第八章 职业生涯管理

人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 第八章第八章 职业生涯管理职业生涯管理 授课教师授课教师 ：王：王 学学 敏敏 * 职业生涯管理的定义职业生涯管理的定义 * 职业生涯规划的意义职业生涯规划的意义 * 职业生涯规划的流程（职业生涯规划的流程（ *） * 如何做好个人职业生涯规划（如何做好个人职业生涯规划（ *） * 职业生涯规划的技巧职业生涯规划的技巧 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯管理的定义职业生涯管理的定义 职业生涯管理职业生涯管理 （ P184-185） 职业生涯规划职业生涯规划 （ P196） 个人职业生涯规划个人职业生涯规划 即是在组织中的发展计划，是即是在组织中的发展计划，是 指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的 变动及工作理想实现的整个过程。变动及工作理想实现的整个过程。 可以将个人职业生涯规划视为是一种可以将个人职业生涯规划视为是一种 人生的经营人生的经营 战略战略 ： 设立人生的职业目标，以及制定一系列如设立人生的职业目标，以及制定一系列如 何达成这些目标的计划，其中包括行动途径、个何达成这些目标的计划，其中包括行动途径、个 人的资源分配，和如何以最佳的个人营销组合进人的资源分配，和如何以最佳的个人营销组合进 入人才争夺激烈的市场入人才争夺激烈的市场 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 人生规划人生规划 长期规划长期规划 中期规划中期规划 短期规划短期规划 职业生涯规划与管理的分类职业生涯规划与管理的分类 1 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯规划与管理的分类职业生涯规划与管理的分类 2 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯规划的意义职业生涯规划的意义 P197 对个人对个人 确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距，准确定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力 对公司对公司 深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域， 个人目标与公司目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯规划四步曲 ： 职业职业 生涯生涯 实施实施 管理管理 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生职业生 涯涯 目标与目标与 标准标准 职业生职业生 涯涯 发展策发展策 略略 1、职业生涯发展方案、职业生涯发展方案 2、职业生涯发展文件、职业生涯发展文件 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 1、职业发展周期、职业发展周期 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准 1、职业生涯发展策略、职业生涯发展策略 2、职业生涯角色转换、职业生涯角色转换 3、职业生涯能力转换、职业生涯能力转换 职业生涯规划的流程职业生涯规划的流程 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 自我分析 个人部分 事业部分 家庭部分 自我充实 健康情形 休闲管理 生活品质 家庭关系 家人健康 财富所得 社会阶层 自我实现 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生涯规划一步曲 ： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 友伴条件 企业条件 社会条件 地区条件 行业条件 环境分析 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生涯规划一步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 金脉金脉 人脉人脉 知脉知脉 金脉：金脉： 理财、合作、能力条件及职位理财、合作、能力条件及职位 知脉：知脉： 知识、技术、企划及洞察力知识、技术、企划及洞察力 人脉：人脉： 沟通与自我推销沟通与自我推销 职业生涯规划一步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生涯规划一步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 1、自我分析、自我分析 2、环境分析、环境分析 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4、关键问题分析、关键问题分析 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 发生的领域 家庭问题、自我问题还是工作问题；或是 共同作用？ 问题的难度 是否学习新技能？是否需要全神贯注？ 是否需要个人改变态度与价值观？ 组织的配合 自己是否作出贡献，是否学会在适合的 职业领域中发挥专长，与其它人员协作 怎样？自己的职业生涯与组织对自己的 职业生涯是否冲突？ 职业生涯规划一步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 自我评价 才能是否展示才能是否展示 企业发展、社会进步中贡献是否满意企业发展、社会进步中贡献是否满意 自己的职称、职务是否满意自己的职称、职务是否满意 对职业发展与其它人生活动的关系是否满意对职业发展与其它人生活动的关系是否满意 家庭评价 是否能够理解和肯定是否能够理解和肯定 是否能够给予支持和帮助是否能够给予支持和帮助 企业评价 是否有同事的赞赏是否有同事的赞赏 是否有上级的肯定和表彰是否有上级的肯定和表彰 是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大 是否有工资待遇的提高是否有工资待遇的提高 社会评价 是否有社会舆论的支持和好评是否有社会舆论的支持和好评 是否有社会组织的承认和奖励是否有社会组织的承认和奖励 职业生涯规划一步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1、 职业发展周期职业发展周期 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准 成长阶段成长阶段 探索阶段探索阶段 确立阶段确立阶段 维持阶段维持阶段 下降阶段下降阶段 职业职业 发展周期发展周期 职业生涯规划二步曲： P188 稍后会进一步展开稍后会进一步展开 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1、职业发展周期 2、职业生涯发展目标 3、职业生涯成功标准 职业职业 性向性向 实际性向 艺术性向 企业性向 调研性向 常规性向 社会性向 职业生涯规划二步曲： P187 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1、职业发展周期、职业发展周期 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3、 职业生涯成功标准职业生涯成功标准 生活型 挑战型 服务型 稳定型 独立型 创业型 管理型 职能型 职业锚职业锚 职业生涯规划二步曲： P194 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 发展策略发展策略 1、职业生涯发展途径 2、职业生涯角色转换 3、职业生涯能力转换 角色 转化 能力 转化 职业生涯规划三步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 专业能力的结构 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 实施管理实施管理 1、职业生涯发展方案 2、职业生涯发展文件 职业生涯规划四步曲： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 职业生涯职业生涯 实施管理实施管理 1、职业生涯发展方案 2、职业生涯发展文件 （ PPDF） 职业生涯规划四步曲： PPDF（ Personal Performance Development File） 个人职业发展档案 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 如何做好个人职业生涯规划如何做好个人职业生涯规划 & 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 & 个人职业生涯规划的行动计划个人职业生涯规划的行动计划 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 个人职业生涯的六个阶段与目标个人职业生涯的六个阶段与目标 一、探索阶段： 也即学生时代。这个阶段的主要目标： 发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能 奠定个人价值观、动机和抱负奠定个人价值观、动机和抱负 责任多承担一些，方便让给他人，困难留给自己来解决 便没有成功的梗阻。 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 二、进入阶段： 求职。求职。 这个阶段的主要目标是这个阶段的主要目标是 进入职业市场，获取适合自己进入职业市场，获取适合自己 的工作的工作 ，成为单位的新雇员。，成为单位的新雇员。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 找不到定位是找不到定位是 本期最大的危机。本期最大的危机。 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 三、新手阶段：三、新手阶段： 实习生、资浅人员。实习生、资浅人员。 这是创造个人品牌的关键阶段，要学会自己做事、被这是创造个人品牌的关键阶段，要学会自己做事、被 同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、走向自主。同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、走向自主。 这个阶段的主要目标是这个阶段的主要目标是 了解单位、熟悉操作流程，接了解单位、熟悉操作流程，接 受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技 能和专长，迎接工作的挑战性、能和专长，迎接工作的挑战性、 建立建立 个人品牌形象个人品牌形象 、在某个、在某个 领域形成技能、开发创造力和革新精神领域形成技能、开发创造力和革新精神 。 同时要根据自身的才干、价值观、组织中的机会和约同时要根据自身的才干、价值观、组织中的机会和约 束，衡量自己是否合适，如果不合适，可以重新评估选择，束，衡量自己是否合适，如果不合适，可以重新评估选择， 决定去留。决定去留。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 重在生涯技能的锻炼 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 四、持续阶段：四、持续阶段： 身为职业人士或基层主管。身为职业人士或基层主管。 个人绩效可能提高、也可能不变或降低，这个阶段的个人绩效可能提高、也可能不变或降低，这个阶段的 主要目标是主要目标是 选定一项专业或进入管理部门，保持竞争力，继选定一项专业或进入管理部门，保持竞争力，继 续学习，力争成为专家或职业经理；或是进行技术更新、培续学习，力争成为专家或职业经理；或是进行技术更新、培 训，转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野训，转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野 。 此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长 期的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。期的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 不能在人群中脱颖 而出是本期最大的危机 。 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 五、瓶颈阶段：五、瓶颈阶段： 高层经理。高层经理。 在这个阶段已经达到或接近顶端，此时的主要目标是在这个阶段已经达到或接近顶端，此时的主要目标是 再度评量自己的才干、动机和价值观，进一步明确职业抱负再度评量自己的才干、动机和价值观，进一步明确职业抱负 和个人前途，接受现状或争取更高发展，建立与他人的人际和个人前途，接受现状或争取更高发展，建立与他人的人际 关系，成为一名良师益友、学会关系，成为一名良师益友、学会 发挥影响发挥影响 、指导、指挥别人、指导、指挥别人 ，对他人承担更大责任，扩大、发展、深化技能，选拔和培，对他人承担更大责任，扩大、发展、深化技能，选拔和培 养接班人养接班人 。 如果求安稳就此停滞，则要接受和正视自己影响力和如果求安稳就此停滞，则要接受和正视自己影响力和 挑战力的下降，重新思考自我与工作、家庭、朋友的关系。挑战力的下降，重新思考自我与工作、家庭、朋友的关系。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 不能发展就灭亡 ！ 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 六、急流勇退阶段：六、急流勇退阶段： 继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将 面临困境，这个阶段的主要目标是面临困境，这个阶段的主要目标是 学会接受权力、责任、地学会接受权力、责任、地 位的下降，并接受因此而转变的新角色，培养工作外的兴趣位的下降，并接受因此而转变的新角色，培养工作外的兴趣 ，寻找新的满足源，评估自己的职业生涯，着手计划退休，寻找新的满足源，评估自己的职业生涯，着手计划退休， 从权力转向咨询角色，在公司外部的活动中找到自我的统一从权力转向咨询角色，在公司外部的活动中找到自我的统一 。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 没有培养出自己的 替代人是最大的悲 哀！ 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 个人职业生涯规划的行动计划个人职业生涯规划的行动计划 1. 建立正确心态建立正确心态 了解他人专长，放下身段、虚心学习了解他人专长，放下身段、虚心学习 2. 提升业务素质提升业务素质 基础能力基础能力 :基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧 业务能力业务能力 :理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、 交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等 素质能力素质能力 :智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我 价值观等价值观等 q 一般可以从以下五个方面着手进行准备： 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 3. 挖掘个人潜能开发挖掘个人潜能开发 参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等 竞争机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力竞争机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力 2. 善用学习渠道善用学习渠道 同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等 3. 采取有效方法采取有效方法 善向优秀者学习善向优秀者学习 生涯规划的定期检讨、总结成功经验生涯规划的定期检讨、总结成功经验 养成养成 最重要的习惯最重要的习惯 坚持坚持 个人职业生涯规划的行动计划个人职业生涯规划的行动计划 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 q 有效降低行动的投资成本 1、个人随公司的发展而发展是一个大原则，背道而驰双方都不开、个人随公司的发展而发展是一个大原则，背道而驰双方都不开 心，又浪费彼此的时间；心，又浪费彼此的时间； 2、争取获得组织资源，善于运用企业大量的培训机会；、争取获得组织资源，善于运用企业大量的培训机会； 3、利用公司内部轮调制度，争取横向流动轮换岗位的机会；、利用公司内部轮调制度，争取横向流动轮换岗位的机会； 4、 寻找导师或接近权力核心层人物，参与组织学习，更新技能、寻找导师或接近权力核心层人物，参与组织学习，更新技能、 态度，并开发新的工作兴趣，展开跨业学习。态度，并开发新的工作兴趣，展开跨业学习。 个人职业生涯规划的行动计划个人职业生涯规划的行动计划 人力资源管理人力资源管理 Chap8 职业生涯职业生涯 q只有行动，才能正确的修正计划 行动计划成功的指标，是给自己带来绩效的显著提升，行动计划成功的指标，是给自己带来绩效的显著提升， 如果不当的如果不当的 支配与使用个人有限资源，而没有创造出阶段性目标的实现价值，那么我支配与使用个人有限资源，而没有创造出阶段性目标的实现价值，那么我 们必须及时地进行反馈与修正，通过回顾过去、总结经验教训、修正自我们必须及时地进行反馈与修正，通过回顾过去、总结经验教训、修正自我 认知、纠正偏差等这些方面，适时地深思考虑对于职业是否应该重新选择认知、纠正偏差等这些方面，适时地深思考虑对于职业是否应该重新选择 ，还是职业生涯路线规划及目标是否应予修正或变更，还是职业生涯路