乡镇城管局年度工作总结暨工作打算

乡镇城管局年度工作总结暨工作打算今年，县城管理工作在县委、县政府的正确领导下，我们紧抓全市城乡环境综合整治活动的契机，以“城市管理年”活动为抓手，以全面治理城区“六乱”为突破口，进一步靠实工作责任、细化工作措施，有力地推动了县城管理工作的深入开展，取得了明显工作成效。一、XX 年工作总结（一） 、开展舆论宣传，营造浓厚氛围。人民县城人民建，人民县城人民管，管好县城为人民。我们将把提升市民的综合素质作为强化县城管理的有效抓手，切实强化县城管理政策法规教育宣传，针对居民环卫意识差， “六乱”现象普遍的实际，采取车载喇叭宣传，印发宣传资料、设置宣传栏、走访经商户面对面宣讲、广场 led 显示屏播放、制作散发城管政策法规宣传手提袋，印发宣传册等灵活多样的形式，多层面、多方位、多渠道开展城市管理法规宣传，着力引导广大市民树立“卫生关系你我他，xx 是我家，管护靠大家”行为理念，教育广大市民不断提升主人翁意识，努力争做“十不”好市民：不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物、不乱穿马路、不乱停车辆、不乱贴乱画、不破坏绿化、不损坏公共设施、不说脏话粗话、不在禁烟场所吸烟，积极营造干净、舒适、卫生、文明的城市环境。共出动宣传车 450 多场（次） ，散发宣传资料 8000 多份，喷绘城管政策法规宣传版面 470 多平方米，制作散发城管政策法规宣传手提袋 2 万余个。（二） 、加大工作力度，狠抓任务落实。广告牌匾整治工作。严格按照xx 县户外广告设置管理办法及xx 县道路沿线户外广告设置管理实施办法要求，组织人员逐街、逐路段对县城所有广告牌匾进行了检查，对破损陈旧及设置不规范等影响市容市貌的牌匾进行了彻底整治。一是加大了户外广告牌匾设置办法、审批流程等相关法律法规的宣传力度，着力提 XX 县城居民的文明意识。二是逐步对县城街区设置的所有广告牌匾进行了详查，对设置不规范的户外广告设施等进行了清理整治；对破损不堪的户外广告设施责令有关业主及时维修、更新，力争彻底改变户外广告设置“脏、乱、差”的面貌。三是争取县财政支持，采取招投标的方式由中标企业对县城长乐北路至县城什字路段的门店标牌进行了提质改造，更换门店招牌 592 平方米、70 户，该工程已竣工。四是对街区各类“牛皮癣”采取蹲点守候与突击整治相结合的办法，加大了街区各类“牛皮癣”的整治力度，投劳 200 余人（次），做到了发现一处，整治一处。市容市貌治理工作。完成了临街门店门前“三包六禁” （包卫生保洁、包市容秩序、包绿化管护；禁止乱泼乱倒、禁止乱贴乱画、禁止乱拴乱挂、禁止乱挖乱占、禁止乱停乱放、禁止乱搭乱建）责任书签订，责任牌张贴，共签订责任书 662 份，张贴责任牌 780 个；对县城街道电线、电话线、电视线进行彻底整治，杜绝乱搭乱拉现象发生。城乡环境综合整治工作。在抓好日常清扫保洁、垃圾清运的基础上，重点对背街小巷、城乡结合部的垃圾进行了清扫、拉运，消除垃圾清扫拉运盲区。一是购置大型垃圾箱 30 个，摆臂式垃圾车 1 辆。二是完 XX 县城垃圾场垃圾应急预案的编审及截洪沟的疏通工作。三是对原有的垃圾箱进行了维修、喷漆。四是储备土源 3 万多方，先后填埋垃圾 40 余次。五是购置了道路清扫车，彻底改变了人工清扫细土无法清扫干净的现状。六是划分了县城各单位卫生清扫保洁责任区域，制作安装了责任牌，牵头对各责任单位的卫生清扫保洁情况进行了督促检查，确保了清扫保洁效果。七是在人民广场、北沟广场各新建小型锅炉一座；山河粮库门前采取就近原则接水务局家属楼锅炉，彻底解决了这 3 处公厕冬季没有供暖设施不能如期开放的困难。另外，在东街（敬老院门前） 、长乐中路（三角绿带处）新建环保式移动公厕 2 外，目前这2 处公厕地座等基础配套设施已配到位，预计赶 11月底该工程即可竣工投入使用。八是投入人力 110余人（次） ，参与了中华黄帝文化景区功德厅落成奠礼仪式卫生清扫保洁、垃圾收集运输，小吃摊点供水、管理等工作，确保了景区卫生干净整洁、秩序井然。市场环境治理工作。一是采取定人、定责、定区域的办法，加大了校园周边环境整治力度，巩固了校园周边整治成果。二是针对县城街区永正路口、车站门前、一中等处流动摊点屡禁不止，特别是南街夜市经营户不自备泔水、垃圾收集容器，随地泼洒污水、倾倒垃圾；部分夜市消费人员随意把车停在路边，造成交通拥堵等严重影响县城整体形象的实际，我局先后维修接通广场南路路灯 16盏，摆放餐厨垃圾收集桶 4 个，安装摄像头 4 个，设置户外防水插座 8 处，免费提供了水、电，从根本上解决了问题。三是对县城什字至轩辕宾馆路段的污水损坏管道进行了重新铺设，对东街、北街等路段部分堵塞管道进行了疏通，共疏通管道 241 米，新铺设管道 54 米。绿化设施管护工作。一是组织人员对县城绿篱及树木全面落实了整形修剪，浇水施肥病虫害防治等科学管护措施。二是对绿化带及树池内杂草、垃圾进行了清理，确保绿化效果。三是指定专人实行分片包干，每天徙步巡回检查，发现随意破坏绿化设施的行为及时制止，教育引导居民自觉爱护花草树木，形成全社会爱绿护绿的良好氛围。 “两案”办理工作。 “两案”办理文件收悉后，我局高度重视，立即召开局务会议进行了专题研究，在认真学习交办案件内容，深入一线调查摸底的基础上，研究制定了切实可行的实施方案及倒排工期节点目标任务分解表，并采取“五办一促” （五办：高度重视引领办：局机关高度重视，变压力为动力，同城管工作同安排、同检查、同抓促，以提案办理引领全年工作；靠实领导包案办：每个办理案件确定了包案领导和工作人员，靠实了工作责任；主动衔接联合办：对协办案件，我局主动深入各主办单位共同商讨办理方案等事项；强化检查督促办：成立了局长任组长、纪检组长任副组长、班子成员为成员的“两案”办理督促检查工作领导小组，深入现场对各个案件的办理情况进行检查，发现问题及时指出，限期整改。加大资金保障办：先后筹措资金 50 多万元，确保了公厕冬季供暧等工作的顺利实施。一促：通过“两案”办理工作的抓促落实，破解了夜市管理等长期困扰城市管理的难题，促进了城市管理工作的健康有序发展）及主要领导负总责，亲自抓，分管领导深入一线，具体抓，其他工作人员密切配合全力抓的工作机制，圆满地完成了“两案”办理工作任务，共办理 7 件（主办件 1 件,协办件 3 件，社情民意 3 件） ，办结率 100%。（三） 、建全工作机制，提高管理水平。城市发展三分建设，七分管理。我们充分发挥城市“保洁员”的主力军作用，坚持从最薄弱的环节入手，从最关键的问题突破，从最细小的事情抓起，既抓当前，又抓长远，着力健全“三项机制” ，从源头上解决“脏、乱、差”问题。一是严格落实城管执法人员培训制。采取“例会集中学“、 “分散自由学” 、 “结对帮扶学” 、 “考试督促学”等灵活多样的学习形式组织职工认真学习政治理论和城管业务知识，努力提高职工文化素质。二是严格落实城管执法程序规范制。今年，面对城管局是纯事业单位，工作人员没有执法证件，执法工作无法开展的实际，积极协调县法制办拟制了执法委托函，并由有执法资格的县住建局委托我局执法，同时聘请了法律顾问，举办了行政执法培训班，提高了执法人员的执法水平。三是严格落实职能部门联合执法制。城市管理工作面广量大、任务艰巨。对此，今后，我们先后多次协调住建、食药监、公安、工商、环保等职能部门集中力量开展联合执法，整治了新建巷东口、南街夜市等城市管理的“顽疾” ，有效解决了城市管理工作中的难点、焦点、热点问题，确保了城市管理工作高效运行。四是严格落实城管执法人员管理机制。紧抓全县“三严三实”干部作风大整顿及“为官不为”活动契机，在加强干部职工教育管理的基础上，重新修订完善了xx 县城管局工作人员行为规范等 11 项规章制度，安装了指纹考勤机，并实行不定期查岗制，约束了职工行为，提高了工作效率。二、存在的问题今年在县委、县政府的正确领导下，经过我们的辛勤努力，县城管理水平明显提升。但与县委、县政府的要求和人民群众的期盼相比、用工作创一流的标准衡量还有不少差距。主要表现在：一是城管政策宣传不到位，造成部分群众不理解、不支持城管工作。管理人员在制止乱摆摊点时，往往遭到辱骂甚至殴打。有些市民和学生，环卫意识差、主人翁观念不强，对执法人员的宣传教育充耳不闻，我行我素。对发出的违章通知书，不予以理睬，抵触情绪十分激烈，有的屡纠屡犯。二是工作人员的素质有待于进一步提高。个别同志工作责任心不强，个人素质不高，不注意个人形象，不懂得顾全大局，工作上斤斤计较，对城管工作造成了较大的负面影响，甚至损坏了城管人员的整体形象。三是执法环境有待进一步改善。县城管理事无巨细、面广、量大，政策性强，个别单位职能作用发挥不充分，工作时紧时松，表现出整治，反弹，再整治的怪圈。花钱，费力，给县财政造成很大浪费。三、XX 年工作打算XX 年县城管理工作以理顺管理体制、提高管理水平、营造良好发展环境为目标，以“城市管理年”活动为抓手，以全面落实机关单位及临街门店门前“三包六禁”责任制为突破口，疏堵结合、管罚并举，以科学的管理体系，长效的管理机制，有效地管理手段，全面完成城市管理工作各项目标任务，努力开创城市管理工作新局面。一、强化舆论宣传，提高市民文明意识。采取车载音响喇叭街区宣传，面对面宣讲、城北广场及人民广场 led 显示屏播放城管政法规、上街散发宣传资料等丰富多彩、灵活多样的形式，多层面、多方位、多渠道开展城市管理行政执法宣传工作，把城管法规宣传当作重点，多做城管公益宣传。让宣传工作经常化、制度化，使广大市民树立“卫生关系你我他，乱吐，乱扔，乱抛洒，害人害己害大家、xx 是我家，管护靠大家”的理念，努力争做“十不”好市民为市容市貌根本好转打下坚实的群众基础。二、抓好常规工作，突破重点难点工作。在抓好常规工作的同时，要重点抓好以下 方面工作。一是加快县城街区亮化工程进度。县城街区亮化工程在调查摸底的基础上，先后制定几种不同的实施方案，待县上审定后立即组织实施，改变以往街区路段路灯亮灯率不高的实际。二是筹措资金聘请绿化专业技术人员对现有绿篱进行提质改造，对原有杂质多不利于绿篱苗木生长的土壤进行更换，新补栽一批耐寒、耐旱、抗病能力强的优质高效绿篱品种，并组织培训一批绿化专业技术人员，从根本上解决无专业管理人员造成绿篱长势弱，绿化效果差等问题，给人们提供舒适的居住环境。三是聘请专业人员对街区行道树进行重修剪。在深入调查摸底，掌握实情的基础上，制定出切实可行的修剪方案，待县上相关领导审定后，立即组织实施。四是争取县上资金支持对县城 3 个广场损坏的健身设施进行维修更换，对基础设施进行维修，提升广场服务功能，为人民群众提供一个良好的生活环境。五是争取县上资金支持，购置车载雾炮降霾车 1 辆、小型电动保洁车 20 辆、小型电动清扫车 1 辆，有效提高环卫工作现代化作业水平。六是充实完善并积极推行环境卫生划片包干责任制和路段清扫保洁办法 ，提高城区环境卫生工作质量和效果。七是争取县上资金支持，完成 xx 县城区生活垃圾填埋场扩容建设项目的可行性研究报告、项目设计、工程预算编制等工作。八是在今年移动公厕试点工作的基础上，按照主干道 300 至 500 米、次干道 800 米、居住区 3000 人以上建一座的移动环保公厕的标准，明年力争在县城新建 4 座移动环保公厕，同时配建环卫工休息处，彻底改善环卫工工作条件，杜绝不文明现象的发生。九是在城区新建环卫车辆机械管理站，用于环卫车辆机械的统一停放、清洗、养护和管理。三、强化城管队伍建设，提高职工综合素质。一是采取“分散自由学” 、 “结对帮扶学”等灵活多样的学习形式，组织职工认真学习政治理论和城管业务知识，使职工从被动性学习转变为主动性学习、从为了工作的“要我学”转变为提升自己理论素养的“我要学” 。二是举办 3-5 期城管执法培训班，提高城管队伍执法水平。三是建立奖优罚劣激励机制。严格按照制定的xx 县城管局工作人员行为规范等 11 项规章制度，对工作人员的出勤、到岗、守职及工作任务完成情况进行严格检查，并将检查结果作为年终评优罚劣的重要依据，力争通过这些规章制度的贯彻落实，努力提高局职工的工作能力和办事效率，在队伍中逐步形成“爱干就是德、善干就是能、多干就是勤、干好就是绩”的良好风气，重新树立城管执法人员良好的公众形象，赢得党政领导和广大市民的广泛认可和支持，筑牢城管工作良好的群众基础。今年，县城管理工作在县委、县政府的正确领导下，我们紧抓全市城乡环境综合整治活动的契机，以“城市管理年”活动为抓手，以全面治理城区“六乱”为突破口，进一步靠实工作责任、细化工作措施，有力地推动了县城管理工作的深入开展，取得了明显工作成效。一、XX 年工作总结（一） 、开展舆论宣传，营造浓厚氛围。人民县城人民建，人民县城人民管，管好县城为人民。我们将把提升市民的综合素质作为强化县城管理的有效抓手，切实强化县城管理政策法规教育宣传，针对居民环卫意识差， “六乱”现象普遍的实际，采取车载喇叭宣传，印发宣传资料、设置宣传栏、走访经商户面对面宣讲、广场 led 显示屏播放、制作散发城管政策法规宣传手提袋，印发宣传册等灵活多样的形式，多层面、多方位、多渠道开展城市管理法规宣传，着力引导广大市民树立“卫生关系你我他，xx 是我家，管护靠大家”行为理念，教育广大市民不断提升主人翁意识，努力争做“十不”好市民：不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物、不乱穿马路、不乱停车辆、不乱贴乱画、不破坏绿化、不损坏公共设施、不说脏话粗话、不在禁烟场所吸烟，积极营造干净、舒适、卫生、文明的城市环境。共出动宣传车 450 多场（次） ，散发宣传资料 8000 多份，喷绘城管政策法规宣传版面 470 多平方米，制作散发城管政策法规宣传手提袋 2 万余个。（二） 、加大工作力度，狠抓任务落实。广告牌匾整治工作。严格按照xx 县户外广告设置管理办法及xx 县道路沿线户外广告设置管理实施办法要求，组织人员逐街、逐路段对县城所有广告牌匾进行了检查，对破损陈旧及设置不规范等影响市容市貌的牌匾进行了彻底整治。一是加大了户外广告牌匾设置办法、审批流程等相关法律法规的宣传力度，着力提 XX 县城居民的文明意识。二是逐步对县城街区设置的所有广告牌匾进行了详查，对设置不规范的户外广告设施等进行了清理整治；对破损不堪的户外广告设施责令有关业主及时维修、更新，力争彻底改变户外广告设置“脏、乱、差”的面貌。三是争取县财政支持，采取招投标的方式由中标企业对县城长乐北路至县城什字路段的门店标牌进行了提质改造，更换门店招牌 592 平方米、70 户，该工程已竣工。四是对街区各类“牛皮癣”采取蹲点守候与突击整治相结合的办法，加大了街区各类“牛皮癣”的整治力度，投劳 200 余人（次），做到了发现一处，整治一处。市容市貌治理工作。完成了临街门店门前“三包六禁” （包卫生保洁、包市容秩序、包绿化管护；禁止乱泼乱倒、禁止乱贴乱画、禁止乱拴乱挂、禁止乱挖乱占、禁止乱停乱放、禁止乱搭乱建）责任书签订，责任牌张贴，共签订责任书 662 份，张贴责任牌 780 个；对县城街道电线、电话线、电视线进行彻底整治，杜绝乱搭乱拉现象发生。城乡环境综合整治工作。在抓好日常清扫保洁、垃圾清运的基础上，重点对背街小巷、城乡结合部的垃圾进行了清扫、拉运，消除垃圾清扫拉运盲区。一是购置大型垃圾箱 30 个，摆臂式垃圾车 1 辆。二是完 XX 县城垃圾场垃圾应急预案的编审及截洪沟的疏通工作。三是对原有的垃圾箱进行了维修、喷漆。四是储备土源 3 万多方，先后填埋垃圾 40 余次。五是购置了道路清扫车，彻底改变了人工清扫细土无法清扫干净的现状。六是划分了县城各单位卫生清扫保洁责任区域，制作安装了责任牌，牵头对各责任单位的卫生清扫保洁情况进行了督促检查，确保了清扫保洁效果。七是在人民广场、北沟广场各新建小型锅炉一座；山河粮库门前采取就近原则接水务局家属楼锅炉，彻底解决了这 3 处公厕冬季没有供暖设施不能如期开放的困难。另外，在东街（敬老院门前） 、长乐中路（三角绿带处）新建环保式移动公厕 2 外，目前这2 处公厕地座等基础配套设施已配到位，预计赶 11月底该工程即可竣工投入使用。八是投入人力 110余人（次） ，参与了中华黄帝文化景区功德厅落成奠礼仪式卫生清扫保洁、垃圾收集运输，小吃摊点供水、管理等工作，确保了景区卫生干净整洁、秩序井然。市场环境治理工作。一是采取定人、定责、定区域的办法，加大了校园周边环境整治力度，巩固了校园周边整治成果。二是针对县城街区永正路口、车站门前、一中等处流动摊点屡禁不止，特别是南街夜市经营户不自备泔水、垃圾收集容器，随地泼洒污水、倾倒垃圾；部分夜市消费人员随意把车停在路边，造成交通拥堵等严重影响县城整体形象的实际，我局先后维修接通广场南路路灯 16盏，摆放餐厨垃圾收集桶 4 个，安装摄像头 4 个，设置户外防水插座 8 处，免费提供了水、电，从根本上解决了问题。三是对县城什字至轩辕宾馆路段的污水损坏管道进行了重新铺设，对东街、北街等路段部分堵塞管道进行了疏通，共疏通管道 241 米，新铺设管道 54 米。绿化设施管护工作。一是组织人员对县城绿篱及树木全面落实了整形修剪，浇水施肥病虫害防治等科学管护措施。二是对绿化带及树池内杂草、垃圾进行了清理，确保绿化效果。三是指定专人实行分片包干，每天徙步巡回检查，发现随意破坏绿化设施的行为及时制止，教育引导居民自觉爱护花草树木，形成全社会爱绿护绿的良好氛围。 “两案”办理工作。 “两案”办理文件收悉后，我局高度重视，立即召开局务会议进行了专题研究，在认真学习交办案件内容，深入一线调查摸底的基础上，研究制定了切实可行的实施方案及倒排工期节点目标任务分解表，并采取“五办一促” （五办：高度重视引领办：局机关高度重视，变压力为动力，同城管工作同安排、同检查、同抓促，以提案办理引领全年工作；靠实领导包案办：每个办理案件确定了包案领导和工作人员，靠实了工作责任；主动衔接联合办：对协办案件，我局主动深入各主办单位共同商讨办理方案等事项；强化检查督促办：成立了局长任组长、纪检组长任副组长、班子成员为成员的“两案”办理督促检查工作领导小组，深入现场对各个案件的办理情况进行检查，发现问题及时指出，限期整改。加大资金保障办：先后筹措资金 50 多万元，确保了公厕冬季供暧等工作的顺利实施。一促：通过“两案”办理工作的抓促落实，破解了夜市管理等长期困扰城市管理的难题，促进了城市管理工作的健康有序发展）及主要领导负总责，亲自抓，分管领导深入一线，具体抓，其他工作人员密切配合全力抓的工作机制，圆满地完成了“两案”办理工作任务，共办理 7 件（主办件 1 件,协办件 3 件，社情民意 3 件） ，办结率 100%。（三） 、建全工作机制，提高管理水平。城市发展三分建设，七分管理。我们充分发挥城市“保洁员”的主力军作用，坚持从最薄弱的环节入手，从最关键的问题突破，从最细小的事情抓起，既抓当前，又抓长远，着力健全“三项机制” ，从源头上解决“脏、乱、差”问题。一是严格落实城管执法人员培训制。采取“例会集中学“、 “分散自由学” 、 “结对帮扶学” 、 “考试督促学”等灵活多样的学习形式组织职工认真学习政治理论和城管业务知识，努力提高职工文化素质。二是严格落实城管执法程序规范制。今年，面对城管局是纯事业单位，工作人员没有执法证件，执法工作无法开展的实际，积极协调县法制办拟制了执法委托函，并由有执法资格的县住建局委托我局执法，同时聘请了法律顾问，举办了行政执法培训班，提高了执法人员的执法水平。三是严格落实职能部门联合执法制。城市管理工作面广量大、任务艰巨。对此，今后，我们先后多次协调住建、食药监、公安、工商、环保等职能部门集中力量开展联合执法，整治了新建巷东口、南街夜市等城市管理的“顽疾” ，有效解决了城市管理工作中的难点、焦点、热点问题，确保了城市管理工作高效运行。四是严格落实城管执法人员管理机制。紧抓全县“三严三实”干部作风大整顿及“为官不为”活动契机，在加强干部职工教育管理的基础上，重新修订完善了xx 县城管局工作人员行为规范等 11 项规章制度，安装了指纹考勤机，并实行不定期查岗制，约束了职工行为，提高了工作效率。二、存在的问题今年在县委、县政府的正确领导下，经过我们的辛勤努力，县城管理水平明显提升。但与县委、县政府的要求和人民群众的期盼相比、用工作创一流的标准衡量还有不少差距。主要表现在：一是城管政策宣传不到位，造成部分群众不理解、不支持城管工作。管理人员在制止乱摆摊点时，往往遭到辱骂甚至殴打。有些市民和学生，环卫意识差、主人翁观念不强，对执法人员的宣传教育充耳不闻，我行我素。对发出的违章通知书，不予以理睬，抵触情绪十分激烈，有的屡纠屡犯。二是工作人员的素质有待于进一步提高。个别同志工作责任心不强，个人素质不高，不注意个人形象，不懂得顾全大局，工作上斤斤计较，对城管工作造成了较大的负面影响，甚至损坏了城管人员的整体形象。三是执法环境有待进一步改善。县城管理事无巨细、面广、量大，政策性强，个别单位职能作用发挥不充分，工作时紧时松，表现出整治，反弹，再整治的怪圈。花钱，费力，给县财政造成很大浪费。三、XX 年工作打算XX 年县城管理工作以理顺管理体制、提高管理水平、营造良好发展环境为目标，以“城市管理年”活动为抓手，以全面落实机关单位及临街门店门前“三包六禁”责任制为突破口，疏堵结合、管罚并举，以科学的管理体系，长效的管理机制，有效地管理手段，全面完成城市管理工作各项目标任务，努力开创城市管理工作新局面。一、强化舆论宣传，提高市民文明意识。采取车载音响喇叭街区宣传，面对面宣讲、城北广场及人民广场 led 显示屏播放城管政法规、上街散发宣传资料等丰富多彩、灵活多样的形式，多层面、多方位、多渠道开展城市管理行政执法宣传工作，把城管法规宣传当作重点，多做城管公益宣传。让宣传工作经常化、制度化，使广大市民树立“卫生关系你我他，乱吐，乱扔，乱抛洒，害人害己害大家、xx 是我家，管护靠大家”的理念，努力争做“十不”好市民为市容市貌根本好转打下坚实的群众基础。二、抓好常规工作，突破重点难点工作。在抓好常规工作的同时，要重点抓好以下 方面工作。一是加快县城街区亮化工程进度。县城街区亮化工程在调查摸底的基础上，先后制定几种不同的实施方案，待县上审定后立即组织实施，改变以往街区路段路灯亮灯率不高的实际。二是筹措资金聘请绿化专业技术人员对现有绿篱进行提质改造，对原有杂质多不利于绿篱苗木生长的土壤进行更换，新补栽一批耐寒、耐旱、抗病能力强的优质高效绿篱品种，并组织培训一批绿化专业技术人员，从根本上解决无专业管理人员造成绿篱长势弱，绿化效果差等问题，给人们提供舒适的居住环境。三是聘请专业人员对街区行道树进行重修剪。在深入调查摸底，掌握实情的基础上，制定出切实可行的修剪方案，待县上相关领导审定后，立即组织实施。四是争取县上资金支持对县城 3 个广场损坏的健身设施进行维修更换，对基础设施进行维修，提升广场服务功能，为人民群众提供一个良好的生活环境。五是争取县上资金支持，购置车载雾炮降霾车 1 辆、小型电动保洁车 20 辆、小型电动清扫车 1 辆，有效提高环卫工作现代化作业水平。六是充实完善并积极推行环境卫生划片包干责任制和路段清扫保洁办法 ，提高城区环境卫生工作质量和效果。七是争取县上资金支持，完成 xx 县城区生活垃圾填埋场扩容建设项目的可行性研究报告、项目设计、工程预算编制等工作。八是在今年移动公厕试点工作的基础上，按照主干道 300 至 500 米、次干道 800 米、居住区 3000 人以上建一座的移动环保公厕的标准，明年力争在县城新建 4 座移动环保公厕，同时配建环卫工休息处，彻底改善环卫工工作条件，杜绝不文明现象的发生。九是在城区新建环卫车辆机械管理站，用于环卫车辆机械的统一停放、清洗、养护和管理。三、强化城管队伍建设，提高职工综合素质。一是采取“分散自由学” 、 “结对帮扶学”等灵活多样的学习形式，组织职工认真学习政治理论和城管业务知识，使职工从被动性学习转变为主动性学习、从为了工作的“要我学”转变为提升自己理论素养的“我要学” 。二是举办 3-5 期城管执法培训班，提高城管队伍执法水平。三是建立奖优罚劣激励机制。严格按照制定的xx 县城管局工作人员行为规范等 11 项规章制度，对工作人员的出勤、到岗、守职及工作任务完成情况进行严格检查，并将检查结果作为年终评优罚劣的重要依据，力争通过这些规章制度的贯彻落实，努力提高局职工的工作能力和办事效率，在队伍中逐步形成“爱干就是德、善干就是能、多干就是勤、干好就是绩”的良好风气，重新树立城管执法人员良好的公众形象，赢得党政领导和广大市民的广泛认可和支持，筑牢城管工作良好的群众基础。今年，县城管理工作在县委、县政府的正确领导下，我们紧抓全市城乡环境综合整治活动的契机，以“城市管理年”活动为抓手，以全面治理城区“六乱”为突破口，进一步靠实工作责任、细化工作措施，有力地推动了县城管理工作的深入开展，取得了明显工作成效。一、XX 年工作总结（一） 、开展舆论宣传，营造浓厚氛围。人民县城人民建，人民县城人民管，管好县城为人民。我们将把提升市民的综合素质作为强化县城管理的有效抓手，切实强化县城管理政策法规教育宣传，针对居民环卫意识差， “六乱”现象普遍的实际，采取车载喇叭宣传，印发宣传资料、设置宣传栏、走访经商户面对面宣讲、广场 led 显示屏播放、制作散发城管政策法规宣传手提袋，印发宣传册等灵活多样的形式，多层面、多方位、多渠道开展城市管理法规宣传，着力引导广大市民树立“卫生关系你我他，xx 是我家，管护靠大家”行为理念，教育广大市民不断提升主人翁意识，努力争做“十不”好市民：不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物、不乱穿马路、不乱停车辆、不乱贴乱画、不破坏绿化、不损坏公共设施、不说脏话粗话、不在禁烟场所吸烟，积极营造干净、舒适、卫生、文明的城市环境。共出动宣传车 450 多场（次） ，散发宣传资料 8000 多份，喷绘城管政策法规宣传版面 470 多平方米，制作散发城管政策法规宣传手提袋 2 万余个。（二） 、加大工作力度，狠抓任务落实。广告牌匾整治工作。严格按照xx 县户外广告设置管理办法及xx 县道路沿线户外广告设置管理实施办法要求，组织人员逐街、逐路段对县城所有广告牌匾进行了检查，对破损陈旧及设置不规范等影响市容市貌的牌匾进行了彻底整治。一是加大了户外广告牌匾设置办法、审批流程等相关法律法规的宣传力度，着力提 XX 县城居民的文明意识。二是逐步对县城街区设置的所有广告牌匾进行了详查，对设置不规范的户外广告设施等进行了清理整治；对破损不堪的户外广告设施责令有关业主及时维修、更新，力争彻底改变户外广告设置“脏、乱、差”的面貌。三是争取县财政支持，采取招投标的方式由中标企业对县城长乐北路至县城什字路段的门店标牌进行了提质改造，更换门店招牌 592 平方米、70 户，该工程已竣工。四是对街区各类“牛皮癣”采取蹲点守候与突击整治相结合的办法，加大了街区各类“牛皮癣”的整治力度，投劳 200 余人（次），做到了发现一处，整治一处。市容市貌治理工作。完成了临街门店门前“三包六禁” （包卫生保洁、包市容秩序、包绿化管护；禁止乱泼乱倒、禁止乱贴乱画、禁止乱拴乱挂、禁止乱挖乱占、禁止乱停乱放、禁止乱搭乱建）责任书签订，责任牌张贴，共签订责任书 662 份，张贴责任牌 780 个；对县城街道电线、电话线、电视线进行彻底整治，杜绝乱搭乱拉现象发生。城乡环境综合整治工作。在抓好日常清扫保洁、垃圾清运的基础上，重点对背街小巷、城乡结合部的垃圾进行了清扫、拉运，消除垃圾清扫拉运盲区。一是购置大型垃圾箱 30 个，摆臂式垃圾车 1 辆。二是完 XX 县城垃圾场垃圾应急预案的编审及截洪沟的疏通工作。三是对原有的垃圾箱进行了维修、喷漆。四是储备土源 3 万多方，先后填埋垃圾 40 余次。五是购置了道路清扫车，彻底改变了人工清扫细土无法清扫干净的现状。六是划分了县城各单位卫生清扫保洁责任区域，制作安装了责任牌，牵头对各责任单位的卫生清扫保洁情况进行了督促检查，确保了清扫保洁效果。七是在人民广场、北沟广场各新建小型锅炉一座；山河粮库门前采取就近原则接水务局家属楼锅炉，彻底解决了这 3 处公厕冬季没有供暖设施不能如期开放的困难。另外，在东街（敬老院门前） 、长乐中路（三角绿带处）新建环保式移动公厕 2 外，目前这2 处公厕地座等基础配套设施已配到位，预计赶 11月底该工程即可竣工投入使用。八是投入人力 110余人（次） ，参与了中华黄帝文化景区功德厅落成奠礼仪式卫生清扫保洁、垃圾收集运输，小吃摊点供水、管理等工作，确保了景区卫生干净整洁、秩序井然。市场环境治理工作。一是采取定人、定责、定区域的办法，加大了校园周边环境整治力度，巩固了校园周边整治成果。二是针对县城街区永正路口、车站门前、一中等处流动摊点屡禁不止，特别是南街夜市经营户不自备泔水、垃圾收集容器，随地泼洒污水、倾倒垃圾；部分夜市消费人员随意把车停在路边，造成交通拥堵等严重影响县城整体形象的实际，我局先后维修接通广场南路路灯 16盏，摆放餐厨垃圾收集桶 4 个，安装摄像头 4 个，设置户外防水插座 8 处，免费提供了水、电，从根本上解决了问题。三是对县城什字至轩辕宾馆路段的污水损坏管道进行了重新铺设，对东街、北街等路段部分堵塞管道进行了疏通，共疏通管道 241 米，新铺设管道 54 米。绿化设施管护工作。一是组织人员对县城绿篱及树木全面落实了整形修剪，浇水施肥病虫害防治等科学管护措施。二是对绿化带及树池内杂草、垃圾进行了清理，确保绿化效果。三是指定专人实行分片包干，每天徙步巡回检查，发现随意破坏绿化设施的行为及时制止，教育引导居民自觉爱护花草树木，形成全社会爱绿护绿的良好氛围。 “两案”办理工作。 “两案”办理文件收悉后，我局高度重视，立即召开局务会议进行了专题研究，在认真学习交办案件内容，深入一线调查摸底的基础上，研究制定了切实可行的实施方案及倒排工期节点目标任务分解表，并采取“五办一促” （五办：高度重视引领办：局机关高度重视，变压力为动力，同城管工作同安排、同检查、同抓促，以提案办理引领全年工作；靠实领导包案办：每个办理案件确定了包案领导和工作人员，靠实了工作责任；主动衔接联合办：对协办案件，我局主动深入各主办单位共同商讨办理方案等事项；强化检查督促办：成立了局长任组长、纪检组长任副组长、班子成员为成员的“两案”办理督促检查工作领导小组，深入现场对各个案件的办理情况进行检查，发现问题及时指出，限期整改。加大资金保障办：先后筹措资金 50 多万元，确保了公厕冬季供暧等工作的顺利实施。一促：通过“两案”办理工作的抓促落实，破解了夜市管理等长期困扰城市管理的难题，促进了城市管理工作的健康有序发展）及主要领导负总责，亲自抓，分管领导深入一线，具体抓，其他工作人员密切配合全力抓的工作机制，圆满地完成了“两案”办理工作任务，共办理 7 件（主办件 1 件,协办件 3 件，社情民意 3 件） ，办结率 100%。（三） 、