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XX 业务员个人年终总结 总结一：业务员年终总结 一转眼已经在公司工作 了将近 6 个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所 走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的 惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无 所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过 话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员 的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己 在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的 知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1 楼)-注 塑车间(1 楼)-喷漆车间(3 楼)-金音成品车间(3 楼)，音 响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁 网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参 数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习， 积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班 的时间(曾有一段时间在上班期间聊 msn，之后在得到提醒 后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会 做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个 世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。 只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断 的进行总结与改进，提高自身素质。 自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成 熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身 谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破 自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍 认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质 还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的 一个飞跃。 在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀 的业务员，因为不管怎么说我也是学习了 4 年的外贸知识， 掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股 动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功 的业务员。 在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此 期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提 高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满 激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新年，满怀希望! 总结二：银行业务员年终总结 转眼间，我进入 xx 行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹， 从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部， 这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过 去的 XX 年，我用 3 个词来进行总结：珍惜、进步、成长。 态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业 人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起， 我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格 要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳 恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完 成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价 值。 通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有 点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人 员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻 用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计 出错过一次，当时是一位客户来取款 300 元，我因为一时 疏忽，把存取搞反，最后操作成存款 300 元，还好及时发 现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更 正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教 训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够 给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高 业务速度。 逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断 地成长。在 20xx 年 x 月末正式接手 xx 分理处会计岗位之 前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟 悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年 期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了， 白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时 间加班到 11 点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事， 每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已， 但如果能及时有 效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的， 因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能 腾出大量的时间。 20XX 年 8 月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公 司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。 一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账 到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步 的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自 己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部 3 个月以来，我 接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需 要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三 个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整 体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。在进步的同 时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还 有许多不足： 1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但 会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首 先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间 内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持 一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一 名优秀的现代商业银行客户经理。 2、20XX 年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更 多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银， 信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与 技能，我需要加强专业知识