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文档简介

国家慢病工程 xx 春季援助治疗操作 4-9 天 第 49 天工作内容 每天进行春季援助治疗会 1、员工分配:主持人(员工) 讲师(店长) 服务人员(所有员工) 2、物资准备:保健品快销产品 开水 一次性杯子 小勺 生物灸 微波炉 电饭锅 宣传资料(报纸、小册子等,三天后使用) 会销人网-打造中国会销行业第一资讯平台,会议营销行业整体解决方案 提供! 3、详细流程: 主持人开场白,前三天反复讲活动目的【稍显正规严肃】 第一项治疗生物灸治疗【目的:保证顾客能准时参加活动 前两天 能够更好的留住顾客 加强亲情服务 需贴一小时便于留人】 第二项治疗静心运动【目的:为了让顾客保持安静以便更好的听 专家讲课见六天静心音乐附件】 第三项治疗民间中草药治疗(讲茶 20 分钟左右) 讲课流程: 主题:“十三亿人的掌声 中国人的快销产品” 【目的:活动正规化 让顾 客知道每天在干什么】 有奖问答:回顾头天讲课内容:【目的:加深顾客对产品的印象 增加顾 客产品的兴趣度 让顾客主动记专家的讲课内容 为顺接第六天的众口铄金做准 备。 】 产品讲解:分阶段进行。 【每天解决不同问题】 品茶:四品快销产品【让顾客在听觉、视觉及味觉上都有感觉】 回顾:【冲泡方法 外用效果 内服效果 回顾内容: 第二天:外用效果; 第三天:外用效果加内服效果; 第四天:少数人反馈内服效果 (以一个班 20 人为例,只需要 3 至 4 人反馈即可) ; 第五天:布置作业(具体话术:你们喝了这么几天,感觉都挺不错的!这 次援助治疗活动是由会销公司送给咱们的,那会销公司也想有所收效,咱们离 的这么远,不可能每个人去北京给我们汇报,那我们就以书面的形式把你们这 几天的感受都写出来,我带回去给我们会销公司的领导看看。让他们也知道他 们这么多年的心血也让这么多人受益了!)憋着(不让人反馈效果,也可以找 1 人到 2 人反馈重病的效果) ; 第六天:全部反馈效果,众口铄金】 。 交流沟通、取灸【专家讲完课后不能马上取灸,贴灸得一小时,不然 员工没有时间与顾客沟通】 4、课程内容安排: A.讲课内容:(讲课稿见六天讲课稿附件) 第一天:引起兴趣【企业平台 产品平台(发现快销产品的故事) 好转反应 适 用疾病】 第二天:为产品买 398 元不贵做准备【珍稀 来之不易 茶与普通茶的区别】 第三天:产品治病【植物总黄酮 氨基酸】 第四天:产品治病【硒 微量元素】 第五天:对号入座 吓【五大类病症】 第六天:给顾客希望为卖大单做准备 B.工作细节: 引导效果时不要说“效果” ,说“感觉” 。比如:“大家喝了这么多天感觉怎 么样啊” 【如果说效果顾客会害怕,会防着我们】 除第一天讲解生物磁灸之外,其余时间不能讲解。 【天天讲解生物磁灸就容易 导致客户对产品效果的偏移】 第二天讲课前回顾话术:“今天在我讲解之前,我想跟大家做一个互动,我 这个互动是有奖问答,只要举手回答我的问题,我将会送你快销产品一包,大 家想不想要?(想)如果想要该怎么办?(举手回答) ”【重点突出:1、只要回 答就有奖 2、一定要举手回答。 】 5、客户分流 A 第 9 天邀约第一场销售会的参会顾客,并告知其余顾客从第二天起 下午体验; B 每位工作人员每场会只可邀请 23 家客户; C 质量好的顾客平均分

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