海南国际旅游特区优劣势分析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 海南国际旅游特区优劣势分析 本文从海南国际旅游特区建设现 状及历史出发，详细分析海南旅游产业 的优势及劣势，在优势方面从旅游资源 优势、旅游配套实施、对旅游客户群吸 引力等方面进行阐述，在劣势方面从旅 游成本、旅游地理及国际化等几方面进 行对比，从中吸取经验教训为海南国际 旅游特区建设提供经验参考。 中国论文网 /7/view-12932376.htm 一、海南国际旅游特区建设现状 海南自建省以来就将旅游业作为 全省经济发展的支柱产业，在海南省十 三五主要发展的产业中有多个涉及旅游 业或与旅游业相关。海南省旅游业的发 展得到了省里以及国家的高度重视，从 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 政策的演变就可以发现。建省之初，海 南以房地产为主要经济发展方向，经历 了房地产泡沫之后逐渐意识到应该立足 本省的省情发挥本省的优势资源来发展 经济，海南得天独厚的资源非自然资源 莫属，从而将旅游业树立为本省的支柱 产业。到了 2009 年国家正式将海南建 设国际旅游岛上升为国家战略，至此海 南的旅游业已经成为了国家经济建设中 不可或缺的重要组成部分，并且也在全 国的旅游业特色鲜明，海南也逐渐成为 了国内游客出行的首选目的地之一。随 着游客数量和质量的不断攀升，原有的 软硬件建设已经不能M 足现有的旅游 市场，海南国际旅游岛建设的升级版和 加强版呼之欲出，即建设海南旅游特区。 二、海南国际旅游特区优势分析 （一）旅游资源优势 众所周知，海南是我国为数不多 的热带岛屿度假胜地，其优美的自然风 光让人流连忘返，无数到过海南的人也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 都被海南的椰风海韵所深深吸引。从气 候上来讲海南是我国冬季出行的首选目 的地，大多数北方游客在冬季往往将海 南作为旅游的第一目的地。海南的许多 旅游景点都是扬名海内外，其中最有名 的比如三亚的天涯海角、南山寺等景观 可谓无人不知，也是所有来海南旅游的 游客必到之处。作为我国为数不多的沿 海省份之一，南海的秀美风光为海南旅 游业又增添了几分亮点。同时由于海南 省将环境作为海南经济可持续发展的重 要保障，不允许在海南发展对环境可以 产生污染的工业，该举措的实施也让海 南的空气、水等人生存的主要环境指标 一直居于全国前列，在每天的城市污染 物监测排名中海南省的海口和三亚两座 城市的排名一直居于全国前列。除了风 光无限的美景之外，海南岛物产也极其 丰富，其中让游客耳熟能详的无疑是遍 布海南岛的热带水果，许多游客来到海 南也都会将水果作为礼物带回家乡作为 纪念。海南也是我国少数民族杂居地区 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 之一，比如黎族在海南就有很大分布， 极富特色的民族旅游产品也深深的得到 游客的喜爱，通过黎苗旅游景点的开发 也让更多的人了解海南土著文化，也通 过旅游让海南土著少数民族文化走向世 界。 （二）旅游配套设施完善 海南作为全国游客接待量最大的 省份之一，在相关的旅游设施配套方面 也走在全国前列。与旅游相关的无外乎 吃、住、行三个方面。在餐饮和住宿方 面，海南引进了几乎所有的国际知名连 锁酒店品牌，有的酒店在海南开设的分 店还不止一家。不只是在海口、三亚等 大城市有国际知名酒店的身影，在一些 二线城市高端五星级国际连锁酒店也如 雨后春笋般遍地开花。除了高端酒店之 外，大量的快捷酒店和商务酒店的开业 满足了不同消费层次的游客要求，基本 实现了高、中、低全覆盖的酒店分布格 局，为境内外游客的食宿提供了多重选 择。在出行方面，海南经过多年的打造， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 陆海空立体式的交通运输格局也已经形 成。空中方面，由于海南岛自身地理原 因，空中交通就成为了游客进出海南岛 的最重要手段。海南以海口美兰机场和 三亚凤凰机场为支点辅以博鳌机场等初 步实现了游客空中进出海南的一站式服 务。铁路交通方面，之前海南的铁路建 设在全国还是比较落后的，自从海南换 线动车组列车的开通，让海南整个岛实 现了三小时经济圈，无论是在人员流动 还是在物资流动上都便利了许多，随着 环岛列车发车频率的增加，许多游客都 将环线动车组作为出行的首选方式。公 路方面，随着我国公民生活水平的提升， 汽车已经不再是奢侈品逐渐走入了寻常 百姓家。私家车的急剧增加直接导致自 驾游客的增加，公路交通的压力越来越 大。经过几年的资金投入，海南的高速 公路建设网络也日渐完备，行程了东线、 中线、西线三线高速互联互通的网状格 局，极大的方便了出行，也为旅游业的 发展提供了重要的设施保障。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 （三）对特殊人群的吸引优势 随着我国进入老龄化社会，老年 人的数量已经超过 2 亿人。海南对于老 年人意义格外重要，养生需求成为了老 年人的第一需求，尤其对于北方的老人 来说，严寒而漫长的冬季十分难熬。海 南地处热带地区，冬季温暖湿润的气候 非常适合老年人生活、调养身体，因此 对于老人和身体需要调养的人来说，海 南是第一选择。大量候鸟族的出现，形 成了旅游市场的独特风景，每年从北方 来海南过冬的老人数量更是数以十万计， 如此大的旅游客户群体给海南旅游业提 出了新挑战，建设世界养生旅游胜地的 想法呼之欲出。许多高规格的酒店、疗 养院都推出了针对老年人的旅游产品， 比如中医针灸、温泉等疗养方式深得老 年人的推崇，尤其是中医的推拿、针灸 等凭借其神奇的功效博得国外游客的一 致好评，对于大部分领土处于寒带的俄 罗斯游客来说，来海南度假养生是一段 美妙的经历。老年人数量的增加，对于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 服务人员的业务水平也提出了极高的要 求，要求从业人员除了具备基本的旅游 业从业人员的业务技能之外需要极具耐 心，处理问题要考虑的十分周到，比如 在老年人入住率较高的酒店要注意安全 方面的防控，轮椅通道甚至医疗急救等 方面的措施应一应俱全，从业人员也应 该具备一些基本的急救常识以防不时之 需，针对特殊的旅游人群，对海南旅游 业也提出了更高的要求，对海南旅游业 的设施和服务水平也是一次全面考验。 三、海南国际旅游特区建设劣势 分析 （一）成本劣势 海南国际旅游岛自上升为国家战 略以来，在硬件建设水平以及从业人员 服务水平等软件方面均取得了长足进步， 但是与世界上旅游发达地区相比还有很 大差距。在亚洲范围内，对海南旅游业 冲击最大的也是最大的竞争对手无疑是 泰国。泰国在地理位置上与海南有诸多 相似之处，在气候、温度、空气质量、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 环境方面都与海南非常相似。但是从对 国外游客的吸引力方面，海南与泰国相 比还有差距，其中一个很大的劣势就是 旅游成本。与泰国相比，来海南旅游的 成本要更高，如果在旅游产品同质的前 提下，自然海南的竞争力就会下降。究 其原因，交通成本较高是重要原因。从 世界各地到泰国的航线中，除了几个大 航空公司以外，很多都是由廉价航空来 执飞的，运输成本的降低会导致旅游成 本的全面下降，还有从业人员薪资水平 以及旅游业及酒店业等旅游相关产业的 利润分成等诸多原因导致了在价格上海 南并不占有优势。与韩国的济州相比， 也是类似的问题，韩国的济州岛和我国 的海南岛都实行了离岛免税和退税，但 是仅就成本而言，到韩国济州岛购物和 到海南来购物相比，支出的成本相对更 低一些，再加上海南在免税商品品种以 及税率方面的劣势导致了国际竞争力不 强。 （二）地理劣势 海南在于世界上一些旅游胜地相 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 比，还有地理上的劣势。海南岛地处我 国最南端，与外界的沟通主要靠飞机， 但是飞机的成本毕竟与其他运输方式相 比要高出许多，除此以外再加上经常延 误、不准时等原因导致了飞机进出海南 岛的劣势。海南岛四面环水还有一个缺 点就是辐射和带动效应不强，比如对于 境外游客来到中国以后想去广东、广西 等周边省份继续旅行还要靠飞机出行， 成本既高又非常不方便。在这一点上不 妨可以借鉴周边国家的一些先进经验， 比如日本和韩国开发了很多旅游码头， 给游客以更加多样化的选择。海南岛紧 邻东南亚国家，应该充分利用三亚国际 邮轮码头的地位，增加到越南、泰国、 新加坡、马来西亚等东南亚国家的航线， 游客在乘坐邮轮的过程除了可以体验到 顶级的奢华体验可以观赏到南海秀美的 风光以及沿途国家的风土人情，一举多 得。海南也应拓宽思路正确早日打通琼 州海峡与广东省的陆路交通线，让海南 岛不再成为一座孤岛，而应该成为北部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 湾经济区的重要一环，中国到东南亚的 重要桥头堡。 （三）国际化劣势 从海南国际旅游岛到海南国际旅 游特区建设其中都离不开（国际）两个 字，衡量一个国家或地区旅游产业的国 际化一个重要指标就是外国游客的数量 和质量，对于海南来说上述两项指标还 相对是比较低的。首先在外国游客的数 量上，来到海南旅游的大多数游客仍然 是以 内游客为主，境外游客的数量 所占比重相对较少。其次从客源国的分 布上来看，主要集中在俄罗斯、日本、 韩国、非洲等少数国家。第三从旅游客 源的质量上来看，大多数境外游客是发 展中国家的游客，欧美发达国家的游客 数量相对较少，境外游客对旅游业的贡 献率不高。 海南旅游国际化的劣势是多种原 因造成的，其中从业人员达不到国家化 水平是一个重要原因。根据对海南高端 酒店大厅以及前台接待人员的一项调查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 显示，在用外语接待方面大多数酒店服 务人员不能具备该项能力，即使具备也 主要以英语为主，对于东南亚游客在语 言使用上则几乎不掌握，仅从该项指标 就可以看出国际化不是一朝一夕就可以 实现的，在人才的储备环节就需要大量 的时间进行积累，不可超之过急，还有 漫长的