专业技术 C 丰富的实践经验 D 灵活的处理能力 2、 下列哪些情形不得驾驶机动车： ( ) ， A、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品 ， B、患有妨碍安全驾驶机动车的疾病 ， c、过度疲劳影响安全驾驶的 D、有违法交通法规行为的 3、公安交通管理部门对累积记分达到分值的机动车驾驶人( ) A、扣留机动车驾驶证 B、进行道路交通安全法律、法规教育 c、重新考试 D、注销驾驶证 4、道路交通安全违法行为的处罚种类包括( ) A、警告 B、罚款 c、暂扣或者吊销机动车驾驶证 D、拘留 5、有下列行为之一的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款( ) A、发生交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的 B、机动车行驶超过规定时速百分之五十的 c、违反交通管制的规定强行通行，不听劝阻的 D、公路客运车辆载客超过额定成员的 6、中华人民共和国境内的（ABCD），都应该遵守道路交通安全法。 A：车辆驾驶人 B 行人 C 乘车人 D 与道路交通活动有关的单位和个人 7、对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据( )等不同情况， 定期进行安全技术检验。 A、车辆用途 B、载客载货数量 C、使用年限 D、技术标准 8、根据 道 路 交 通 安 全 法 规 定 ， 机 动 车 发 生 交 通 事 故 造 成 人 身 伤 亡 、 财 产 损 失 的 ， 由 保 险 公 司 在 机 动 车 第 三 者 强 制 保 险 责 任 限 额 范 围 内 予 以 赔 偿 。 超 过 责 任 限 额 的 部 分 ， 按 照 下 例 方 式 承 担 赔 偿 责 任 A 由 过 错 一 方 承 担 责 任 B 双 方 都 有 过 错 的 ， 按 照 过 错 比 例 分 担 责 任 C 机 动 车 与 非 机 动 车 驾 驶 人 、 行 人 发 生 交 通 事 故 的 ， 由 机 动 车 一 方 承 担 D 行 人 故 意 造 成 交 通 事 故 的 ， 减 轻 机 动 车 一 方 的 责 任 9、 机 动 车 交 通 事 故 责 任 强 制 保 险 条 例 规 定 ： 发 生 交 通 事 故 的 ， 造 成 受 害 人 的 财 产 损 失 ， 保 险 公 司 不 承 担 赔 偿 责 任 （ ） A 驾 驶 人 未 取 得 驾 驶 资 格 B 醉 酒 的 C 被 保 险 机 动 车 被 盗 抢 期 间 肇 事 的 D 超 出 强 制 险 赔 偿 限 额 部 分 的 10、 机 动 车 交 通 事 故 责 任 强 制 保 险 条 款 主 要 根 据 （ ） 制 定 的 。 A 道 路 交 通 安 全 法 B 保 险 法 C 强 制 保 险 条 例 D 治 安 管 理 条 例 11、 机 动 车 交 通 事 故 责 任 强 制 保 险 条 款 规 定 投 保 人 可 以 要 求 解 除 交 强 险 合 同 的 条 件 是 （ ） A 被 保 险 机 动 车 被 依 法 注 销 的 B 被 保 险 机 动 车 办 理 停 驶 的 C 被 保 险 机 动 车 经 公 安 机 关 证 实 丢 失 的 D 被 保 险 机 动 车 转 让 的 12、 机 动 车 交 通 事 故 责 任 强 制 保 险 条 款 责 任 免 除 条 款 明 确 了 因 下 列 损 失 和 费 用 ， 交 强 险 不 负 责 赔 偿 和 垫 付 （ ） A 因 受 害 人 故 意 造 成 交 通 事 故 的 损 失 B 因 交 通 事 故 产 生 的 仲 裁 或 诉 讼 费 用 C 被 保 险 人 所 有 的 财 产 D 驾 驶 员 饮 酒 13、 职 业 道 德 主 要 内 容 包 括 （ ） A 爱 岗 敬 业 ， B 诚 实 守 信 ， C 办 事 公 道 ， D 服 务 群 众 ， E 奉 献 社 会 14、 暴 雨 通 常 指 （ ） A 每 小 时 降 雨 量 达 16mm 以 上 ； B 或 连 续 12h 降雨量达 30mm C 或 连 续 10h 降雨量达 30mm D 或 连 续 24h 降雨量达 50mm 15、 保 险 学 中 关 于 风 险 的 概 念 ， 应 具 备 以 下 规 定 性 （ ） A 客 观 性 B 社 会 性 C 客 观 不 确 定 性 D 可 经 营 性 16、 可 保 风 险 应 具 有 的 条 件 是 （ ） A 风 险 不 具 有 投 机 性 B 风 险 必 须 具 有 偶 然 性 C 风 险 必 须 具 有 意 外 性 D 风 险 损 失 必 须 具 有 可 测 性 E 风 险 应 具 有 发 生 重 大 损 失 的 可 能 性 17、 保 险 人 在 赔 偿 时 应 掌 握 的 限 度 是 （ ） A 以 实 际 价 值 为 限 B 以 保 险 金 额 为 限 C 以 被 保 险 人 对 保 险 标 的 的 可 保 利 益 为 限 D 以 保 险 标 的 市 场 价 为 限 18、 保 险 理 赔 应 坚 持 的 原 则 是 （ ） A 重 合 同 、 守 信 用 B 主 动 、 迅 速 、 准 确 、 合 理 C 实 事 求 是 D 通 融 赔 付 19、 交 强 险 合 同 中 约 定 ， 被 保 险 人 无 责 任 时 ， 下 列 赔 偿 限 额 正 确 的 是 （ ） A 死 亡 赔 偿 限 额 11000 元 B 伤 残 1000 元 C 财 产 损 失 赔 偿 限 额 100 元 D 医 疗 费 用 赔 偿 限 额 1000 元 20、 在 交 强 险 合 同 中 对 在 保 险 责 任 内 约 定 的 赔 偿 限 额 正 确 的 是 （ ） A 死 亡 伤 残 赔 偿 限 额 110000 元 B 精 神 损 害 赔 偿 限 额 1000 C 财 产 损 失 赔 偿 限 额 2000 元 D 医 疗 费 用 赔 偿 限 额 11000 元 21、 下 列 交 强 险 不 负 责 赔 偿 和 垫 付 的 项 目 是 （ ） A 受 害 人 故 意 造 成 的 交 通 事 故 的 损 失 B 停 电 C 数 据 丢 失 D 诉 讼 费 用 22、 被 保 险 人 索 赔 时 ， 应 向 保 险 人 提 供 的 材 料 其 中 包 括 （ ） A 索 赔 申 请 书 B 被 保 险 人 和 受 害 人 的 有 效 身 份 证 明 C 受 害 人 人 身 伤 残 程 度 证 明 D 交 强 险 的 保 险 单 23、 下列属于财产综合险中“飞行物体及其它空中运行物体坠落”保险责任的是（ABCD） A.空中飞行器坠落 B.人造卫星坠落 C.陨石坠落 D.吊车运行时发生的物体坠落 24、 山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法关于“互碰自赔”需满足的条 件包括（） A 两车或多车碰撞，各方均投保了交强险； B 仅造成财产损失 C 各方损失均在 2000 元以内 D 无车外财产损失 25、 山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法中明确规定：各保险公司均 放弃现场查勘，或均未在山东省机动车辆保险服务承诺规定时限内到达现场，如事故 符合“互碰自赔”条件，当事人可自行协商签署山东省机动车交强险财产损失“互碰自 赔”协议书 ，保险公司对当事人达成的协议应予认可。但有下列情况的不予认可：（） A 驾驶人未取得驾驶资格的； B 驾驶人醉酒的； C 被保险人故意制造交通事故的； D 无车外财产损失； 26、保险的特征主要内容是（） A 经济性 B 互助性 C 法律性 D 科学性 27、保险风险的集合与分散应具备的前提条件是（） A 风险的大量性 B 风险的同质性 C 风险的不同质性 D 风险的少量性 28、保险保障范围分为：（） A 人身保险 B 财产保险 C 责任保险 D 信用保证保险 29、保险的功能主要有（） A 经济补偿的功能 B 资金融通的功能 C 社会管理的功能 D 救助企业的功 能 30、保险资金融通要坚持（ ）的原则。 A 合法性 B 流动性 C 安全性 D 效益性 31、保险合同的种类按性质分为（ ） 。 A 单一风险合同 B 补偿性保险合同 C 给付性保险合同 D 综合风险合同 32、保险的基本原则主要有（） A 保险利益原则 B 最大诚信原则 C 损失补偿原则 D 近因原则 33、对保险责任近因的判定，可掌握的几个基本原则是：如果承保风险与其他未知名风险 同时发生，承保风险为近因；（） A 如果承保风险与除外责任同时发生，除外责任风险为近因； B 如果事件有连续性，最后的事件为近因； C 如果事件个因素可以分开，保险人仅负责保险责任，除外责任及保险责任意外的风险 不予负责； D 如果事件的诸因不能分开，保险人负全部保险责任； 34、 山东省机动车辆保险服务承诺第四条要求：天小时全年无间断受理出 险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求；确定勘查现场的，（ ）赶到现场。 A 市区案件 30 分钟内 B 郊县案件小时内 C 市区案件小时内 D 郊县案件 1 小时内 35、山东省机动车辆保险服务承诺第十条要求：对在理赔工作中违反职业道德，借 工作之便向保户和车辆承修单位索要钱物，牟取私利的工作人员，一经查实，根据 （ ）给予严肃处理。 A 法规 B 法律 C 公司纪律 D 社会影响 36、山东省机动车辆保险服务承诺第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、 准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明（ ）；同时，要提示投保人履 行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。 A 责任免除 B 赔偿处理 C 被保险人义务 D 保险人义务 37、山东省机动车辆保险服务承诺第九条要求：对于客户投诉，做到耐心倾听， 不以任何理由推诿或拒绝受理。受理投诉后，立即安排（ ）给予答复。 A 调查 B 取证 C 在个工作日内 D 在 2 个工作日内 38、保险合同争议的解决方式包括（） A 和解 B 调解 C 仲裁 S 诉讼 39、机动车交通事故责任强制保险的保鲜期为一年，但有下列情形之一的，投保人可以投 保短期机动车交通事故责任强制保险：（） A 境外机动车临时入境的 B 机动车临时上道路行驶的 C 机动车据规定的报废期不足一年的 D 机动车计划转让的 40、救助基金的来源包括：（ ） A 按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金 B 对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款 C 救助基金管理机构依法向交通事故责任人追偿的基金 D 对违反交通安全法的行为罚款 41、保险合同成立的要件主要包括：（） A 投保人提出保险要求 B 保险人同意承保 C 保险人与投保人就合同的条款达成协议 D 保险费 42、投保人，又称要保人、保单持有人，是指与保险人订立保险合同，并负有交付保险费 义务的人。投保人应具备的要件是：（） A 具备民事权利能力和民事行为能力。 B 投保人是保险事故发生时遭受损失的人 C 投保人是享有赔偿请求权的人。 D 对保险标的须具有保险利益。 43、被保险人可以是自然人、法人，也可以是其他社会组织，但需具备下列条件：（） A 具备民事权利能力和民事行为能力。 B 是保险事故发生时遭受损失的人 C 是享有赔偿请求权的人。 D 对保险标的须具有保险利益。 44、保险合同当事人是：（） A 保险人 B 投保人 C 被保险人 D 收益人 45、保险合同关系人是：（） A 保险人 B 投保人 C 被保险人 D 收益人 46、 合同法将以下几种合同作为相对无效合同对待：（） A 对方当事人欺诈、胁迫或乘人之危而签订的合同 B 当事人有过失的 C 当事人对合同有重大误解的 D 显失公平的合同 47、一般来讲，可保风险应具备的条件包括：（） A 风险应当是纯粹风险 B 风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性。 C 风险应当有导致重大损失的可能性。 D 风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失 E 风险必须具有现实的可测性。 48、 山东省高级人民院关于审理保险合同纠纷若干问题的意见（试行） 办法中明确阐述： 保险人的提示和明确说明义务的对象是投保人，投保人与被保险人或受益人不一致的， （ ）主张保险人未向其履行提示或明确说明义务的，人民法院不予支持。 A 投保人 B 被保险人 C 受益人 D 投保人与被保险人 49、 山东省高级人民院关于审理保险合同纠纷若干问题的意见（试行） 办法关于保险责 任认定的有关问题明确阐述：有保险人制作的载明“该案一切赔偿责任业已终结”收据不 能单独作为保险人与被保险人或受益人达成最终赔偿或给付保险金协议的证据。但保险人 有其他证据证明已经向被保险人说明了（ ）等基本情况，被保险人或受益人已明确表示 同意终结赔偿的，可以认定保险人的赔偿责任终结。 A 保险责任范围 B 赔偿范围 C 标准 D 方法、数额 50、 山东省高级人民院关于审理保险合同纠纷若干问题的意见（试行） 办法关于机动车 交通事故责任保险的有关问题明确阐述在：责任强制保险合同纠纷案件中，保险人主张按 照机动车交通事故责任强制保险条例规定和机动车交通事故责任强制保险合同约定， 在死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额内分别确定单项赔偿数额的， 人民法院应予支持。 A 死亡伤残赔偿限额 B 第三者责任赔偿限额 C 医疗费用赔偿限额 D 财产损失赔偿限额 多项选择题答案 1-ABCD 2-ABC 3-ABC 4-ABCD 5-ABC 6-ABCD 7-ABC 8-ABC 9-ABC 10-ABC 11-ABC 12-ABC 13-ABCDE 14-ABD 15-ABCD 16-ABCDE 17-ABC 18-ABC 19-CD 20-AC 21-ABCD 22-ABCD 23-ABCD 24-ABCD 25ABC 26-ABCD 27-AB 28-ABCD 29-ABC 30-ABCD 31-BC 32-ABCD 33-ABCD 34-BC 35-ABC 36-ABC 37-ABC 38-ABCD 39-ABC 40-ABC 41-ABC 42-AD 43-BC 44-AB 45-CD 46-ACD 47-ABCD 48-BC 49BCD 50ACD 判断题：(对，错 ) 1、 保险车辆发生火灾时，被保险人或其允许的驾驶人使用他人非专业消防单位的消防 设备，施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失应赔偿。() 2、在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿，保险人可 酌情予以赔偿。但在抢救时，抢救人员个人物品的损失和丢失，不予赔偿。() 3、保险人只对保险车辆的施救，保护费用负责。例如，保险车辆发生保险事故后受损 保险车辆与其所装载货物(或其拖带的未保险挂车)同时被施救，其救货(或救护未保险 挂车)的费用应予剔除。如果它们之间的施救费分不清楚，则应按保险车辆与货物(或 未保险挂车)的实际价值进行比例分摊赔偿。() 4、保险车辆发生保险责任范围内事故后，对其停车费、保管费、扣车费以及各种罚款， 保险人不予负责。() 5、自燃：指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。即 指没有外界火源，保险车辆也未发生碰撞，倾覆的情况下，由于保险车辆本车漏油或 电器、线路、供油系统、载运的货物等自身发生问题引起的火灾。() 6、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分。保 险人不予负责。() 7、(2)龙卷风：一种范围小而时间短的猛烈旋风，平均最大风速一般在 79-103m/s，极 端最大风速一般在 100m/s 以上。() 8、吊车的吊物脱落以及吊钩或吊臂的断落等，造成保险车辆的损失，属本保险责任。 () 9、吊车本身在操作时由于吊钩、吊臂上下起落砸坏保险车辆的损失，不属本保险责任。 () 10、地上或地下建筑物坍塌，树木倾倒致使保险车辆受损，都属本保险责任。() 11、近因是指造成保险标的的最直接、最有效、起主导性作用的原因。而不是指在时 间 上最接近损失的原因。() 12、如果是一个局外人，他所申请保险标的财产同他没有利害关系，保险公司不能接 受保险。() 13、保险人在代为追偿中，从第三方追偿到的金额大于其赔偿给被保险人的金额，超 出部分应归被保险人所有。() 14、最大诚信原则最早来源于海上保险。() 15、依照保险法设立的保险公司，及其他经监管机构批准的金融性机构均可以经 营商业保险业务（ ） 16、在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险