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2018 年内科工作计划 欢迎来到聘才网，下面是小编为大家搜集整理的 2018 内科工作计划，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来 帮助。 2018 年内科工作计划篇一： 2018 年心内四组护理 工作，在护理部的领导、科主任的业务指导下，以“夯实 基础护理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为 中心” ， “以质量为核心” ，紧紧围绕医院及护理部工作方针 和工作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理 工作，提高护理质量，达到质量持续改进;改进护理服务， 提高护理服务质量;加强护理安全 管理，保障病人安全;加强在职人员培训及继续教育， 切实提高科室 护理人员整体素质，现制定计划如下： 1、20XX 年 12 月护理质量管理规范、护理管理制度及 职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理 的规范性、持续性。 2、遵循护理质量三级管理：护理部科系护士长科 内护士长。按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量 全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进 行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况 在科务会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改， 持续追踪;对整改较差的个人，予以相应的处罚;将科室质 量检查记录在护士长工作手册中。每月底将护士长 月工作手册上交护理部。 3、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管 理。 1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、 护理工作质量标准等护理工作规范。 2、继续使用“患者入院评估单及告知单” “患者护理 安全告知同意书” ，对住院患者进行详细评估及安全告知。 将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。 3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会 诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议，对发生的护 理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施，在质量 考核中监督实施效果。 4、进一步完善 CCU 各项规章制度并实施，护士长每日 对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及 护理部检查结果在科务会上反馈，提出整改意见，要求限 期整改，由护士长追踪整改情况，以达到科室的质量持续 改进。 5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实 院内感染的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者 安全。 6、继续坚持护士长夜查房和节前安全检查及节假日巡 查。 7、协助科室成立高血压病区，并安排护士进修，进一 步完善科室相关工作规程。 1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活 动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者 满意度。 2、在科室继续开展特色服务，如： 患者入院递上一杯热水; 在护士站备爱心便民袋(箱); 备微波炉提供免费热饭服务; 根据患者情况床头悬挂温馨提示 为患者提供床上进餐的小餐桌; 进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑; 对监护患者做到服药到口; 每月评选优质护理服务之星等。 3、参加医院对护理人员进行的护士日常礼仪培训，如 电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护 理人员服务素质。 4、在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护 理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业 形象。 5、科室积极开展“优质护理服务先进小组” “微笑天 使”评选活动，通过比、学、赶、帮、超，掀起优质服务 高潮。 6、科室每月进行护理工作满意度调查，发放问卷不少 于 10 份，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工 作。 1、围绕临床常用知识、技能， “缺什么，学什么”为 学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，对护 理人员进行分层次培训及考核。 2、对疑难问题及新技术加强与医科大一附院联系，通 过网络培训及会诊不断学习。 3、加强基础理论学习，要求护理人员自学护理人员 “三基”实用指导手册 ，科室通过笔试及床头提问等方式 进行考核，护理部全年组织护理基础理论、专科理论、护 理工作规范考试 2 次，力求使护理人员做到理论结合实际。 4、组织护士参加各种护理学习班，学习护理质量管理、 护理安全、临床护理路径管理、护士分层次管理、护士素 质教育、消毒隔离技术等。 5、对全体护理人员将 17 项基础护理服务工作规范在 20XX 年 12 月至 20XX 年 3 月培训并考核;对工作 5 年以内 (包括 5 年)和 5 年以上的护理人员在 4-10 月分别进行 16 项和 13 项常用临床护理技术服务规范培训并考核。(方法 为护理部组织护士长、主管护师进行培训及考核，再由护 士长组织培训本科护理人员并考核。护理部每月抽考 20%护 理人员，以了解其护理技术培训、掌握情况)。 6、科室年度内完成 2 项专科护理技术操作培训、考核。 7、对新上岗的护理人员参加医院统一的岗前培训。培 训内容包括：医院概况、医院及护理有关制度、护士素质 要求、护士礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常规、 应急预案、护理安全教育、护理文书书写要求、相关法律 法规、院感知识及 21 项常用护理技术操作等。要求培训后 理论及操作考核达标。 8、参加护理部每季度组织的全院护理业务查房，学习 护理经验。 9、科室每月组织护士专科业务学习 12 次，护理查 房每两月 1 次，理论考试每两月 1 次。 10、安排 1-2 名护理人员赴上级医院进修学习重症监 护、专科护理、新技术、新项目配合等。 11、引导护理人员对护理新技术、新项目的学习，鼓 励护理人员参加护理科研，积累资料，积极撰写护理论文。 12、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提 高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。 13、科室每月组织召开全护士科务会一次，反馈科室 护理工作质量，提出整改措施，对护士培训、学习、思想 情况进行点评及总结;进行护士素质教育。2018 年心内科工 作计划工作计划。 1、进一步加强护士长的管理能力，通过参加医科大一 附院远程网络举办的“护士长管理培训班” ，更新管理理念、 管理技巧、提高管理能力。 2、培养护士长人性化管理理念： 晨间带领护理人员向夜班护士道声“您辛苦了!” 给科室每位护士过生日。 3、加强护士长间及科室间的学习交流，对跨专科的护 理问题，通过护理会诊学习护理规程;通过参加护理部组织 的每季度护理质量交叉大检查，及召开的护士长工作经验 交流会，借鉴各科管理经验，提高护理管理水平。 六、做好临床带教工作 1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。 2、强化实习生的管理，按护理临床带教质量标准，科 室每月进行带教评价。 1、病人(服务对象)满意率95%。 2、基础护理合格率90% 3、特一级护理合格率90% 4、医疗器械消毒灭菌合格率 100% 5、护理人员“三基”理论考试合格率 100%(护士 60 分、 护师 70 分、主管护师 80 分合格、40 岁以上护理人员开卷 考试 90 分合格)，补考合格为止。 6、护理技术操作合格率 100%(护士、护师 80 分、主管 护师以上 90 分合格)，补考合格为止。 7、护理文书书写合格率90%。 8、急救物品完好率 100%。 9、毒麻药品管理合格率 100%。 10、一人一针一管一带执行率 100%。 11、健康教育覆盖率 100%。 12、年压疮发生次数为 0(除特殊病情不能翻身、院外 带来压疮外)。 13、护理严重缺陷发生率。 14、年护理事故发生次数为 0。 15、年计划目标达标率95%。 16、护理人员年培训率90%。 17、开放病床位与出勤护士之比 1：。 1、配合医院完成一分院新住院楼护理组组建工作，保 证一分院护理工作正常运行。 2、配合医院完成医疗下乡、计划免疫、各种体检、保 健等工作。 3、根据医院总体安排随时补充完善各项工作计划并实 施。 2018 年内科工作计划篇二： 1.强化相关知识的学 习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制 度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课 等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工 作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由 高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流 于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评 的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与 实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划 的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护 理队伍。不断的更新护理知识。 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情 绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好 护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障 病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过 敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是 人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题， 解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故 的发生。 1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼 声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的 利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主 动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操 作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高， 确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的 提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工 作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把 “用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全 的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁 重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人 力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员 做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供 满意的护理服务。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布， 如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识， 已成为护理管理的一个重要环节。2018 年心内科工作计划 2018 年心内科工作计划。护理部严格按照省卫生厅护理文 件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书 写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教， 明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院 书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相 应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组 织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。 1、基础护理合格率 100%。 2、急救物品完好率达 100%。 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达 100%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%。 2018 年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心 协力努力执行以上工作，我们在 20*年的护理工作中一定 能取得好的成绩! 2018 年内科的工作计划篇三： 新年要有新气象， 我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还 是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人 员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌， 从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗 给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务 来赢得患者，争创 双赢 全科上下团结一心，增强凝聚力， 坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领 导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协 力，我们医院一定会成为 三甲医院 。使人民群众真正放 心满意。 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首 先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平， 反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务， 人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加 强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同 志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一 个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔 细 及时处置新病人、力争在 30 分钟内正确处置危重 病人立刻处理，沟通到位 主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护 人员必须保持病区干净、明亮适舒 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、 冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代 出院注意事项 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度， 核心制度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组 医疗安全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理 小组院感控制小组单病种质量管理小组，科主任全盘 负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命 线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、 美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作 责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综 合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书 写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管 的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重 病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病 人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者 1 日 内科内讨论，3 日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质 量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有 协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数， 新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度 及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书 及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室 同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确， 安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗 规范、知情同