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文档简介

样板房保洁工作规程和标准 一、工作范围两套样板房及样板房看房通道二、工作流程主卧主卫次卧书房客厅餐厅厨房次卫1、按要求依顺序打开总电源灯具空调，发现电器设备有故障时，要及时通知维修人员处理。 2、根据物品清单对样板房物品在位情况进行检查，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告。3、准备好新的鞋套放在指定地点以备使用。4、清扫、拖抹看房通道地毯。5、按要求使用标准工具做好样板房室内各房间清洁。6、根据参观的人流量和房内的卫生状况及时对样板房进行局部保洁。7、样板房关闭后将房内卫生全面打扫一遍，并清理垃圾，更换干净垃圾袋。8、样板房关闭后根据物品清单对样板房物品在位情况进行检查，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告。9、样板房关闭后按顺序关闭空调、灯具、总电源。三、工作规程与标准 工作规程1、卧室及客厅打扫 A 用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘。 B 空调网叶每月至少保洁一次。擦空调时，必须拔掉电源插座或关掉电源，先把网叶拆下清洗擦干净，然后再装上去，空调外围用半干湿毛巾擦干净。 C 每天擦拭样板房沙发，布沙发要用干毛巾或毛刷将灰尘去除干净。 D 擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关，以免发生触电危险。吸顶灯可使用鸡毛掸将灰掸干净，其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦干净。 E 灯具保洁后，再将电源打开，让其正常运行。 F 对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。床上用品应按要求摆放平整、整齐。 G 擦盆景和花木时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘。 H 用半湿毛巾由上向下擦洗门面，然后再擦洗门框和把手。 I 房间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品） 。 J 用扫帚扫干净地面杂物，客厅地面使用半湿拖把拖干净，卧室地面采用半湿毛巾抹净。 2、厨房打扫 A 由上往下依次擦抹厨房的窗、墙壁、厨柜、厨具、案台、洗菜盆、装饰物等，完毕后将物品按要求摆放好。 B 用扫帚扫干净地面杂物，然后使用半湿拖把拖干净。 3、餐厅打扫 A 依顺序擦洗饭厅内的壁画植物餐台餐具等，并将餐具按规定摆放。 B 用扫帚扫干净地面杂物，然后使用半湿拖把拖干净。4、洗手间的打扫 A 用半湿抹布擦抹窗、墙壁、洗漱台、毛巾杆、浴缸及大便器。 B 镜面要用干毛巾擦洗。C 用扫帚扫干净地面杂物，然后使用半湿拖把拖干净。5、看房通道打扫用扫帚扫干净地面杂物，然后使用半湿拖把拖干净地毯。 工作标准1、保持样板房地面干净，无杂物、污渍。2、保持样板房窗台、台面、沙发、椅子、门框、地脚线、阳台、窗帘无任何污迹及灰尘。3、保持样板房玻璃明亮无任何污迹。4、保持样板房天花板无任何蜘蛛网及昆虫。5、保持样板房不锈钢明亮，做到一个星期用不锈
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