xx年年终总结.docx

XX 年年终总结 让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在 团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己 的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升 的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后。下面 是 XX 年年终总结范文，欢迎阅读。 XX 年年终总结范文 转眼间已至_年岁末， 进入公司至今，已有半年多的时间，回首_年的 工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是 获得了不少收益，现就_年的工作情况，做简要 总结： 1、工作表现： A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一 切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同 志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工 作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业 运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协 调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的 特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需 要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的 工作先去解决。 C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发 生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作 中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本 人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其 他部门完成工作; 2、 工作收获： A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工 作进度与结果; B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得 心应手; 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些 工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在 接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成 每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室 文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方 面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的 接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不 足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情! 总的来说_年的工作是尽职尽责的，虽 然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知 道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着 _年的到来而逝去。非常感谢公司领 导及同事们对我工作的支持与肯定，相信_ 年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加 出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的 努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 XX 年年终总结范文 20XX 年，在局领导的关怀和支持下、 在同事的关心和帮 助下，在局领导的关怀和支持下、在同 事的关心和帮助下， 我严格以一名国家工作人员的标准要 求自己，积极加强政治 学习，对业务精益求精，认真做好 领导布置的每一项任务， 同时虚心向同事学习请教，不断 提高充实自己，很好的适应 了工作。一年来，我感觉收获 颇多、感慨颇多，其中既有经 验也有教训。为了在 20XX 年更好的完成各项工作和任务， 特将 20XX 年工作情况和 20XX 年工作计划总结如下。 一、20XX 年主要工作情况 (一)政治思想方面 一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚 定， 对上能够理解文件精神， 对下能够体察民情、 做好 群众工作， 在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、 不犯事”;珍 惜机会，做好人民的公仆，同时个人修养不 断增强党性，争 取向组织交一份满意的答卷。 我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及 学习实践科学发展观回头看活动，在工作和学习中能够认 真 学习科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项 方 针、政策，能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。 在 工作中，我做到了凡是到我局来的客人，无论是来开会 还是 来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽 快为其 办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时 限，如果 来我局办事的群众在约定的时间还未过来，便主 动打电话告 知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间 加班加点来完 成。 总之，我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗 旨， 热情接待各方面的人民群众， 耐心宣传各项政策和 办法、 程序，坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提 出要办一 些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制，自觉 地维护了机 关工作人员形象。 (二)工作学习方面 我所在的投资科是全局的核心业务科室，既是对外的 窗 口，为企业、单位办理备案证、核准及审批文件，也是 联系 区直各部门、各镇办的科室，为区直部门、镇办申报 项目、 争取资金，更是局领导甚至区领导的参谋，分析全 区固定资 产投资运行情况、 督办重点项目建设情况。 工作头绪多而杂， 哪方面做得稍有不周，就会产生不 良影响。因此工作中我始 终树立高度的责任感、紧迫感和 使命感，树立政治意识、大 局意识、服务意识，不断提高 工作的自觉性、主动性，加强 与同事间的团结协作、互相 配合。同时在工作中敢于创新、 提高效率，做到眼勤、笔 勤，着力捕捉有价值的信息，及时 反映社会舆情。 在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广， 要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加 强 学习和更新知识，不断提高自身素质。因此，学习是永 远的 选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培 训。通 过这些学习和培训，使我的业务能力得到了加强。 通过一年的工作实践，我的分析处理问题的能力、写 作的能力、组织协调的能力都有了进步和提高，得到了领 导和同事的好评。 1、有幸参加或组织多种活动，取得良好效果 有幸参 加或组织多种活动， 出于领导的信任，我拟定了全区 20XX 年循环经济工作 要点及循环经济宣传月活动方案， 同时于 20XX 年 7 月组织 并代表*区政府参加了全市循 环经济知识电视竞赛获得了 二等奖;我作为我局治理工程 领域项目建设排查工作办公室 主任，负责开展工程建设领 域突出问题专项治理的日常工 作，并参加了由区纪委组织 的对*水库除险加固、*小学教 学楼等 61 个项目的排查 工作。 2、不择不扣地做好投资科日常工作 经过在工作中的 锻炼，我能够比较从容地处理日常工作 中出现的各类问题， 一年来完成项目备案和核准文件起草 130 余件。协调办事 能力得到了提高，能与两办研究室和督 查室、区政府办经 济科、区直经济口单位、镇办经发办等在 工作中很好的协 调。同时，很好的完成了市发改委投资科、 工业科、环资 科等科室交待的各项工作和任务。在组织管理 能力、综合 分析能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼 都有了很 大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。 3、完成领导交待的各项任务，为领导分忧解难 完成 领导交待的各项任务， 对于领导交待的各项任务，我都认 真对待，任劳任怨， 无论是写材料，包括城乡一体化项目 库材料、循环经济汇报 材料、十二五规划相关材料、环保 产业调查材料，还是参加 会议，包括治理工程领域项目建 设排查工作会议、全国矿产 资源开发秩序整顿规范总结表 彰会议、中央投资项目申报工 作会议，等等。 回顾我一年来的表现，虽然说取得了一定的成绩，但 同 时也存在不足。首先，个别工作协调的不是十分到位， 比如 区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在 协调各 单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利，说明 我的协调 工作做得还不是很到位;其次，开创性的工作开 展的不多， 大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提 纲后才开始 开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习 中，我会进一 步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习 和业务知识的学 习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点 和不足，争取在思 想、工作、学习上有更大的进步。 二、20XX 年工作计划 1、做好投资科日常工作 扎实做好本职工作，做好项目备案和核准等项目立项 批 复工作;做好与上级主管部门的服务，衔接好市发改委 投资 科、工业科和环资科等科室;做好与区直各单位的沟 通，加 强与区委办、区政府办以及各镇办、区直各单位的 联系;积 极开展招商引资工作，完善项目推进机制，加快 重大项目建 设步伐;高度重视新增中央投资项目建设工作。 做好上级资 金争取工作。 2、不断完善和充实创建城乡一体化项目库 发改局是为项目出谋划策的最关键部门，在编制创建 城 乡一体化项目库时要结合我区产业发展方向有选择性的 进 行策划，按照局长的说法就是“立足于大，该捆绑的就 捆绑; 立足于实， 虚实结合，无中生有;立足于远，长 短结合; 立足于内，内外结合” 。另外，城乡一体化项目库 建设是一 个动态的、随时增减的工作，保证做到随时能拿 出项目库外 出招商。 3、做好治理工程领域项目建设排查工作 治理工程领域项目建设排查工作是区纪委组织的一项 工作，我局是此次排查工作的牵头单位之一，而我是我局 治 理工程领域项目建设排查工作办公室主任，负责开展工 程建 设领域突出问题专项治理的日常工作。此项工作从 20XX 年 底持续到 20XX 年结束，需要排查的项目数量很 多，因此是 一项长期而又艰巨的任务，不能一蹴而就。 4、查漏补缺，改进工作中的不足之处 虽然到单位工作已经快一年半了，但无论是在本职工 作 方面，还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此， 对 于领导对自己提出的批评和意见要虚心接受、及时改进， 自 己也要向先进看齐，多与同事交流心得、取长补短，逐 步完 善自己。 XX 年年终总结范文 过去的 xx 年，算不上精彩，但足够 让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不 算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有 成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年， 一定要混出个样子来。 如果说 xx 是拼搏的一年，xx 是勤奋的一年，xx 是转 型的一年，那我的 xx 就是坚持的一年，所有的一切都已经 过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚 持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。 一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初 所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青 春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻 苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力。 打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户， 我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们 的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在 艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起。 注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着 3 月份我们搬进庆春路 8 楼，不会在冷了，环境也好很多， 那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间， 那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半 年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了， 团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一 定的锻炼。 自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重 新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟 通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图 活动、团队内部管理等等。 当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们 团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争 取过，放弃的更多，在 4 月份我们团队近 15 人的团队仅仅 有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的 时候。 他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此 我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支 行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的 三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候， 我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一 次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。 此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗 支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展 银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个 任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。 离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销 售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行 完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团 队的大多数人重新认识了渠道合作的意义。 更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗 支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的 期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于 后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是 高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做 更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有 四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和 工行凤起路支行。 从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会 持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可， 参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、 业绩速递、经验分享和口号。 通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读 的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化， 出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人 迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式。 告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一 大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会 议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组 不开会，一周碰头一次。 让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在 团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己 的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升 的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后。 经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一 的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周 而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候 我们开会到 5 点，看到大家都还在等。 这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排 一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖 励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一 种认可