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文档简介
毕业生实习报告精选大全 关于毕业生实习报告范文精选大全 范例 1:毕业生实习报告范文 一、实习目的 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本 次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触 面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我 们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会, 能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生 活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我 们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习, 进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提 高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打 下良好的基础。 二、实习前的准备 因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在 实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是 找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在 我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息, 因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是 抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后, 老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作 失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好 的做。 三、实习的内容 “川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟 营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三 层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡 间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不 等。 而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面 就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍: 我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打 扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下 班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班 后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。 服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后 厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须 有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值 班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必 须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有 三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层, 同样也是三天一倒。 服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼 层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客 人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点 规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟 手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后 就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上 好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人 用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、 撤台和摆台,大致就这样。 四、实习体会 实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运 用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武 之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应 该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作 打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里 学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不 同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实 践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速 发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天 都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会 的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识 可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外 面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只 要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中, 实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才 能在竞争中突出自已,表现自已。 短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让 我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人 处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以 对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看 问题,就要不断提高思想认识,完善自我。 近 1 个月的工作使我成长了不少,从中有不少 感悟,下面就是我的一点心得: 第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心, 但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时, 心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应 该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只 见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微 笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解, 大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起, 我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的 说声:“早” ,那是我心底真诚的问候。我总觉得, 经常有一些细微的东西容易被我 们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对 老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重 视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成 一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是 我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服 务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向 他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层, 再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的, 能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下 次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了, 我们的日子就会更好。 第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰, 看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火 花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他 介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。 第三是“主动出击”:当你可以选择的时候, 把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的 帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事, 并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟 老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作, 通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中, 他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话, 使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。 第四是感受到学校和社会的距离 在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的 场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。 而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的 报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争, 在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断 学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师 曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总 少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学 生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各 种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去 面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会 上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作 能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中, 这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而 且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中, 可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知 识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是 很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书 本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校 脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不 像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否 认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导, 有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补 充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识 层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的 大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理 社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生 要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3 年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会 中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂 得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长 的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的 人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书 的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社 会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们 上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社 会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌 握专业知识,明天才能更好地为社会服务。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 ”在短 暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的 肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时 间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措, 这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不 错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少, 这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行,始于足下” ,这一个月短暂而又 充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁 的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历, 也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很 大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他 人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人 文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生 活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断 培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老 板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。 这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持 良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明 白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的 一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社 会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多 实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使 我在实践中了解社 会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一 步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校 给我们提供了这次宝贵的实习机会。 范例 2:毕业生实习报告范文 读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认 识还是不那么透彻,学的东西真正能够学以致用的 东西很少,大家都抱怨没有实践的机会,在很多同 学心里面对于本专业还是很茫然。直到即将毕业的 时候才知道我们以前学的东西不是没有用,而是没 有到用的时候。转眼间,我们的三年大学生活即将 结束,同学们都在自己的实习单位尽心尽力的实习, 我也不例外。 以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为 我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校 园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作, 并不是想象中的那样它又苦又累,可不是一件 容易的事。实习,就像进了社会大熔炉一般,就算 被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投 身熔炉的准备。为了增加自我社会经验,我于毕业 前找到一份工作,是在一家公司做前台文员,我的 工作职责是接电话,还有接待客户。 公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有 着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人 相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造 良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要 礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体 谅。 第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学 校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈 笑。在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地 方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不 得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给 公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像 以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、 努力地工作。 第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真 正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。 第五,要学会以礼待人。作为一个刚踏入社会 的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。 不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环 境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。 除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如 何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自 己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功 的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥 有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我 们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打 开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社 会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不 少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许 多让公司老板头痛的“特点” ,现在我终于亲身体 会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习; 现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化, 自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学 习逐步转移到工作上。 这 3 个月,好比是一个过渡期从学生过渡 到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间 的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验 自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有 做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及 时吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我 会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再 存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对 我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难, 做了也许没机会,但没做肯定没机会。 “曾经真的 想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们 不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么 走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就 这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起 自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂 地浪费了这次实习的机会。 ”通过那一次下定决心, 我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时 间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我 以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈我的见 解: 1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是 职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈 弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间 相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不 妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万 别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高, 不屑于和大家共处。 3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪 等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时, 你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不 玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不 知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处 中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要 先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来, 常常可以将争执湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们 所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤 其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保 留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。 6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境 界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不 可能都是好人。 在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给 多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机 会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我 始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛, 但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远 的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次 实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到 许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新 的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢 地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有 这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的 知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但 是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也 受到了很大的启发: 1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的 前提。 2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需 要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与 所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识 中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作 边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一 步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的 需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友 善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事 半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如 运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要 不断的拼搏。在 21 世纪的今天,人们的工作和生 活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入 社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不 忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快 地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这 样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重 的还会使自己根本无法开展工作。 毕业实习的结束,意味着大学生活也将结束。 在此,非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过 实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了 许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋 生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着 这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接 时代的挑战。 总的来说:我的实习生活还是很成功的,在这 段时间里我知道了自己的工作能力,知道自己需要 在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里 走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等 的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经 济时代立足的,而知识主要来源于校园;有了知识 不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到 了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在灵动 外国语学校的时间里,我们脱离了学校的庇护,开 始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长 了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法,很 快我将踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做 好自己,才能创造更好的未来”作为我人生的座右 铭,永不放弃。 范例 3:毕业生实习报告范文 一、实习目的 毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后 进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则, 实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是 让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般 的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理 论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认 识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选 择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困 难和挫折,真正做到理论与实际相结合。 二、实习内容 这次我实习的地方是 xx 省 xx 旅行社。这家旅 行社成立于 20xx 年,注册资金 xx 万元人民币。是 经国家旅游局批准,由 xx 省旅游局核准,xx 市工 商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。 业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服 务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营 xx 境 内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云 南游线路是该旅行社的招牌线路。 旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结 旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业, 是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实 习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋 势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在 旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的 经营发展状况。 这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去 的。因此主要的工作 就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。 此外再学习旅行社其他方面的业务知识。 上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作 人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后 就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼 职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来 了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。 我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以 看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多 月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦 虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。 你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他 们是如何和人打交道的。 中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道 大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个 忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外, 有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道 我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去 观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法 得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是 自己看资料了,一天很快就过去了。 我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉 导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于 心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背, 还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相 关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行 社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的 景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一 遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许 多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客 户送些票据之类的东西。 因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行 社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也 没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识 和本旅行社的景点线路。 带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导 游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要 掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。 要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。 我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。 散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是 由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭 成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实 我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个 人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小 孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和 这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互 牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是 致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一 趟下来,也没出什么纰漏。 自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的 带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什 么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解 决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了 一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的 游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同, 如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的 效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之 后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方 式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有 经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很 麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获 得巨大的收获和乐趣。 在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这 不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带 团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸 甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工 作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的 快乐! 三、实习报告总结 在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行 业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。 在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的 突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非 常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。 毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段, 是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶 段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱 节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习, 让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了 我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么 去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人 员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业, 从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也 非常受用。 1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和 好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身 的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问 题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问 题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作 上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装 懂。 “三人行,必有我师” ,我们该学该问的不仅仅 限于我们的同事,前辈,各 种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该 懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验, 最后得到的才是最适合自己的东西。 导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时 刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的 并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始 的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷 淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的 心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可 以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心 情好态度! 实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意 气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会 让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而 是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态 度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作 氛围。 2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是 一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一 直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会 被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个 实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是 我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作 用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为 一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以 影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至 影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言 让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作, 是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会 有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影 响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的 心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别 人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问 题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提 高,还学会了如何调整自我的心态。 3、经过了 1 个多月的旅行社实习,使我们对 旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是 一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要 敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到 三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客 人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职 责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求 不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助 他寻求其他解决方法。 4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。 此次我的毕业论文是后金融危机背景下我国旅游 景区的发展对策 ,需要对旅游景区的发展现状和 目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可 以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素 材和灵感。 以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实 习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我 学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色 色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他 们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野, 也教会了我如何去适应社会融入社会。/p 关于毕业生实习报告范文精选大全 范例 1:毕业生实习报告范文 一、实习目的 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本 次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触 面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我 们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会, 能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生 活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我 们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习, 进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提 高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打 下良好的基础。 二、实习前的准备 因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在 实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是 找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在 我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息, 因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是 抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后, 老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作 失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好 的做。 三、实习的内容 “川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟 营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三 层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡 间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不 等。 而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面 就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍: 我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打 扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下 班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班 后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。 服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后 厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须 有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值 班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必 须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有 三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层, 同样也是三天一倒。 服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼 层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客 人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点 规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟 手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后 就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上 好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人 用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、 撤台和摆台,大致就这样。 四、实习体会 实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运 用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武 之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应 该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作 打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里 学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不 同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实 践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速 发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天 都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会 的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识 可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外 面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只 要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中, 实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才 能在竞争中突出自已,表现自已。 短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让 我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人 处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以 对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看 问题,就要不断提高思想认识,完善自我。 近 1 个月的工作使我成长了不少,从中有不少 感悟,下面就是我的一点心得: 第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心, 但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时, 心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应 该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只 见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微 笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解, 大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起, 我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的 说声:“早” ,那是我心底真诚的问候。我总觉得, 经常有一些细微的东西容易被我 们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对 老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重 视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成 一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是 我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服 务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向 他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层, 再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的, 能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下 次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了, 我们的日子就会更好。 第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰, 看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火 花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他 介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。 第三是“主动出击”:当你可以选择的时候, 把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的 帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事, 并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟 老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作, 通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中, 他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话, 使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。 第四是感受到学校和社会的距离 在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的 场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。 而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的 报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争, 在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断 学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师 曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总 少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学 生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各 种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去 面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会 上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作 能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中, 这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而 且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中, 可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知 识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是 很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。 有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书 本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校 脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不 像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否 认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导, 有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补 充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识 层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的 大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理 社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生 要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3 年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会 中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂 得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长 的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的 人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书 的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社 会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们 上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社 会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌 握专业知识,明天才能更好地为社会服务。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 ”在短 暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的 肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时 间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措, 这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不 错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少, 这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行,始于足下” ,这一个月短暂而又 充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁 的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历, 也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很 大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他 人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人 文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生 活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断 培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老 板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。 这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持 良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明 白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的 一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社 会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多 实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使 我在实践中了解社 会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一 步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校 给我们提供了这次宝贵的实习机会。 范例 2:毕业生实习报告范文 读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认 识还是不那么透彻,学的东西真正能够学以致用的 东西很少,大家都抱怨没有实践的机会,在很多同 学心里面对于本专业还是很茫然。直到即将毕业的 时候才知道我们以前学的东西不是没有用,而是没 有到用的时候。转眼间,我们的三年大学生活即将 结束,同学们都在自己的实习单位尽心尽力的实习, 我也不例外。 以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为 我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校 园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作, 并不是想象中的那样它又苦又累,可不是一件 容易的事。实习,就像进了社会大熔炉一般,就算 被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投 身熔炉的准备。为了增加自我社会经验,我于毕业 前找到一份工作,是在一家公司做前台文员,我的 工作职责是接电话,还有接待客户。 公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有 着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人 相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造 良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要 礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体 谅。 第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学 校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈 笑。在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地 方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不 得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给 公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像 以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、 努力地工作。 第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真 正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。 第五,要学会以礼待人。作为一个刚踏入社会 的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。 不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环 境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。 除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如 何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自 己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功 的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥 有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我 们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打 开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社 会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不 少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许 多让公司老板头痛的“特点” ,现在我终于亲身体 会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习; 现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化, 自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学 习逐步转移到工作上。 这 3 个月,好比是一个过渡期从学生过渡 到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间 的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验 自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有 做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及 时吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我 会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再 存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对 我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难, 做了也许没机会,但没做肯定没机会。 “曾经真的 想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们 不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么 走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就 这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起 自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂 地浪费了这次实习的机会。 ”通过那一次下定决心, 我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时 间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我 以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈我的见 解: 1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是 职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈 弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间 相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不 妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万 别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高, 不屑于和大家共处。 3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪 等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时, 你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不 玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不 知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处 中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要 先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来, 常常可以将争执湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们 所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤 其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保 留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。 6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境 界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不 可能都是好人。 在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给 多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机 会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我 始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛, 但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远 的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次 实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到 许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新 的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢 地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有 这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的 知识和宝贵的经验。在实习期间,虽然很辛苦,但 是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也 受到了很大的启发: 1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的 前提。 2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需 要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与 所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识 中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作 边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一 步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的 需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友 善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事 半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如 运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要 不断的拼搏。在 21 世纪的今天,人们的工作和生 活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入 社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不 忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快 地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这 样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重 的还会使自己根本无法开展工作。 毕业实习的结束,意味着大学生活也将结束。 在此,非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过 实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了 许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋 生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着 这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接 时代的挑战。 总的来说:我的实习生活还是很成功的,在这 段时间里我知道了自己的工作能力,知道自己需要 在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里 走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等 的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经 济时代立足的,而知识主要来源于校园;有了知识 不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到 了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在灵动 外国语学校的时间里,我们脱离了学校的庇护,开 始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长 了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法,很 快我将踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做 好自己,才能创造更好的未来”作为我人生的座右 铭,永不放弃。 范例 3:毕业生实习报告范文 一、实习目的 毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后 进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则, 实现院校
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