浅谈偏远山区电力用户抄核收工作管理

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈偏远山区电力用户抄核收工作 管理 摘 要：为了缩小城乡差距，近 年来我国加快了农村基础设施建设的力 度，城乡一体化建设成为工作的重点， 农村配电网也在逐步的发展与完善。但 是对于偏远山区的电力用户，其电费的 抄核收管理仍存在很多问题。本文对偏 远山区抄核收工作的现状进行了介绍， 对目前抄核收工作中存在的问题进行了 分析，并针对这些问题的解决提出了相 应的措施，对偏远地区电力用户的抄核 收工作具有一定的参考意义。 中国论文网 /8/view-12925274.htm 关键词：偏远地区；抄核收工作； 存在问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中图分类号：F426 文献标识码： A 文章编号： 1671-2064（2017）04- 0174-01 1 概述 随着农村电网建设和升级改造力 度不断加大，电力企业的营销管理也走 向规范化，电企的服务质量和管理水平 也在不断提高。但是在一些偏远山区， 居住点比较分散，自然环境和交通条件 也比较恶劣，同时受电力企业人力、物 力以及技术条件的限制，在某些偏僻的 山区一些自然村的抄核收工作仍存在一 些问题。如电费抄录不准确，线路老化 线损较高，电费回收困难等等。1为提 高偏远地区的抄核收工作的管理，本人 结合自身的一些工作经验，对偏远山区 电力用户的抄核收工作的管理工作进行 了介绍和分析。 2 偏远山区电力用户抄核收工作 管理中存在的问题分析 偏远山区人口稀少、居住点分散 且交通不便，通讯信号质量不稳定，给 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 供电企业的抄核收工作造成很大困扰。 （1）电网资金投入不足。受电 网资金投入的限制，偏远地区村组供电 线路建设改造不到位，同时，在电网建 设中的线路施工建设标准也相对较低， 造成如输电线路严重老化、导线截面积 小、线路布置凌乱、破股线多以及线路 损耗大等问题，且线路日常运行维护不 到位，线路运行水平较低。 （2）线路损耗严重。偏远山区 用户分散，低压供电的供电半径过大， 线路损耗非常高，线路用户端电压偏低。 例如低压输电线路供电半径超过 4km 时， 其线损往往超过 25%。此外，个别村民 在农忙季节私自窃电的行为，无形中增 加了线路损耗，但由于其用电时间较短， 行为比较隐蔽，很难进行查处。 （3）抄表工作困难。农村网改 到户后大部分采用电能集抄费控表，但 因农村偏远山区通信信号弱，导致集抄 系统掉线率高，数据采集及传输不及时， 这时则需要进行人工抄表，无形中增加 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的抄核收工作的成本。 （4）管理人员素质较低。抄表 人员责任心不强，抄表不按照规定日期 进行，造成需量漏抄的现象，导致用电 数据和实际用电量偏差较大，对电费核 算造成困扰。此外用户表号和电表示数 混淆的现象也时有发生，严重影响用户 的满意度，对后期的电费收缴造成困难。 （5）电费收缴困难。为保证电 费按时收缴，供电企业也采取了很多积 极的措施，如采用先付费后用电的预付 费电能表。但由于电能表质量参差不 R 以及后台技术要求各不相同，测算误 差频出，某些用户已经欠费，但计量表 却显示依然存在电量，影响了供电企业 的经济利益。另外，在人工抄表地区， 由于居民距离供电局电费收缴窗口较远， 用户上门缴费很不方便，往往缴费不及 时，造成电费收缴困难2。 3 偏远山区抄核收工作存在问题 的解决措施 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 （1）强化抄核收人员的管理。 电力公司各部门要加强管理，对工作全 面安排、统筹管理，加强抄核收人员的 管理和培训，增强工作人员的责任心和 业务能力，杜绝抄核收工作中抄表不及 时、数据抄录不准确的现象。 （2）优化抄核收的管理。农村 供电企业抄核收按照上级抄核收工作的 相关规定进行，优化抄核收工作的流程， 提高工作效率，缩短抄核收工作的工期。 3借鉴供电所开展专业化工作的相关经 验，将成功的经验应用于村组，积极有 效的回收电费。 （3）提高村民按时缴费的意识 和安全用电意识。加大宣传力度，改变 村民的观念，提高村民自觉按时缴费的 意识。对积极主动的用户可以采取一定 的鼓励措施。对不按时缴费的用户应进 行提醒和警告，对故意拖欠拒不缴费的 用户根据国家相关法律强制收缴，对于 确实有困难的用户，可以采取暂缓或分 期缴费的方式进行。对于窃电问题，一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 方面将导线换成绝缘导线，避免村民直 接搭接窃电，另一方面加强宣传和教育 力度，提高村民的安全和规范用电意识， 同时与惩罚和监督措施相结合，杜绝窃 电行为。 （4）加大地区电网的技术改造 和投资力度。加大对用户的核查力度， 对不合乎规范设备进行限期整改。对电 能表进行技术改造升级，研发信号接收 能力较强的新型电能表，实现用户电能 量的自动采集，用技术手段解决偏远山 区抄核收工作不易进行的问题。加大电 网基础设施投资，适当增加输电线路导 线截面积，尽量缩短输电半径，减小线 路损耗和电压降，改善电网供电质量。 （5）开展多样化的电费收缴方 式，增加用户的缴费渠道。建立推广电 费收缴代收服务和电费网上支付业务。 一方面和邮政、连锁超市等可靠的机构 展开合作，设立电费收缴服务点；另一 方面，建立自身电费支付网络平台或与 其他支付平台合作，开展网络支付业务， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 尽可能的方便用户缴纳电费。 4 结语 偏远地区电力用户抄核收工作是 供电企业面临的难题。地区经济和社会 的发