项目管理总结报告

XXX项目管理总结报告 部 门： XXXX 报告人： XXX 2006年 2月 目录结构 一、项目概述 二、内部目标 三、进度管理 3.1 进度策略 3.2 实际进度 3.3 偏差分析 3.4 效果跟踪 四、生命周期 4.1周期模型 4.2各阶段开发流程 五、产品质量 5.1评审策略 5.2评审效果 5.3偏差分析 5.4效果跟踪 5.5测试策略 5.6测试效果 5.7偏差分析 5.8解决方案 六、过程质量 6.1裁减策略 6.2过程偏离 6.3采取措施 6.4效果跟踪 七、风险管理 7.1风险分析 7.2风险计划 7.3效果跟踪 八、缺陷预防 8.1事前预防一览表 8.2缺陷分析 8.3预防更 新 8.4绩效跟踪 九、变更管理 9.1变更策略 9.2变更分析 9.3采取措施 9.4效 果跟踪 9.5版本管理 十、 Q&A管理 10.1Q&A策略 10.2Q&A分析 10.3采取措施 10.4效果跟踪 十一、客户沟通 11.1 客户信息 11.2 客户交互 11.3 总结客户 管理经验 十二、项目总述 12.1项目感想 12.2经验教训 12.3使用财富 12.4贡献财富 一、项目概述 是否按时交付 千行总 BUG率 客户满意度指标 是否采用新技术和新工具 (例如 Structs,NUnit) 项目开始时的风险定位 (高 /低 ) 变更人月数 /变更发注人月数 二、项目目标 参数 (单位 ) 目标 参数 (单位 ) 目标 均值 上 限 下限 均值 上限 下 限 三、进度管理 WBS结构 任务 /活动分解 里程碑： 关键路径 使用工具（ MS Project等） 三、进度管理 此处填写实际进度 ,可链接文档 .（此处的进度表指的是根据客户的大进 度表制定的各阶段详细进度表。） 三、进度管理 此处填写计划进度和实际进度的偏差分析 ,可链接文档 . 三、进度管理 此处填写针对偏差采取的行动计划的效果跟踪 ,可链接 行动计划跟踪表 . 四、生命周期 序号 阶段 输入 输出 迭代次数 责任者 四、生命周期 分别列出各个阶段的开发策略 ， 怎样 得到技术领域上的帮助 ， 如 外请专家或者其他项目组成员的帮助 五、产品质量 /根据项目的规模、客户等特点，需要对评审的方式类型等进行说明，以 及对评审人员的类型进行选择 /对评审发现的缺陷的记录方法、改正方法及验证方式进行说明 五、产品质量 /此处放置对评审效果的跟踪，可链接 评审总结报告 或 度 量表中 Baslining部分 。 评审指标参考： 评审缺陷去除效率（阶段评审发现的缺陷数 /本阶段总缺陷数 *100）： 评审工作量： xxx小时 评审生产率： xxxx代码行 /小时 五、产品质量 /此处放置对评审指标的偏差分析，可链接 原因分析 。 五、产品质量 /此处放置对评审指标的效果跟踪，可链接 行动计划跟踪表 。 五、产品质量 /根据项目的规模、客户等特点，需要对测试的方式类型等进行说明，以 及对测试人员的类型进行选择 /将要执行的测试类型 /对测试发现的缺陷的记录方法、改正方法及验证方式进行说明 五、产品质量 /此处可放置实际的测试结果，可链接 测试报告 测试指标参考： 测试缺陷去除效率（阶段测试发现的缺陷数 /阶段总缺陷数 *100）： 测试工作量： xxx小时 测试生产率： xxx代码行 /小时 测试用例效率： xxxBUG数 /100用例 五、产品质量 /此处放置对测试指标的偏差分析，可链接 原因分析 。 五、产品质量 /此处放置对测试指标的效果跟踪，可链接 行动计划跟踪表 。 六、过程质量 /此处放置过程裁减策略。可链接 过程裁减表 六、过程质量 过程名 性质 解释 所属 KPA /1.未遵守 2.增加 /1.未遵守 2.增加 /1.未遵守 2.增加 六、过程质量 /对项目中的过程执行采取的措施，可链接文档 六、过程质量 /对项目中的过程执行的效果跟踪，可链接 行动计划跟踪 表 七、风险管理 /此处放置本项目中的主要风险，可参考公司的 项目风险计 划模板中的风险分类 。 七、风险管理 /此处放置风险缓解计划。可链接 风险计划 七、风险管理 /此处放置实际风险化解的执行效果跟踪。可链接 行动计划 跟踪表 八、缺陷预防 在项目生命周期各阶段进行之前，采取事前预防措施，一般考虑以下 几个方面： 本阶段常见 BUG一览 本阶段交付物的评审用 Checklist 本阶段的共通 本阶段的规范 本阶段的标准 八、缺陷预防 当项目某阶段进行一段时间后，要及时进行缺陷分析，以预防该阶段在 以后的工作中重犯以前的错误。 参考指标： 缺陷注入率： BUG数 /1000代码行 重点出现的几类缺陷 预防缺陷的去除率： /1000代码行 缺陷预防花费的工时数 八、缺陷预防 /对已发现的重点缺陷进行预防，要将预防措施更新到缺陷预防一览 表中，形成螺旋上升的闭环。 八、缺陷预防 /此处放置执行缺陷预防的实际绩效跟踪 参考指标： 阶段 DIR 缺陷去除残余率 （发现的应预防的 缺陷数 /KLOC） 工时 缺陷预防一览表 1 缺陷预防一览表 2 缺陷预防一览表 3 九、变更管理 /此处阐述变更管理的策略。 九、变更管理 /对变更产生的项目影响进行分析，评估变更对项目造成的影响。 参考的指标： 发生的变更数 使用的工时数 变更影响效果 九、变更管理 /对项目中的变更采取的措施，可链接 变更管理一览 表 九、变更管理 /对项目中的变更采取措施的效果跟踪，可链接 行动计划 跟踪表 九、变更管理 /此处阐述项目的版本管理和每日构造策略。 十、 Q&A管理 /此处放置 Q&A管理的策略 十、 Q&A管理 /此处阐述 Q&A的分析，可链接文档。 参考指标 : Q&A总数 及时答复 Q&A数 未及时答复 Q&A数 十、 Q&A管理 /此处放置针对 QA分析采取的措施，可链接文档 九、 Q&A管理 /对 Q&A管理中的措施进行效果跟踪。 十一、客户沟通 /此处放置客户基本情况说明。 十一、客户沟通 /此处放置与客户沟通交流的策略。可 链接 项