xx年街道人力资源和社会保障工作总结.docx

XX 年街道人力资源和社会保障工作总结 XX 年度，我局在街道党工委、办事处的领导下，在区人社 局的指导下，以促进劳动就业、致力构建地区和谐劳动关 系、切实帮扶弱势群体为目标，认真开展人力资源和社会 保障的各项工作，有效为辖区内企业、务工人员和弱势群 体提供服务。具体工作情况如下： 一、主要工作情况 积极促进本地劳动就业再就业工作 1、认真落实街道重点工作的开展 多管齐下，为外来务工人员提供免费就业培训。 为提高 XX 外来务工人员的职业技能水平，我局制订了 XX 街道加强外来务工人员职业技能培训工作实施方案 并通过街办批转实施，制订了XX 街道职业技能培训补贴 申领操作规程，为外来工免费培训提供文件依据和操作 指引。为顺利开展培训工作，我局组织了农村劳动力转移 培训定点培训机构召开工作会议，要求定点培训机构制定 相关培训计划方案。此外，为了更好地迎合外来务工人员 岗位技能的需要，在培训机构的配合下，我局增设了模具 制造、数控车工、机械制图和计算机操作等培训项目。目 前，我局已经积极联系辖区内的用工企业，按照培训需求， 为外来务工人员免费开展了数控车工、机械制图、钳工等 技能培训项目。 统筹兼顾，开展外来务工人员积分入户工作。根据上 级有关文件精神要求，我局严格执行相关操作规程，对符 合条件的外来务工人员积分进行统计，收集其相关证明资 料，并按照区局统一安排优秀农民工分批入户。目前已有 12 人申请积分入户，9 人顺利办理了入户手续。 2、开展就业服务，解决失业人员就业问题。本年度共 办理广东省就业失业手册1494 本,跟踪服务 263 次,服 务对象 169 人。办理失业求职登记 243 人,收集招工信息 2150 条,成功介绍就业困难人员就业 519 人。办理外国人就 业申请 41 宗,台港澳就业申请 19 宗。 3、举办人才招聘会，为用工单位和求职者搭建平台。 针对企业招工难，用工难的现象，我局在 3 月和 10 月，分 别举办了“春季人力资源暨残疾人现场招聘会”和“秋季 人力资源暨残疾人现场招聘会”，两次招聘会进场招聘单 位合共 386 家，提供 13883 个职位，进场求职人数 20850 人次，初步达成就业意向达 10447 人,其中达成就业意向的 残疾人共 86 人。6 月举办了“高校毕业生就业服务月现场 招聘会”，此次进场招聘单位 109 家，提供 5651 个职位， 进场求职人数 2050 多人次，初步达成就业意向 965 人，其 中大学生达成就业意向共 363 人。此外，我局逢周五举办 “免费现场招聘会”。本年度共举办农民工招聘会 36 场， 参会企业共 1836 间，发布招聘信息 7054 条，招聘岗位数 18336 个，进场求职 19028 人，达成意向 5620 人。 4、开展高校毕业生就业调查，为就业推荐工作“把脉” 。按照区局的统一部署，我局对各社区 XX 年应届高校毕业 生的就业情况、就业意向等进行初步摸底调查，掌握当前 高校毕业生的就业情况。此外，我局在各社区的配合下共 收集适合高校毕业生就业的岗位共 1403 个，并积极开展就 业推荐及就业跟踪服务。 5、开展失业培训，以技能带动就业。积极实施 XX 户 籍失业人员无限次数免费培训政策，本年度在 XX 开展各类 培训班，包括：物业管理、创业培训、秘书班等，共培训 失业人员 336 人。11 月份，我局在 XXXX 社区行政服务中心 举办了一期中式面点师培训课程，共培训失业人员 45 人； 积极推荐失业人员到 XX 以外地区参加培训共 170 人，在接 受培训的人员中共有 106 名是“4050”人员。另外，我局 分别于 9 月和 10 月在 XX 仁爱院为 60 多名残疾人士开展中 式面点师和计算机操作员培训课程，并积极推荐残疾人士 到辖区内企业的所需岗位就业。 6、循序渐进，开展残疾人就业保障金征缴年审工作。 通过对工作人员的业务培训，5 月份我局已正式为 XX 辖区 内的用人单位办理安排残疾人就业年审，本年度共办理残 疾人就业保障金年审 4779 宗，有安置残疾人就业单位 75 家，成功安置残疾人就业 83 人。 7、开展职称调查，做好专业人员管理。我局在街道有 关单位的积极配合下，对本街道辖区内的专业技术人员职 称有关情况开展调查，从而更好地掌握我街道的专业技术 人员的行业分布情况与就业去向。本年度，我局共受理专 业技术人员职称申报初级认定 55 人，中级认定 3 人，初级 评审 118 人，中级评审 53 人，高级评审 12 人，外省职称 确认 2 人。 8、做好用工登记、工资监控和劳动合同管理工作。全 年办理用工申请和劳动年审 1249 家，工资监控 5681 家， 建筑工地工资监控 5 家。办理劳动合同购买登记 19806 份， 涉及企业 400 家；为 190 家企业办理劳动合同鉴证，鉴证 合同 3889 份。 9、规范职介管理，处理职介争议。为了完善职介管理 工作，我局建立了对民营职介日常巡查制度并做好相关记 录，对违法违规现象进行及时处理。本年度，我局调解处 理求职者与职介之间的纠纷共 22 宗，涉及争议金额 1440 元。 维护劳动者的合法权益，构建和谐劳资关系。 1、劳动监察仲裁日常工作。本年度，我局受理劳动争 议调解案件共 935 宗，涉及人数 2103 人，金额 1414.91 万 元，处理结案 667 宗。劳动仲裁立案 303 宗，受理 285 宗， 不予受理 18 宗，涉及人数 635 人。巡查企业 529 家，涉及 劳动者 13710 人，清退欠薪 695.38 万元，涉及 2284 人， 补办社保 238 人，补签劳动合同 2155 份。 2、工伤认定工作。本年度接收工伤认定申请共 1846 宗，作出工伤认定 1596 宗，工伤认定行政复议 3 宗，行政 诉讼 1 宗。 3、来信来访工作。处理群众来信 60 件，来电接听投 诉案件 1742 次，接待咨询的群众 3995 人次。诉求集中在 劳动报酬、社会保险、劳动合同等方面。 4、综合计时和不定时工作制申请。本年度办理不定时 工作制申请共 19 宗。 5、积极做好“4.17”风灾善后工作。“4.17”风灾 XX 死亡 3 人，伤 17 人；死伤人员的工伤认定及善后工作历时 四个多月，全部妥善处理，未造成不良影响。伤者和家属 对处理过程和结果均表示满意。 6、多种形式广泛宣传法律法规。我局利用电视媒体、 制作宣传栏、印制给企业的一封信、开设宣传摊位活 动等多种形式，及时、广泛地向市民宣传涉及劳动、保险 等法律法规。如：刑法修正案于 5 月 1 日实施，“拒 不支付工资罪”成为社会热点；社会保险法于 7 月 1 日实施，涉及到用人单位和劳动者的基本权益。通过有效 的宣传方式，让劳动者和用人单位学法、懂法、守法。 7、完善网络，提升管理和服务效能。 XX 高新工业园区和谐劳动关系示范试点基本创建完成， 参加创建工程的企业达到园区企业总量的 90%，符合和谐劳 动关系示范区创建标准的企业达到 80%。 以社区行政服务中心服务区域为基础网格，推行劳动 保障监察工作“两网化”。将街道所有用人单位全部纳入 “网格”监管范围，全面提升劳动保障监察执法和服务效 能，有效预防和查处违法行为。 切实帮扶弱势群体 1、做好弱势群体救助工作。 保障低保、五保家庭的基本生活及企业孤寡、精简人 员的医疗补贴工作。本年度 XX 有低保户 706 户共 1334 人， 全年发放低保金共 300 多万元；五保户数为 17 户，共 17 人，全年共发放五保金约 14 万元；企业孤寡、精简人员共 114 人，共发放医疗补助约 27 万元。另外，给予低保家庭 发放物价补贴约 11 万元。 完善危重病特殊救助和临时救助制度。本年度我局办 理临时救助共 296 宗，救助金额共 45 万元；危重病特殊救 助共 55 宗，三级救助金额约 81 万元。 做好 XX 年度低保、五保对象城乡基本合作医疗保障工 作。为低保对象、五保对象购买 XX 年度的城乡基本合作医 疗保障，惠及低保对象 1151 人，五保对象 41 人。 做好流浪乞讨人员救助管理工作。协调佛山市救助管 理站做好 XX 流浪乞讨人员的救助管理工作，全年救助流浪 乞讨人员共 59 人。此外，完成了 XX 年至 XX 年流浪乞讨和 求助人员资料的统计和整理工作。 发挥爱心捐助站的作用。本年度我局发动和接受社会 热心企业、单位和个人捐赠的大米、油、衣服、棉被等物 资总值约 37.3 万元，并定期将慈善物资发送至各社区共 1534 户困难家庭中。 2、做好经济适用房住房保障复审工作。为做好 XX 经 济适用住房的复审工作，我局联合各社区通过诚信声明申 报、邻里走访的方式，逐一走访通过初审的 90 户家庭。经 审核，XX 共有 35 户家庭符合申请条件，有 55 户不符合申 请条件。 3、积极应对“417”雷雨大风灾害，全力救助受灾群 众。4 月 17 日发生雷雨大风灾害，XX 多个地区受灾，直接 经济损失超亿元，造成 3000 多人受灾，伤病人员 135 人， 其中 3 人死亡，17 人住院治疗。灾情发生后，我局按照党 工委的灾情处理要求，第一时间组织救援物资，迅速开放 灾区的临时庇护站，为受灾的群众提供临时住处，并及时 发放救援物资，保障受灾群众饮食、住宿等基本生活需要。 同时对伤亡群众及家属开展探访慰问，共发放慰问金 6 万 元。 4、做好 XX 年创建全国综合减灾示范社区工作。为贯 彻落实国家、省、市、区关于开展综合减灾示范社区的创 建活动，街道在去年海尾社区创建示范社区的基础上，今 年推荐增加四基社区和朝阳社区为创建示范单位。同时， 还鼓励其他社区自愿申报。其中卫红、XX、红星、容山、 容里、上佳市等六个社区均以自荐的方式及经我局认真审 核后获成功申报，并正有序开展创建工作。 5、努力完成街道重点工作任务。6 月 20 日，街道组织 召开“广东扶贫济困日”暨 XX 街道“双到”结对帮扶工作 会议，对今年“广东扶贫济困日”活动进行了部署。通过 宣传发动，XX 年“广东扶贫济困日”活动得到街道各办、 局、各社区、中小学校、各企事业单位及社会各界热心人 的大力支持和积极参与，共筹得善款约四百八十万元。 6、积极做好福利机构的各项管理工作。完成 XX 敬老 院院长招聘工作，并从 6 月份开始履行管理职责。按政府 指导价加强对各间敬老院的收费进行监督。按照街办部署 对敬老院进行修缮改造。完成对 XX 各福利机构的年检。探 索 XX 敬老院由社会团体进行第三方监管，实行非牟利经营 模式。重要节日前对各福利机构进行安全检查。开展敬老 院老人节日慰问活动。 7、做好“平安钟”和居家养老助老服务工作。大力开 展老人“平安钟”服务扩面工作，年初，在首批“平安钟” 服务 137 户基础上，下半年增加为 80 岁以上独居老人 200 户全部安装“平安钟”。另外分别与金秋颐养院和夕阳红 居家养老服务中心两家养护机构正式签订服务协议，确立 了由政府出资购买服务，服务机构派出工作人员上门提供 服务的模式，做到服务对象明确，服务责任到人，大大提 升居家养老服务水平。 8、继续抓好殡葬管理工作，巩固殡改成果。我局每月 按要求定时收集、汇总并上报有关殡葬管理信息，做到数 据清晰，情况明瞭。本年度街道死亡人员共 879 人，火化 率达到 100%。为确保清明节民间祭祖活动和殡葬管理工作 顺利进行，我局联合街道有关部门在清明期间对安乐阆苑 民间祭祖活动进行管理和疏导，使清明节祭祖活动得以顺 利进行，没有发生群体性事件。为不断完善我街道的殡葬 管理工作，我局牵头联合有关部门在 8 月中旬召开了清坟 工作会议，通报近期殡葬工作中存在的问题，开展巩固殡 葬管理的工作部署，从 9 月份开始进入清坟工作实施阶段， 目前已取得阶段性成果。 9、开展 XX 街道“规划到户，责任到人”结对帮扶工 作。按照街道部署，我局从 6 月份开始，实施街道“双到” 扶贫工作。活动目标是对街道 541 户低保家庭实行结对帮 扶，从经济上、物质上、精神上给予他们解决实际生活困 难。经过充分发动和周密部署，共筹得帮扶资金 54.1 万元， 按照每户 1000 元/年的标准，一次性汇入各低保户帐户。 在结对帮扶活动中，帮扶单位除了给予受助家庭经济 上的帮扶和精神上的支持外，还着力解决受助家庭如住房 修茸、就业等问题，务求从多方面给予受助者实在的帮助。 低保户罗德彩得到帮扶单位协助，解决了房屋长期漏水问 题；低保户何滔，其一家 3 口均为残疾人，只有儿子何景 兆智力四级残疾，可以安排就业。帮扶单位为其联系安排 在某塑料厂从事车间生产工的简单工作，月薪 1300 元，解 决了该家庭的劳动就业问题。 开展具有 XX 特色的“双到”结对帮扶活动，不仅是一 项扶贫工作，更是一项民心工程，此次活动更掀起了一股 结对帮扶的热潮，大家发挥着互助互爱的精神，为不同的 帮扶对象解决了不同的困难。通过“双到”结对帮扶活动， 让困难家庭感受到政府以及社会各界对其的帮助与关怀， 感受到社会大家庭的温暖，令他们更有勇气去积极面对生 活上的各种困难。 10、认真做好 XX 慈善会各项工作。 召开 XX 慈善会第三届会员大会。3 月 15 日在 XX 图书 馆召开慈善会第三届会员大会，会议审议并通过了XX 慈 善会 XX 年度工作报告、XX 慈善会 XX 年度财务报告、 XX 慈善会 XX 年度财务预算、XX 慈善会新一届理事 会成员名单和XX 慈善会新一届监事会成员名单。 春节和“八.一”节日期间，慈善会向街道的低保、临 界、五保困难家庭送上慰问物品和慰问金，让困难家庭过 上欢乐祥和的节日。“六一”儿童节，向 50 名 14 周岁以 下低保及低保临界家庭的在校学生送上每人 500 元慰问金。 7 月 28 日，开展 XX“爱心八一 真情关怀”慰问活动，向 街道 40 名困难家庭的优抚对象进行慰问，并向每名优抚对 象发放 500 元慰问金。11 月份，向低保、五保和特困家庭 发放防寒物资共 9 万多元，惠及 540 户困难家庭。 联合顺德慈善会开展“慈善圆梦行动”。本次活动共 为 9 户困难家庭送上梦想的物品。其中由 XX 实验学校的老 师和学生对振华及海尾两户困难家庭，赠送了电饭锅和电 子学习辞典，为这两户贫困家庭实现他们的“梦想”。 慈善助学。根据顺德慈善会助学实施办法的要求， 慈善会配合做好 XX 年度慈善助学工作。经审核，符合条件 开展 XX 年度慈善助学共 122 人，资助金额约 58 万元。 根据顺德区慈善会关于做好 XX 年度资助困难残疾人 生活工作的通知，我局对 XX 年度低