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文档简介
团队建设与管理技巧 团队建设与管理技巧 什么是团队 团队的力量 高效团队的基本特征 如何打造一支高效的团队? 我应该为团队做什么 ? 安装服务团队的特点及其管理要点 什么是团队 团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人 团队的基本要素 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢? 是蚂蚁军团来了! 团队的力量 刘邦善用人,善用团队的力量。 项羽在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。” 刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。” 团队的力量 时代需要英雄,更需要伟大的团队 伟大的篮球之神迈克尔 乔丹曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。” 高效团队的基本特征 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作 高效团队的基本特征 高效的领导(智、信、仁、勇、严) 以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验 如何打造一支高效的团队? 管理六要素 团队文化的塑造 团队性格的培养 如何打造一支高效的团队? 管理六要素 、组织 应做到如下几点: 组织内层级、部门和岗位之间的权责明确 ; 组织的设立应考虑到其内部的风险控制、牵制和监督机制 ; 组织的设立应
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