保险内勤年终总结_1.docx

保险内勤年终总结 本文为保险内勤年终总结范文范文，让我们通过以下 的文章来了解。 光阴似箭，转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了! 在这一个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子， 首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间， 我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己 一个月的工作总结如下： 1、提高自身素质，履行岗位职责。 XX 年 11 月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本 部这个个团队，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走 出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未 知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把 学习放在第一位，努力提高自身综合素质，恶补保险方面 的专业知识，争取早日成为一个真正的保险人。做为办公 室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是 上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事 情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心， 记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修 改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是， 公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字， 将心比心，显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白 了态度决定一切，在今后工作中我会继续竭尽全力做好自 己的事情。 2、认真做好领导交办的任务。 做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外， 还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤， 不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提 高工作效率。 3、在工作中存在的问题。 在这短短的一个月中，我认识到自己很多不足之处， 比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成， 工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的 深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己， 不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。 在工作中如有不对的地方，还恳请领导批评指正，我将虚 心学习。 总而言之，要保持一颗积极学习，虚心采纳、思考探 索的工作心态去对待日后的工作，相信自己可以做的很好。 一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任 感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能 力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知 识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和 淡泊名利的思想境界。 一是眼勤。 内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、 材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文 件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明 确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟 悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着 重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报 表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。 在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累， 对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分 别摘录。 三是嘴勤。 在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他 同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤 问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示， 不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各 方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇 报。 四是腿勤。 要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作 动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况， 互相支持配合做好各项工作。 五是脑勤。 对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上 月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与 项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采 取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总 结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象 看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题， 养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才 能逐渐提高自己的工作水平。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞 台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政 治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切 实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤” ，不 断开拓创新，就能做好内