人力资源学生的实习报告.docx

人力资源学生的实习报告 人力资源， 又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动 整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。当然， 也是一个岗位、职业。人力资源学生的实习报告，我们来 看看。 人力资源学生的实习报告 1 摘 要 企业要搞活，除了进行技术改造和生产关系调整外， 必须探索多样化的管理方式，通过一种全新的生产组织方 式，使企业内部的技术潜能，生产潜力充分释放出来。基 于这种认识，上个世纪 80 年代彼得斯提出了“走动式管理” 的概念，自此“走动式管理”被越来越多的企业纳入了办 公体系中。各级主管深入基层，走到员工中去，了解工作 进度和存在的问题、听取员工的意见、检视员工的执行力， 从而大大提高了管理的效率和效益。因此， “走动式管理” 在国内外各企业中日渐普及，其与众不同的特点越发显著， 自身的优越性也得到了人力资源管理者的认可，并且各企 业也结合自身的特点形成了新的适合本企业发展的管理机 制。 关键词：走动式管理；人力资源；管理机制 熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程， 把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工 作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未 来的工作重点和职业发展方向。 学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理 工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理 论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从 宏观上了解人力资源管理的方法。 了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力，深入 理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状 况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求 模式，发现和发掘企业现实的管理方式。 敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古 赤峰市敖汉旗，公司成立于一九九八年四月，注册资金 50 万元。经过十多年发展，形成了以批发、零售、储存、运 输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、 柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。 海洋石油在不断夯实企业的基础上，建立长远的经营 策略与方针，凭借多年石油行业的经营与运作经验，秉承 “顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一” 的原则，牢固树立“以质取胜、以信为本，走发展路”的 服务宗旨，为广大用户提供快捷方便的服务。 公司注重人力资源的培养，通过积极开展各种培训活 动，着力提高员工的综合素质；通过优化业务流程，提高 运营效率，降低运营成本，以目标化、细分化、程序化、 量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。 我的职位是人事助理，其职责主要包括：协助上级建 立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人 力资源制度建设；管理劳动合同、员工信息资料及各类人 事档案资料；执行人力资源管理各项实务的操作流程和各 类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；收集相关的 劳动用工等人事政策及法规，负责员 工社会保险办理；协助执行招聘工作流程，发布招聘 信息，筛选简历及安排面试，办理员工招聘、入职、离职、 调任、升职等手续；协同开展新员工入职培训，业务培训， 执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、 反馈；帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组 织员工的活动；完成上级安排的其他工作。 工作能力 公司实习的过程中，在积极肯干，虚心好学，认真工 作的同时，我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的 这段时间，我的学习能力得到了明显体现，我能在最短的 时间内学到没有接触过或不熟悉的东西，并将其应用于工 作。我还有着较强的适应能力，仅用三天我便熟悉了工作 环境，很快就融入到了紧张的工作氛围，与同事一起工作。 在某些员工活动中，凭借自己的组织能力和沟通能力，得 到了领导及同事的欣赏。不出一个月，我便完全能胜任单 位所交给的工作，得到了领导不止一次的赞赏与表扬。在 工作的过程中，我还提出了许多合理化建议，做了许多实 际工作，锻炼了发现问题和解决问题的能力，为企业的效 益和发展做出了贡献。 实习方式 本次顶岗实习，我们以学生和准员工的双重身份进入 到该实习单位。以学生身份进入该实习单位在实习的 过程中，我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度， 并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容，对工作 中的劳动合同管理起到了重要作用。同时，利用互联网关 注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规，熟练运 用办公软件对员工信息进行了整理归档，各类人事档案资 料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管 理专业知识，将理论与实践相结合，熟练地掌握了公司人 力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施， 密切配合了其他业务部门的工作；凭借自己在招聘方面的 长处，经过招聘主管的许可后，我积极协助招聘人员发布 招聘信息，筛选简历及安排面试，以及办理员工招聘、入 职、离职、调任、升职等手续，从未出现过差错，得到了 同事们的认可和鼓励；和其他同事协同开展新员工入 职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以 及培训效果的跟踪、反馈，取得了良好的效果。另外，我 还有效地完成了上级临时安排的其他工作。 以准员工身份进入该实习单位工作期间，我深刻 体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动 式管理” ，是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、 生产一线走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题， 并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是 追求一种和谐的非正式沟通氛围。 “走动式管理”有如下几 个特征：一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线 ,到 员工群众当中走一走、看一看、问一问 ,在走动中认识员 工 ,了解员工 ,贴近员工 ,体察民意 ,掌握真情 ,无形中 就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工，同时也缩短 了员工与领导的距离，使员工深知领导关心他们，重视他 们，工作自然也就十分卖力。二是现场管理。 “走动式管理” 能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题，可以 立即协调或处理，从而做到推广经验及时，纠正问题彻底， 确保了工作质量。同时，管理干部或专职人员在一线走动 中，还能够快速、全面地掌握生产的最新信息，提高决策 的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己 管理绩效和指导员工的方法，指导有助于个人的成长并对 组织的成功产生积极的作用。如果对员工的指导很出色， 绩效管理就转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每 一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误， 增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式之 一。四是德性管理。 “走动式管理”可以把写在纸上和挂在 嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中，有 利于调动员工的积极性和创造性，提高生产管理与指导的 有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细” 的累活， “走动式管理”最直接的好处在于使管理者掌握企 业经营的第一手资料，及时了解企业运作状况，便于管理 者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度，并可以 随时解决一线操作中出现的问题，从而解决企业效率低的 难题。六是细节管理。 “走动式管理”能够留意每一个细节， 对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理 者，都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有 不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系， 才能确保利润不致下降。正因为“走动式管理”有着与众 不同的个特征，才得到了公司高层的认可及应用。 当然，企业的员工们不仅仅满足于企业先进的管理模 式，对公司的工作环境和福利待遇也非常满意，大家的工 作积极性异常高涨，我也决定毕业之后与其立即签合同。 实习收获 有句话说得好， “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” ， 书本上的东西，终究还只是停留在理论层面，实践才是检 验真理的唯一标准。 在实习的这段时间里，我的工作表现得到了公司部门 领导的肯定和认可，赢得了领导的高度赞扬，公司承诺等 我毕业之后将马上与我签订劳动合同。同时，整个实习过 程中我还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自 身的诸多缺点和不足。 通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校 学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需 要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活 工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的 不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较 落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上 又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西 方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步 是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源 管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见， 在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，更 缺乏先进的管理方式。 不过，海洋石油公司作为“走动式管理”方式的率先 实践者，给我留下了深刻的印象。经过我的仔细分析，得 知公司之所以采用“走动式管理” ，是因为这种管理模式有 五个方面的优点： 1.可以面对面接触客户，了解客户的真实想法、实际 需求并听取各种建议，从而让客户更信任公司； 2.可以及时为基层解决一些原本需要很长时间才能解 决的问题，在大大降低市场风险的同时也把握了市场机会。 人力资源学生的实习报告 2 人力资源部主要负责人 力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、 人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工 教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工 作。 人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本 要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有 责任心：认真做好工作中的每一件小事。人力资源管理工 作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求 精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知 人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要具有 探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。 五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。 由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这 个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的 心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人 力资源主任具备以下方面的素质： 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源 主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人 力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持唯才 是用的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人 力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方 面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社 会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另 一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同 领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对 各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别， 也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组 织所需的人力资源库营造条件。 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。 这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理 手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与 福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理 能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导 能力、表达能力、自信力等其它素质能力。 当前成都电业局正在深化改革，以强化科学管理，提 高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，以电 力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向， 按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企 业制度特征，依据精简、效能、统一的原则，强化综合协 调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、规 范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此 正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范 内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部，财务 部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构，其中 人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置，对内部人 力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的 人员创造出较大的经济效益：加快电力发展步伐，创造更 多的饿就业岗位；清退临时工，安置富余人员；控制新增 人员，把好人员入口关；严格执行国家规定的退休政策， 凡达到法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续；规 范岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要生 产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以 上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书； 管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历 或中级以上职称；后勤服务岗位上人员必须具有初中及以 上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗 位人员聘用上干部和工人身份界限；加强对劳动合同的管 理，严格考核。 同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资 分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基 本工资和辅助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资 组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工 资标准，即以员工现行工资标准扣除 6 元后，暂就靠入技 能工资标准，作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在 岗位劳动责任轻重，技能要求高低，劳动强度大小和劳动 条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于泸州电业局 把岗位划分