华南理工大学公共关系学作业题

第 1 页 （共 4 页）公共关系学作业题第 1 章 公共关系的概念和含义1. 公共关系的实质内涵是（ ）A信息 B 组织 C 公众 D 传播沟通 答题： A. B. C. D. 参考答案： D2. 公共关系可直接称为（ ）A公众关系 B 人际交往 C 人群关系 D 单双向管理 答题： A. B. C. D. 参考答案： A3. 公共关系是一种（ ）A组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D 个人的人际关系 答题： A. B. C. D. 参考答案： A4. 公共关系是一种（ ）A人事职能 B 财务职能 C 销售职能 D 传播沟通职能 答题： A. B. C. D. 参考答案： D5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. 参考答案： A6. 现代公共关系活动主要指（ ）A专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题： A. B. C. D. 参考答案： A7. 公共关系的英文是（ ）APublic Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 答题： A. B. C. D. 参考答案： A8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）A双向交流 B 单向交流 C 双向管理 D 单双向管理 答题： A. B. C. D. 考答案： A第 2 页 （共 4 页）9. 公共关系的实质内涵是（ ）A信息 B 组织 C 公众 D 传播沟通 答题： A. B. C. D. 参考答案： D10. 公共关系可直接称为（ ）A公众关系 B 人际交往 C 人群关系 D 单双向管理 答题： A. B. C. D. 参考答案： A16. 公共关系学研究的内容包括（ ）。A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：BDE17. 公共关系的基本职能是（ ）。A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询 E、一切为了谋求本组织利益而活动 答题： A. B. C. D. 考答案：ABCD18. 协调关系是（ ）。A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象 D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象 E、为组织创造一个“人和”的环境 答题： A. B. C. D. E. F. 考答案：ABCDE19. 公共关系是 ( )。A、一种特殊的社会实践活动 B、从属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ABCDE20. 公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的 4Ps 基础上发展起来的 6Ps 之中，增加了（ ）两个因素。A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关系 答题： A. B. C. D. E. F. 考答案：BE第 2 章 公共关系的历史和发展1. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好 答题： A. B. C. D. 参考答案：B2. 公共关系产生的原因是（ ）。A、生产力改变 B、市场经济 C、人际关系复活 D、有剩余产品 答题： A. B. C. D. 参考答案： B第 3 页 （共 4 页）3. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： C4. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. 参考答案： B5. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ ）A、1986 年上海公共关系协会成立 B、 2000 年推行公关员职业上岗考试 C、1985 年深圳大学设立公共关系专科 答题： A. B. C. D. 参考答案： B6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播 答题： A. B. C. D. 参考答案： A7. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： C8. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. 参考答案： B9. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。A.公共关系学 B舆论 C有效公共关系 D.公众舆论的形成 答题： A. B. C. D. 参考答案： D10. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D日本松下电器公司 答题： A. B. C. D. 参考答案： A11. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）。A文化条件 B历史条件 C政治条件 D. 经济条件 答题： A. B. C. D. 参考答案： C12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ）。A. 加强宣传 B扩大组织 C研究国情 D积极应用 答题： A. B. C. D. 参考答案： C13. 中国公共关系的发展大致经历了（ ）发展阶段。A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期 答题： A. B. C. D. 参考答案：BCD第 4 页 （共 4 页）14. 现代公共关系的发展经历了（ ）阶段。A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好 ”时期）D 、“ 双向对称”时期 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD15. 公共关系学是（ ）相结合的产物。A管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科 答题： A. B. C. D. 考答案：AC16. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ）A传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D 形象资源 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD第 3 章 公共关系的功能及应用范围1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ ）功能。 A 收集信息 B 辅助决策 C 传播推广 D 沟通协调 答题： A. B. C. D. 参考答案： D2. 公共关系的首要功能是 （ ）A 树立组织形象 B 协调关系网络 C 提高个人素质 D 优化社会环境 答题： A. B. C. D. 参考答案： B3. 公共关系传播最基本的功能是（ ） A 强化舆论，扩大影响 B 引导舆论，控制形象 C 创造舆论，告知公众 D 传播舆论，造成声势 答题： A. B. C. D. 参考答案： B4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 （ ）归属销售部 归属广告部 归属接待部 归属办公室 答题： A. B. C. D. 参考答案： C5. 公共关系职能应用的新趋势是（ ） 市场公共关系的热潮 金融公共关系的兴起政府公共关系的兴起 全球沟通与合作的趋势 答题： A. B. C. D. 参考答案： D6. 企业公共关系的首要的、基本的目标是（ ）。监测社会环境 B 协调公众关系 C 进行双向沟通 D 树立良好形象 答题： A. B. C. D. 参考答案： D7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（ ）A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：A第 5 页 （共 4 页）8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（ ）A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案： B9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（ ）A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案： C10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和” 的环境，反映的是公共关系的（ ）A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案： D11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（ ）A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 服务功能 答题： A. B. C. D. 参考答案： D12. 公共关系的参谋作用是从（ ）A 科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议 答题： A. B. C. D. 参考答案： C13. 公共关系的基本职责是（ ）。A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ABCDE14. 专业公共关系公司的基本职能有（ ） A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD第 4 章 公共关系的行为主体1. 组织内部设公共关系部的短处是（ ）A 易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调 C 客观性较强 第 6 页 （共 4 页）答题： A. B. C. D. 参考答案：A2. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 答题： A. B. C. D. 参考答案： B3. 1903 年1906 年首创世界上最早的公关公司的是（ ）A爱德华伯纳斯 B 卡特利普 C 巴纳姆 D 艾维李 答题： A. B. C. D. 参考答案： D4. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。A美国电话电报公司 B美国福特汽车公司C日本本田公司 D.日本松下电器公司 答题： A. B. C. D. 参考答案： A5. 价值观念、职业道德是（ ）。A人员形象的内涵 B人员形象的外显C文化形象的内涵 D.文体形象的外显 答题： A. B. C. D. 参考答案： A6. 情调、风格、含义是（ ）。A文化形象的内涵 B文化形象的外显C标识形象的内涵 D标识形象的外显 答题： A. B. C. D. 参考答案： C7. 公关部门设在行政办公室是一种（ ）。A部门隶属型 B. 独立形C部门并列形 D高层领导直属形 答题： A. B. C. D. 参考答案： D8. 公共关系主要被用于（ ）。A政治组织 B经济组织C各类社会组织 D社会团体 答题： A. B. C. D. 参考答案： C9. 公共关系主体处于公共关系的（ ）位置。A核心 B一般 C次要 D被动 答题： A. B. C. D. 参考答案： A第 7 页 （共 4 页）10. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 答题： A. B. C. D. 参考答案： B11. 公关人员的业务专长应该是（ ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面 答题： A. B. C. D. 参考答案： A12. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（ ）A人际传播的一大特色 B 大众传播 C新闻传播 答题： A. B. C. D. 参考答案： A13. 在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）A、销售部门 B、广告宣传部门C、接待部门 D、办公室 答题： A. B. C. D. 参考答案： B14. 公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。A、1903 年 B、1987 年C、1948 年 D、1955 年 答题： A. B. C. D. 参考答案： D15. 公关人员的业务专长应该是（ ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面 答题： A. B. C. D. 参考答案： A16. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ）A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信 D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ACEF17. 公共关系公司的基本类型包括（ ）A、咨询策划公司 B、专项业务服务型公司 C、综合服务型公司 D、宣传广告型公司 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABC18. 公共关系部的主要特点是（ ）。A、领导性 B、专业性 C、服务性 D、指挥性 E、协同性 答题： A. B. C. D. 参考答案：BCE19. 公共关系的主体包括 （ ）A、组织机构 B、公共公司 C、公共关系工作人员 D、公关社团 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD20. 组织设立自己的公共机构特点有 （ ）A、了解内情 B、便于协调 C、适应性强 D、较为客观公正 答题： A. B. C. D. 参考答案：BC21. 18、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是 （ ）A、智力型 B、信息型 C、服务型 D、传播型 答题： A. B. C. D. 参考答案：BCD第 8 页 （共 4 页）22. 公共关系部门的内部分工有（ ）A、对内关系 B、对外关系 C、合作关系 D、专门技术制作 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABC23. 公共关系公司的类型有（ ）A、专项专门服务公司 B、专门业务服务公司 C、广告制作公司 D、综合服务咨询公司 答题： A. B. C. D. 参考答案：ACD24. 公共关系意识包括（ ）A、沟通交流意识 B、立足长远意识 C、创新审美意识 D、塑造形象意识 E、改革开放意识 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD25. 公共关系人员应具备的道德规范有 A、公正 B、正派 C、对社会负责 D、真实 E、保密 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD26. 培养公共关系人员的方向有（ ）A、智力型 B、通才型 C、专业型 D、专才型 E、能力型 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCE27. 现代公共关系发展的新特点是（ ）A、理论的整合化 B、实务的专业化 C、手段的现代化 D、教育的层次化 E、地位的战略化 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ABCDE28. 公共关系职能应用的新趋势是（ ） A、市场公共关系的热潮 B、金融公共关系的兴起C、政府公共关系的兴起 E、全球沟通与合作的趋势 答题： A. B. C. D. 参考答案：ABCD第 5 章 公共关系的对象1. 公共关系可直接称为（ ）。A、公众关系 B、人际关系C、人群关系 D、社区关系 答题： A. B. C. D. 参考答案： A2. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众 B、社区公众C、消费者公众 D、名流公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： A3. 不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（ ）A、电视 B、报纸C、广播 D、杂志 第 9 页 （共 4 页）答题： A. B. C. D. 参考答案： C4. 被称为“无边界的媒介”的是（ ）A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网 答题： A. B. C. D. 参考答案：D5. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： C6. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. 参考答案： B7. 著名记者、社会名流一般属于（ ）A受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D 被追求公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： D8. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. 参考答案： A9. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（ ）。A.内部公众 B. 顾客公众 C媒介公众 D. 政府公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： A10. 媒介公众作为“把关人” 具有（ ）。A. 确定议题的功能 B授予地位的功能 C公众代表的功能 DA 和 B 答题： A. B. C. D. 参考答案： D11. 根据关系的重要程度分，可将公众分为（ ）。A顺意公众、逆意公众 B内部公众、外部公众C首要公众、次要公众 D.顺意公众、外部公众 答题： A. B. C. D. 参考答案： C12. 内部公众是（ ）。A与组织自身相关性最强的一类公众 B. 一种“准自家人”C一种传播性最强的公众 D与 答题： A. B. C. D. 参考答案： A13. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众