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2014 年国家公务员面试每日一练 12 月 15 日热点概述11 月 6 日,央行杭州支行领导郑某在浙江大学医学院附属第二医院妇科就诊。进入诊室后,因质疑年轻医生的能力而对其进行辱骂。并在别的诊室就诊完毕后,再度回到最初的诊室兴师问罪。严姓医生先后两次对其行为提出批评。两人发生争执,其间,郑某某动手推扯。第三方医疗机构的伤情鉴定显示,严姓医生左侧外耳道撕裂伤,耳廓、耳后软组织损伤。事发后,杭州市公安局小营派出所认定,郑某的行为已构成故意伤害,并对其做出行政拘留 5 天并处罚金的处罚措施。郑某的伤医行为也遭到了社会各界的严厉谴责。11 月 7 日,中国医师协会法律事务部发出了“中国人民银行应严肃处理伤医者给全国医院人员一个说法“的呼声,声援被打医生。郑某的行为及社会反响也引起了所在单位的高度重视。本周,中国人民银行杭州中心支行在全体党员大会上,宣布对郑某某给予党内严重警告处分,并免去其科长职务。相关评论凤凰网:信任之墙轰然倒塌,难以重筑。因为医疗环境不会一下子改变。每个人都希望得到优质的医疗服务,可医疗资源相对于庞大的就医人口而言,却是那么的稀缺。据测算,一个好医生,一天会接诊七八十名患者,他们花在每位患者身上的时间,大约只有五六分钟。你还指望这个医生对这七八十人都面带微笑? 医生也是人,也会不耐烦。某些时候,医生都没力气笑了,或者没精力详细解释了,可病人会觉得医生冷漠,觉得医生不负责任,医患矛盾就此滋生。在一些大医院,门诊窗口总是排着长长的队伍,有多长的队伍,就有多大的抱怨。在焦灼的等待中,患者或多或少的带了点情绪,一有机会就会爆发。曾经晚上带孩子去一家著名三甲医院看病,短短十几分钟时间里,先是看到一名患者怒斥门诊人员没告知清楚让他多排了 1 个小时的队,接着又目睹一名患者指责医生没有医德,医生忍无可忍,拍案而起,愤懑地喊出一句,“我到底哪里错了 ?“中金在线:医暴事件的发生是源于“医院和病人之间互相信任和沟通的危机 “。“如果医生成功治好他们,病人就很开心,甚至愿意给红包。然而,一旦医生收了红包却无法治好病人,他们不但失去了性命,还没了钱,于是亲属就会非常愤怒,你不可能要求他们行为理智。新的举措(加强医院保安) 无法根除这个问题。只有中国医疗体制进行彻底的改革,才能减少医院暴力。前中国卫生部副部长黄洁夫:中国需要建立独立机构来处理医疗事故纠纷,因为目前患者对医院主导的体制已经失去信任。中国医院必须放弃部分行政管理特权,一旦玩忽职守,医生的职业生涯就必然宣告结束。所以他们认真对待自己的工作,而对中国的医生而言,一次医疗事故只是医院的问题,因为医院主导一切,包括买药、买医疗器械和医生。廖新波专家:一些患者的观念有偏颇,认为“医疗就是消费 “,“我付了钱,医生就得给我治好“ 。实际上,医学科学还有许多未知,并非所有疾病都能治好,疾病本身就是有风险的,医生不是万能的,医学也不是万能的。希望患者能理解医学的局限性。模拟题如今我国隐患纠纷频发,有人说是医生的医德缺失,有人说是病人的就医观念不正确,谈谈你的看法。参考解析近日,国内很多地方的医院都出现了多起暴力伤医案件,例如北京 120 急救人员被打,浙江温岭第一医院医生被刺死,还有材料中所述的病人将医生外耳道撕伤等,医疗纠纷越演越烈,引起了社会的广泛关注和重视。究其原因主要有以下几点:第一,最根本的原因在于我国的医疗体制存在问题,社会基本医疗保障体系不健全;第二,医生和病人之间信任的沟通不善也是医患纠纷的基础原因; 第三,患者看病贵、看病难的问题仍然存在,而病人就医的观念有所偏颇,把治病当做用钱买健康,这已经将医患关系推到了悬崖边上; 最后,由于医生收入的客观原因,再加上部分医生的观念存在偏差,收受贿赂后才给予更好的医疗服务。如果任由事态的发展,那么医患纠纷将是我国建设和谐社会当中的一个定时炸弹,改善不和谐的医患关系,维护公共医疗秩序势在必行,而理顺医患关系需要多管齐下,多方面采取解决措施:首先,政府方面要积极深化医疗卫生体制改革,继续建立健全我国的社会保障体系,彻底改善民众看病贵、看病难的问题,使其放心就医,没有后顾之忧。同时,加大对医疗卫生事业的投入,适当增加医生的收入;然后,加强医疗卫生方面的人文教育,端正现在医生和病人偏离的观念,在社会层面上营造一个和谐的就医氛围;其次,加强医生和患者之间的沟通,加深二者互相的了解,互相的理解,在根本上解决已经深化的矛盾冲突,而媒体在进行相关报道时一定要核实信息,呼吁全社会正确的关注和看待;最后,健全法律,成立第三方机构来调节医患纠纷,并且请群众维权的同时加入到对医院的就医流程、医生能力、态度等的监管中来,并且对一些玩忽职守,不负责任的医生给予一定的惩罚。医生需要祥和、安全的工作环境,病人需要
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