某医药流通企业仓储管理研究

摘 要1摘 要相比于其他的物流方式，对医药物流所需要的服务质量有着更高的要求，这是因为就医药产品的价值一般很高，但它体积却较小、重量却较轻；就医药产品的市场环节而言，它的保质期较短，存在会较快失效的问题，因此用户对供货时间要求严格；就医药产品的流通环节而言，基于它特殊的性能，其对储存、运输和包装有着其特别的需要。对于医药物流来说，仓储管理是其最重要的一项经营业务，其发展水平与完善程度决定了整个医药物流机构的市场竞争能力，公司通过仓储管理去提高市场占有率及增长率来说意义十分重大。所以，分析研究仓储管理的所有流程，对于研究整个医药物流产业发展以及转型升级有着非凡意义。本文的切入点是某医药的实际需求，并在现代物流的管理理论基础上，对其物流仓储的管理机制进行比较全面的分析，主要目的与意义是：第一，使某医药流通企业及时发现仓储方面的问题，在设计物流仓储与布局时获得可行建议，找到解决的方案；第二，有目的的分析并优化物流仓储机制，基于定量分析方法，实施方案，如何提高效率，对仓储管理与信息机制加以健全。如此一来，就可以通过现代化管理提高经营效率。第三，使其他同类机构在建设物流仓储与管理时获得一些参考信息与思路。本文包括，第一部分绪论，主要旨在说明研究的背景、意义。结合目前国内外的研究概述、方法、内容进行简明扼要的阐述。第二部分是基础的理论概念，主要是对有关仓储的理论的阐述。第三部分为某医药流通企业仓储管理现状与问题分析。分析某医药流通企业仓储管理现状与问题。第四部分为某医药流通企业仓储管理优化方案设计。设计某医药流通企业仓储管理优化方案。第五部分为某医药流通企业仓储管理优化方案实施。探讨某医药流通企业仓储管理优化方案实施。关键词：医药流通企业；仓储管理；医药物流中国政法大学硕士学位论文 某医药流通企业仓储管理研究2STUDY ON THE WAREHOUSE MANAGEMENT OF A PHARMACEUTICAL CIRCULATION ENTERPRISEABSTRACTThe pharmaceutical products in the physical form, has the advantages of small size, light weight, high value in the market chain, with a short life cycle, the expiry date, delivery time requirements of users; in circulation, because of their performance, the storage, packaging and transportation are special request, put forward higher requirements and service quality of medical logistics. For pharmaceutical logistics, warehouse management is one of the most important business, the level of the development and perfection of medical logistics mechanism determines the market competition ability, the company through the warehouse management to improve market share and growth rate is of great significance. Therefore, the analysis of all the processes of warehouse management, for the study of the entire pharmaceutical logistics industry development and transformation and upgrading of great significance.This will be a medical needs as a starting point, according to the modern logistics management theory, a comprehensive analysis of the logistics warehouse management system, the main purpose and meaning is: first, to get some medicine suggestions in the design of logistics warehousing and distribution; second, to analyze and optimize the logistics warehousing system, specifically, is to warehouse management and information system to improve. In this way, we can improve the management efficiency through the modernization management. Third, the other similar institutions in the construction of logistics and management to ABSTRACT3obtain some information and ideas for reference.The main contents of this paper include: the first is the introduction. This paper includes, the first chapter is the introduction，this part is based on the domestic and international research on the methods, specific research content of medicine logistics and warehousing to mainly explain the research background and the research significance of the current medical logistics and warehousing.Second related theoretical basis. Warehouse management related theory. The third part is analysis of the status and problems of storage management in a pharmaceutical distribution enterprise. The fourth part is a pharmaceutical distribution enterprise storage management optimization design. Design of a pharmaceutical distribution enterprise storage management optimization program. The fifth part is the implementation of a pharmaceutical distribution enterprise storage management optimization program. To explore the implementation of a pharmaceutical distribution enterprise storage management optimization program.KEY WORDS: pharmaceutical distribution enterprise; storage management; medical logistics目 录1目 录第一章 绪论 .1一、研究背景与意义 .1（一）研究背景 .1（二）研究意义 .1二、国内外研究综述 .2（一）国外研究综述 .2（二）国内研究综述 .4三、研究内容和研究方法 .6（一）研究内容 .6（二）研究方法 .6第二章 本文核心概念及相关理论 .7一、相关概念界定 .7（一）仓储管理的概念 .7（二）立体仓库的概念 .7（三）自动化立体仓库的概念 .7（四）RFID、ABC 库存分类的概念 .7二、相关理论 .8（一）仓储理论 .8（二）自动化立体仓库理论 .9（三）库存管理理论 .10（四）RFID 技术 .12（五）WMS 自动化管理系统理论 .12第三章 某医药流通企业仓储管理现状与问题分析 .14一、某医药流通企业仓储管理现状 .14二、某医药流通企业立体仓库总体结构分析 .15（一）仓储布局与库房 .15（二）仓库作业流程 .15三、SWOT 分析 .17四、某医药流通企业仓储管理存在问题分析 .18中国政法大学硕士学位论文 某医药流通企业仓储管理研究2（一）仓库没有确定库存管理的重点 .18（二）分类库存管理方法不完善 .18（三）仓库和车间联系不紧密 .18（四）公司供应商不是很稳定 .19（五）仓库管理制度不完善 .19第四章 某医药流通企业仓储管理优化方案设计 .20一、某医药流通企业仓储管理优化方案设计原则 .20（一）着眼全局，原则上统筹把控 .20（二）眼前利益与长远规划相一致的原则 .20（三）灵活性与适应性相结合的原则 .20（四）将差异化与无差异化的策略进行整合的原则 .20（五）仓储规划与医药流通企业战略规划相配套的原则 .21二、采用 ABC 分类法对库存产品实施分类 .21三、仓储作业流程优化 .22（一）仓库入库作业流程 .22（二）仓库理货的作业流程 .23（三）仓库出货作业流程 .24四、WMS 系统改进和完善 .24五、基于 RFID 自动化立体仓设计 .26第五章 某医药流通企业仓储管理优化方案实施 .33一、加强库存控制 .33（一）药品库存底限报警 .33（二）药品效期报警 .33二、完善仓库制度 .33三、科学管理员工 .34（一）提高仓管员工的素质 .34（二）实施现场管理模式 .35（三）建立培训体系 .36（四）组织保障 .36第六章 结论 .38参考文献 .39第一章 绪论1第一章 绪论一、研究背景与意义（一）研究背景我国医药市场正处于由最初的计划经济开始往市场经济方面发展的重要时期，因为我国医药在计划经济期间未宏观调控整个市场并加以科学规划与指导，致使转型期间形成的许多规模不一的公司面临诸多问题，如市场竞争力较差、风险防范意识不强、融资能力与业务扩张能力较弱等等。自从步入市场经济发展时期后，这些发育不完整的医药机构便陷入经营困境，且很快就结束了生命周期，退出竞争市场。与此同时，因为没有建设紧密有效的产业链，导致医药市场往层级发展，不同层级与跨层次之间存在交流途径不通畅以及相互竞争行为，从而无法有效控制医药的流通成本，且信息反馈不及时等现象，甚至一度引发极其严重的后果，如区域断层及垄断发展等等，明显不利于保障民生机制中的医疗卫生机制建设。对于现代医药产业发展来说，怎样统一医药市场，改变以往医药市场中不同层次各自为政的现象就显得尤其重要。由于我国日益重视社会保障机制中的民生建设，持续优化医药市场的监督体系，进而有效推动了医药产业全方位发展。对于医药物流来说，仓储管理是其最重要的一项经营业务，其发展水平与完善程度决定了整个医药物流机构的市场竞争能力，就公司通过仓储管理去提高市场占有率及增长率来说意义十分重大。所以，分析研究仓储管理的所有流程，对于研究整个医药物流产业发展以及转型升级有着非凡意义。相比于其他的物流方式，对医药物流所需要的服务质量有着更高的要求，这是因为就医药产品的价值一般很高，但它体积却较小、重量却较轻；就医药产品的市场环节而言，它的保质期较短，存在会较快失效的问题，因此用户对供货时间要求严格；就医药产品的流通环节而言，因为它的性能，所以对储存运输和包装有着其特别的需要。为了化解药品生命周期短，有失效日期等问题，药品仓储管理需要采用箱盒式立体仓，因此本文以某医药流通企业为例，基于 RFID 对某医药流通企业自动化立体仓进行设计。（二）研究意义由于医药产品的市场需求量日益增加，逐步提高了技术要求，市场细分程度日益精细并日益缩短投入产出周期，以强化仓储管理能力为重点的现代医药物流中国政法大学硕士学位论文 某医药流通企业仓储管理研究2业在飞速发展过程中，对于强化医药机构的综合竞争力、在完善的市场中发掘新领域及开发市场潜力就有着一定的指导意义。根据调查可知，我国医药市场价值于 2015 年约为 700 亿美金，在全球医药市场中增长速度相当惊人，并预测 2020年我国医药市场价值将接近 1200 亿美金，从而取代美国成为世界最大的医药市场。我国医药发展市场不但强劲，且其流通领域的利润率相对较低。现阶段，医药机构的毛利率在其营销总额中占比为 12.6%，而 99.2%为费用率，平均物流成本在营销总额的比例超过 10%。由于我国加入世界 WTO 并开放了国内市场，跨国医药机构大举进入我国医药市场，使我国医药机构的垄断地位受到极大的威胁，优胜劣汰的市场竞争体系使国内医药机构为了在市场竞争中获得生存的机会而加速发展物流业、全力协调产业链中各主体关系、加快产业链的转型升级步伐。仓储和仓储管理随着我国的不断提升的经济水平和迅速发展的科学技术而发生了许多具有实质性的变革。既合理又高效率的仓储能够使企业的物资流动的速度加快，使其成本降低，使其生产能够顺利地进行下去，并达到资源的最有效的优化配置。愈来愈多的医药企业渐渐地把注意力放在如何将医药产品存储更加合理化与经济化上，这是基于在新的市场经济环境中，仓储工作发挥着重要作用，医药企业们都试图找到新的利润增长点；但是现在的医药仓储行业的整体的发展和我国的经济发展规模、经济发展速度还有社会的需求都是不相匹配的，完全无法使其得到满足，这暴露出了管理的手段和软硬件等方面的许多问题。而我们国家有关药品的仓储政策和管控规范的条例的相继出台，将会给药品的仓储管理带来双刃剑似的机遇与挑战。本文的切入点是某医药的实际的需求，以现代的物流管理的理论为依据，从整体上全面地分析它的物流仓储的管理机制，主要目的与意义是：第一，使某医药在设计物流仓储与布局时获得可行建议；第二，有目的地分析并优化物流仓储机制，详细而言，就是对仓储管理与信息机制加以健全。如此一来，就可以通过现代化管理提高经营效率。第三，使其他同类机构在建设物流仓储与管理时获得一些参考信息与思路。二、国内外研究综述（一）国外研究综述近年来，不少的国外专家和学者围绕着仓储的选址问题、仓储管理所具有的存取率的提高问题和仓储管理的机制的开发以及仓储的资源的整合等问题，不断地研发进行有关仓储管理的理论与技术的研发。如下是较为典型的相关理论：Monte Carlo 为了研究分析货物存取动线而应用了数学方法与运筹学方法，利用持续不断的各种储位展开的存取江活动，从中发现动线设计不同，其作业时效第一章 绪论3也有所不同。Andrew 认为，对于多样化仓储的存取，可利用精细化管理理论，排列出最精确的存取秩序，从而使存取率最化化。Kevin 认为，在供应链的所有活动当中，引入健全的库存机制能够对库存量进行实时监管，加以精细的物流管理，能够推动公司仓储往零库存的方向大步迈进。Peter Klaus 认为，现阶段，在世界各个物流活动期间存在严重的浪费资源问题，因此，要推动全球物流业的飞速发展，就必须整合物流资源。我们通过科学分析，在物流实践中引进精益管理的相关理论，从而使我们的物流活动有所改善。Lorie 认为：在仓库中，货架的作用不容小瞧，其在仓库的 5S 管理中有着十分重要的地位。并且，就精益管理来说，第一，明确货物定位；第二，根据货物存取线路科学分析，按照仓储建筑的具体情况，设计出操作性最强的收货方案与发料方案。美国知名学者 J.A.white 将物流自动仓储具有的发展时期细分成不同的五个不相同的层面：第一是人工化的仓储时期；第二是机械化的仓储时期；第三是集成自动化的仓储时期；第四是自动化的仓储时期；第五是智能自动化仓储时期。在这当中，智能化自动化仓储是仓储发展的第五个时期，同时也是立体仓储今后发展的必然趋势。第一，人工仓储时期是仓储管理的第一阶段，物资的管理与仓储大多依赖人力去完成；第二，机械化仓储时期，主要利用传送带、堆垛机、高加叉车及输送机等进行物资搬运与管理，然而，机构设备依然是依赖人工操作去完成；比起人工仓储，机械化仓储在某种程度上通过机械设备取代了人为操作；第三，自动化仓储时期，在仓储物流发展中自动化技术有着改革性作用。五十年代后期，陆续推出了自动存取机器人、AGW 小车、可移动货架及帮助分拣的电子化辅助系统和自动的识别技术。处于这个仓储时期时，关于机械设备的相关的自动化的技术得到了迅猛的发展，然而，综合协调能力需要进一步提高，而未能共享数据使其无法对物资进行有效的控制和管理。自动化的仓储时期夯实了接踵而至的集成自动化和智能自动化的仓储时期的技术基础。第四，集成自动化的仓储时期；自动化的技术在公司进行生产和管理的过程中得到了非常广泛的应用。集成自动化概念的形成，主要是为了使自动化单位的综合协调能力得以有效达成。对于集成化系统而言，系统的科学协调，能够使系统的总体收益比各个单元的收益总和还要高得多。第五，智能自动化仓储时期，这是仓储管理今后发展的必然趋势，由于科学进步，不少仓储管理系统学者对仓储设备与计算机库存管理系统不断地展开分析与探讨，致力于使智能仓储得到全方位的发展。中国政法大学硕士学位论文 某医药流通企业仓储管理研究4并且，具有标准模块的自动化的仓储系统也得到了人们的高度关注，与传统的按照客户需求提供自动化仓储相比，无论是这种系统的硬件，还是软件，其现成产品明显要多。同时，由于这种系统的建设成本不高，效率不低，能够有效满足顾客的不同需求。在国外，立体仓储通常采取自动识别科技，使信息的输送速度与精确度大大提高。通过 RFID 技术，能够搜集、处理并交换物资信息，并及时传递