管理高效团队培训

,谭小芳：管理高效团队培训,四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒,情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己 3、善于沟通，协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工,团队的作用,1、效率：1+1 22、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。3、效果: 完成个人所不能完成的任务。,课程目的： 了解与建立真正的团队 掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 三个臭皮匠,抵个诸葛亮,猛虎模式VS狼群模式,团队与个体,工作个体,工作团队,个人目标个人绩效个体化随机的或不同的,团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,双赢,战斗的堡垒,团队行为曲线,工作群体,潜在的团队,真正的团队 (心行合一,团结合作),表现出色的团队,伪团队,团队绩效,团队凝聚,(协调性不佳),实际形成的四种团队,任务导向,A,D,C,B,人际导向,A、B、C、D四种不同的团队的特点,“用人如人”,“用人如器”,（一）团队建设5要素：5P,目标(Purpose),人(People),计划(Plan),定位(Place),权限(Power),行动,科研团队：相对稳定的研究方向；学科（学术）带头人、带头人等；博士、硕士、学士、教授、副教授、讲师、实验师等整齐的年龄结构、专业结构；研究室、资料室、设备和实验场所；科研传统和积累、标志性成果。,高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标,1、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队5、方便确定事情的轻重缓急6、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越 需要短期目标。进步的阶梯。,“南辕北辙”的警示,“为了生存而奔跑”,目标正确决策源自4个前提：1、成员素质高2、情况必须了解清楚，掌握信息，多听意见3、大方向必须选择正确4、思路必须清晰，多方案选择打开选择的空间,克服四个心理障碍：1、从众心理2、个人权威3、一团和气4、意气之争,避免“布里丹选择”启示：排出标准的顺序,核心竞争力分析,高效团队建设管理：对目标的一致承诺,团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺,团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力,修炼：共同愿景,科研团队常见问题：,有相当一部分学科还没有形成真正的学科团队；还没有较高层次带头人；没有相对稳定的研究方向；有少部分团队带头人甚至不知道应该怎样进行学科建设，还有个别名义上的带头人多年来不开展学科建设工作。 还存在着梯队成员配备不完善而断层等情况 ，个别团队还不能真正体现互相补充、团结协助、资源共享。客观原因：未明确团队成员的责、权、利以及考核等，管理体制和运行机制都存在不少问题。,团队建设管理要素2：确定团队人员,有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。应该与必须回答的问题： 贡献：“我凭什么在这个单位拿工资？” 职责：“我在这个单位负责什么？ 我真正做到了吗?”,价值驱动,团队建设管理：知人善用1、责任意识强2、知识、技能3、人际相容性4、情绪稳定性,识别人才4个避免：1、晕轮效应一俊遮百丑2、首因效应3、近因效应4、投射效应,“天生此才必有用”弥驼佛与韦陀的故事,责任心 可培养吗？重心前置： 选优秀的人,识人之道且慢下手,注意识别“老鹰”与“鸭子”：鸟类相似不同 。老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。 在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。,如果关爱着“鸭子”，则会气走“老鹰”。,选择人格好的员工启示：一根火柴棒 一根火柴棒价值不到1毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。 要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。 要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。 一根火柴棒是什么东西呢？它就是下列四项： 1、无法自我控制的情绪；2、顽固不化的个性； 3、不经理智判断的决策；4、狭隘无情的心胸。,高效团队建设管理：相关的技能,高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,关键在于利用优点：利用“优点”，而不是克服“缺点”事半功倍认识“弱点”，避免犯错误,思考：你的下属的优缺点是什么？,高效团队建设管理：相关的技能,团队技能：（1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能；（2）分析、解决问题以及做出决策的能力；（3）处理人际关系的能力。1+1 2的道理何在？ “爱迪生实验室” “曼哈顿工程”,团队的核心竞争力分析SWOT,战略,高效团队建设管理原则3：周全的行动计划,工作责任和项目,拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源5W1H2L,项目行动计划模板,项目负 责 人,项目说明,完成时间,需要资金,思考：1、自己给部门人员是如何布置工作的？