2014届财院毕业论文参考

摘 要 面对日益激烈的人才竞争，开发人力资源已经成为企业发展 战略的必经之路。而员工激励不仅是人力资源管理的一个重要内 容也是企业发展战略的重要组成部分，更是激发企业员工积极性、 主动性、创造性的重要手段。但近些年由于员工忠诚度低下，跳 槽的现象也频频发生，这已成为管理者头疼的问题。所以管理者 应该在企业中实施有效的激励政策，以此来提高员工工作的积极 性，从而使整个企业的效率得到提高。 任何想长久发展的企业必须建立自己有效的激励机制，只有 这样才能吸引人才，留住人才，才能应对激烈的市场竞争。本文 从激励的基本概念及内涵入手，运用相关激励理论研究光化钛业 有限公司员工激励问题，并结合实际情况为完善该公司激励策略 提出了对策建议。 本文基本框架如下：第一章引言交代写作背景、研究目的和 研究方法； 第二章激励相关理论综述；第三章光化钛业有限公 司简介；第四章光化有限公司员工激励现存问题及原因；第五章 完善光化钛业有限公司员工激励策略的对策建议；第六章结束语， 对全文进行了总结。 关键词：人力资源 员工激励 激励策略 II 目 录 摘 要. 第一章 引言1 1.1 问题的提出.1 1.2 研究的目的.1 1.3 研究的方法 .1 1.4 员工激励的含义 .3 1.5 员工激励的重要性 .4 第二章 光化钛业有限公司简介 .6 2.1 光化钛业有限公司的历史沿革 6 2.2 光化钛业有限公司的概况 6 2.3 光化钛业有限公司员工激励现状 6 第三章 公司员工激励存在的问题及原因分析 .8 3.1 公司员工激励存在的问题 .8 3.2 存在问题的原因分析 10 第四章 解决公司员工激励问题的对策建议 13 4.1 充分考虑员工的个体差异实行差别激励 13 4.2 激励过程中增加沟通 .13 4.3 多种激励机制综合运用 .14 4.4 健全人才培养机制 .14 第五章 结束语 .16 参考文献 .17 致 谢 18 1 第一章 引言 1.1 问题的提出 由于经济的飞速发展和竞争的不断加剧，企业加强了对人才 的重视，特别是创新型人才。然而许多企业在人才激励方面却存 在一定缺陷，并因此引发了一系列制约企业进一步发展的问题。 为此，健全激励机制是企业人力资源管理的重中之重，也是一项 重要发展战略。近年来，光化钛业有限公司虽然有了一定程度的 发展，但在人力资源管理尤其是员工激励方面仍存在着许多不足， 需要公司通过改革来加以解决。员工的激励与企业的发展密切相 关，所以，对于公司员工激励的研究有着重要的意义。 1.2 研究的目的 市场竞争的核心是人才竞争。科学有效的员工激励机制将为 企业构建优质的人才体系和人才的成长搭建良好的发展平台，这 些将为企业发展起到决定性的作用。任何想长久发展的企业必须 建立自己有效的激励机制。通过调查分析，发现光化钛业有限公 司在近年来的发展中存在着员工激励不足的问题，在深入分析和 研究的基础上，本文提出了解决光化钛业有限公司员工激励问题 的具体对策。并希望通过本文的研究能够完善光化钛业有限公司 的激励策略，增强该公司在经济发展中的市场竞争力。 1.3 研究的方法 本文研究光化钛业有限公司员工激励的问题，在研究过程中 采用了资料搜集法和问卷调查法这两种调查方式。在搜集资料方 面,首先，到该公司了解其组织机构、生产经营、公司员工激励 2 等相关情况，取得第一手资料。其次，对该公司员工进行问卷调 查，发放调查问卷 200 份，收回 180 份，占调查比例的 90%。通 过搜集和调查对得来的数据进行统计分析，发现了光化钛业有限 公司在员工激励方面存在的问题。经过分析提出了为加强该公司 员工激励的相应对策及建议。 1.4 员工激励的含义 员工激励是指企业根据员工的特点，通过实施有计划、有目 的的措施，营造具有刺激作用的外部环境，引起员工的内在心理 变化，使之产生企业所期望的行为。员工激励是企业一个永恒的 话题。在当今世界，随着世界经济一体化的推进和知识经济时代 的来临， 科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因 素。 1.5 员工激励的重要性 员工激励的重要性一般体现在以下几个方面： 第一，有利于鼓舞员工工作士气。一个人能力再高，如果激 励水平低，缺乏足够的动力，也必然不会有好的工作成绩；反之， 一个人能力一般，如果受到充分的激励，发挥出巨大的热情，也 必然会有出色的表现。由此可见，激励对调动员工工作积极性有 着极为重要的影响。 第二，有利于员工素质的提高。从人的素质构成来看，虽然 它具有两重性，既有先天的因素，又有后天的影响。但从根本意 义上讲，主要还是决定于后天的学习和实践。学习和实践的方式 与途径是多种多样的，但激励是其中最能发挥效用的一种。通过 激励来控制和调节人的行为趋向, 会给学习和实践带来巨大的动 3 力，从而会导致个人素质的不断提高。 第三，能够加强一个组织的凝聚力。 行为学家们通过调查和 研究发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为 的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影 响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有 着至关重要的影响。 第二章 光化钛业有限公司简介 2.1 光化钛业有限公司的历史沿革 光化钛业有限公司地处全国重工业基地黑龙江省牡丹江 市。公司始建于一九九二年，是全国最早制造钛设备的厂家之一。 随着公司的不断发展，该公司一跃成为东北地区制造钛设备和其 他压力容器设备的大型企业。 2.2 光化钛业有限公司的概况 该公司占地面积 22000 平方米，其中建筑面积 10000m ， 固定资产 3000 多万元；各类专业技术人员占 35，其中高级职 称 35 名，中级职称 48 名，初级职称 256 名：公司拥有 20 吨行 吊，数控退火炉，大型自动焊机等大型生产设备；公司具有一、 二类压力容器制造许可证，并且通过 IS09001 国际质量标准体系 认证。 本公司始终坚持依靠科技进步、不断提高产品质量、完善检 测手段的原则。同时，依靠强大的技术力量，雄厚的资金实力， 开拓新市场，开发新产品，扩大企业规模。 几十年来，公司以热情周到的售后服务、可靠的产品质量， 4 赢得了全国广大用户的一致好评。为全国石油、化工、轻工、医 药、制盐、海水淡化、纯碱、氯碱等行业制造配套的钛、镍设备。 公司以钛、镍的设备制造为龙头，另设一个有色金属复合板厂， 一个管件厂。承接各种有色金属板材的爆炸复合，销售钛、不锈 钢等各种管件。公司产品覆盖全国并远销德国、越南、泰国、孟 加拉等国家。 2.3 光化钛业有限公司员工激励现状 尽管光化钛业有限公司在发展中已拥有严密的管理系统，公 司的管理范围也很广，很严密。但是公司在员工激励方面却处于 薄弱阶段，仍然存在：如激励的形式比较单一；把激励简单的等 同于奖励，没有准确把握激励的精髓等问题。 第三章 公司员工激励存在的问题及原因分析 3.1 公司员工激励存在的问题 3.1.1 激励方式单一，缺乏文化、精神激励 企业所采用的激励形式主要是物质激励，缺乏文化、精神激 励机制，过分强调利益导向及物质激励，不积极了解员工最喜欢 什么、最关心什么，没有挖掘员工的内在精神动力。不能充分满 足员工尊重、成就、动力、自我价值实现等高层次的精神需要， 不能充分调动员工的积极性，而且造成很多负面影响，如只讲竞 争、不讲合作，损人利己、封锁消息、一切向钱看等等，往往得 不偿失。 3.1.2 把激励简单等同于奖励 目前，公司管理者没有对激励进行深刻的分析和认识，没有 5 准确把握激励的精髓。只是简单的认为激励就是奖励，轻视或忽 略了必要的约束和惩罚措施。激励并不全是鼓励，按照激励中的 强化理论，激励也可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性 的控制技术。给员工创造一种不快或带有压力的工作环境，因某 些不符合工作要求的行为，使员工认识错误，改正错误，更有效 的实现组织期望的目标。若是没能严格执行，激励机制将难以发 挥其应有的作用，难以将员工的行为引导到公司所希望的方向上 来。更有甚者认为，激励就是给员工更多的工资薪水更多的奖金。 激励是一个复杂的概念，人们可以从很多角度来认识它。最 简单的可分为：物质激励、精神激励和情感激励三种。但从现有 的各种激励理论来看，一般也可从以下三个角度来认识激励：一 是以需求为激励基础；二是以信息加工和决策为研究的激励方法； 三是通过建立目标来进行激励。每一种思想都带来一种独特的管 理方式。都有助于我们理解人们的行为，并有效提高员工的行为 管理能力。 3.1.3 忽视激励群体的层次性与差异性 人的需求是具有层次性的，是多种多样的。同样激励方式也 是多种多样的。人们不仅希望得到物质上的满足，更追求精神方 面的满足。不同层次的人需求也不相同。但是许多管理者在实施 激励措施的同时并没有从员工的动机和需求出发，进行认真的分 析和考虑，对所有员工都采用同样的激励方法和手段，无视员工 需求，认为所有的员工需求都是相同的，结果适得其反。因为不 同层次的人所追求的价值目标不同，有效的激励必须建立在认识 6 人的价值取向的基础上，激励才能发挥最有效的作用。通过对不 同类型员工的分析，找到他们的激励因素。有针对性的进行适当 的激励，这样的激励才是有效、有意义的。 3.1.4 忽视管理中的细节 细节是管理的缩影。在细节上体现对员工的关怀，是真正贯 彻先进管理思想的体现。一个小礼物，一声问候更能体现公司对 员工的重视。光化钛业有限公司对细节上的疏忽往往会使员工产 生企业口是心非的感觉。 另外，公司领导者的带头作用是不可 忽视的，领导人做不好工作的话，还怎么去要求下属去完成自己 的任务呢？领导者要做到“严以予己，宽已戴人” 。 公司中常用的激励方法有很多， 但仅仅知道这些方法还不 够。要想让激励方法起到积极作用，必须在正确的指导思想下进 行。如果公司在激励的思想、原则上把握不够，在对激励的认识 和运用上存在很多误区，往往采用了激励手段，也无法起到激励 的效果。 3.2 存在问题的原因分析 3.2.1 物质激励没有与精神激励相结合 物质激励是激励的主要模式，也是目前该公司内部使用得 非常普遍的一种激励模式。随着公司的深入发展和市场经济的逐 步确立，金钱是万能的思想在该公司的绝大部分领导头脑中滋长 起来，他们认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但实践 证明，在使用这种激励的过程中，虽然耗费的成本不少，但预期 的目的却并未达到，职工的积极性也并没有得到提高。 7 美国管理学家皮特就曾指出：“重赏会带来副作用，因为高 额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社 会的风气就不会正。”因此公司单用物质激励不一定能起作用， 必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的 积极性。 3.2.2 忽视了激励中的约束和惩罚措施 在公司发展过程中，每个员工都有各种各样的行为方式。有 的行为是公司所希望的，而有的行为则恰恰相反。对希望出现的 行为，公司采取了奖励措施进行强化，使员工的积极性更加提高； 然而对不希望出现的行为，公司却并未采用约束措施和惩罚措施， 也没有利用强制性、威胁性的控制手段，不但没有给那些消极的 工作员工造成压力，反而使这些员工工作态度同以前一样，甚至 更加消极。 公司认为只要给了员工足够的奖励，员工就会认真地工作。 因此他们往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视约束和惩罚 措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因， 没有坚决地执行而仅仅是流于形式。这样将会很大程度上阻碍公 司的发展。 3.2.3 激励差别不大 公司激励不灵活并且长期激励也不足。在激励机制方面，无 论是对高层次人才还是中低层次人才，公司都只是注重薪酬待遇 激励。没有其它的激励方式，激励形式单一，并且没有根据公司 员工不同的类型和特点制定激励制度。而且在制定激励机制没有 考虑到个体差异，也重来不注重各层次员工的想法和需要，只是 8 简单的将员工按公司自己的意愿进行激励。在公司里有一部分较 高学历的人，他们更注重自我价值的实现，尤其是精神方面，例 如工作环境、工作兴趣、工作条件等。但由于公司激励机制存在 的弊端使这些员工的精神层次得不到满足，在一定程度上削弱了 员工的工作积极性。 3.2.4 公司高层对管理理念的理解不深 管理理念从以物为本的理念走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想, 企业管理理念从 工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转 化。在工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素， 企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行 为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理 理念逐步代替以物为本的管理思想。在新环境中，知识及知识的 主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用， 企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。这就表明了管理 理念对于企业发展起着积极的作用。而公司高层对管理理念内容 了解不深刻，不能充分发挥管理理念的作用，致使公司管理机制 不完善，员工的凝聚力不强，使得企业发展缓慢。 第四章 解决公司员工激励问题的对策建议 4.1 充分考虑员工的个体差异实行差别激励 企业要根据员工不同的类型和特点制定激励制度，而且在制 定激励机制时一定要考虑到个体差异。例如，在文化方面，有较 高学历的人一般更注重自我价值的实现，除了物质利益之外，他 们对工作环境、工作兴趣、工作条件等方面也非常重视。这是因 9 为他们在基本需求能够得到保障的基础上更希望得到精神需求的 满足。而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在 职务方面，因为管理人员和一般员工之间的需求也有所不同，所 以企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体 差异，这样才能收到最大的激励效力。 4.2 激励过程中增加沟通 公司往往重视命令的传达，而不注重反馈的过程。这样对激 励是很没有好处的。缺乏必要的沟通，员工就处于一个封闭的环 境中，不会有很高积极性的。这样对公司的发展不利。公司应该 做到的是：首先对员工所做的工作予以肯定，对员工所做出的成 绩给予嘉奖。所有的员工都希望能得到公司的赏识，但结果却往 往令他们失望。很多员工总是抱怨，领导只有在自己出错的时候 才会注意他们的存在。其实这样的想法不对的。管理者注意对员 工的正面反馈是很重要的。告诉员工公司感谢员工对公司的贡献， 对员工进行肯定，拉近与员工的距离，这才是对员工的极大激励。 其次公司应该做到透明管理，让员工了解公司的发展方向及公司 的现实状态，是非常重要的。创造一种透明的环境，为员工提供 服务，提供相应的信息，并使其享受这种环境所带来便利，这样 可以极大地提高工作效率，促进公司更好地发展。 4.3 多种激励机制综合运用 基于公司忽视激励群体的层次性与差异性的问题，建议在不 同的时期，对不同类型的人应该采取不同的激励方式和手段。激 励机制是一个永远开放的系统，它随环境的变化、市场形式的变 化而不断变化。公司可以根据 10 本身的特点而采用不同的激励机制，尽量把员工放在他所适合的 位置上。一个公司的激励方式不能是单一的。根据该公司的特点， 可以采取以下措施。 4.3.1 多种激励方式并举 激励体系的构建应遵从灵活性、差异性原则。物质激励只是 激励形式的一种，而且是最简单的一种，同时还要辅以精神激励。 有的领导者分配的任务本身就很有激励性，员工会因为崇敬而觉 得把任务分配给自己是对自己的信任和赏识，以至于尽心尽力地 将工作做好。人的需求因人因事因时而不同，只有灵活、有差异 的精神激励形式才能影响人们产生激励的力量。 4.3.2 制定科学公平的激励体系 激励首先要体现公平的原则。激励的目的是为了调动员工的 积极性和创造性，如果在实施的过程中稍有偏差或有失公平，不 但起不到激励的作用，还有可能适得其反。激励体系的建构需要 较强的科学性和公平性。要通过不断的分析、尝试、调整、修正 和完善。才能使激励体系得到完善并发挥出其作用。 4.4 健全人才培养机制 4.4.1 提供员工培训提高的机会 如今已经到了知识经济的时代，科学技术突飞猛进，新技术、 新思想层出不穷。员工深知，如果不及时补充新知识，掌握新技 能，必然会被淘汰。所以，对培训的需要已经越来越强烈，针对 员工这一需要，凌源钛业有限公司应该建立了符合自己公司实际 的培训体系。既“以老带新，理论与实际相结合，现场发挥”。 培训只是手段，使用才是目的。只有将使用与培训有效地结合起 11 来才能达到培训的目的。公司还应健全人才培养机制，培养员工 终身就业的能力。使他们能清楚地看到自己在企业和其专业领域 的发展前景，获得实现自我价值的满足感，从而减少公司存在的 层次性与差异性激励机制的问题。 4.4.2 建立员工职业发展规划 有关调查显示，求职者尤其是高学历的求职者，选择工作时 最看中的就是发展前途和实际收入。没有一个员工，会满意一份 没有发展前途且收入低的工作。光化钛业有限公司在人员招聘时， 就把员工的工作作用和发展前途告诉员工，让员工明白自己在公 司中的地位和发展机会，为员工制定职业生涯规划。 以往光化钛业有限公司很不重视这点，很多员工不知道自己 将来的位置，发展存在很大盲目性。现在公司能够重视员工职业 生涯规划的制定，充分了解员工的个人需要和职业发展意愿，结 合企业实