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文档简介

下列关于沟通与协调职能及其相互关系的表述,正确的是答案 所选答案: B.沟通是求得思想上的统一D 协调是课得行动上的一致 问题 2 得 5 分,满分 5 分在下列哪些情况中,购买商有较强的讨价还价能力的是( )答案 所选答案: A 购买商相对集中.并且大量够买 C 购买商的利润低 D 购买商掌握供应商的充分信息E 购买者的行业转移成本较低 问题 3 得 5 分,满分 5 分沟通是协调的前提,协调是沟通的结果。具体来说,沟通在协的作用表现在答案 所选答案: A.沟通可以提高人的思想觉悟B.沟通可以买现对管理目标的共识C 沟通可以克服阻力,实现协调D.沟通可以加强组织与外部的联系E 沟通为协调创造基本前提和直接前 问题 4 得 5 分,满分 5 分在人类的早期文明社会,管理思想就已经发挥着重大的作用,但其并没有形成理论,这主要是因为:答案 所选答案: C. 生产水平低下D. 人们普遍轻视商业 问题 5 得 5 分,满分 5 分美国管理学者科特在他的著作企业文化与经营业绩中,将美国大企业的资本主义划分为三个阶段,经过这三个阶段的发展,企业开始更多的把眼光转向企业文化。这三个阶段是答案 所选答案: A. 工业革命时期C. 政府干预经济时期D. 市场竞争全球化时期 问题 6 得 5 分,满分 5 分一个成功的团队需要优化的人员组合,一般来说,团队需要( )答案 所选答案: A 有技术专长的成员B 具有解决问题和决策的技能,能发现问题、提出解决建议,并权衡这些建议最终做出有效选择的成员C 有处理人际关系的技能、能承担风险、积极倾听并解决冲突的成员 问题 7 得 5 分,满分 5 分下列对品位分类制的描述,正确的是答案 所选答案: A 以人为中心B.简单易行E 注重人员资历 问题 8 得 5 分,满分 5 分美国学者吉赛利认为,影响领导效率最重要的因素是答案 所选答案: A 指挥能力B 职业成就的需要C 决断能力D.自我实现的需要 问题 9 得 5 分,满分 5 分管理实践中,协调的内容复杂多样,其中最为主要的有答案 所选答案: A 目标协调B.利益协调C.思想协调D .行为协调E .政策协调 问题 10 得 5 分,满分 5 分管理在社会发展中的作用可概括为答案 所选答案: A 管理是维系人类正常生活的条件B 管理是社会资源有效配置的手段C 管理是社会生产力实现的基础D.管理是社会生产力发展的保证E 管理能创造出新的生产力 问题 11 得 10 分,满分 10 分明茨伯格的管理角色包括人际关系角色,信息传递角色和领导角色。( )答案 所选答案: 错 问题 12 得 10 分,满分 10 分明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑,领导人和发言人。( )答案 所选答案: 错 问题 13 得 10 分,满分 10 分顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。( )答案 所选答案: 错 问题 14 得 10 分,满分 10 分大多数从业人员不是管理者就是被管理者。( )答案

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