微笑在新时期思想政治工作实践中的运用

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 微笑在新时期思想政治工作实践中 的运用 【摘 要】微笑是人们的表达情 绪的方式，而微笑在思想政治工作实践 中也有极其重要的作用和应用。本文针 对 80、90 后工作中存在的问题，分析 微笑在处理他们负面情绪方面的作用， 且通过两个生动的案例来论证微笑的实 际作用和处理 80、90 后负面情绪方面 的积极效应。 中国论文网 /5/view-5331195.htm 【关键词】微笑；青少年；情绪； 思想政治工作 新时期，越来越多的 80 后，90 后加入到企业员工队伍中来，形成了 80 后 90 后这一特殊的员工群体。80 后 90 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 后给人以青春、创新、积极、新潮、时 尚的形象，但同时也或多或少的存在着 缺乏归属感、缺乏与同事良好的沟通、 人际关系适应和交往困难等问题。负面 情绪，如烦躁、抑郁、茫然、麻木、无 聊，空虚、消极、无助等也常常不同程 度困扰着我们这一代青年员工。 如何克服 80、90 后员工的负面 情绪，使他们能愉快、有效的工作，这 成为了我们新时期思想政治工作必须研 究的课题。 在企业的思想政治工作的实践中， 我的体会是：可能在不同的历史时期， 思想政治工作会有不同的具体内容。如 胡锦涛同志的科学发展观和习近平同志 的中国梦，在核心价值体系中是一致的， 但在具体内容上则有所侧重。无疑它们 都是我们的青年员工立志和励志的很好 的思想政治工作内容。 这就提出了一个问题，怎样来传 递这些思想政治工作的内容，怎样的形 式能为新生代的 80 后、90 后所喜闻乐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 见，乐于接受呢？ 我这里提出一个观点：新时期的 思想政治工作者，要学会微笑，善于微 笑和常于微笑。因为微笑是人类的一种 本能，一种善良，一种天份。微笑的魅 力，不分时代，不分种族，不分性别。 下面我通过两个案例来佐证微笑的功用 和魅力。 案例一：钢铁大王卡尼基的微笑 一次盛大的宴会上，一个当时对 卡尼基很有意见的商人在背地里大肆抨 击卡尼基，讲他的坏话，然而不知卡尼 基己到现场。此时此人还不知不觉仍在 那里高谈阔论，这让宴会的主人十分尴 尬。可是，卡尼基始终不发一声，微笑 地站在那里。等抨击他的人发现了卡尼 基，感到难堪想溜走时，卡尼基脸上仍 堆着微笑，还主动走上前去，亲热地与 他握手并递上一杯酒，使他有机会去掩 饰自己的窘态。第二天，那抨击卡尼基 的人亲自上门，再三向卡尼基致歉，从 此他变成了卡尼基的朋友，常常称赞卡 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 尼基是一个了不起的大人物，是卡尼基 的微笑和胸怀征服了他。 案例二：邱吉尔的微笑 在世界摄影史上，有 24 张经典 传世之作，其中一张就是邱吉尔手上拿 着雪茄，面呈微笑的作品。 邱吉尔，脾气不好，常常因为坏 脾气，开罪于人。邱吉尔因此常常被人 形容为一种不可理喻的野蛮人。但正是 此人，很善于使用微笑，他那标志性的 手拿雪茄、面带微笑的形象，在第二次 世界大战中，给英国、给盟国带来了信 心，带来了定力，也带来了力量！谁说 邱吉尔的微笑与盟国赢得第二次世界大 战的胜利不无关系呢？ 正如心理学家波尔博士说：邱吉 尔的微笑是一种武器，它使敌人无法捉 摸他的思想、使敌人在迷茫的情况下成 为他的俘虏。 新时期，市场经济中，人们因社 会生活的压力，终日忙碌、紧张。我曾 观察过，在电影院门口，100 个年青人， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 本来来看电影是一件愉快放松的事情。 但我多次观察的结论却是：在 100 人中， 有 60%左右的人脸孔是绷紧的。试想， 在工作单位中，这些 80 后、90 后会是 一种什么样的心理和工作状态！ 思想政治工作，要做到 80 后、 90 后员工的心坎里去，就是要为他们减 压，让他们放松绷紧的面孔。要做好这 些，有一个重武器，就是微笑！我们与 80、90 后同事的相遇、相识、到相处， 微笑可以缩短我们的距离，加速我们的 相知。我们可以通过微笑，润物细无声 的把我们需要宣贯的思想政治工作的内 容，传递给我们的工作对象，收到事半 功倍的效果。 不过，光有微笑还不够，我们还 要研究微笑的连锁反应，下面有几个原 则，供研究微笑的连锁反应时参考： 1、我们应该仔细观察，客观地 倾听你工作对象的意见，建议和想法。 这时你不是领导，也不是思想政治工作 者，是朋友，是平等关系的同事； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2、我们不妨试一试，卡尼基的 微笑策略，看看你工作对象的反应如何； 3、我们不妨学习邱吉尔，把微 笑终日挂在脸上，你再留心观察别人的 反应。 从心理学上讲，微笑具有六大功 能：1，微笑使你保持积极状态；2，微 笑使你具有吸引力；3，微笑可以改变 心情；4，微笑可以传染；5，微笑可以 减压；6，微笑可以使你看上去是成功 的。微笑，是一种奇异的电波，它会使 人接近你，同意你，接纳你。新时期， 思想政治工作的特点，有别于过去靠 “灌输”，现在要靠言传身教，靠浸润， 靠感染。而