酒店营销策划总结

酒店营销策划总结篇一：酒店营销策略分析 doc桔子酒店营销策略分析 摘要：随着我国经济和旅游业的快速发展，为经济型酒店的发展也带来了巨大的商机。其中桔子酒店就在这形势下发展的非常不错，从 XX 年一建立，这家标榜“设计师酒店”的酒店连锁企业就成为了行业的焦点。从 XX 年被美国旅游家杂志评为“XX 年中国最酷的规模酒店”到XX 年 12 月旗下桔子水晶酒店荣获最佳精品设计酒店，仅仅几年时间桔子酒店便取得了国内外几十项行业大奖。并且桔子酒店集团携其旗下 20 家酒店近期强势浮出水面，一举撼动着中国酒店的传统星级酒店及经济型连锁酒店的格局。当然，不仅仅是荣誉。优雅的环境，浪漫的氛围，时尚的设计，贴心的服务，高品质的设施?带来的不仅是美妙的体验，还有意想不到的惊喜。这一切，让桔子酒店获得的荣誉名副其实。当然，不只是荣誉，物质上的回报也是相当丰厚的：高入住率，高满意度，高收益，还有巨额融资等等。桔子酒店如何在这个竞争激烈并日趋饱和的传统行业中立足并迅速发展的呢？现在，我们就对桔子酒店的营销策略进行一下分析。 关键词：桔子 品牌战略 市场营销 营销组合与营销策略 （张国材） _ 目 录 摘要： . I 1.酒店概况.1 2.酒店 swot 分析 . 1 3.桔子酒店营销策略 . 2 桔子酒店产品营销 .2 价格营销策略 .3 网络营销 .5 关系营销 .6 整合营销 .7 4.桔子酒店面临的问题 . 7 5.对桔子酒店发展的建议 . 8 内部营销策略 .8 文化营销策略 .8 总结 .9 参考文献： . 10 附录：小组成员分工 . 10 _ 题目：桔子酒店营销策略分析学 院： 专 业： 班 级： 小 组： 指导老师： 完成日期：二一四年六月十七日 1.酒店概况 自 XX 年第一家桔子酒店建立，短短两年时间，桔子酒店已经拥有 20 余家分店，遍布全国一线城市。而 XX 年在杭州创立的“水晶桔子”品牌，使其产品从中端延伸至高端，大大增加了品牌的市场外延。 桔子酒店集团旗下包括桔子水晶酒店、桔子酒店精选和桔子酒店三个品牌。桔子水晶酒店面向高端市场，除了现代、另类设计感之外，酒店为旅客提供高水准客房设施。酒店客房设施全部按国际五星级配置，包括科勒浴缸和洁具，飞利浦 42 寸液晶彩电，客房音响系统支持蓝牙、iPhone，iPad 和笔记本，并且可与电视直接相连；房间全部可无线上网，客房隔音系统由清华声学所设计保证安静睡眠。北京和杭州的桔子水晶酒店分别于 XX 年、XX 年获得中国酒店金龙奖的中国最佳设计酒店和中国最佳精品酒店大奖。桔子酒店精选面向中高端市场，客房设施接近桔子水晶，价格低于桔子水晶。桔子酒店面向中端市场，提供一种预算内的小小奢华。 2.酒店 swot 分析 优势 1.提倡低碳出行“让我陪您游” 从旅游业来看，酒店是整个产业链中的能源消耗大户，对酒店来讲，积极提倡节能低碳消耗，支持环保事业，不仅是承担企业的社会责任和时代使命，更是企业构建自身的竞争优势，并有助于改善和提升行业整体形象，桔子酒店的每间客房以及大唐都为客人免费提供了旅游攻略手册，详细介绍酒店周边值得一提的“吃、喝、游、乐” ，以及公交搭乘路线。同时，还为客人准备了免费自行车，提倡客人以自行车和徒步等传统出游方式代替出租车，希望客人认同及接受贴近自然生态的环保理念。 2.桔子酒店大都位于一二线城市，并位于良好的位子，这给桔子酒店提供了丰富的客源市场。 3.酒店的设计具有自身的特色，能给顾客带来独特的体验。 劣势 3.桔子酒店营销策略 桔子酒店产品营销 桔子酒店定位于时尚、简约的美式全球连锁酒店，自从由 Mandarin Holdings 引入中国以后，就一直坚持自己的时尚路线，以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店。桔子酒店追求的时尚并不是奢侈，而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。这包括橙色斑斓的大堂，水彩画与镜子妆点的走廊，安静、纯白一体的浴室，弥漫在走廊中的轻音乐，以及原本属于部分星级酒店才配备的液晶电视和无线上网等科技设施。这一切皆为了创造一个充满自由格调的环境，一种尊重创意渴望差异的文化氛围和为商旅生涯体贴至深的人性关怀。因此，桔子酒店特别适合那些在乎住宿品质和住宿心情的商旅客人，而经济合理的价格也不会使大多数人望而却步。 桔子酒店的特性也决定了他的目标市场-经济型酒店与五星级酒店之间的中端市场。而随着经济危机的到来和持续影响，部分五星酒店的客户已经发生了变化，这部分人对酒店的需求出现了理性回归，开始考虑性价比。近期中国社会的 篇二：酒店营销方案范文酒店营销方案范文 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务 一、 客房目标任务： 万元/年。 二、 餐饮目标任务： 万元/年。 三、 起止时间：自 年 月- 年月。 第二章 形势分析 一、 市场形势 1、XX 年全市酒店客房 10000 余间，预计今年还会增加 12 个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈， “僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、 餐饮、会务设施全。 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。 第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。 （2）境外旅游团队。 （3）中档的的商务散客。 （4）各型会议。 一、客源市场分为： （1）团队 -本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等） （2）散客 -首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 （3）会议-政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12 月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月) 2、平季：7、8 月份 3、淡季：6、9 月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成 A、B、C 三类 a 类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b 类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c 类：其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 （1） 稳定 A 类客户，逐步提高 A 类价格。 （2） 大力发展 B 类、C 类客户，扩大 B、C 类比例。2、境外团旅行社： （1） 香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅 （2）马来西亚东南亚市场 地接社：天马国际 （3） 新加坡：山海国旅 （4）韩国市场-热带浪漫度假之旅 地接社：京润国旅 3、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。 1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12 月份 XX 年 1 月（31 天）3 月（31 天） 、4 月（30 天） 、XX 年 11 月（30 天） 、12 月（31 天）： A、每天团队与散客预定比例：6:4， B、房价：团队价：110 元/间，散平均价：180 元/间 C、月平均开房率：90%即 161 间/日 D、每日收入：团队：9666 元，散客：10948 元 E、五个月总（153 天）收入：万元，月平均：万元 F、各月工作重点： XX 年 1 月份： 1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。 2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 XX 年 3 月份： 1、加强会务、商务客人促销。 2、加强婚宴促销。 3、 “五一”黄金周-客房销售 3 月中下旬完成促销及接待方案。 XX 年 4 月份： 1、加强会务、商务客人促销。 2、加强婚宴促销。 3、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。 4、制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节-以“献给母亲的爱”为主 题进行餐、房组合销售。 （五月第二个星期天） XX 年 11 月、12 月份： 1、加强对春节市场调查。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 其中黄金周月份：10、2、5，三个月 各黄金周及月收入： *XX 年 10 月（31 天）: A “十一”黄金周：全部七天 1）2、3、4、5 日，团队:散客=6：4， 房价：团：160 元/间，散：280 元/间 开房率：95%即 170 间/日 每日收入：团：16320 元，散：19040 元 2）1、6 日， 团:散=7:3，房价：团：120 元/间，散：220 元/间 开房率：90%即 161 间/日 每日收入：团：13524 元，散：10626 元 3）7 日，团队:散客=7:3 房价：团：100 元/间（含双早） ，散：160 元/间 开房率：80%即 143 间/日 每日收入：团：10010 元，散：6864 元 4）黄金周收入：万元 B 当月余下 24 日收入： 万元， 预定比例：团：散=6:4 房价：团队价：100 元/间，散平均价：170 元/间 开房率：90%即 161 间/日 每日收入：团：9666 元，散：10948 元 C、本月总收入：万元 篇三：酒店营销策划书XXXX 学年度第 2 学期 酒店营销与策划期末考查 题目： 1、 撰写某某酒店 XX 年营销策划书 ，或某某酒店 XX 年餐饮（客 房）营销策划书 ，或某某酒店 XX 年商务市场营销策划书 ，或某某酒店 XX 年婚宴市场营销策划书 ，或某某酒店 XX 年会展市场营销策划书 。 2、 要求： （1）选择某一个特定的酒店（肇庆本地或你的家乡某酒店） ； （2）进行背景和 SWOT 分析； （3）谋划该酒店 XX 年的营销目标和营销理念； （4）进行清晰、确准的营销定位，力求主题特色明显，优势突出； （5）进行符合定位要求的酒店产品组合策略、服务策略、环境策略、分销渠道策略、促销策略的谋划； （6）进行酒店营销效果预测与营销预算；营销组织设计与控制。 3、 字数不少于 3000 字。排版规范。 4、 完成时间：XX 年 6 月 27 日前，上交打印稿。某某酒店营销背景和 SWOT 分析 一、背景分析 （一）酒店内部资源条件分析 1、酒店位置 2、酒店硬件与特色分析 3、酒店的组织结构与文化分析 （二）酒店营销环境分析 1、消费者需求与消费行为特征分析 2、竞争状况及主要竞争对手分析 （三）酒店经营现状分析 1、酒店经营业绩 2、酒店存在的问题及其原因 二、SWOT 分析 （一）酒店优势分析（S） （二）酒店劣势分析（W） （三）酒店机会分析（O） （四）酒店威胁分析（T） 三、结语 总体评价及营销基本思路衍生 XX 某某酒店营销组合策略策划 一、酒店营销定位与理念、目标 （一）酒店目标市场选择及定位 （二）酒店经营理念与营销目标 注意目标分明 二、营销组合策略策划方案 （一）产品