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文档简介
1、单项选择题(每小题 1 分,共 60 分。)第 1 题 在会议文件审核修改之后,要由( )进行终审。 A. 主管秘书B. 主要领导或主管领导C. 文件起草者D. 办公室主任 本题答案:第 2 题 为了达到会见和会谈的目的,应首先( )。 A. 定好会见、会谈的时间B. 充分了解双方的情况C. 布置好会谈室D. 准备会见和会谈资料 本题答案:第 3 题 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( )参加会议。 A. 直接使用带有免提扬声器的电话机B. 免费C. 使用麦克风D. 使用专用视频电话 本题答案:第 4 题 秘书要使自己的建言受到重视,就应该注意在沟通中( )。 A. 抢准话头、使用否定性的语言B. 定准内容基调、见隙发言C. 话中有话,含蓄地否定他人意见D. 见隙发话,不给他人留有机会 本题答案:第 5 题 “函” 的主送机关适用的范围不包括( )。 A. 无隶属关系的需要请求事项的主管机关B. 无隶属关系的需要商洽公务的机关C. 同一系统的需要商洽公务的同级机关D. 本系统的直接下级机关 本题答案:第 6 题 海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越” ,这就是企业文化中的( )。 A. 精神层B. 物质层C. 制度层D. 行为层 本题答案:第 7 题 传统沟通对情感的直接表达要求多,而网络沟通则更加( )。 A. 注重效率和人机控制中的有效性B. 注重成本支出和人机控制的有效性C. 注重效率和团队成员控制的有效性D. 注重控制过程的有效性 本题答案:第 8 题 会议纪要的拟写要求是( )。 A. 忠于会议实际B. 确定印发范围C. 面面俱到D. 由领导签字确认 本题答案:第 9 题 电子邮件的发送必须要通过服务器,将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。 A. SMTP 服务器B. POP3 服务器C. TCPE 服务器D. SLOP 服务器 本题答案:第 10 题 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。 A. 信息发布稿、主持人的资料B. 主持人的资料、信息发布稿、产品照片C. 产品的照片与说明D. 企业介绍、产品介绍、信息发布稿 本题答案:第 11 题 根据 国家行政机关公文处理办法的规定,下列事由不可以使用“决定” 的是( )。 A. 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B. 在太平洋某地区实验运载火箭,使过往船只注意C. 大兴安岭森林特大火灾的处理D. 授予 X X X 全国劳动模范的称号的嘉奖 本题答案:第 12 题 视频会议设备要求较高,要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场,又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备( )。 A. 远程电话B. 高速传真机C. 复印机D. 同声传译 本题答案:第 13 题 下面对述职报告表述不准确的是( )。 A. 述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B. 述职报告的语言应通俗易懂,富于口语化C. 述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D. 述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 本题答案:第 14 题 “集团公司 2009 年度财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于( )。 A. 综合性总结B. 专题性总结C. 部门总结D. 年度总结 本题答案:第 15 题 制定采购预算方案首先要( )。 A. 确定采购产品的种类及型号价格B. 编写需求方案C. 确定预算的核算基数D. 征求技术人员的意见 本题答案:第 16 题 向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则( )。 A. 剪贴画将出现在文本的右侧B. 剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C. 剪贴画将出现在幻灯片的左上角D. 无法添加剪贴画 本题答案:第 17 题 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。 A. 共享性B. 公开性C. 公众性D. 空间性 本题答案:第 18 题 改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是( )。 A. 定义 评价 分析改进 实施B. 评价 分析 改进一实施 评估C. 定量分析改进实施评估D. 调查分析改进实施评估 本题答案:第 19 题 下面对公司组织机构的描述,正确的是( )。 A. 公司的监督机构是董事会B. 公司的权力机构是职工代表大会C. 公司的执行机构是监事会D. 公司的权力机构是股东会 本题答案:第 20 题 压缩信息材料的篇幅,达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为( )。 A. 压缩法B. 转换法C. 概述法D. 浓缩法本题答案:第 21 题 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )。 A. 间接沟通B. 直接沟通C. 团队沟通D. 语言沟通 本题答案:第 22 题 有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为( )办公室。 A. 网格式B. 半开放式C. 开放式D. 间隔式 本题答案:第 23 题 下面对述职报告表述不准确的是( )。 A. 述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价B. 述职报告的语言应通俗易懂,富于口语化C. 述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D. 述职报告应该下发与会者讨论通过 本题答案:第 24 题 对信息进行综合分析、概括提炼,获得高层次信息的过程是( )。 A. 信息归纳B. 信息分析C. 信息开发D. 信息摘录 本题答案:第 25 题 在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。 A. 损益平衡表法B. 比率分析法C. 质量法D. 报告和会议法 本题答案:第 26 题 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。 A. 扩大企业影响力B. 勤俭节约C. 服务社会D. 提高企业竞争力 本题答案:第 27 题 内部小型会议的必备用品有( )。 A. 文具、茶具B. 交通工具C. 台签D. 投票箱 本题答案:第 28 题 企业要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,需要企业在进行 CIS 策划时须遵循( )。 A. 两个效益兼顾原则B. 求异创新原则C. 全方位推进原则D. 以公众为中心原则 本题答案:第 29 题 一个人拥有管理、记账和 IT 技能,又同时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于( )模式。 A. 临时办公桌工作B. 兼职工作C. 合同工作D. 交叉工作 本题答案:第 30 题 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要( )。 A. 提前发放会议的日程表B. 配置视频设备C. 做好会议报到工作D. 做好会议书面信息的分发工作 本题答案:第 31 题 李玲的日工资是 120 元,2010 年 4 月 3 日至 5 曰,公司安排她在这 3 天加班且未安排补休。根据劳动法的规定,公司除应向李玲支付每日 120 元工资外,还应支付( )加班费。 A. 360 元B. 720 元C. 1 080 元D. 1 440 元 本题答案:第 32 题 公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )。 A. 精简会议议题B. 广为收集会议议题C. 合并会议议题D. 上报会议议题 本题答案:第 33 题 审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( )。 A. 是否和实际相符B. 是否进行了会商C. 是否做到了层次清晰D. 是否偏离了会议主题 本题答案:第 34 题 按新的办公模式要求,一些( )不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完成工作的部分内容。 A. 行政事务人员B. 研发部门的科技人员C. 销售人员D. 财务人员 本题答案:第 35 题 在做会议的经费预算时应( )。 A. 各种经费的数目尽量多做些B. 考虑到各种不可预见的开支C. 不必列出各种费用的明细表D. 由秘书自行决定总数 本题答案:第 36 题 会议总结的内容有( )。 A. 对所讨论问题的归纳概括B. 会议组织评估表C. 综合性简报D. 社会公众反馈意见 本题答案:第 37 题 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由( )来负责。 A. 经理B. 秘书C. 财务主管D. 人事主管 本题答案:第 38 题 交替工作模式的缺点是( )。 A. 难以留住有特殊技能的工作人员B. 工作模式不灵活,不便激励员工C. 员工交流少,不能得到充分的信息D. 难以保证工作的连续性 本题答案:第 39 题 由于错误的文件操作,可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失,这时可以使用 Windows 的( )功能来检查并修复这些错误。 A. 清理磁盘B. 整理碎片C. 检查磁盘D. 磁盘备份 本题答案:第 40 题 非威胁的交流环境包括( )。 A. 座位安排、集体空间、光线要求B. 秩序安排、私人空间、光线要求C. 桌位安排、私人空问、音像要求D. 座位安排、私人空间、光线要求 本题答案:第 41 题 写好市场调查报告的前提和基础是( )。 A. 与客户做好协调和沟通工作B. 实事求是,态度端正C. 与各部门做好协调和沟通工作D. 做好深入的市场调查 本题答案:第 42 题 下列合同履行的担保方式中,属于法定担保的是( )。 A. 定金B. 留置C. 抵押D. 保证 本题答案:第 43 题 秘书与同级、同事的面谈属于( )。 A. 上行沟通B. 横向沟通C. 纵向协调D. 外部关系调整 本题答案:第 44 题 涉外交往中,凡应邀参加晚宴的( )。 A. 女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴B. 女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴C. 男士可着便装或白天的工作装赴宴D. 男士可着西装或白天的工作装赴宴 本题答案:第 45 题 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同
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