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学生干部如何提高素质 1、工作意识及培养 意识决定行为,行为决定结果。在有了正确的工作定位后,学 生干部应当不断强化工作意识,以改革的精神大胆地推进高校青年 工作更上一个新的台阶。这个工作意识一般可包括大局意识,创新 意识,服务意识,合作意识,沟通意识,学习意识,宣传意识,危 机意识等,而大局意识,创新意识,服务意识,合作意识等四种意 识是高校学生干部工作意识的集中体现。 (1)大局意识。要牢固树立大局意识,是我党四代领导人核心 一贯的思想,也是政治意识的最重要内容之一。大局意识的内涵十 分丰富,它充满了唯物辩证法和唯物史观的思想。高校学生干部是 作为学生“自我服务、自我教育、自我管理”的重要实施者,发挥 着“桥梁”和“纽带”作用,在学生管理工作中扮演着越来越重要 的角色。 作为高校学生干部要明确培养大局意识的重要性;顾全大局是 维护团结稳定的基础。顾全大局是维护团结稳定的前提、基础和保 证。对学生干部而言,从大处着眼,大局就是国家的长远利益和人 民的根本利益,学生干部要立志成长报效祖国,要紧紧抓住改革发 展的大好机遇,用实际行动促进经济社会又好又快发展。从小处着 眼,大局就是搞笑的稳定和发展,学生干部就是要自觉维护搞笑的 稳定,用自己努力的工作赢得同学的信任,在同学中起到模范带头 作用,架起学校与广大同学间的桥梁,切实为同学成才服务,为学 校分忧。强烈的大局意识是政治上成熟的重要标志。高校学生干部 应明确自己所处各种环境中角色和应承担的职责。在人的一生中, 大学时期是步入社会实现理想最关键时期,每位学生干部都应抱着 对自己、对家庭、对集体、对学校、对社会负责的态度投入工作、 学习。 缺乏大局意识的主要表现;自我意识浓重、责任意识淡化;比 如在 2003 年,蔓延全国的 SARS 病毒时期,北京的一些大学生干部 因为恐惧非典,恐惧隔离,不顾禁令离开学校,从而把 SARS 病毒 的危险也带回了家乡。有的学生干部只求权利,不尽义务,只希望 别人尊重自己,却不能以礼待人,对社会要求过高,对自己要求低; 遇到困难没有身先士卒的社会责任意识,在社会活动中,只愿当主 角,而不愿当配角,不愿做重复性、输出性工作,把个人的得失看 得过重。奉献意识低下、角色意识弱化。现实中有些学生干部在工 作中挑易推难,只从个人兴趣选择工作,心情好时工作满腔热情, 心情不好时推得一干二净,置大局利益于不顾,甚至还高校团体, 没有为集体的利益添砖加瓦,而是为小团体的利益勾心斗角,这样 的工作室片面的,狭隘的。 大局意识培养途径。学生干部是一些学生组织的管理者,分管 一定工作承担部分责任。因此,学生干部要有驾驭全局的意识,有 机体责任感和荣誉感,处处为同学着想,维护、管理好集体。1、以 爱国情怀激励青年、以崇高理想引导青年;作为学生干部应该家事 国事天下事,事事关心,应该正确判断世界发展趋势,深入了解中 国国情,深切关爱祖国的前途和命运,不负时代重托,把实现自己 的人生价值同祖国的需要结合起来,充分发挥自己的聪明才智,把 力量用在民族复兴的伟大事业上,建设祖国,报效祖国,这是大局 意识的集中而又具体的体现。理想信念是人生的精神支柱,是大局 意识的源泉和精神动力。理想与责任是互相联系的,远大的共产主 义理想信念,能激发学生干部的责任意识和大局意识。2、以先进理 论武装青年、以集体观念教育青年;提高广大学生干部的政治意识, 增强政治敏感性和政治鉴别力,最根本的途径就是用邓小平理论和 “三个代表”重要思想去武装头脑,通过真学、会用来提高理论素 质和政治水平。每个学生干部应该发扬团队精神,培养集体观念, 自觉承担责任,履行义务,人人为我,我为人人。3、一实践锻炼塑 造青年、以探索创新要求青年。实践的工作是锻炼提高学生干部业 务素质和能力的有效途径。解决问题的能力也都是在日常工作中不 断地摸索、总结、完善、锻炼出来的。因此在工作中要深入实际, 不断创新,在实践中接受锻炼和培养,善于发现自己的长处与不足, 不断磨练自己、丰富自己、发展自己,逐步培养优良素质。 (2)创新意识。江泽民同志曾经指出:“创新是一个民族进步 的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。 ”高校团学组织作为引导、教 育和服务青年学生的先进青年组织,就肩负着为党和社会主义事业 培养合格肩上者和可靠接班人的历史重任。因此,高校团学组织必 须拥有一支政治立场坚定、综合素质较高、具备较强的创新意识和 创新能力的学生干部。 作为学生干部首先要培养创新意识的重要性;深刻的社会变革使 高校团学工作的环境、条件和对象都发生了深刻的变化。这些变化 要求高校学生干部必须要及时对新事物、新问题做出敏锐的观察和 科学的分析,作出切合实际的决策和对策。社会变革使高校团学工 作环境发生了变化;这意味着高校团学工作有许多新的领域要涉足, 许多新情况要研究,这使高校学生干部面临着新的考验,给学生干 部的能力、素质提出了新的要求。工作环境变化使高校团学工作面 临深层次的问题;高校学生干部来源于普通学生,可以说是“第二 职业者” ,开展工作要付出更多的劳动,克服更多的困难。由于多种 因素的制约,往往是工作很难达到预想的效果。高校团学工作的对 象日益复杂化;随着高等教育体制改革的不断深化,后勤社会化改 革的进一步推行,计算机网络技术的普及应用,当代大学生的思想 观念、价值取向与文化发展都发生着变化,加之学校与社会的发差 和冲击等等,这些都使团学组织的凝聚力和学生干部的号召力面临 前所未有的挑战。 缺乏创新意识的表现;多年来,学生组织的活动形式走向模式 化、固定化,有些活动形式已不能适应时代发展的需求。从活动的 内容来讲,虽然学生的需求有不断的增长,但是学生组织的活动内 容和形式依旧,工作缺乏延伸和大胆的创新,不能开展一些独具特 色的活动满足大家的新需求。从干部个人素质来看,学生干部多有 依赖思想,思维上懒散,依赖于管理教师或辅导员的安排。许多学 生组织培养的是会办事的能力,而不是独立开展工作的能力。具体 表现为:工作方法简单;主观能动性不够;探索精神不足。 创新意识培养的途径;坚持开拓创新,强化竞争意识;市场经济 的价值规律和优胜劣汰的自然法则制约着社会生活的方方面面,如 果高校学生干部没有较强的竞争意识,没有敢为人先的创新精神, 思想不求进取,抱残守缺;工作中按部就班,踌躇不前,就很难在 竞争中立于不败之地。因此,高校学生干部只有解放思想、转变观 念、强化竞争意识,才能积极主动地锻炼提高自己的创新能力和应 变能力。立志建功立业,强化成才意识;高校学生干部要正确认识 学习与工作的关系,利益与付出的关系,克服“做一天和尚撞一天 钟”的思想。不断强化岗位建功意识,才能不断提高自己的创新和 应变能力,才能真正有所建树,有所作为。转变思维方式,强化超 前意识;有位著名的科学家说过:“最重要的是要学会提出问题, 否则将难以做好一流的工作。 ”高校团学工作也是如此。高校学生干 部要以充分的准备、有效的设计准确地把握未来,在实践中不断地 锻炼和提高自己的创新和应变能力。总结前人经验,不断探索前进。 高校学生干部要随时注意把自己工作中的成功经验和失败的教训加 以总结,汲取别人的成功经验。在经验积累的基础上,勤于思考, 勇于创新,不断地开阔思路,积极探索带有规律性、趋向性的东西, 把握青年大学生的时代特征,摸准青年大学生的思想脉搏,预见必 然,预察事变。 (3) 服务意识。 培养服务意识的重要性;学生干部服务意识的培养是当今时代 的要求;学生干部服务意识的培养是共青团建团宗旨的体现;学生 干部服务意识的培养青年的内在需求。 缺乏服务意识的表现;目前,高校学生干部队伍的素质状况总 体来说是好的,广大学生干部在繁重的学习之余,担任各种社会工 作,积极参加学校建设和学生管理,兢兢业业,乐于奉献,义务地 为集体、为同学服务,成了学校教育管理的得力助手,为学习的建 设和发展作出了突出的贡献。但我们也应该看到,部分学生干部在 服务意识上还存在一定的距离,主要表现在一下几个方面:依赖性 强、主动性差;工作适应能力差;工作责任心不强。 服务意识培养的途径;重视入口把关,在选拔中提高;学生干 部的选拔一方面要公开,对各级干部的任职条件、工作任务与职责 等进行广泛宣传,形成良好的氛围;另一方面要公平,根据学生的 学业、工作情况和表现等,将品学兼优、素质高、群众基础扎实的 学生选拔到干部岗位上。加强干部培训,在学习中提高;各级团学 组织要重视和加强对学生干部的工作指导,在工作指导中灌输服务 理念。明确认识高校学生干部是共青团工作的主体,针对一年级学 生干部要特别重视,帮助尽快熟悉团学工作的特点和规律,团干部 真正做到了解团情、熟悉团情、掌握团情,在此基础上尽快掌握工 作方法。提供锻炼平台,在实践中提高。各级团学组织应重视活动 这个载体,为更多的学生干部提供展现自我的机会,同时在活动结 束时干部应及时总结,吸取教训,总结经验。通过拓展工作平台, 让学生干部有更多的实践机会,同事在实践中不断提高自身全方位 的素质。 (4) 合作意识。 培养合作意识的重要性;合作是当今社会的主题。社会呼唤人 的相容与合作。年轻人的合作和亲社会行为是得到社会接受的最重 要的性格特征。具有合作性的年轻人更受社会欢迎。合作是取得成 功的阶梯。合作既是社会交往中的必备技巧,是现代社会人才素质 的重要内容,是取得成功的重要条件。试想,一个没有合作意识与 能力的人,能够在竞争中取胜吗?团结。协作,在未来社会更需要。 著名科学家杨振宁说:如果在过去还有可能一个人独立完成诺贝尔 奖项工作的话,那么,进入 20 世纪 80 年代以来,尤其是进入信息 社会以来,没有人们的共同参与、相互合作,任何重大发明创造都 是不可能的。比尔盖茨曾经在一次采访中说过:因为又有更多的成 功人士在位我工作,只有合作,是我最喜欢和最欣赏的。再比如, 中国古代将相和的故事:蔺相如不把个人得失放在心上,廉颇负荆 请罪,才有了赵国国势的日益强盛。 合作意识培养的途径;确立合作教育思想是培养学生干部合作 意识的前提条件:树立崭新的教育功能观;塑造新型的师生合作观; 树立新的教育评价观。建立良好的人际关系是学生干部形成合作意 识的有力保障。工业文明和市场经济的发展,打破了自然经济的封 闭性和人类活动的自在性,促使主体间的合作交往从封闭走向开放, 从自在走向自觉,从自发走向自主,因此也对交往中的人际关系提 出了更高的要求。从社会方面说,良好的人际关系有利于形成稳定 的社会合作环境;从个人方面说,良好的人际关系必须以良好的人 格品质为前提,如宽容、尊重、诚信。要想成功地建立良好的人际 关系,就要在社会生活中了解、遵循和掌握一下所述的人际交往的 一般原则:平等原则;相容原则;互利原则;信用原则。课堂、活 动、家庭是培养学生干部合作意识的主要途径合作式的课堂教学、 集体活动及家庭所设置的各种合作情景,是要学生进行操作、体验 从而获得认知、情感,并将其所学知识与实践相互对照,相互验证, 升华为信念,最终形成意识。而这些使得学生乐而忘返的活动,恰 好就是社会希望他们的。 2、学生干部工作能力及培养 活动策划能力。策划即筹划、谋划、设计。策划能力指的是学 生干部根据活动目标要求,分析现有条件,进行谋划,设计与确定 最佳活动方案的能力。学生干部的策划能力包括一下方面:善于思 考的能力;学习调研的能力,通过调查研究才能捕捉准确信息,积 累整合才能练就创意能力;谋划创新的能力;把控预见的能力。活 动策划能力的培养,必须先拥有良好的创意习惯。创意思路决定了 策划的水平。 活动执行能力。活动执行能力,指的是相关活动发起人实施开展实 际活动的能力,主要包括组织能力、合作能力、应急能力等。学生 干部的执行能力强弱,会直接影响到活动的成败。活动的执行过程, 一般可以分为三个阶段,即活动准备期、现场执行期和结束收尾期。 活动准备期的主要工作是活动的发起、现场剧务(剧本)策划。要 求计划严密、思考周全、科学分配。现场执行期的主要工作是统筹 组织、责任监督、现场控制、突发事件处理,要求团队合作,冷静 应对。结束收尾期的主要工作是清理现场、活动总结以及宣传报道、 活动展示等。要求仔细思考善于总结,在肯定成果的同时,能准确 找到漏洞,并及时召开会议说明不足,防止下次出现同样的失误。 这是提高学生干部工作能力的关键环节。 优秀的学生干部除了要具备策划能力和执行能力外,还应具备 写作能力、待人接物能力、语音表达能力等,这些易被忽略的能力, 却又是平时工作时不可缺少的重要组成部分。 写作能力。写作能力是学生干部具备的基本能力,也是学生干 部策划能力、文字能力、逻辑能力以及总结能力的直观体现。学生 干部的写作一般分为两部分,一是公文写作,二是新闻写作。公文 写作能力是学生干部必须掌握的工作能力,公文写作一般包括通知、 工作要点、工作总结等工作经常遇到的文本写作。团学工作中,及 时准确地发布新闻是十分重要的,对学生干部而言,新闻写作较其 他能力与素质,相对更薄弱,需要更多专业知识的培训与学习。新 闻不是文学作品,必须遵循“真实”的原则,一切以事实为依据, 用事实说话,而不要用自己的主观判断替代事实的描述。新闻写作 主要包括信息和通讯的写作。 待人接物能力。接人待物有三大原则:尊重他人、热情待人、 真诚做人。待人接物时的语言与行为,往往可以给人最直观的印象, 也是评价一个人是否有修养、有风度的直接依据。而作为学生干部, 有较多的社交机会,待人接物时的技巧与礼仪更显重要。 语言表达能力。语言表达能力是学生干部必备能力,强有力的 语言表达有助于学生干部各方面的发挥,更有助于学生干部建立威 信,树立信心。语言表达能力的培养主要从以下两个方面着手:1、 沟通能力的培养。作为学生干部,要善于领会领导的意图、同学的 意愿、他人的目的,同时要善于表达自己的心声,不断提高自己的 沟通能力,一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一 是提高理解别人的能力,二是提高表达能力。2、演讲能力的培养。 演讲能力是一个人综合能力的直观体现,演讲者必须拥有足够的信 心和对演讲领域的深入研究。拥有良好演讲能力的学生干部,对语 言非常敏感,十分关注优美语句或是精彩的文本写作。获得演讲能 力的优秀演讲者实质是可以随意将个人情绪融入文本所描述的境界, 并与听众达成情感上的共鸣。 统筹安排能力。统筹合理地安排工作,寻找科学合理的工作方 法,以提高工作效率,是每一个学生干部应该思考并实践的问题。 工作效率提高了,就可以在更短的时间内完成自己所从事的工作, 也就意味着可以获得更多的工作成果和经验。只要对自己的工作方 式进行认真思考,任何人都可以提高工作效率,具体操作:列出个 人个人计划,并且用明显的方式提示完成的进度;安排随时可进行 的备用任务,尽量不浪费时间;每天定时处理一些日常事务,不要 影响主要任务;把所有工作划分事务型和思考型两类,分别对待。 三、工作方法与技巧 1、团队建设。 “共同思考者,才能共同决策;共同决策者,才有 共同的责任心;有责任心者才能做好工作。 ”从这句关于团队建设的 格言中可以看出,共同思考、共同决策是团队走向成功的基本保证。 在学生团队中,要掌握如何实现共同思考和共同决策的方法,关键 在于构建团队文化、学会人际沟通、掌握授权规律。 毛泽东同志说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的 军队是不能打胜仗的。一个团队的文化,决定着它的核心竞争力。 团队文化建设的本质是凝聚团队成员得到共识与合力,形成和谐的 群体关系,高效的完成工作。而精髓在于”以人为本 “,即不断地 满足团队成员、服务对象等各方面发展的需要。也就是说,团队文 化建设归根到底是激发出团队成员的智慧与积极性,促使图案对健 康发展的同时,使团队成员和服务对象获得更多的利益,得到全面 发展。在团队文化和共同意愿的支配下,团队成员产生出相互关心、 相互帮助的交互行为,并努力自觉地去维护团队的集体荣誉,自觉 以团队的整体利益为重来约束自己的行为,从而使团队文化与愿望 成为团队生存和发展以及团队成员自由全面发展的内在动力。团队 文化构成的第一要素是平等民主;第二要素是信息和知识。在构建 团队文化时要注意以下问题:要注重发挥团队负责人的领导作用; 要注重团队成员的思想道德建设;要注重团队的学习。 要想成为一名优秀的团队成员,团队内的个体必须学会和别人 进行公开坦诚的沟通,因为团队工作要求集思广益,团队成员间彼 此分享信息和智慧,以激发出潜在的团队力量,实现团队 1+12 的 优势,从而创造性的解决问题。作为学生干部,在人际沟通中应掌 握以下几种人际沟通的技巧:懂得尊重别人;做一个出色的交谈者, 寻找和对方共同的话题、共同的爱好、共同的看法。从而使对方认 同自己,产生一种最初的共鸣。能从对方角度看问题,能设身处地 地替对方着想。学会真诚的赞美他人。学会拒绝,正确处理人际冲 突;学会有效地倾听,不要以为为中心,要积极主动的倾听,真诚 关注,话要听完全,善于听出弦外之音,对事不对人; 2、个体发展。作为团队管理者,不仅要会使用学生干部
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