信诚人寿：注重it与管理的匹配

-精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 信诚人寿：注重 IT 与管理 的匹配 【各位读友，本文仅供参考，望各位 读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】 服务外 包：提高效率降低成本 杨畅林认为，随着公司业务规模扩 大及行业标准的规范化，以及金融企业对 IT 的依赖性日益增强，公司管理层对 IT 部 门如何降低营运管理风险、提升营运管理 能力提出了更高的要求。为此，信息技术 部计划引入数据中心运维管理咨询服务， 以尽快提升数据中心运维管理能力。 他说，我们是保险公司，不是 IT 企 业，重点不在 IT，我们的重点是管理。我 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 们要利用 IT 技术帮助公司提高管理能力， 这才是我们的专业。在国外，服务外包市 场都比较成熟，一些非核心业务都会交给 专业 IT 公司去做。杨畅林表示，信诚人寿 今后要陆续将一些非核心业务的 IT 管理外 包出去，达到管理稳定、提高效率、降低 成本、平衡风险的目的。他强调说，服务 外包，只是我的一个选择。看来积极推动 服务外包，与杨畅林长期在外资银行、保 险公司工作的背景有关。 我们要实现的是保险公司的 IT 管理， 注重 IT 对主营业务的服务和推动价值，不 能单纯的追求达到 IT 管理的全国、全球最 先进水平，这意味高昂的成本。我们认为， 信诚目前的 IT 管理水平和未来规划发展， 与公司业务发展是良性匹配，并具备弹性 发展。杨畅林很有信心地表示。 文档标准化：外包的基础 据信诚人寿信息技术部经理钟齐胜 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 介绍，去年 7 月，信诚人寿采取外包的形 式，委托 GDS 万国数据提供项目咨询服务， 正式启动了信诚人寿管理流程及文档标准 化项目，现在该项目顺利实施。 钟齐胜表示，为了提高数据中心的 稳定性，防止人为因素造成事故，系统运 作部门已经加强了应用系统的变更管理和 事件管理，优化了文档体系的架构，加强 了风险管理的意识。但是，所涉及的技术 文档、操作手册等资料数量很多，尚没有 按照国际统一标准来编写。因此，还是有 可能在操作中对文档的内容产生误解，不 能达到预期的效果甚至导致生产系统的停 顿，影响公司业务的正常运作。 据 GDS 项目经理左振介绍，此次项 目具体实施，是在不间断操作下，重点梳 理系统操作管理。主要包括标准化 4 个流 程和一类技术文档：数据中心事件管理流 程；数据中心问题管理流程；数据中心变 更管理流程；数据中心文档管理流程；数 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 据中心技术文档标准格式化等。左振表示， 由于信诚人寿的全力配合项目实施比较顺 利。 数据中心外包：降低运营风险 据杨畅林介绍，实现 IT、数据中心 管理标准化，可以帮助信诚人寿实现一个 基于国际化标准的基础平台，标准的可复 制性使得信诚在未来发展中，降低了本土 化要求和对人的依赖性，可以更加顺利地 开展业务，有利于信诚借鉴或吸收股东或 国际同业的先进经验。在公司内控方面， 他认为，如果不实行数据中心管理标准化， 可能使得部分工作依赖于某些人或者某些 人的个人经验，势必需要我们花更多的时 间和精力才能满足风险控制及合规要求， 不利于风险控制及合规性的长期保证。 杨畅林表示，国外保险业 IT 标准化 的过程比中国保险行业的时间更长，国外 保险业在整体的标准化程度上要比国内同 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 行业更高（数据中心外包成为趋势）而作 为信诚人寿的外方股东英国保诚集团，由 于业务遍布全球，在 IT 管理方面制定了严 格的标准化定义。也向各国或地区的分支 机构提出了相应的 IT 管理标准化要求。信 诚此次进行的数据中心文档标准化顾问服 务更是一次有益的尝试，但是，这不意味 着，其他同业公司就一定要借鉴信诚的 IT 管理方法。每个公司的实际情况不同，最 适合自己的 IT 管理方式也不同，要根据发 展确定是否达到行业最高标准。 他认为，就保险公司而言，业务发 展水平和规模决定信息化进程，两者之间 是一种匹配关系，就像资产和负债关系一 样。除了匹配业务以外，IT 管理水平也要 满足两个最低要求：当地监管要求和公司 内部最低要求。 “对于信诚人寿而言，我们是保险公 司，不是 IT 企业，重点不在 IT，我们的重 点是管理。 ”这是信诚人寿首席运营官杨畅 -精选公文，范文，管理，