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文档简介
1、购 物 中 心 的 前 期 筹 备,商管事业部,目 录,2020年10月22日星期四,购物中心的知识概览, 国内购物中心发展现状 何为购物中心 购物中心的发展历程 世界知名购物中心,国内购物中心发展现状,一、购物中心的知识概览,2003-2013年我国七大城市购物中心新增体量(单位:万平方米),7,2034,2.9,数据来自前瞻产业研究院,疑问,一、购物中心的知识概览,购物中心到底是什么? 购物中心的发展历程?,何为购物中心,一、购物中心的知识概览,何为购物中心,一、购物中心的知识概览,是在城市的区域商业中心建立的,面积在5万平方米以内的购物中心。,是在城市的商业中心建立的,面积在10万平方米
2、以内的购物中心。,是在城市的郊区建立的,面积在10万平方米以上的购物中心。,购物中心发展历程,一、购物中心的知识概览,自发探索 传统百货升级,增加餐饮和娱乐比例,主动尝试 持有物业为主,用租金和物业增值盈利,全国狂潮 产权式购物中心盛行,理性回归 开发运营体系逐渐成型,世界知名购物中心,一、购物中心的知识概览,伊斯坦布尔塞维黑尔,美国美利坚购物中心,北京世纪金源购物中心,迪拜购物中心,世界知名购物中心,一、购物中心的知识概览,背景,面对竞争如此激烈的市场环境 购物中心要想脱颖而出,前期筹备至关重要! 那么购物中心的前期筹备应该关注哪些内容?,2020年10月22日星期四,购物中心的前期筹备,
3、前期筹备的工程管理 前期筹备的物业管理 前期筹备的招商管理 前期筹备的企划推广,2020年10月22日星期四,购物中心的前期筹备, 前期筹备的工程管理 前期筹备的物业管理 前期筹备的招商管理 前期筹备的企划推广,前期筹备的工程管理,二、购物中心的前期筹备,.9,前期工程管理特点和难点,前期筹备的工程管理,二、购物中心的前期筹备,前期工程管理特点和难点,如何做好前期筹备的工程管理,前期筹备的工程管理,二、购物中心的前期筹备,.9,工程管理的四个阶段,规划设计 阶段,机电设备安装调试阶段,建筑施工阶段,竣工验收阶段,规划设计阶段(开业前14个月至开业前12个月),前期筹备的工程管理,.9,标识标牌
4、系统,与专业人员图纸会审,日常经营的合理建议,收集资料,建筑施工阶段(开业前12个月至开业前4个月),前期筹备的工程管理,.9,机电设备安装调试阶段(开业前4个月至开业前1个月),前期筹备的工程管理,.9,参与大型配套设备的安装调试工作,了解掌握各专业设备的技术参数 安装基础等技术要求,调节优化设备及系统的布置及匹配,设备设施 调试完善,收集原始资料、专用工具、备品备件,竣工验收阶段(开业前1个月至开业),前期筹备的工程管理,.9,2020年10月22日星期四,购物中心的前期筹备, 前期筹备的工程管理 前期筹备的物业管理 前期筹备的招商管理 前期筹备的企划推广,前期筹备的物业管理,二、购物中心
5、的前期筹备,安全管理,前期筹备的物业管理,物业管理市场调查,费用测算(开办费、商业物管费),确定物业管理用房布局,参与步行街内装/立面/景观评审,物业管理招投标,编制物业管理方案、物业管理合同,建章立制,(开业前4个月至开业),(开业前14个月至开业前12个月),物业用品的物料采购,组织义务消防队并进行演练,员工培训(消防、安全制度),制定开业运营安全管理方案,制定开业交通组织方案和 突发事件预案并组织演练,装修管控,前期筹备的物业管理,装,1.装修手续办理; 2.车辆及人员进出监控管理; 3.按要求对进度/质量进行管控 4.过程中协调及突发事情处理 5.商户重点部位装修的管控; 6.商铺店招
6、及临时围挡的把控; 7.商铺的验收管理; 8.大商业所有设备设施启用; 9.确保商家具备开业条件。,开荒保洁,前期筹备的物业管理,装,开荒保洁,前期筹备的物业管理,装,开荒保洁工作的重要性 开荒保洁含义:是指竣工接管并验收后的物业或久未清洁的物业从室内到室外进行一次全面、彻底的清洁。开荒保洁的质量直接影响到广场开业、企业形象、后期维护、环境质量及服务品质。,开荒保洁的主要内容:清理建筑物内外的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢;对公用部分(如楼梯、电梯、洗手间、茶水间、设备房、办公室等)建筑物内的其他设施进行清扫等等。,开荒保洁,前期筹备的物
7、业管理,装,工作 特点,作业面积宽,时间紧,任务重,作业难度大,工作安排机动性强,重复作业量大,作业界面交叉情况严重,开荒保洁工作的重要性,开荒保洁,前期筹备的物业管理,装,市场调研,标段划分,招投标,作业计划,关注要点,划分类型,操作要点,编制要点,当地保洁市场情况 保洁公司的实力 管理标准和服务品质 人员配置及机器数量 特殊作业工具的数量 后备人员的储备 公司现场组织能力,按区域划分: 内场 室外广场及地下停 车场 穹顶和外立面,作业内容及工作量 一定要详细 与投标方的充分有 效沟通 开荒保洁的合同要 清楚明确,计划编制越早越好按照粗开荒、精开 荒、标准维护编制 计划与动态管理有 机结合,
8、开荒保洁的前期准备,开荒保洁,前期筹备的物业管理,装,进场初期进行,时间短,人员数量少,初期进场,持续性长,人员先多后少,时间较长,人员数量多,交叉面广,时间长,人员数量多, 交叉面广,标准高,高空 作业,垃圾清理,外场清洁,内场清洁,开荒保洁程序及关注点,开荒保洁,前期筹备的物业管理,开荒保洁管控原则,进场时间:宜早不宜迟 作业进度:宜前不宜后 作业界面:宜抢不宜等 成品保护:步步紧跟,措施得当 管控指挥:权力交接、集中体现 组织协调:积极配合、无缝衔接,车场管理,前期筹备的物业管理,经营许可证、税务登记证收费许可证,收费方案 管理方案,收费系统 辅助系统,车管员器材及物资、货架及柜子,车场
9、管理,岗亭配置、车位划分、挡车器安装,车场管理,前期筹备的物业管理,交通动线规划及导视系统,1.购物中心周边市政道路交通引导标志设计(设置位置、基础结构的确定与市政指路 标志信息的衔接及有效结合); 2.购物中心周边公交站点、出租车设置位置方案设计; 3.购物中心在市政道路上的开口位置、形式设计; 4.购物中心内部地面停车泊位及交通引导系统设计方案; 5.地下停车场机动车交通动线设计(客用交通动线、货运路线); 6.地下停车场机动车标志引导系统设计与导向标识系统的衔接(悬挂式、立柱标、墙 面标及坡道标); 7.地下停车场进出坡道的交通、安全设计(宽度、弧度及停车管理系统设置); 8.地下停车场
10、行人交通组织规划与设计; 9.交通安全设计(如区域分区、行人导向线、减速、防撞、反射镜、防火门槛坡道设 计)等。,车场管理,前期筹备的物业管理,交通动线规划及导视系统,哈尔滨永泰城地下2层车流动线参考图,车场管理,前期筹备的物业管理,交通动线规划及导视系统,哈尔滨永泰城地下车场导视标识参考图,2020年10月22日星期四,购物中心的前期筹备, 前期筹备的工程管理 前期筹备的物业管理 前期筹备的招商管理 前期筹备的企划推广,前期筹备的招商管理,二、购物中心的前期筹备,2020年10月22日星期四,购物中心的前期筹备, 前期筹备的工程管理 前期筹备的物业管理 前期筹备的招商管理 前期筹备的企划推广
11、,前期筹备的企划推广,二、购物中心的前期筹备,2020年10月22日星期四,哈尔滨永泰城的筹备, 哈尔滨永泰城的宣传视频 哈尔滨永泰城的项目进度 哈尔滨永泰城的筹备情况,哈尔滨永泰城的宣传视频,三、哈尔滨永泰城的筹备,哈尔滨永泰城宣传视频,哈尔滨永泰城的项目进度,三、哈尔滨永泰城的筹备,主题乐园,步行街,百货,主力店,哈尔滨永泰城的项目进度,三、哈尔滨永泰城的筹备,公寓现在施 工到13层,合众写字楼现 在施工到13层,人寿写字楼现 在施工到8层,此区域为住宅区 域,未开始施工,LOFT现在施工 到11层,拍摄时间:2013年9月4日,东立面,哈尔滨永泰城的项目进度,三、哈尔滨永泰城的筹备,百货4层 顶板支模,步行街三层 绑扎梁筋,电玩城4层 顶板支模,影院5层 绑扎板筋,主题乐园 未开始,酒店八层 竖向绑筋,拍摄时间:2013年9月4日,西立面,哈尔滨永泰城的筹备情况,三、哈尔滨永泰城的筹备,工程物管,注:截止至2013年10月底,哈尔滨永泰城的筹备情况,三、哈尔滨永泰城的筹备,招商管理,2013年11月18日,2013年步行街签约面积任务是9000平方米,现阶段已完成21个品牌,4711平方米,完成面积占比52%,意向金收取74000元。 次主力店已经洽谈品牌包括优衣库、C&A、H&M、ASOBIO、UR、GAP、MC STYLE、ZARA
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