《企业运营管理》第二次作业

你的得分： 100.0 完成日期：2013 年 07 月 05 日 15 点 49 分 说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作 业结束(即 2013 年 09 月 12 日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共 30 个小题，每小题 2.0 分，共 60.0 分。在每小题 给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 服务业的生产过程反映为投入- 转换- 产出的过程，这一过程一般称作 （ ）。 ( D ) A. 管理过程 B. 服务过程 C. 控制过程 D. 作业过程 2. （ ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A. 绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B. 都是投入-转换-产出的过程 C. 都是属于劳动密集型 D. 产品都不可存储 3. （ ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的 生产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A. 订货组装型生产 B. 订货型生产 C. 订货制造型生产 D. 备货型生产 4. 生产按生产专业化程度分类可分为（ ）。 ( A ) A. 大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B. 物质生产型生产和劳动服务型生产 C. 加工装配型生产和流程式生产 D. 订货型生产和备货 5. 组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（ ）。 ( B ) A. 大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B. 以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C. 订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 D. 单件生产品种繁多，生产重复程度低 6. 生产过程就是一系列相互联系的（ ）相结合的全部过程 ( D ) A. 电子技术、自动化技术和计算机技术 B. 生产工艺技术和生产管理方法 C. 投料、加工和成品生产 D. 劳动过程和自然过程 7. 合理组织生产过程指把生产过程从（ ）很好地结合起来，使产品以最短 的路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力 得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A. 技术上和工艺上 B. 空间上和时间上 C. 管理上和生产上 D. 科学上和适用上 8. 工作研究具有（ ）特征。 ( D ) A. 标准化 B. 适应性 C. 创新性 D. 系统性 9. 方法研究的内容包括（ ）。 ( A ) A. 过程分析和动作分析 B. 系统考察和对象研究 C. 经济调查和成本分析 D. 定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（ ）的基础上，对企业在计划年度内 的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A. 原材料价格 B. 人力资源 C. 市场需求 D. 生产能力 11.短期生产作业计划在（ ）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A. 制造装配型 B. 订货型 C. 备货型 D. 流程型 12.出产期指标是为了保证按期交货确定的（ ） ( B ) A. 产品入库期限 B. 产品出产期限 C. 产品交货期 D. 产品验收期限 13.新产品开发筛选必须考虑的两个重要因素是：（ ）和企业是否具备足够 的实力来开发所构思的新产品。 ( B ) A. 新产品从构思到投资上市所经历的整个过程 B. 构思的新产品是否符合企业的目标 C. 对所有的新产品构思方案选优 D. 剔除那些不可行的方案 14.新产品的样品一般必须经过（ ）后，才能投入批量生产和正式上市。 ( C ) A. 试销 B. 设计 C. 鉴定 D. 筛选 15.项目管理的内容包括项目的（ ）、项目计划和项目控制。 ( A ) A. 前期管理 B. 中期管理 C. 后期管理 D. 全程管理 16.过小的库存会造成（ ），影响销售利润和企业信誉。 ( D ) A. 仓库面积和库存保管费用增加 B. 大大提高生产成本 C. 占用大量的流动资金 D. 服务水平的下降 17.ABC 管理法的基本原理的要点是（ ） ( B ) A. 抓住重点，并分别采用不同的控制方法 B. 从中找出关键的少数和次要的多数 C. 进行分类，排序，以分清主次 D. 采用补充库存的控制模式 18.搞好物资管理，对于保证和促进生产，加速（ ）周转，节约物资消耗， 降低产品成本，提高经济效益有着重要意义。 ( C ) A. 人才 B. 材料 C. 资金 D. 信息 19.（ ）是指在一定的生产技术组织条件下，制造单位产品或完成单位劳务 所必须消耗的物资数量的标准。 ( B ) A. 辅助材料消耗定额 B. 物资消耗定额 C. 季节性储备定额 D. 物资储备定额 20.全过程的质量管理包括了从市场调研，产品设计开发，生产、销售，直到 服务的全过程的质量管理，把产品质量形成全过程的各个环节和有关因素控 制起来，做到（ ） ( D ) A. 形成高效、协调、严密的质量管理的工作系统 B. 各部门各级各类人员明确自己的责任和权限 C. 以预防为主，防检结合，重在提高 D. 人人关心产品质量并做好本职工作 21.在产品品种多，变化快的情况下，实现均衡生产的主要途径是（ ）技术。 ( B ) A. 可持续发展 B. 柔性化 C. 控制 D. 库存 22.（ ）是物质生产型的生产具有的特征。 ( A ) A. 绩效通过质量，成本，交货期等指标可计量。 B. 生产的产出是无形产品。 C. 属于劳动密集型生产。 D. 产品不可存储。 23.以生产效率自动化方面考虑，（ ）最为有利。 ( C ) A. 中批生产或大量生产 B. 单件生产 C. 连续流水生产 D. 成批生产 24.（ ）是组成生产过程的最小单元。 ( C ) A. 基本工序 B. 辅助工序 C. 工序 D. 环节 25.工作研究是在既定的工作条件下，运用（ ）的方法研究资料的更合理利 用，排除作业中不合理，不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的方 法。 ( D ) A. 综合安排 B. 提高效率 C. 系统分析 D. 科学合理 26.时间研究的内容包括（ ）。 ( B ) A. 系统考察和对象研究 B. 定额制定和工作抽样 C. 过程分析和动作分析 D. 经济调查和成本分析 27.质量指标是企业在计划期内产品（ ）应达到的水平。 ( D ) A. 一等品率 B. 合格品率 C. 返工率 D. 质量 28.对于（ ）企业，确定交货期和产品价格是主要的决策。 ( D ) A. 制造装配型 B. MTS C. 备货型 D. 定货型 29.生产计划编制的第二个步骤是（ ） ( A ) A. 统筹安排，初步提出生产计划指标。 B. 调查、掌握编制生产计划的依据。 C. 综合平衡，确定生产计划指标。 D. 对计划进行滚动修改。 30.（ ）是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。 ( C ) A. 流水线工作指标图表 B. 生产间隔期 C. 作业计划标准 D. 提前期 二、多项选择题。本大题共 10 个小题，每小题 2.0 分，共 20.0 分。在每小题 给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1. 选择零件移动方式需要考虑的因素有（ ） ( ABCD ) A. 零件的大小 B. 零件加工时间的长短 C. 批量的大小 D. 生产单位的专业化形式 E. 产品需求性 2. 单件生产的期量标准有（ ） ( BE ) A. 流水线工作指标图表 B. 生产周期 C. 批量 D. 生产间隔期 E. 提前期 3. 新产品开发策略有（ ） ( ABE ) A. 从提高新产品竞争力出发 B. 从挖掘产品功能出发 C. 从缩短投资回收期出发 D. 从降低产品成本出发 E. 从消费者需求出发 4. ABC 分类法分的 C 类物资库存管理的特点是（ ） ( ACE ) A. 一般不严格控制订货量 B. 控制库存数量 C. 采用一般性管理方式 D. 保证供应 E. 不严格控制库存时间 5. 订货点库存和安全库存设置的计算过程包括（ ） ( ADE ) A. 确定平均订货提前期需求量 B. 计算安全存放距离 C. 计算平均发展速度 D. 计算订货点库存量 E. 确定安全库存量 6. 物资消耗定额的管理工作包括（ ） ( ABCD ) A. 做好统计工作 B. 执行 C. 考核 D. 制订定额文件 E. 修订 7. （ ）是实行质量认证制度的作用 ( ABCDE ) A. 实现国家对产品质量的宏观控制 B. 提高产品在国际上的竞争力 C. 给消费者带来信誉和经济利益 D. 促进国家计量水平的提高 E. 降低承担产品责任的风险 8. 老七种工具的内容包括（ ） ( ABDE ) A. 因果图法和直方图 B. 分层法和排列因素 C. 关联图法和亲和图法 D. 统计分析表法 E. 控制图法和散布图法 9. 生产过程分析的内容有（ ）。 ( ABC ) A. 产品工序分析 B. 工艺流程分析 C. 平面流程分析 D. 搬运分析 E. 作业分析 10.成批生产的作业计划要解决的主要问题是如何妥善安排产品的成批轮番， 保证有节奏地均衡生产。其期量标准有（ ）。 ( ABCD ) A. 批量和生产间隔期 B. 生产周期 C. 生产提前期 D. 在制品占用量 E. 工艺的用量 三、判断题。本大题共 10 个小题，每小题 2.0 分，共 20.0 分。 1. 服务业的生产过程反映为投入转换产出的过程，这一般称为作业 过程。（ ) (正确) 2. 战略对企业越来越重要，所以生产运作战略属于企业级战略。（ ） (错误) 3. 只有前所未有的完全创新的产品才能够被称为全新产品。（ ） (正确) 4. 对产品构思的方案进行筛选时，应该考虑的因素是：构思的来源是否来自 顾客以及构思的产品是否符合企业目标。（ ） (错误) 5. 生产方式发展的