“十佳驾驶员”评定标准

潮州“十佳出租车驾驶员”评定 实 施 方 案 为进一步展现出租车行业良好形象，提升出租车行业文明 服务水平，推动我州城市客运工作的深入开展，决定在全州出 租车行业开展“十佳出租车驾驶员”评比活动。特制定方案如 下： 一、评选范围 在本州内从事出租车驾驶的驾驶员。全州共评选 10 名优秀 出租车驾驶员，并授予“十佳出租车驾驶员”称号。 评选采用各县市先行评选集中推荐的方式进行。各县市推 荐的名额为 5 人。推荐要附先进事迹等相关资料。 二、评选时间安排：评选活动从 2014 年 7 月开始至 10 月 底结束。 宣传阶段 1、时间安排：2014 年 7 月 1 日至 2014 年 7 月 31 日。 2、活动内容：各县市企业应在司机群体中开展相应的宣传 活动，充分利用墙报、简报、短信、GPS 等方式，大力宣传 “十佳出租车驾驶员”评比活动，营造行业争优创先的活动氛 围，扩大社会影响，提高广大出租车司机对“公共文明好习惯” 主题实践活动的认识，养成文明服务的好习惯。 实施阶段 1、时间安排：2014 年 8 月 1 日至 10 月 31 日。 2、活动内容：由各县市企业组织推荐和发动社会推选候选 人，候选名单于 9 月 15 日以前上州城客办。州城客办综合考量 候选司机的文明服务水平后，并上报州交运运输局。州交通运 输局于 9 月 30 日前将候选名单进行审定，确定最终的“十佳出 租车驾驶员”20 名候选人名单。 10 月 1 日至 10 月 31 日将已经确定的 20 名候选人名单及 简要事迹在湘西生活网、101 电台、930 电台等媒体进行公示， 并启动全社会通过媒体进行投票。10 月 31 日按得票多少确定 最终 10 名“十佳出租车驾驶员” 。 三、评定标准 1、政治素质好 树立以党和国家利益为重，以“八荣八耻”为基本准则的 社会主义荣辱观，积极参加各项社会公益活动，自觉维护社会 安定团结和行业窗口形象。 2、文明服务好 恪守“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”四德， 爱岗敬业、工作认真，具有强烈的事业心和责任感；自觉使用 文明用语，不在乘客面前发牢骚、讲粗话；仪容整洁、举止文 明、热情服务，在乘客中具有良好声誉；车内卫生整洁，座套 干净。 3、安全行车好 所驾车辆技术等级符合部颁规定，经考试合格取得从业资 格证和注册登记的驾驶员，在本岗位工作 1 年以上（包括 1 年） 。 取得驾驶证以来，驾驶机动车未发生过负次要责任以上道路交 通事故。行车规范，严格遵守各项交通法规，不闯红灯，不违 规掉头、超车、停车，不乱鸣喇叭，不酒后驾驶和疲劳驾驶， 做到文明行车、安全行车。 4、经营行为好 做到不乱涨价，不议价，按表收费，主动出具发票，规范 使用计程计价器；不拒载、不欺客、不宰客、不甩客；不绕道 行驶；未经乘客同意，不得招揽他人同乘，将乘客直接送达目 3 的地。车内设施、设备齐全完好，张贴或悬挂有服务监督卡 ； 监督电话标志齐全。 5、遵章守纪好 遵守道路交通安全和运输法律、法规、规章，熟知客运出 租业务知识和安全行车的操作规程。依法维权，不参与罢运、 堵路、群体违规上访。服从公安交警和道路运政管理人员及城 市客运执法人员的管理。 6、社会形象好 在日常营运过程中主动为他人提供帮助，长年坚持爱心送 考、爱心护送等活动；参加社会公益活动和资助他人，主动配 合相关机关打击违法犯罪行为，维护行业形象。 四、评定方式 通过市民广泛参与、行业推荐考评、媒体监督等形式，从 3000 多名出租汽车驾驶员中产生 20 名“十佳出租汽车司机” 候选人，并通过相关报纸、网络、电视媒体、广播电台等单位 将每天对 2-3 位候选人进行逐一报道；邀请媒体，通过媒体进 行投票，或邀请人大代表、政协委员或群众代表进行评定，在 候选人中评选出湘西州“十佳出租汽车司机” 。主办单位将对获 奖驾驶员进行表彰。 5、活动要求 1、加强领导， 严密组织。各县市企业要积极召开评比工 作动员会，认真按照精神组织开展“十佳出租车驾驶员”评比 活动。 2、提高认识，加强宣传。各县市企业应高度重视此次评比 活动，深入开展宣传活动，形成人人参与的范围。结合评比活 动，及时宣传先进典型，发动各界群众参与，扩大社会