2018年暑假销售实习报告.docx

2018 年暑假销售实习报告 实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝 试。下面是小编整理的实习报告，欢迎参考！ 暑假销售实习报告 1 我叫*，毕业于市 *计算机职业技术学院信息安全专业，做为一名应届毕 业生，我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工 作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校 的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到 了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在年 月，我开始了自己的实习工作，对于初踏入社会的 我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在 社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个 开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世 界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无 处可用的。要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东 西对自己的将来是非常有帮助的。 我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司， 这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电 脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初 入社会、学习经验的目的，我决定留在这家公司。 第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销 售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是 软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所 以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑， 所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的 感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给 我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电 脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序， 这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负 极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这 些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一 个基本完整的主机了。 但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装 电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说 简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注 意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可 以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同 时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不 禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、 价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件 更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一 大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我 的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的 开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些 不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握， 这也让我松了一口气。 当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄 悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重 物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或 许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种 压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的 味道了，涩涩的，也甘甜的。 培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么 顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到 了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学， 我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。 经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单 销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后 工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也 让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾 客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满 足顾客。 在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的 仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并 不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这 样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良 好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细 节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了， 但至今仍然适合。 经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了 个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评 估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步 是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以 我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解 一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是 如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表 结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。 实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注 重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会 改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的 劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活， 尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的， 人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失 败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成 功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能 力也很重要。 暑假销售实习报告 2 暑假社会实践活动是学校教育 向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。 它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大 学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社 区，回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了暑假 社会实践活动。 通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知 识解决实际问题的能力，增强了社会责 任感和使命感，也 扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知 识结构中欠缺的 一面，也感受到了现实和理想的差距，这 对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我 以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力， 丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会 实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。 这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。 经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人 沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会 不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场， 这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人 与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事 半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。 自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。 就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给 了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。 在社会中要克服自己胆怯的心态。 自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往 使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以 应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会 中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻 松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。 ” 其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕， 尝试过吃了亏就害怕， 当你克服心理的障碍，那一切都变 得容易解决了。 战胜自我， 只有征服自己才能征服世界。 在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之 处，在 许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中 出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结， 在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的 问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高， 思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得 到更好、 更全面的锻炼。 在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发 奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要 求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动 的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我 通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的 历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育， 长才干，作贡献的目的。 暑假销售实习报告 3 如何写实习报告，相信这个问 题曾困扰着不少的人吧，那下文将例出这篇销售实习报告 范本，以供大家参考，敬请阅读！ 基本情况：生产实习 实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营 销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践 紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学 以致用的目的。 实习时间： xxxx 年 6 月 5 日xxxx 年*月*日 实习地点：乐昌市造纸厂 总结报告： 为期*个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实 习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益 非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。 首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位 于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产 卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和 珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万 元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广 大消费者和用户青睐。 在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实 习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供 应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工 作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸 两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者 两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂 白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加 工结合成合乎各种要求的纸页。 我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的 纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后 制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中 还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而 且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸 如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合 起来用在里面。 例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原 材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录， 而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了 还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的 经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮 就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽 然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供 销方面有了一个很好的开始！ 接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联 系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽 然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。 对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐 的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真 的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老 顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分 析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区， 在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经 验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两 种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大 市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期 里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市 部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力 的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡 生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实 际情况，总结前几次失败原因等等。 通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重 要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的 那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固 然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中 去。 在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有 自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起 床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该 厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习 使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有 了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题： 受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不 够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常 运转; 销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及 时，直接影响工厂的正常运转; 销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使 我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本 就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进 一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论 知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业 的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗 信奉在哈佛广为流传的一句话： 最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会！ #p#分页标题#e# 暑假销售实习报告 4 一、实习基本情况 1。实习时间 xx*年 3 月 22 日xx*年 5 月 9 日，共 七周。 2。实习地点 3。实习内容 根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两 种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方 签名的书面材料。集中实习学生的实习单位由系里联系。 所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和 毕业设计两种，毕业实习学生 10xxxx，毕业设计 2xxxx。 根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参 加毕业设计。 第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新，前一天开 会时，老师告诉我们第二天会下雨，但那天早上由于时间 仓促，我们出门时忘了带伞，当我们急急忙忙赶上 8 点多 钟的那一趟公交，再往韶关市区的时候下起了雨，一下车 便冒雨往实习地点跑去，但由于我不知道实习地点的准确 位置在哪里，因为我没有去过那里，跟我一起的同学也不 知道，我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的 门口，当我们到达那里时，有一大堆同学等着我们几个了， 已经 9 点半了，刚好赶上老师指定时间，不过衣服都给淋 湿了，当我们点完人数之后，我们跟随老师进了超卓和平 店，接待我们的是人事部的人，办理相关程序后，超卓对 我们的人员进行了编排，并对我们的实习任务进行了细分， 罗经理并对我们进行了培训，说到培训只不过是让我们了 解一下相关的注意事项。 商场销售部提供四个部门，分别是：小家电、av 部、 冰洗部、空调部，最终我被分到冰洗部，虽然说是分到冰 洗部，但我们忙完本部门的事情之后，可以到别的部门去 了解情况和产品知识，可以说我们是不分哪个部门的。老 师对分叮嘱了相关事项之后，便离开了，剩下的事就交给 我们自己打理了，之后我们就投入了各自工作之中。 4。实习收获与心得： 实习收获有如下几个方面 一是通过直接参与企业的运 作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识 的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本 科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和 将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在 实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素 材和资料。 实习心得总结如下， 1、嘴要甜、脸要厚，不要担心被保安赶出大门毕竟他 门也是在工作，第一次赶你是不认识，第二次赶你是出于 无奈，第三次赶你是无语，可是四次、五次大家都认识了 也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事，倘若你是 业主，遇上业务员起初也是关门避之，可是热情的业务员 是换来业主的信任。 2、掌握扎实的业务知识，比如：公司发展、产 品特 点和价格。只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才 回感到底气十足，才会令你有十足把握做成生意。 3/态度决定一切，只有放下浮躁的情绪才能全身心的 投入到工作，才会以最积极的态度去面队工作。 暑假销售实习报告 5 七喜电脑公司的销售实习报告， 实习地点是百脑汇电脑城，该销售实习报告包含了市场调 查和销售两个部分，适合大部分销售专业的学生使用。 七喜控股股份有限公司是一家在深圳证券交易所挂牌 交易的上市公司，专业研究、制造、销售计算机整机及其 周边产品和数码通讯产品，是国内五大计算机厂商，拥有 信息产业部电子百强企业、XX 省优秀企业等多项荣誉称号， 经营上采用独树一帜的品牌运营+自主制造+国际分销的运 营模式。能够在这样的公司中得到经验和锻炼，是我十分 渴望的。所以，我首先要感谢七喜公司和中山大学校友会， 感谢企业家实习计划，我才能得到这次宝贵的实习机会。 何经理说我实习的内容可以在市场销售、手机研发、 硬件测试和行政工作中任意选择，我选择了销售工作。原 因一是我对台式机和笔记本等电子产品充满兴趣，并且原 本就有比较丰富的相关知识，相信能够很快地适应工作;二 是我过去已多次前往电脑城了解和选购电子产品，已经从 消费者的角度对电脑城有了很多认识，而这回我想借机用 商家的眼光来更深入地观察电脑城的市场环境。 当时在我们选完工作以后，何经理说让我们下周一开 始上班。但是我回来之后想到，电脑城最兴旺、最忙碌、 客流量最大的时候，都是在双休日周末，如果我周一再去 上班，就会失去大部分的价值。于是我给何经理打电话， 申请提前开始实习。七月十五日，星期六，恰好那天台风 到来，天空下着淅淅沥沥的雨。我上午九点准时来到天河 岗顶的南方科技广场，找到了笔记本市场部的负责人小谢、 敏华等人，工作就这样开始了。 在岗顶的六座电脑城中，共有四、五家公司的近二十 家门店专营七喜电脑，其中最大的七喜数码，是隶属于七 喜公司，负责销售七喜电脑产品和代理其他一些品牌产品 的一个子公司，拥有十家左右的门店。我们的工作就围绕 市场展开，包括把招募来的促销人员分派到各派单或举牌 的岗位并管理他们;分配各种宣传品如传单、横幅到各个店 面;调查其他笔记本厂商的销售价格和促销活动。 小谢是这里的总负责人，虽然是已经大学毕业进公司 一两年了，但完全一副学生模样，又背着一个书包，我们 都还习惯叫他小谢。小谢很友善，一开始我不熟悉的时候 总是带着我做这个做那个，向我介绍一些公司的市场策略。 他经常鼓励我好好工作，同时也多提一些新的想法和建议， 这给了我许多动力。 敏华来自广工，是校学生会的副会长。他同我一样也 是即将升入大四的学生，但已经在七喜做市场有一段时间 了，并且开学后还将做下去，所以敏华办起事情来都是轻 车熟路，也经常代小谢做一些具体的事务。我常和敏华一 起穿梭于室外的酷暑和室内的空调之间，把每个电脑城所 有的店铺及宣传点都转一遍，看看那里的宣传资料还够不 够，那里的促销员是否在积极工作。平时我们的交流也最 多，我的很多疑问都是他解答的。每天的午饭我和小谢、 敏华就在颐高电脑城四楼的美食广场吃套餐，然后简单休 息一小会就回去工作。 市场调查工作则是我一个人完成，由于本身还比较懂 行，我也喜欢并擅长做这项工作。 七喜的台式机已经有比较高的知名度，尤其在大本营 XX 市场，口碑和销量都还不错。但对于刚刚起步的笔记本 电脑，还十分需要打开市场。七喜笔记本的竞争对手既不 是国外的 hp、sony、toshiba，也基本不包括台湾的 asus、acer、benq，而最主要的是同为国产一线品牌的 tcl、联想、海尔、同方、方正等。 七喜和他们不仅在价格上处于同一水平，而且又同样 采用大量派单加举牌游行的宣传手段，以及互相争夺眼球 的促销策略，真可谓是贴身肉搏。我以普通消费者的身份 去了解那些品牌的与七喜几款主打产品在相同价位有相近 配置的笔记本，比如它们的最低成交价格、配置和特色功 能的具体差异、哪些方面拥有竞争力哪些地方是软肋等等。 为了不像一个调查者，我都是在听完那些经销商的介绍走 出店铺之后，再凭记忆迅速把有价值的信息记录下来。有 时候遇到一些口才很好的商家，我本来已经了解到足够的 信息可以走了，但他仍然口若悬河滔滔不绝，非要说服你 现在就下决定购买不可，以至于我总得找很多理由才能脱 身，这算是一点小小的麻烦。调查的结果我回来之后还要 整理归纳做成 ppt，再交给小谢供他拿到公司研究并制定相 应策略。 一般这些市场工作会在周六上午完成，所以其他时间，