新形势下医院文化建设的重要性

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新形势下医院文化建设的重要性 中图分类号：R19 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01 中国论文网 /3/view-13034879.htm 摘 要 在医疗改革和现代化高速 建设的新时期下，医院文化建设对促进 医院发展，特别是在树立医院品牌形象 方面有着极为重要的地位，已成为医院 核心竞争力与实现医院跨越式发展的重 要手段。本文通过医院文化的建设及成 效，阐述了医院文化在医院医院发展的 重要作用。 关键词 医院文化 品牌 目标 随着医疗市场日益激烈的竞争和 医疗体制的逐步改革，医院文化已成为 医院核心竞争力与实现医院跨越式发展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的重要手段，是医院长期发展的 DNA 和灵魂，是提高和决定医院整体素质和 核心竞争力的重要内容与精髓。如何加 强新形势下的医院文化建设，结合自身 医院建设情况，笔者浅析如下： 一、提高新形势下医院文化建设 的内涵认识 积淀厚重的医院文化是全院每一 位员工对医院文化所体现的核心价值观 念、内涵和意义有真正深刻的理解， 并把其印在脑子里， 体现在为病人服 务的每一个环节里，发自内心地把医院 文化所表达的精神落实在日常医疗工作 中。因此，要把这种看不见、无形的、 柔性的生产力建设为看得见、摸得着、 说得出的医院文化，就必须突破传统的 文化思维定势，把传统的管理上升到一 个文化层次的高度。 思想决定意识，眼界决定境界。 在知识经济时代医院发展推动力一个确 定因素就是“ 文化力” ， “文化力”作为一种 强大的内在驱动力，已成为医院发展的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 最大推动力。医院管理源于医院文化， 医院文化又体现在管理本质上，但这种 管理是深层次的管理，是与社会文化、 医患的愿望需求、激情等方面相关联， 以调动人的潜能和创造性为出发点，以 创新文化、创新机制为动力，把医院管 理和文化建设作为医院发展的关键性因 素，最终将医院管理从制度、经济层面 上升到文化层面。 充分认识医院文化建设是医院建 设和发展的重要资源和宝贵财富。医院 文化建设管理决定了一家医院的发展格 局和品牌美誉度。 当今时代，医院已 经进入了品牌经营的时代。医疗技术、 医疗服务市场、医患关系、发展战略、 医疗行为、管理方法、行为规范，这些 医院文化因素都对品牌文化的建立有巨 大影响，因此在构建良好的品牌文化的 过程中，首先要提高医院文化水平。 二、打造新形势下具有特色和定 位目标的医院文化 医院文化作为医院生存与发展的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 基石，在建设过程中，一定要结合医院 自身情况注重个性化、特色性，要有长 远的目标定位，特色就是品牌，品牌就 是形象。近年来，我院结合自身与区域 文化特点，积极探索、不断创新，打造 了特色的医院文化雏形。 一是从文化氛围上营造医学人文 医院。首先确立了打造“ 百姓温暖的人 文医院”为核心目标，成立了医院文化 建设工作委员会，制定了实施方案。 2012 年，我院将原有的院讯改成彩色纸 质的淄矿医苑 。 2014 年，增加了 杏林语文学期刊；汇集全院职工智 慧，提炼了医院精神和院训“厚德精医、 创新发展”；版发了 医院文化手册 ， 制作了电视形象宣传片杏林春秋、护 佑生命和医院宣传画册 ，使医院 的亮点、特色、服务技能得到充分展现。 8 月份，医院网站（）正式 开通运行；10 月，医院微信平台开通， 实现了由传统纸媒、网媒发展到全媒体 的宣传通道，形成了一报一刊一网一微 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 一形象片一画册一手册的有效宣传载体， 对提升医院社会知名度和品牌效应具有 极大的推动作用。 2017 年，开始筹划设计院歌、院 徽、筹建院史馆等，先后邀请国内知名 专家到院讲授先进文化理念和管理内涵， 多次分批组织人员到外地参观学习医院 文化新理念；多层次进行文明知识与礼 仪培训，规范职工文明用语、仪表姿态 等；院内进行了整体规划，设置了文化 艺术走廊，形成了具有人文关怀、先进 知识的医院文化模型。 二是从活动载w 入手，扩大和 唱响医院文化之韵。医院坚持进行党委 中心组学习，提高院领导破解难题和文 化管理医院的能力。坚持开展职工读书 活动，各个科室设有职工读书角，医院 统一配备各种文学、礼仪、专业资料等 书籍，在全院营造了良好的学习氛围。 通过开展职工拓展训练、岗位练兵、送 医下乡义诊等活动，提升职工的整体素 养和为群众服务的医学人文精神。成立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 了 11 个职工业余兴趣小组，丰富多彩 的活动，充分激发和展现了职工潜能素 养，在近 2 年来的急救技能比赛、说课 比赛、标准化沟通比赛、医院感染防控 视频比赛等各种技能比赛中，我院获得 省市级一、二等奖项达 20 余项。 三是从技术、服务品牌上着力， 彰显医院文化内涵。近几年来，我院秉 承建立“百姓温暖的人文医院” 目标，建 章立制，注重人才培养，狠抓医疗质量， 规范人文服务行为，出台和实施了系列 措施。发挥学科优势，先后研发和开展 新技术 40 余项，其中 20 余项填补区域 空白，10 余项达国内先进水平，在区域 内成为响当当的技术品牌。其中卒中中 心、胸痛中心、心脏康复中心等诊疗中 心的成立，为急危重患者得到快速救治 搭建了便捷通道，显著的急救效果获得 患者高度赞誉。通过外请国内知名教授 坐诊、手术、查房，以及开展远程会诊 等直接受益于群众。医院便民措施逐步 完善，增设了爱心伞、手机加油站、轮 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 椅、百宝箱、志愿者服务台等，较好地 发挥了医院文化导向功能。通过与电视 台、电台、纸媒等媒体合作，80 余名专 家走上荧屏为当地群众讲授健康保健知 识，有效提高了医院与专家知名度和公 益美誉度。 三、结语 我院系百年老院，历经百年传承 和文化沉