工商局领导干部2015年述职述廉报告.doc

工商局领导干部 2015 年述职述廉报告工商局领导干部 2015 年述职述廉报告2015 年，我按照市、县局工作部署，紧紧围绕市、县局 2015 年目标考核开展工作，取得了较好成绩，现将情况汇报如下：一、主要指标完成情况1、行政处罚案件及预算收入：罚没款入库 41 万元，完成全年的 102.5%；2、宣传报道：全年 20 篇，完成宣传报道 20 篇；3、市场主体发展：全年发展 29 户，已完成 23 户；4、企业申报：共 179 户，申报 154 户。5、抽检批次：全年 150 批次，完成 151 批次。二、主要工作成绩1、加强四个平台建设：今年县局党组非常重视消费者权益保护工作，配备一名专职分局长和 12315 大厅内勤一名。保证了与市局和基层工商所上下二级信息及时沟通，充分发挥 12315 工作平台的联络作用 。（1）继续大力推进 12315 维权站、联络站建设，千人以上行政村 、社区建立一个 12315 联络站、维权站，实现全覆盖。（2）严格执行 12315“局领导接待日”和“回访消费者”“社会开放日”制度，由县局局长、分管副局长每月接访消费投诉人员一次 ，今年雷局长和分管消保工作的夏局长分别接访六次，做到了件件有落实，事事有回音。（3）及时分流转办消费投诉，并督促消费投诉案件的调处及“诉转案”工作，开展消费维权“每月一星”评选工作，今年 1 月 1 日至 11 月 5 日，我局共受理消 费投诉147 件，目前已办结 127 件，调解成功了 105 件，为消费者挽回经济损失 25.46 万元；“诉转案”2 件 ，结案 1 起，案值 1 万元 ，罚款 12000 元。（4）严格执行 12315 政务值守制度，12315 投诉举报工作在线率、自录率、办结率、回访率、消费者满意率、信息完整录入率均达到 100%。2、推进维权网络建设为了畅通消费维权渠道，县工商局党组非常重视县消委会工作县消委专职人员一次性落实四人，明确县消委专抓全县消费者权益保护工作，基层单位有一名专职消 委工作人员。进一部充实完善一会两站建设，大力促进消费维权体系建设。在全县千人以上行政村、相关市场、企业建立了消费维权联络站 104 个，创建省级维权 示范站 2 个 ，市级维权示范站 10 个 ，县级维权示范站 30 个 。依托当地学校、知名企业、村级阵地联合开办消费教育学校基地。确定 xx 县白霓中学和县实验小学 为中小学校消费教育基地试点单位；在石城镇八一村、沙坪镇堰市村建立了 xx 县“新农村消费维权教育基地”；在 15 家商场、社区、学校的消费投诉联络站设立 消费教育联络点通过以案说法 、讲解消法、寓教于乐等多种形式开展消费教育活动，扎实推进了农村消费教育引导工作。所有维权站均已挂标识牌。工作流程图、工 作职责、工作制度均已上墙，并发放了投诉登记簿。有固定场所（村委会或行政办公室） 、公布了投诉专用电话、有专人负责维权联络工作 。省局示范点和省局直接 联系点均已安装了省局 12315 调度指挥系统软件，将网址收藏到收藏夹，并将受理的投诉案件录入了平台。3、商品质量“把向式”抽检工作（1）根据市局关于做好 2015 年流通领域商品质量抽检工作的通知 精神，我制定了xx 县工商局 2015 年流通领域商品质量抽检工作计划报县局党 组讨论通过并发文，组织实施了第一季度商品质量抽检工作 ，共抽检了 12个批次，其中液化气 8 个批次，家用电器 4 个批次，其中：合格批次 9 批次，不合格批次 3 批次，立案 3 起；4 月份安排部署了第二季度商品质量抽检工作，抽样 38 个批次，主要行业是家居用品（家具、床上用品）；服装鞋帽（外衣 、裤子、牛仔裤、 内衣 、运动服 t 恤、鞋、其他服装）；装饰装修材料（地面材料、墙面材料、板材、油漆、其他装修建材 ），其中合格批次 4 批次 ，不合格批次 34 批次，立案 33 起。八月份安排部署了第三季度商品质量抽检工作，抽样23 个批次，合格批次 4 批次，不合格批次 19 批次。十月底安排部署了第四季度商品质量抽检工作，抽检 批次 78 批次。到目前止，共抽检 151 批次。（2）我局全面启用了湖北省流通领域商品质量监管系统平台，平台上显示一、二、三、四季度工作状态已完成151 批次。（3）九类重点商品质量监管工作正在有序开展，经营户台账已下发，我督促各工商所，签订商品质量承若书，并执行重点商品自律制度。4、消费教育和引导工作：（1 ）我以 3.15 国际消费者权益保护日为契机，制定了xx 县工商局，xx 县消委会 2015 年 3.15 活动实施方案。（2）以县政府名义组织消费者协会成员单位召开了消费维权协作会，会议由县委办公室主任主持，石磊副县长参加会议。会上签订了协作备忘录，建立工商维 权，司法保障，新闻宣传“三位一体”消费维权协作机制，明确了各自的职责，强化了社会责任，创新了消费维权新格局。并在中国工商报 、湖北日报、咸宁日 报、红盾论坛网进行了报道。这也是我局的一项创新工作。（3）我组织消委会成员单位在 3 月 15 日开展了现场咨询服务活动，现场受理投诉案件 2 起，提供法律咨询150 次，印发宣传单 2000 余份。、在咸宁报 xx 周刊办理专版，展示维权成果。在繁华地段制作 120 多个平方的大型展板，利用电子显示屏宣传消法“七大亮点”及消费维权知识。制作 了 120 平方米的大型宣传展板，通过临街大电子显示屏宣传新消法及侵害消费者权益行为处罚办法，并在南北大街 、新建路、电力大道等处挂一批宣传横 幅。 、3.15 期间制作了二期“12315 在行动”专题节目在xx 电视台播放。、以 3.15 大型纪念活动、维权宣传活动为契 机，不断强化消费宣传、教育与引导。同时，加强与有关部门和新闻媒体合作，着力构建消费维权大宣传平台，通过网络、媒体专栏、微信等多种形式，不断扩大宣 传的广度、深度和受众面 ，提升消费维权社会影响 ，更加重视维护消费者的合法权益，切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，着力实现消费领域保障 和改善民生的各项目标要求。 、我局开展了“红盾护农打假劣，送法下乡促维权 ”活动，3 月 12 日，县消保、工商局工作人员组成的红盾护农送法 服务队，深入到沙坪镇消费教 育基地堰市村举办“红盾护农”送法下乡专题讲座 ，通过以案说法的方式，向种养殖大户、农民群众讲授农资商品真伪识别办法和购 买须知、消费者权益保护法和产品质量法等与农民生产生活密切相关的法律法规知识，通俗易懂的讲解让在场的农民朋友受益匪浅。、以简报的形势发布了 12 期消费警示。5、重点消费领域的维权工作：从消费者投诉“凯鸿国际”房地产开发有限公司房价之外收取水电安装费一事着手，对全县房地产开发公司房价之外收取水电安装费侵害消费者权益行为进行了调 查摸底，目前，已经发现 10 家房地产开发公司有上述行为，已立案 4 起，其余几家正在调查，至目前结案 3 起，罚没款240000 元。我在 2015 年按照党员干部廉政建设的要求，争做勤政廉洁表率，在工作中增强政治责任意识、在其位、某其政、负责任、尽其力。在思想上明确四个明确：明确党风 廉政建设是深化改革、做好本职工作的现实需要；明确搞好党风廉政建设必须齐抓共管，看好自己的门，关好自己的人；明确作为领导干部的责任内容和要求；明确 如果执法犯法，贪污受贿就必须受到法律的制裁。我在执法办案中，把党的三项纪律，八项注意牢记于心。做到不索取管理、服务对象的钱物；不接受可能影响公正 执行公务