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文档简介
1、要账方法集锦 最近出现了一些债务问题,很是郁闷,只好现学一下怎么要账了,顺便发上来给一些同样遇到这样问题的朋友们,一起学习,度过难关.方法一: 对于欠钱不还,怎么办?我们区分有两种情况:1.有钱的不想还给你的.2.想还但确实没钱的.对于第一种是比较难对付的,既然他耍无赖,那么我们不妨模仿他一下,只要脸皮厚一些,缠死他!让他感觉他不给你钱你就会饿死的样子就行了!对于第二种我们心理要明白,兔子急了也咬人的道理就是了,多给他一些时间,适当的给他一压力,让他感觉你很同情答理,要是他要是有钱的那天一定会还你的,而且很感激你的宽容和大度!我这样要账记得刚创业时,资金总是发生困难。欠人家钱简直就是家常便饭。
2、拆东墙补西壁,往往还应付不来。明白人还好商量,不明白的人,到处散布自己不守信用的谣言,说真也真,说假也假,搞得自己都以为自已是半个骗子。往事不堪回首。其间有一个肥婆,当时我欠她三万多元。这肥婆了得,三弄两弄,我欠别人的钱一分没还,她的我却老老实实全部还清。当时我对这肥婆又气又恨,但内心却也很佩服她。三十年河东三十年河西,到现在,往往是别人欠我钱了。我也学会了当年肥婆向我要账的招数,还别说,顶管用呢!-某老板欠我二万多元,这天我决定要去追账,于是一早就来到这个老板的工厂。老板见了我,脸色就有点不怎么中看,仿佛写着还钱困难,手头空空几个大字似的。我当然不会直奔主题,先跟这个老板聊他的工厂,聊他的事
3、业,聊他的生意。不错啊!我赞叹道,你应该赚到钱才对啊?我从来就认为你是个有能力的人。话是这么说,对方不知所措,可最近-资金周转不来-那么,我突然严肃起来,你自个儿说吧,什么时候还我钱?迟点吧?迟十天八天吧?好!我仍很严肃地说,今天是8号,18号我再来找你。我也不用你全部一次还清,18号这天你准备一万元现金等我。真的太谢谢你啦。对方似乎感激不尽。18号这天归还我一万元没问题吧?我直逼对方。应该没问题-对方支支吾吾。有问题就有问题,没问题就没问题。你怎么着也是个老板,讲话怎么这么含糊呢?我紧追不舍。没问题!你这么照顾我,我还能有问题吗?好极了!花不完钱的日子我没享受过,穷日子我现在正捱着,你知道我
4、良苦用心就好了。说定了,18号我一定准时来找你,到时不得有任何借口。绝不会,绝不会。对方连连点头。结果18号我要回了一万元,天知道他是怎样筹措来的。之后我又如法泡制,二个月后全部欠款就给我一分不少地要了回来。这个招数妙就妙在让对方自己定下还钱的日期以及数目,并自个儿作下保证。这个还钱的日期以及数目,一定要明确,千万不要有一点含糊,也不允许对方含糊,否则将功亏一篑。当然,自己一定要清楚对方还钱的能力,不要逼得太急,否则翻脸了,对方被你逼成了老赖,对人对己一点好处也没有。说不定自己因此而造下一场恶业呢?这个招数讲起来简单,但有些人依样画葫芦却一分钱也要不回来。什么原因?原因是这个人心太软没有原则,
5、或者这个人与对方太过熟络没有了威严。遇到这种情况,办法是换另外一个人去要账。当年那个肥婆的老公跟我就是朋友,为什么他自己不出面向我要账?奥妙正在于此。 二.工程要账法 谈判和要账是一个建设工程中最为艰难的两个过程,是双方交互的过程,其难度完全可以和打一场战斗媲美。一般要账分:预付款、中间付款、验收款、质保金 4 种,较难要的是验收款和质保金,而较难把握的中间付款。中间付款起到承上启下的作用,而往往又是双方资金都比较紧张的阶段,所以可能会拖延付款。但与后面的要账不同,因为工程还在进行中,中间付款不是一味“嘬”,不能完全把关系搞僵,但有时又不得不采取停工的办法。本文试图用孙子兵法的一些理论作出一些
6、指导。 孙子曰:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜小算,而况无算乎!吾以此观之,胜负见矣! 要账之前做充分的计划,如确实知道对方非常着急工期,账面上有一定的资金,才能进行停工要账,并且要根据甲方领导的性格和我方施工的状况,选择最合适的时机,这样才能实现目的。 计划要充分,考虑到可能发生的任何情况,不仅要分析甲方可能采取的行动,也要做好内部在停工期间的管理。停工期间的设备和工器具的检修与安全、停工工人行动等等也要计划。一般为显示决心,工人第一天可放假休息,如延续到第二天,可组织培训。如恰好此时物资供应不足,可安排基地发货,但要避免停工待料产生的停工,给甲方造成不良印象
7、,应在物料用完前开始减慢施工速度直至停止,并预留部分物料,以应付随时的复工。(实际上可能是用要账掩饰被迫的停工待料,呵呵。) 孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善这也。 孙子曰:故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。 由于停工会给双方的合作产生比较大的不良影响,所以分寸尺度必须慎重。 一般程序是:1 暗示我方确知对方有能力支付,而确实应该支付。2 暗示不支付的话,我方将只能停工。3 明确通知我方不得不开始停工。4 部分停工。5 全面停工。这个程序一般要运作
8、3 5 天,要做到仁至义尽,使对方有一定的心理准备。而对方可能在部分停工时就会答应支付,但需要筹措资金,这时要在约定支付期限后及时复工,以尽可能少的影响双方关系为上,以舆论压力和决心展示为上。 孙子曰:古之谓善战者,胜易胜者也。故善战者之胜也,无智名,无勇功,故其战胜不忒。不忒者,其所措必胜,胜已败者。 所谓善于作战,就是挑能胜的打。停工要账所以能胜,就是甲方有能力支付,也“应该”支付了,这样才“能”胜“易”胜。如当时确实账面无钱,或者合同明确规定此时无需付款,再停工也没办法(但如对方有一定资金,我方确实急需,可以去要试试,但就不能采取“停工”的方法了)。 道义上,现实保障上,实际运作上,我方
9、都摸清了,也占有优势时的停工要账才容易达到目的。无需狡猾,无需勇猛,靠的是事先的了解、计划、时机和分寸的把握。甲方既然有能力支付,我方只要稍微显示一下决心,自然也就成功了。 孙子曰:其用战也,胜久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。 故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。 停工要账几乎是最后的低限办法(如甲方确无支付能力,只好撤出施工现场,这时损失必大),运作不当会严重影响双方后续的合作,并可能给完工款、验收款、质保金的支付造成极大困难,所以要做好充分的心理准备,预计到可能的“后遗症”,正确的权衡利弊,掌握分寸,才能达到目的。三.实例1、调整优势心态 。坚定催欠信心。催欠难,这是公认
10、不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。 要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如: “你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔
11、货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。 有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。 2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度 .类型:哭穷式 表现形式:只要式要账时就哭穷 对策:但凡哭穷的人,都是想
12、博得同情心。只要坚持原则,立场坚定要账是应该没有问题 2.类型:无赖式 表现形式:要钱不给,爱咋咋地 对策:这种类型的经销商一般是在这个圈内混不长久的,除非是转行业。遇到这样的经销的商,就应该小心谨慎了,尽量把损失降低到最低 3.类型:金蝉脱壳式 表现形式:改姓换名,其实是自己的亲属在经营,说自己不干了 对策:这种经销商想通过此法来逃脱一些债务,只要策略地将事实揭穿他的行为,为其保留面子,一般追回账务是应该没有问题,因为他还想干 4.类型:无哩头式 表现形式:给他要账时,总是找些不着边际的理由来搪塞 对策:这种就是我们所说的比较罗嗦类型的,每次电话沟通都是同样的问题,一般回款速度较慢,但只要我
13、们锲而不舍地催账,沟通时把握好核心话题和要传达的内容就行了 5.类型:游击式 表现形式:手机不接,打电话找他,在也说自己不在 对策:以静制动,不变应万变,即:一直追账下去。另外对继续合作的经销商就应该对风险进行评估,是否再合作下去;对已经不合作的经销商,就应该实地“考察”了,利用杂志社的影响力来迫使经销商结账 6.类型:牛B式 表现形式:我的实力强,在我的地盘非我不行。等等再结账,现在资金没有周转过来 对策:其实这种类型的经销商的账并不具备太大的风险,只是压款的周期较长,应该能承担回款周期长的风险。也应了店大欺客那句老话 7.类型:我行我素式 表现形式:任凭你怎么催账,我就按照我的结款周期和流
14、程来办理 对策:这类经销商同上类一样,经销商的账并不具备太大的风险,只是压款的周期较长。可以事先争取和经销商达成共识,缩短回款周期 8.类型:酒色公关式 表现形式:要急就,就给你来酒色 对策:坐怀不乱,公事公办 9.类型:迷魂式 表现形式:估计托账,等账期长了,发行部人员变了,账就不清楚了 对策:做好财务明细账,加强催款力度 10.类型:找“茬”式 表现形式:要账对账时总能给你找很多的茬来拖延付款时间 对策:“以其人之道反治其人之身”,任何事物和个人都不是完美的,都有“茬”。经销商找茬的目的就是想拖延时间,找借口,我们就来个封口 11.类型:“人质”式 表现形式:以欠款为要挟,目的是要给更多的政策,或要好的产品 对策:利用以上方法,“解救人质 12.类型:逃跑式 表现形式:退出
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