浅析制造类企业推行六西格玛管理路线图

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析制造类企业推行六西格玛管理 路线图 【摘 要】 近年来，中国经济快 速发展，作为“ 世界工厂”，中国制造业 经历高速成长，进入到一个新阶段。在 竞争更加激烈的内外环境下，提高制造 企业核心竞争力，是广大制造企业面临 的紧迫问题。在这个大背景下，大批先 进企业尝试应用各种管理思想和方法， 以期提高制造水平，一些企业选择导入 推进六西格玛管理，取得显著效果。本 文以某成功导入推进六西格玛管理，并 取得较大成功的制造企业为例，对于制 造企业导入推进六西格玛管理进行分析。 中国论文网 /2/view-13016250.htm -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 【关键词】制造类企业；六西格 玛管理；路线 一、前言 “只是行之始 ”在确定导入推 进六西格玛管理之初，明确和了解企业 及企业所处的环境、企业自身需求是基 础，只有企业明确自身实际情况，发现 自身存在问题和不足，对于寻求更好的 管理思想和方法也就有了更加明确目标。 六西格玛管理并不适合所有的企业，特 别是一些管理粗放，缺乏足够手段收集 数据企业，明显不适合导入推进六西格 玛管理。基于此，在确定企业需要六西 格玛管理，且具备条件下，导入推进六 西格玛才成为可能。 二、导入期 六西格玛管理是一种自上而下的 变革活动，获取中高层领导的支持尤为 重要，直接关系到导入推进六西格玛管 理的成败。有效推行六西格玛管理企业， 需要在导入前，需对中高层领导开展培 训，广泛沟通，达成共识。在此基础上， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 制订六西格玛管理规划，明确推进总体 思路，行成六西格玛战略和形成六西格 玛文化的终极目标。六西格玛管理进程 可分为导入期、加速期、成长期、成熟 期、整合期等五个阶段，当然也不一定， 阶段和阶段推行时间企业可以根据实际 情况调整。 一般来说，六西格玛发展规划， 管理层面应具有长期规划，通过制定六 西格玛工作要点，自上而下，全面推进， 从认识、目标和行动上进行统一；操作 层面制定人才培养和六西格玛项目实施 机制构建等方面推进六西格玛工作。明 确通过六西格玛管理在帮助企业核心业 务降低成本，提高质量，缩短周期， 提高顾客满意度，推动企业学习型、创 新型目标的实现。 在人才培养方面，首先应进行倡 导者培训，培训内容有倡导者职责、六 西格玛项目选择等，重点在于六西格玛 理念的灌输。梯次开展黄带、绿带的培 训等，逐层宣传普及六西格玛理念。除 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 此以外，在有条件的企业开展制造西格 玛水平测试，通过培养测评人才，摸清 现状。 在项目实施方面，导入期项目可 在质量管控、关键工序上小范围推行， 因此项目的选择至关重要，这一时期推 进的项目，是为将来的项目全面展开积 累经验、做好示范，一定要确保项目成 功实施。通过典型项目的成功实施，给 企业带来实实在在经济效益，鼓舞参与 人员士气，为企业继续推进六西格玛管 理树立信心，为后续六西格玛管理工作 的开展奠定基础。 三、加速期 在导入期取得成绩基础上，及时 总结经验，发现和识别导入期存在不足， 及时修正完善。进入加速期，乘势扩大 六西格玛推行范围，提升管理成效。 本期应逐步建立和完善企业各级 推行组织机构，六西格玛组织机构应该 涵盖公司高层，企业主要推行机构，核 心制造部门以及管理和技术支持部门。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 明确负责六西格玛工作专人（小组） ， 落实项目责任人，理顺流程，强调跨职 能、跨部门的合作，强调团队对结果的 负责，充分发挥跨部门团队“合力” 作用。 在加速期，企业除了加强组织保 障外，完善工作体系，有必要通过借助 第三方专业力量，逐步探索适合公司的 六西格玛管理工作方式。在条件许可下， 通过第三方专业机构支持，关注项目启 动、策划、实施和评审、改进机制的完 善等关键流程节点，定期协调沟通运作 机制，确保各项工作落到实处。同时， 要大力营造氛围，加大六西格玛管理理 念的宣传和引导，通过不同媒介宣传渠 道，发表专稿等形式，积极倡导企业和 员工运用六西格玛理念，追求零缺陷， 更加关注产品质量和工作质量，把控发 展方式。 四、成长期 六西格玛管理是一项长期的、系 统的工作，本阶段要着完善项目管理体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 系。 项目管理体系方面，一是以问题 为导向，采用自上而下方式，将公司法 制战略与顾客需求有机结合，形成一种 持续地发现问题、分析原因、解决问题、 保持成果的机制。二是项目管控方面， 系统开展项目选择、项目立项、立项评 审、过程管理、进度检查、攻关实施、 鉴定结题和评审等工作。三是项目过程 监督方面，基于六西格玛管理技术的复 杂性，适当引入外部智力资源，全程监 控和指导六西格玛推进及项目实施工作。 项目激励体系方面，一是要构建 评价体系。结合标准化要求，从目标、 组织保障、人才作用、项目形成、过程 会诊、结果导向及外部监理评价等方面 形成评估要素，以确保项目实施进度和 实施效果。二是要加大激励力度，依据 价值优先评价导向，设置一定数额的专 项奖励，激励六西格玛推进工作中做出 贡献的团队和个人。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 五、成熟期 在成熟期，企业已经在制度上和 人才上已经有一定的积累，六西格玛理 念更加深入人心。利用好制度和人才， 深入推进六西格玛管理，诊断企业存在 深层次不足，提高项目质量，为企业创 造更大效益。利用自己培养的六西格玛 人才，组建测评团队，完善制造能力测 评模型，常态化组织开展制造过程西格 玛水平测评，识别制造能力不足。通过 自上而下方式确定企业级短板项目，开 展跨部门联合攻关，通过自下而上方式 确定部门级短板项目，整合部门内部资 源攻关，不断填平补齐短板，持续提升 企业制造能力。 同时，企业还应逐步完善六西格 玛相关管理制度，与企业其它工作协调 融合。利用企业内部培养的六西格玛人 才，开发六西格玛应基础知识、统计技 术理论与应用、统计软件常用操作手册 等教材，逐渐形成符合企业自身特色的 六西格玛培训课程。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 六、整合与创新 企业是一个永续发展过程，要做 到六西格玛真正