诚新二手车2017年度品牌策略方案

1、诚新二手车2017年度品牌策略2017 brand strategy & communication plan 2016-Now市场运营策略与支持Marketing Operation Strategy and Supporting1我们正面临的挑战挑战一：二手车市场空间巨大大量外界资本纷纷涌入，主机厂业务受冲击挑战二：二手车市场鱼龙混杂，品质无法保证挑战三：消费者对规范的二手车标准知之甚少总结过去.现在市场竞争消费者我们的举措：让基盘更多下漏主机厂，关键在于如何赢得消费者乐观接受谨慎选择观念保守新车当道渠道多样竞争激烈渠道单一厂家主导基盘大增长空间巨大基盘小起步发展较晚首选，我们要锁定TA们

2、是谁?目标人群资料来源：2016.07诚新品牌业务策略研究报告80后男性仍为主偏90后，整体人群呈现年轻化趋势TA们对购买二手车的担忧是什么?信息不对称抑制用户购买欲望二手车用户担忧因素TOP57.6%18.7%12.5%5.4%62.3%不了解车辆的实际状况无法有效评估价格交易双方诚信问题车辆后期使用的服务问题交易手续复杂繁琐由此可见，消费者购二手车主要担忧是：怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障?我们有多少品牌优势，可以和TA们沟通诚新二手车21置换业务认证业务3鉴定服务45质保/延保金融服务融资借贷+回购1 严选车源-严苛的车源甄选 百里挑一认证 原厂认证-专业的原厂认证 品质一诺千金核

3、心优势原厂认证品质保证2 全包管-一站式专业服务置换 全透明-原厂车辆鉴定 33项透明评估 全品牌-全品牌置换核心优势便捷交易省时省心 权威内部管控-星级鉴定师3鉴定-诚新二手车从业经历一年以上或业界工作经验三年以上-完成并通过上汽通用诚新二手车的岗位培训 专业流程管控-专业的检测设备及工具-DMSUC系统：查询维修历史记录核心优势权威管控客观鉴定4 多样化选择-为诚新二手车车主提供二手车金融贷款服务，创造更便捷且多样化的金融购车方式： 高价值回购-诚新二手车为上汽通用车主提供高性价比的交易平台和专业透明的收购服务，让您轻松处理爱车安享便捷。融资借贷+回购核心优势定务保值回购 车况无忧-最长1

4、年/2万公里原厂全国5，驾驭后顾无忧-服务遍及全国，便捷就在身边 售后无忧-免费增值服务，享受物超所值 一次免费车辆保养 一次免费车辆检查 6个月免费Onstar服务质保/延保核心优势车况保障售后无忧真正能满足TA们的品牌优势有哪些?诚新二手车质保认证置换鉴定金融延保车况保障售后无忧原厂认证品质保证便捷交易省时省心权威管控客观鉴定定务保值回购满足满足满足怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障目标人群核心问题品牌特征 认证业务 质保/延保 置换业务 鉴定业务 金融服务对于质量保障的承诺对于品质基因的传承对于价值体现的分配对于消费者需求的满足对于车辆品质的处理全面保证信赖专业灵活品牌核心优势品牌定位

5、二手车技术专家源自通用专业保证 安心可靠但是，当我们审视竞品传播时，我们发现主机厂竞品品牌传播主讯息纵览（上汽）Slogan：阳光评估师上门服务，一站式便捷更省心星睿二手车核心卖点：评估师上门服务（一汽） Slogan ：鉴证品质，传递价值核心卖点：133项严格检测、延保服务阳光易手车Slogan：全新微笑，源自安心核心卖点：一汽丰田二手车的世界其实很简单（服务）Slogan：时间，只改变了价格而非价值核心卖点：欧洲第三方检测机构认证Slogan：专业打造，值得信赖核心卖点：引起日本专家的二手车评测技术广汽丰田心悦二手车Slogan：信心，省心，悦心核心卖点：专业透明，无缝式交接Slogan：

6、本色不改，驾趣如新Slogan：诚意之狮，诚人之美，业精于专，墨守诚规核心卖点：诚意服务核心卖点：360专业认证检测表标致诚狮二手车奥迪品荐二手车Slogan：因为诚信，所以简单/因为专业，所以放心/因为信赖，所以选择核心卖点：精益化流程管控Slogan：诚信铸就品质核心卖点：108项质检Slogan：驾享轻松核心卖点：高档二手车服务体系起亚至诚二手车Slogan：品质传承，现代首选核心卖点：5大类110项专业检测Slogan：新半糖主义（易诚认证车，别YOUNG生活）核心卖点：高品质、定制化的“易诚认证车”（主题选车）Slogan：只受认证保护，交易不受约束核心卖点：无开放交易日产易诚二手车

7、现代首选二手车沃尔沃尊沃二手车雪铁龙龙信二手车广汽本田喜悦二手车宝马二手车一汽丰田安心二手车竞品传播定位区隔分析Lifestyle（年轻化）？新半糖主义服务车品只受认证保护，交易不受约束专业打造，值得信赖时间，只改变了价格而非价值本色不改，驾趣如新驾享轻松“诚”系列上汽：上门评估服务一汽：鉴证品质，传递价值诚信铸就品质品质传承，现代首选全新微笑，源自安心“简单信赖选择”系列出 行 工 具 偏实用需求竞品围绕的诉求点已经充分教育消费者：主机厂=安心可靠诚新二手车处在同质化传播诉求的重重“围困”中我们如何作差异化？信息爆炸的时代.如何抓住消费者年轻化有态度有话题潮流社交化有主张互动自我娱乐化智能直

8、播人气主播Live streaming Host live show智能化VR/AIIncreased Intelligence时代趋势关键词2016 Trend Keywords移动互联无 现 金 生活泛9网 红 多样化Internet Celebrities二ACGMobile internet No need to carry cash in daily life沟通策略思考源自通用专业保证 安心可靠核心优势诚新二手车值得信赖安心之选核心主张市场水太深，不敢轻易尝试心里洞察目标人群需要可靠的专业把关 随着体制的完善，二手车将是不错的选择 安心，质量，服务核心需求诚新凭借专业的服务，消除消

9、费者顾虑面对二手车购买，不怕猫腻 勇敢选择诚新无所畏这就是我们的态度更是一份责任成为消费者消除顾虑创造智享生活无所畏惧大有所为无畏无畏无畏问题车繁琐流程没保障依托原厂,品牌化的管理经营严苛甄选，专业检测的完美品质诚信透明，便捷一站式的服务诚新无所畏17年品牌传播节奏1-23456789101112传播 诚新无所畏网红+跨界合作 贯穿全年主题手段引发消费者对诚新品牌的关注展示诚新15年的品牌背书展示诚新年轻化的品牌定位诚新满足你对车的所有梦想目的“无畏”小剧场演绎二手车的酸甜苦辣诚新15周年一份神秘的礼物“无畏”运动汇挑战最in的运动诚新白皮书炒作当红团体+病毒视频+线下沙龙AR红包+展厅促销H

10、5招募+巡展接力H5+话题购买态度海报: 结合业务（通用背书、认证业务、置换业务、鉴定业务）热点创意kvA T L配合“周年活动”车展/“运动汇”巡展，电台预告线下巡展/车展+店头主题活动，提升展厅/品牌人气，促进业务别 克 流失客户凯迪拉克展厅物料SZB T春季活动 物料设计 配合运营开展“15周年” 全城红包 展厅促销“运动汇”展厅报名迎新活动 物料设计L结合巡展城市开展“运动汇”挑战赛内部宣传“动界”公告小剧场：“飞来即兴” Mini情景剧 每周五（共计5场）AR： 运动起来，发现隐藏在公司各处的“诚新红包”运动挑战： 集团内部的运动挑战赛 KOL线下参与H5： 趣味互动 吸引分享外部宣

11、传GZCD话题炒作官网官微传播活动KV主题KV视频网站病毒视频“无畏小剧场”金九粒打造诚新的”陈无畏“青岛大姨薛不慧无剧本命题 演出 共计五场让“陈无畏”带你勇闯二手车新世界 没有剧本、没有道具 演员采纳现场观众的建议作为灵感，即刻表演一系列出人意料的剧情 现场培训指导，共同参与演出“诚新15周年”AR红包Step 1前期准备Step 2Step 3后续疯传晒红包：网友+自媒体+纷纷报道诚新二手车红包引发全网热议藏红包：将红包藏在诚新二手车门店内 门店内聚集万只红包，人群涌动形成诚新二手车沪太店诚新二手车沪太店诚新二手车沪太店诚新二手车沪太店诚新二手车沪太店找红包：某日，社交平台疯传诚新二手车借势“诚新15周年”契机，回馈消费者，诚新送出神秘大礼配合诚新线下门店促销活动，吸引到店参与互动。同时关注官微，参与赢取更多奖品！“无畏”运动汇 线下店头报名 区域分站赛（巡展） 运动达人助阵（KOL） 开拓你的眼界，克服畏惧挑战自我 最in最酷炫的极限运动（攀岩、BMX、弹跳训练） 打造诚新 “无所畏”，年轻用于尝试创新的积极形