来院进修护理人员管理细则

来院进修护理人员管理细则进修护理人员作为临床的重要辅助力量，在上级护士的指导下，在临床一线各岗位上发挥了一定的作用。为了进一步提高我院的医疗和服务质量，积极推广优质护理，提高病人的满意度，加强院、科两级对进修护理人员的管理，完善各项制度，经研究特拟订本管理办法，希望各科室和进修护理人员认真参照执行。一、进修申请审核（一）凡到我院进修的护理人员，均需持有有效护士执业资格证，在执业资格范围内进修学习，不得跨专业及超范围。（二）进修人员需经所在单位部门批准同意，任何科室或个人不得私自安排人员到我院进修学习。除外特殊情况，少于 1 月的进修学习不予接收。（三）进修学习人员需到护理部办理相关手续后，方可安排进修学习。二、进修管理程序（一）在接收单位规定的时间内，持相关报到手续在我院护理部报到。（二）进修人员均需持有进修申请表，内含个人基本信息、单位各相关部门负责人意见栏、个人进修总结、进修科室鉴定及护理部鉴定。（三）进修学习护理人员，医院如不出具进修申请，则由护理部出具学习鉴定表。（四）进修人员必须与护理部签订进修协议。（五）护理部及接收进修科室分别进行入科前教育和岗前培训。（六）进修人员根据护理部安排进行进修学习，不得私自调换进修科室，如需请假根据进修请假规定办理。（七）进修学习期满前一周完成自我鉴定并由各科室主任或护士长签字盖章，方可到护理部办理进修结业手续。（八）对患有传染病、慢性疾病、结婚、怀孕、哺乳期及在进修期间有晋升、调动、考试、上学等特殊情况者，拒绝当月来我院联系进修学习。三、进修管理规定（一）进修人员必须严格遵守我院的工作制度，严格履行请假制度，不得迟到、早退、无故旷工，一经发现不论情节轻重一律严厉惩处，立即终止进修，退回原单位。（二）进修人员必须服从医院领导，服从科室安排，规范服务。（三）护理部统一管理进修人员的教学工作，各科室由带教老师负责进行教学指导。（四）进修人员实行挂牌上岗，接受病人和带教老师的监督。（五）进修人员应在带教老师指导下进行相关护理工作，不得独立值班和独立进行护理活动；如出现危重、疑难问题应及时向带教老师汇报；必要时在带教老师指导下参加公共突发事件的抢救工作。（六） 进修期间积极参加护理部及科室组织的业务学习和技能培训。（七）进修人员经过带教老师考核，具备一定能力者，可授权按照本人执业范围开展基础护理活动，但应在带教老师的指导下执业。（八）进修人员开展护理活动授权范围按照医院管理规定执行。（九）进修结束期满填写科室学习小结，并由科主任或护士长做出评价，经考核合格者发给进修结业鉴定。属下列情况之一者不发鉴定：1.不请假擅自离院者，退回原单位。2.进修期三个月及以上者，期间病事假累计超过半个月，或进修不满 1 个月者不发给进修鉴定。3.不按期完成进修计划，随意更换进修科室者。4.因服务态度不好或工作责任心不强，违反医院规章规定造成医疗事故、差错或引起医疗纠纷者。5.道德品行不端，触犯治安条例者。四、进修人员护患矛盾处理与解决（一）因服务态度不好，病人投诉情况属实者，第一次给予警告，第二次记录在本人鉴定上，第三次退回原单位。（二）无论何种原因由进修人员引发护患矛盾或产生纠纷，患方要求解决问题的，进修人员要参与处理，直至解决。（三）在带教医师指导情况下出现的护理差错、纠纷，视情节轻重给予相应处理。在没有请示和带教医师指导的情况下，违反医院规定私自处理病人出现的护理差错和护患纠纷由当事人负直接责任，违犯法律的承担法律责任。（四）凡病人投诉或出现护患纠纷有赔偿情况的，视当事人引起纠纷的原由、事态程度及认识态度，根据医院医患纠纷处理规定承担相应经济责任。五、进修人员请假规定（一）凡请事假者，必须由原单位出函请假或传真，其他一概无效。（二）进修人员请病假须持我院证明到护理部请假。（三）进修人员请假 1 天以内的，由带教老师或护士长批准登记。请假超过 3 天的，需持原单位证明，到护理部请假，护