《电子政务形考作业2》答案

电子政务形考作业 2答案 2008 年 12 月 13 日 邓开展 一、填空题 1、 网络；信息技术 2、 信息；数据 3、 人机系统 4、 政务涉秘网；政务专网；政务公众网 5、 前后衔接；实时；同步 6、 拓扑 7、 系统性；可持续性 8、 公务处理 9、 发动功能；控制功能；代表功能 10、 时间；地域；信息；知识 二、名词解释 1、 电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于 Internet 技术的综合信息系 统。 2、 概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽 象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精 确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。 3、 拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方 法。 4、 电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、 发展战略和基本技术实现方式的过程。 5、 公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。 6、 视频会议系统：有时又称“电视会议系统” ，就是指两个或两个以上的不同 地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料 互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。 7、 决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数 据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策 能力。 8、 信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源 进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。 三、简答题 1、电子政务系统的性质是什么？ 答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性 的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系 统。 2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？ 答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。 3、电子政务系统设计的基本要求是什么？ 答：电子政务系统设计的基本要求是： （1）合理体现政府职能是关键；（2）充分信息化是重点；（3）系统安全性是 难点；（4）人、管理、技术应协调；（5）解决问题要注重有效性；（6）整合 通信是基本模式；（7）整体稳健，局部创新；（8）积极采用外包方式；（9） 标准化。 4、电子化公务处理系统的目标和功能是什么？ 答：（一）目标： （1）实现信息共享；（2）实现无纸化办公；（3）实现核心公务处理工作流自 动化；（4）各种保障性工作活动的自动化。 （二）功能： （1）具备网络通讯能力；（2）具有强大的文档处理能力；（3）具备多种共享 方式和强大共享能力；（4）有利于优化政府流程；（5）确立有效的安全保障； （6）与其他业务应用系统实现有效集成。 5、电子化公务处理系统的基本类型有哪些？ 答：事务型；管理型；辅助决策型。 四、论述题 1、试述电子政务系统设计与实施过程 答：电子政务系统设计与实施过程是： 准备阶段 (1)建立有力团队。 (2)调查研究。 (3)制定电子政务系统建设方案。 系统分析阶段 (1)组织结构与职能分析。 (2)工作流程分析。 (3)信息资源分析。 (4)信息流程分析。 系统设计 (1)体系设计。 (2)功能模块设计。 (3)数据库设计。 (4)界面设计。 系统技术实现 (1)系统设计收尾与上线准备。 (2)测试与数据准备。 (3)工作人员培训和角色转换。 (4)系统上线和接收系统。 2、为什么说政府机关公务处理的电子化是电子政务的基础和核心？ 答：电子政务决不仅仅是一个或者几个政府机关的事情，有了整个政府系统 公务处理电子化，有了政府向社会各方面提供的公共服务的电子化，才会有真 正的电子政务。 电子政务首先是政府机关内部公务处理的电子化。 如果政府机关不首先实现内部公务处理的电子化，那么，政府对企业服务的 电子化也好，政府对公民服务的电子化也罢，都无从变起，电子政务就成了空 话。 3、政府机关公务处理的电子化与政府办公自动化有哪些区别和联系？ 答：联系：政府机关公务处理电子化是在第三代办公自动化的基础上实现的， 是办公自动化的高级阶段。 区别：基本功能不同；动作机制不同；应用范围不同；管理核心不同； 管理的理念不同。 4、政府机关公务处理电子化主要应用在哪些方面，为什么？ 答：主要应用：公文处理、视频会议、事务处理、日程管理、流程监控、信息 服务、档案管理、决策支持、信息资源管理、知识管理。 因为政府机关公务处理电子化是办公自动化的高级阶段，是对办公自动化 的发展，但它