浅谈中国传统和谐思想与企业和谐管理

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈中国传统和谐思想与企业和谐 管理 【摘 要】本文通过分析中国传 统文化中的和谐思想内涵，并以李锦记 集团为例，论证了传统和谐思想在企业 和谐管理中的实践意义。在此基础上， 提出企业如何汲取传统文化精髓，实现 企业和谐管理的对策。 中国论文网 /5/view-5331202.htm 【关键词】传统文化；和谐；企 业和谐管理 一、中国传统文化中的和谐思想 （一）和谐管理的核心思 想“以和为贵 ” 在中华源远流长、博大精深的传 统文化中， “和 ”的思想是中华民族核心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 思想之一。孔子倡导“ 礼之用，和为贵 ”。 孟子也主张“ 天时不如地利，地利不如 人和”。 中庸 言：“ 和者， 天下之达 道也”。然而，现代社会对于“ 和”的理 解存在偏差，而孔子则明确指出：“君 子和而不同” ，强调“ 和”与“同”的差异。 真正的“和“是在肯定事物差异性和多样 性的基础上，通过协调事物内部各种因 素的相互关系，促成有利于事物发展的 状态。 （二）和谐管理的动力源 泉“以人为本 ” “以人为本 ”的思想是传统基本精 神之一。据考证最早明确提出“以人为 本”的是我国古代春秋时代齐国名相管 仲。在管子 “霸言” 篇中，记载了管 仲曾经向齐桓公提出：“ 夫霸王之所始 也，以人为本” 。我国最古老典籍之一 尚书指出：“ 唯人，万物之灵 ”。孟 子也强调“民为贵，社稷次之，君为轻” 。 唐太宗民可畏论中指出：“民可载 舟，亦可覆舟” 。可见，在我国古代， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 人的地位和价值是受到高度肯定的。企 业和谐管理的动力源泉是来自“以人为 本”的理念，也就是说 “人 ”在企业和谐 管理过程中既是出发点也是落脚点。 二、传统和谐思想实践运用 李锦记“思利及人 ” （一）传统和谐思想“思利 及人“ 作为市场主体，企业在和谐管理 的过程中，必须明确义利两者的关系。 在中国古代，人们尊称恪守商业道德， 将“以义为先 ”、 “见利思义”作为价值取向 的商人为儒商。有部分学者认为，企业 本身是以追求利润为特征的经济组织， 传统文化“重义轻利 ”， “义”、 “利” 割裂的 观念束缚着企业家的手脚，不仅妨碍商 品经济的发展，也妨碍了企业的发展。 但传统文化中的义利观实质是并不否认 企业追求利润的目标，而是强调企业获 取利润的方式。从长远来看，企业牺牲 社会利益、只求短期利益的行为是不利 于企业可持续发展的。注重社会利益与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 企业利益的统一，在“ 义”的基础上追求 长久的“利”，这种价值取向是当今企业 的一种宝贵的无形资产。 （二）李锦记“ 思利及人 ”思想的 实践 百年民族企业李锦记，经历 117 年的风雨历程与艰辛创业，成为民族的 世界品牌，在“ 富不过三代 ”的亚洲商界， 创造着一个奇迹。李锦记集团主席李文 达先生认为，他的一生和李锦记的成长 都因中华文化而受益匪浅。他从唐代大 书法家颜真卿的争座位帖名句： “修身岂为名传世 作事惟思利及人” ， 提炼出“思利及人 ”四字作为个人及企业 的核心价值观，并这一价值观深入李锦 记的管理制度和工作流程中，引导和鼓 励李锦记不断向前发展。 “思利及人 ”的实质就是 “以义为 先”的义利观，是儒家道德修养中用于 处理利益关系的一种思想主张的延伸。 “利及人”的思想源于孔子的 “忠恕之道”， 即“己所不欲，勿施于人 ”、 “己欲立而立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 人，已欲达而达人” ，推己及人的思想。 企业的管理者在决策时，要先进行“换 位思考”，凡事先考虑员工、消费者、 合作伙伴的感受。 “思利及社会 ”：李锦记长期坚持 关注贫困地区教育、投资捐赠办学、抗 洪赈灾等。2003 年，当“非典” 的阴霾笼 罩在中华大地时，李锦记集团旗下的增 建口服液在被中国保健科技协会列为有 效对抗“非典 ”药物的契机下，李锦记集 团不仅没有借机“ 发国难财 ”，反而推出 “严禁夸大宣传产品功效宣传活动” 等紧 急通知，规范经营活动。同时，李锦记 集团还向“非典 ”前线捐赠了价值高达 500 多万人民币的增健口服液产品。 “造 福社会，勇于承担社会责任”，李锦记 “思利及社会 ”。 “思利及员工 ”：李锦记 “思利及 人”的价值观深入到了管理机制中。李 锦记绩效考评包括个人和团队的绩效， 李锦记相信团队力量，并认为每个员工 都对企业做出了贡献，应该共享团队的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 成果。对于绩效较差或不稳定的员工， 管理人员应该认真观察，找出落后的原 因，并与员工进行及时有效的沟通和激 励。在保证激励有差别的前提下，注重 成果分配的公平性。另外，李锦记非常 关注员工满意度。 “爽” 是李锦记员工满 意度的指数，即员工工作时是否感到心 情愉悦，事业成就感的高低，对团队的 满意程度等。如果出现某个员工自我评 价的“爽”指数突然下降了，说明他存在 不“爽”的情绪，也就是员工出现了困扰。 那么，作为管理者需要特别关注这种员 工，找出他“ 不爽” 的原因，帮助他及时 调整心态和尽快解决问题，从而恢复和 提升他的”爽 ”的指数。李锦记集团 85% 90%的员工敬业度超过了中国最 佳雇主 70%的平均值。 “思利及员工 ”为 李锦记创造了和谐的内部环境。 “思利及伙伴 ”，与合作伙伴共享 利益，持续合作。李锦记由于生产线的 改进需要，自行设计并与几家设备供应 商一起制造自动化生产线。面对有关利 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 益问题，李锦记放弃了该自行设计的生 产线知识产权，只选择相对便宜的价格 购买。李锦记“ 思利及伙伴 ”的行动，一 方面降低了企业的运营成本，另一方面 让合作伙伴获得知识产权。从而实现 “双赢”。 三、基于传统和谐思想的企业和 谐管理对策 （一） “以和为贵”营造和谐 的内外部环境。运用“ 和”的思想，有助 于企业协调和平衡内外部环境。首先， 企业内部关系追求“ 和睦”。企业秉持 “家和万事兴 ”的理念，有利于营造内部 团结合作的氛围，成员间和睦相处。企 业要注重内部公平，关注员工的需求所 在，让每个员工在企业这个和睦的大家 庭中实现“人尽其才，才尽其用” 。其次， 企业外部关系讲求“ 和气”。与竞争者讲 求“和气”。提倡和气生财，实质是和谐 的竞争理念。随着市场经济的发展，人 们逐渐认识到，企业做为是整个市场的 一部分，其生存与发展无不受外部环境 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的影响，而在变幻莫测的环境中， “单打 独斗”很难保持企业的持久优势，企业 只有“化敌为友 ”寻求合作，实现优势互 补，从而实现“ 双赢” 、 “多赢”。另外，企 业与消费者、供应商和政府的外部关系， 处理也要注重“ 和气” 。总之，和谐的内 外部环境是企业生存与发展的必要条件。 （二） “以人为本”实现人本 管理。企业要真正做到“ 以人为本 ”的前 提是从本质上认识“ 人的“自性”，即人 性的规律。 中庸言“ 天命之谓性，率 性之谓道”，启示我们管理的根本方法 是要遵循人性规律。人性规律的认识运 用到企业对内部员工的管理理念中，要 让员工“更有尊严的工作 ”。孟子“贫贱 不能移，威武不能屈” ，鲜明体现了中 国人尊严至上的人性。那么，企业在对 员工进行管理时，要增强信对员工的信 任，适度的下放权力，让员工参与管理， 深入挖掘员工潜力，增强企业的向心力 和凝聚力，从而为企业创造和谐的内部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 环境。 （三） “以义为先”树立正确 的义利观。作为市场主体的企业，要保 持在市场中的竞争优势和市场地位，就 必须树立正确的义利观。传统和谐思想 启示我们， “以义为先 ”、 “思利及人”是企 业追求利润的前提。在企业内部方面， “思利及人”主要表现在内部员工的成果 共享与共同进步。对于企业外部，首先 企业提供科技领先、顾客满意的一