销售代理合同 (5)

1、精选销售代理合同甲方： 乙方： 签订日期： 2011-10-15 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方本着平等互利、友好合作的原则，就甲方委托乙方为 项目（以下简称本项目）提供销售代理服务事宜，达成以下合同条款，双方愿自觉遵照执行。1.项目概况1.1名称： 1.2位置： 1.3销售代理范围：本项目代理范围为本项目住宅、商业及车位销售代理。2.委托事项及服务内容甲方委托乙方对本项目施行全程销售服务。具体服务内容包含：2.1市场调研、营销策划、推广设计服务2.1.1市场调研、客户访谈、项目策略研究，向甲方提报项目市场、客户调研报告。2.1.2制定项目的整体营销策略、销售节奏安排、价格策略、认筹

2、方案、开盘方案、阶段性推广和销售计划、促销活动计划、推广活动计划等营销方案，负责指导、落实各项推广计划的执行，并及时向甲方汇报。2.1.3 根据项目营销推广需要，进行相关销售物料、广告等策划、设计。2.1.4 乙方有义务对甲方委托或指派的其他单位的工作进行配合和指导，协助甲方对其他单位进行协调管理，以保障其工作的效果和质量。2.1.5 乙方负责销售卖场、示范区、样板间的品质监督和管理，严格进行日常的检查和改进，并及时向甲方汇报。2.2销售前台代理服务2.2.1人员配备2.2.1.1 本合同签订后乙方负责组建本项目专职销售团队，并由乙方营销总监、项目经理带队，常驻销售现场办公；开盘销售后，乙方需

3、每月向甲方提供该月销售人员排班表。乙方人员如有变动，必须书面通知甲方，并经过甲方确认后方可实行。新补充的销售代表需要经过甲乙双方的培训，考核通过后方可上岗。同时甲方有权根据工作需求要求乙方调换工作人员。2.2.1.2 在乙方正式进场销售之前，乙方负责完成对本项目销售团队的培训，并建立项目销售管理制度，再经甲方关于公司理念、客服要求等方面培训，考核合格后进场销售。2.2.2销售现场管理乙方代表甲方负责项目销售现场的管理，维持销售现场销售秩序。2.2.3客户接洽乙方代表甲方接洽客户、市调人员以及交流参观人员，接洽规范须符合甲方要求。2.2.4客户信息管理乙方负责收集来电来访客户信息，建立来电来访客

4、户档案，向甲方反馈客户意见。2.2.5客户积累、认购乙方代表甲方进行客户积累，代表甲方与客户签订认购书，签订前由甲方工作人员进行审核，保证客户在签约时按要求交纳定金，完成甲乙方双方确认的认购指标，并严格执行认购流程。2.2.6签约、贷款乙方代表甲方在认购书约定的期限内与客户签订商品房买卖合同、补充协议、及相关文件（以上文本签定前需经过甲方审核，未经甲方书面许可，商品房买卖合同、补充协议及相关文件不允许做任何变更），保证客户在签约时按要求交纳购房款，完成甲乙双方确认的签约指标；并严格执行签约流程。2.2.7收集客户资料乙方负责收集客户贷款资料，协助客户办理贷款等相关手续。2.2.8催办乙方负责督

5、促客户在认购书约定的期限内签约并交纳购房款；督促客户按照合同约定办理贷款手续提交贷款资料。2.2.9审批协助有特殊要求的客户或销售特例向甲方提出审批申请，跟踪审批进度，向客户通报审批结果，并进行相应的变更。 2.3 销售后台事务管理服务2.3.1配合销售前台完成认购及签约环节。2.3.1.1乙方负责认购前根据销控表进行房号确认。2.3.1.2乙方负责认购时将认购信息录入档案系统并审核认购信息。2.3.1.3乙方负责签约时将签约信息录入档案系统，审核商品房买卖合同的相关信息等。2.3.1.4乙方负责协助按揭办理。2.3.2建立客户档案2.3.2.1客户签约当天乙方需建立客户档案，建立“档案库”。

6、 2.3.2.2乙方应按甲方要求随时向甲方交接完整的业主档案。3.服务期限2011年 月 日起，至项目销售率达到95%视为结案。4.双方权责4.1 甲方权责4.1.1为保证乙方工作的按时完成，需及时向乙方提供本项目有关资料。并审批乙方提出的销售策略、销售方案和推广建议。4.1.2保证本项目按照商品房买卖合同及其补充协议的约定交付使用。4.1.3派出专职人员在现场，具体负责如下工作：4.1.3.1办理销售收款，款项进入甲方帐户（包括房款、定金、保留金等），出具收款收据。4.1.3.2负责现场甲、乙双方需要协调的各类工作事宜。4.1.4根据本合同第5、6条有关内容，准时向乙方支付销售代理费用。4.

7、1.5提供以下设施、销售工具及承担相关费用：4.1.5.1销售设施及工具提供样板间（含装修、装饰、家具）、销售中心（含水、电、冷/暖空调设备、装修、装饰）、复印机等，并承担设计、制作、安装等费用(包括销售中心、样板间水费、电费、物业人员费用等)。4.1.5.2宣传推广：户外广告牌、工地围墙广告的审批及制作费用，展示会、促销及客户联谊活动（含奖品部分），销售中心展板、模型，报纸、杂志、网络、广播、DM直投等媒体广告，宣传品（包括楼书、折页、户型图单页、客户通讯等）制作、发布费用。4.1.6为保证销售的顺利进行，乙方遇下列事项时，甲方须及时给予书面形式的关于对接程序及处理时间（根据进展情况甲方可随

8、时调整）的答复4.1.6.1在销售过程中，甲方对本项目所承诺条件的变更；4.1.6.2工程设计及装修标准变更；4.1.6.3付款方式及折扣率变更；4.1.6.4客户特殊要求及销售特例的受理； 4.1.6.5物业管理公司等相关单位的变更。4.1.7负责审核乙方编制的本项目销售策略(含销控策略)、价格策略、销售推广计划及销售推广费用预算，经甲方确定批准后方可执行。4.1.8负责广告推广、宣传等费用，为确保项目顺利销售，广告投入不低于总销售额的0.8%。4.2乙方权责4.2.1在服务期限内按照甲方标准认真、准确地完成本合同约定的全部工作内容，并按照甲方要求及时调整销售策略和管理方法；4.2.2在服务

9、期限内与甲方保持密切的沟通，甲乙双方代表约定固定时间进行每周一次的项目销售例会，每月一次的项目销售总结和计划例会。对阶段性的销售工作情况进行总结，对下一阶段的销售工作计划进行讨论和部署，甲方及时介绍项目工程进度、配套等影响销售的各方面情况。乙方根据甲方建议对有关工作进行及时的调整，严格执行甲方确认的方案；4.2.3乙方不得以低于甲方认可的价格销售本项目，不得擅自给客户任何形式的折扣，不得对甲方提供的认购书、商品房买卖合同及其补充协议，以及其他文件进行任何修改；乙方不得直接收取客户的任何款项，包括但不限于定金、首付款、违约金等，相关款项必须交甲方财务人员。4.2.4负责销售人员的工资、佣金及相应

10、的福利；负责本项目销售现场的乙方人员个人销售通讯费用；负责承担项目销售热线、客服热线、联络客户电话的通讯费用；乙方自备工作电脑、打印、传真机、碎纸机及日常维护等。4.2.5乙方对甲方提供的所有法律文件及资料必需妥善保管，并建立使用登记制度。关于本项目的所有报告、客户资料、项目信息等均应提交甲方(书面及电子文件)，未经甲方许可，乙方不得将本项目的相关资料信息提交给任何第三方；4.2.6乙方负责编制的本项目销售策略(含销控策略)、价格策略、推广策划及设计以及销售推广费用预算，经甲方确定批准后方可执行。4.2.7乙方应爱护销售中心、样板间装饰装修、家具等各项设施，如由于乙方原因造成损坏，需向甲方照价

11、赔偿。乙方应保持好现场卫生，并应采取有效防范措施，尽到安全防火等相关义务。4.3 甲乙双方联络反馈机制4.3.1 工作单制度4.3.1.1 甲方根据销售工作需要安排的工作，应由甲方项目经理直接与乙方项目经理沟通，并以工作对接单的形式书面递交至乙方。甲方项目经理为： 。4.3.1.2乙方项目经理在接到工作对接单以及与甲方项目经理进行工作内容及要求的沟通后，以书面形式回复甲方确认该项工作计划安排及执行过程中具体与甲方进行工作对接的人员。乙方项目经理为： 。4.3.1.3工作执行过程中，涉及需要对方配合或者工作安排发生变化的情况下，可由该项工作的具体执行对接人及时进行沟通，必要时安排相关的工作会议，

12、及时解决问题，推动工作的顺利进行；4.3.1.4工作完成后，由乙方该项工作对接人与甲方工作对接人沟通，必要时安排工作成果汇报会。4.3.2 周例会制度需乙方销售总监参加，甲乙双方就前期工作进展、下阶段工作安排进行沟通、讨论。乙方会后24小时内向甲方提交书面形式的会议纪要，并由甲方、乙方代表签字确认，根据甲方所确认的事项推进下一阶段的工作。4.3.3专题研讨会制度甲乙双方根据项目进展情况及项目需要确定时间及研讨主题，召开专题研讨会议。主题会解决的问题，乙方会后24小时内向甲方提交书面形式的会议纪要，并请甲方签字确认，根据甲方所确认的事项推进下一阶段的工作。4.3.4总结反馈机制乙方须根据不同的销

13、售阶段提交月总结、50销售总结、80销售总结、100销售总结、项目开盘总结、项目重大活动总结、项目展会总结等。5.销售条件、考核标准及服务费用标准5.1销售价格：项目住宅、商业、车位产品开盘销售价格以甲方书面确认之销售价格为准，均价不低于 元/平米。项目开盘后，如根据市场情况需进行价格调整，乙方提交书面价格调整建议，经甲方书面确认后，或接到甲方书面调价通知后方可按调整后价格销售。5.2销售条件根据本项目工程进度、营销策划实际进展情况，由甲乙双方协商确定本项目具体销售计划，以保证本项目销售取得理想业绩。5.2.1甲方负责现场包装、接待中心以及样板间的装修、布置和改造；在销售前完成或随着销售的开展

14、逐步到位；5.2.2甲方负责于乙方进场前完成与乙方销售团队的项目资料和前期咨询客户资料交接；5.2.3甲方负责完成销售所需模型、看板等销售展示工具的制作。完成销售面积测量、销售资料（楼书、户型图集、宣传单页等）印制；5.2.4甲乙双方应该按照双方认可的营销策划方案、推广计划如期执行。5.3服务费用标准及考核方法在合作期间，销售业务完成情况以销售面积为基准，“销售已完成”条件为：签订商品房买卖合同、补充协议及相关文件后，交齐首付款且贷款手续已获得银行通过，或交齐全部购房款。建筑面积吗？下同5.3.1费用标准5.3.1.1 代理服务费取费比例5.3.1.1.1乙方销售完成项目住宅可售面积的30%（

15、含30%）以下时，代理服务费取费标准为当月销售已完成的合同金额的 1.3 %；5.3.1.1.2乙方销售完成项目住宅可售面积的30%-60%（含60%）时，代理服务费取费标准为当月销售已完成的合同金额的 1.5 %；5.3.1.1.3乙方销售完成项目住宅可售面积的60%以上时，代理服务费取费标准为当月销售已完成的合同金额的 1.7 %；5.3.1.1.4如遇整售情况，双方另行约定。5.3.1.2 销售溢价销售开盘起始均价4600元/平米。销售额达到95%以上时的已销售部分整体均价，与开盘起始均价之间的差额价格为销售溢价，销售溢价与已销售面积相乘计算出的销售金额，甲乙双方按比例分成，分配比例为甲

16、方80%，乙方20%。5.3.1.3甲方自行销售部分按“5.3.1.4甲方自行销售情况的佣金分配原则”及“5.3.1.5甲方自行销售确认原则”进行服务费结算。5.3.1.4甲方自行销售情况的佣金分配原则甲方自行销售部分，乙方可计入销售业绩，但不计提佣金，甲方按实际到账房款额的 0.3%向乙方支付服务费。甲方自售比例不应超过总可售面积的15%。5.3.1.5甲方自行销售确认原则符合以下情况之一者，可视为甲方自行销售，执行“5.3.1.4甲方自行销售情况的佣金分配原则”：a.前期未有来访登记,直接由甲方关系推荐到销售中心，径行签约购房的；b.甲方接洽、谈判并已形成明确购买意向的，由乙方协助签约的；

17、以上甲方自行销售或推荐的客户，乙方亦应按照甲方要求接洽并配合办理相关签约、贷款手续等。5.3.2 结算5.3.2.1 结算依据：当月结算代理服务费 = 当月销售已完成的合同金额当月代理服务费取费比例（详见5.3.1.1）5.3.2.2 结算时间：当期代理服务费结算依据：每月5日前乙方提报上月佣金结算单，由甲方财务部确认并由甲方营销现场负责人确认相关资料齐全后，每月10日前甲方按约支付相关款项。5.3.2.3如甲方超过15日仍未向乙方支付代理服务费，乙方应书面通知甲方。甲方应按通知时间支付，每延迟一天，须向乙方支付应付费用的1作为滞纳金。延迟超过两个月时，乙方有权要求解除本合同。5.3.2.4对

18、已签约的客户退房的，由于甲方原因造成已购房客户退房，由甲方退还购房客户已交的一切款项并承担违约责任,乙方佣金不扣除；由于乙方原因造成已购房客户退房，乙方承担相应责任，并且从退房当月代理服务费结算中扣除该套房已结的代理服务费。5.3.2.5因客户违约或退房等所收取的违约金、罚金、定金等归甲方享有。6保 密6.1甲乙双方同意本合同内容以及无论甲方向乙方提供的有关信息情报、资料、合同或乙方向甲方提交的咨询报告及相关条件，均是商业机密文件，应当严格予以保密，不得在未获得对方书面认可的情况下，以任何形式（包括口头和书面）将前述资料和信息直接或间接透露或出示给第三方。甲乙双方均仅限于将该等商业资料或信息透

19、露给与本合同履行直接有关的工作人员，且均需告知有关人员此项保密义务。否则，双方将保留向对方追讨由此而引起的直接或间接的经济损失及法律责任的权利。6.2未经甲方同意，乙方不得以任何一种形式（包括口头和书面）向第三方提供任何与本项目有关的市场、销售、推广企划等成本费用、策略和执行的细节，如发现乙方泄漏，甲方有权对因此而造成的直接或间接的损失向乙方索赔。6.3合同解除或终止后，双方应返还对方的机密资料（含哪些？），不能返还的予以销毁或删除。6.4合同解除或终止后，双方仍应对对方商业机密文件严格保密，否则，双方将保留向对方追讨由此而引起的直接或间接的经济损失及法律责任的权利。7知识产权归属7.1乙方或乙方代表，根据本合同代理服务内容直接或间接向甲方提出建议之所有资料或文件均应视为甲方的财产。前述资料的所有权及其所含有的知识产权归属于甲方所有。7.2甲方提供给乙方参考的有关项目的所有资料以及销售客户资料的所有权归甲方所有，乙方未经甲方书面同意，不得任意使用、发布或向第三方提供项目一切相关资料。7.3在任何情况下，甲方和乙方各自拥有的商标权都不得受到对方和任何第三方的侵害。7.4双方保证对向对方提供的各项资料文件及其所含有的知识产权等具有合法的所有权或处分权。如因此导致他方涉入侵权纠纷，视为该方严重违约。另