保险营销员年度工作总结.docx

保险营销员年度工作总结 =保险营销员工作平时较为劳累，在年底了为自己的工 作总结一下吧，下面是由出小编整理的保险营销员年度工 作总结，欢迎阅读。 保险营销员年度工作总结 1 我于 XX 年加入人保财 险这个大家庭，已是第 5 个年头了，在这不算短的时间里， 我深感 xx 年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理 室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工 的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司 的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员 工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要 的回顾和总结： 我主要谈三个方面： 1、个人发展及工作完成情况 2、存在的问题和不足 3、xx 年的思路及展望 我的 xx 年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售 部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管 理工作。我所在部门销售部全年任务指标是 1450 万，截止 到 11 月初，已经完成全年任务，截止到 12 月 31 日，我部 共完成保费收入约 1800 多万，超任务指标约 25%,;xx 年， 部门给我下达的任务指标是 32 万，截止到 12 月 31 日，我 已完成保费收入 62 万(其中含摩托车 17 万)，排除摩托车 新增业务按 45 万计算，超出计划指标 40%，于 xx 年 28 万 同比增长 60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约 417 万，同比增长 19%,在第三季度、四季度皆完成了公司 和部门下达的保费计划。 下面是我的具体工作表现： 在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极 向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培 养和锤炼下，我于 xx 年 6 月 9 日光荣的成为了一名预备党 员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时 俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。 在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任 组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会 质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次 市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一 切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销 管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网 站收集资料、研究 ppt 制作等;为了保证晨会组织过程流畅， 表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义， 不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过 深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助 他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作， 同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了 基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基 层营销工作中， 万事开头难营销服务部作为公司的试点， 没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签 单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、 拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很 早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一 天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有 拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴 着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业， 验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因 矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠 诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。 丁家营销服务部开业后，不到 5 个月的时间，实现了保费 收入 200 万，实现业务增长 35%，高效、优质地完成上级下 达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员， 对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过 在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关 规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经 常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中 这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也 得到了大家的认同。 在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司 及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛 中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展” 这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支 部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在 xx 年“五 四青年节” ，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云 纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活 动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定 规则，确保活动实施。 在 xx 年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能 力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方： 1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还 是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不 敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。 2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没 有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。 3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还 有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠 缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐 的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。 4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能 通过公司的各类活动，增加交流的机会。 xx 年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的 困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直 面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展， 在新的一年我将具体从以下几个方面着手： 1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自 身学习，不断提高业务素质和管理能力。 2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困 难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建 设。 3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创 新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员 的工作效率和忠诚度。 4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有 序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标 5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本 着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加 入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工 作。 最后，相信在 xx 年我们会做的更好，璧山支公司的明 天会更加辉煌灿烂! 保险营销员年度工作总结 2 时光匆匆，白驹过隙， 不经意间 20*年马上就要过去。偶得空闲，把一年来的工 作梳理一下，做一个总结，顺便规划一下新的一年的工作。 聊以慰藉逝去的青春! 总体而言，20*年是收获和成长的一年。最大的收获 是在家庭上的，20*年我结束了单身的生活，实现了男孩 向男人的华丽转变!呵呵!古人云：“修身、齐家、治国、 平天下” ，咱也算把人生第二阶段的重要任务完成了。 今年最令我高兴的，也是最大的收获就是我当爸爸了! 家庭上的收获是最大的，这奠定了我一生最坚实的基 础。以后要做的就是在这个基础上去向更高目标努力! 工作方面，我觉得自己已经走过了最艰难的时期，整 体形势朝越来越好的方向发展。平心而论，我真的没有想 过自己会从事保险营销工作，但人生就像巧克力，你永远 不知道下一颗是什么味道? 加盟平安多少有些半路出家、 逼上梁山的味道，但现在想想，逼上梁山未必不是一条出 路。跳出思想的禁锢，才能发现一片更为广阔的天空。我 是一个典型的理工男，由技术转向营销，真心有一个痛苦 的过程。更何况我刚到苏州，没有人脉，又不善于交际和 变通。初期的销售只能从陌生拜访做起，一家一家的敲门， 一次一次的回访，误解、拒绝、放鸽子司空见惯。做出业 绩时的喜悦，季度考核的煎熬，世态炎凉、人情冷暖只有 自己能够体味!甚至在一段时间里，当别人都觉得我没有希 望了，肯定会被考核掉，我依然没有放弃!在我的心底存着 一口气，别人能做到的，我一定能做到!而且我要比他们做 的更好。 现在回首自己在平安走过的路，我觉得自己真的成长 很多。产品知识、销售技巧、待人接物、人情世故自不必 说，最最关键的，我觉得的是心智的成熟。心智成熟的男 人不会因为外界的干扰而影响自己的目标，不以物喜，不 以己悲，胸大似海，心坚如石。心智成熟的男人即使眼前 一片黑暗，但心中充满阳光，无论压力多大，境况多么糟 糕，他都能坦然的面对。 一个人优秀很容易，但要带领一群人都优秀却不是一 件简单的事。从一个人把业绩做好，到带领一群人把业绩 都做好是一个巨大的飞跃。在平安，我学着把自己定位成 一个领导者，领导者首先要身先士卒、以身作则，在同事 面前树立榜样!同时站的高度要更高，眼光看的更远，系统 的把控团队的方向和节奏。最后还要做好团队的后勤保障、 情绪疏导工作，努力使每位成员在一个积极向上的氛围中 向前发展。也许在工作中我会发现一些不尽人意的地方， 但我不会去抱怨，而是设身处地的考虑如果我是团队领导 我该怎么办?有没有更好的办法解决?哪方面还有需要改进 的地方? 我觉得在平安工作要学会用心，用心对待客户，用心 对待组员，用心对待我所碰到的每一个问题。也许有些问 题我还没找到更好的解决方法，但我相信只要我用心一定 可以做的更加完善。 20*年如果说有什么遗憾的，那就是今年还有些亲戚 的欠款没有还清，爸妈居住的环境没有得到有效的改善。 毕业三年改变家庭经济面貌的总任务只能算完成了 70%。这 是我作为儿子应尽的义务，我必须完成! 保险营销员年度工作总结 3 在支公司 7-10 三个月 在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的 两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入， 理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作， 这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作 中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作 的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且， 意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支 持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了，年 10 月 1 日后，我被安排到非 车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部 门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简 单的操作：承保， 续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄 经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查 勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得 到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指 导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经 理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了， 有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么 多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野， 更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年 在意外险和非车险的学习，让我更加理解到这两个字的内 涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他 要求 我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，