化验室组织与管理第一章--理论课教案

1、江苏省淮安技师学院理论课程教师教案本（20162017学年度第二学期）专业名称 化工 课程名称 化验室组织与管理 授课教师 佘跃明 编 号：QMSD-507-10 版本号：B/0 流水号：编 制：张勤 审 核： 批 准： 教案首页授课日期班 级H16502授课课时2课时授课形式讲解授课章节（课题）名称第一章 化验室组织机构与管理1-1 化验室基本知识教学参考及教具（含多媒体教学设备）多媒体教学目的1、了解化验室的基本要素2、了解化验室的分类教学重点化验室的基本分类教学难点化验室的基本要素更新、补充、删节内容双证认可单位的介绍及双证认可的意义课外作业教学后记（授课执行情况及分析）授课主要内容或板

2、书设计第二章 化验室组织机构与管理1-1 化验室基本知识一、化验室的概念和基本要素1、化验室的概念2、化验室的基本要素二、化验室的分类1、按认可证资格条款分类(1)双证认可的化验室（2）技术监督机构认可的化验室2、按主要使用的分析检验方法分类（1）化学分析化验室（2）仪器分析化验室3、按功能分类（1）中心化验室（2）中控化验室实验室认可作用 实验室认可产生和发展 课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤组织教学引言 清点到课人数 介绍课程学习方法、以及学习本门课程的意义与学生进行有效沟通，相互介绍。第一节 化验室的基本知识一、化验室的概念和基本要素 1、化验室

3、的概念 化验室的定义 从物质属性的角度定义，化验室是为控制生产、技术改造、新产品试验及其他科研工 作而进行分析检验等工作的场所。 从社会属性的角度定义，化验室是化验系统组织结构的基本单位。因为它被赋予了 明确的目标和任务，集合了一定的人力、物力、财力和信息等资源且在时间和空间内进行 合理有效的配置，构成了与分析检验的目标、任务和要求相适应的综合管理和技术环境， 并由相关的各类人员有组织地进行管理和分析检验等工作。从功能的角度定义，化验室是 工业生产企业的检测实验室习惯上的简称. 2、化验室的基本要素 明确的目标和任务 如原辅材料分析检验、生产中控分析、产品质量检验、为技术 改造或新产品试验提供

4、分析检验。目标和任务是其中的一种或多种。 一定数量的化验室工作人员工作人员包括管理人员、技术人员和其他辅助人 员。在技术人员中应从专业、技术层次和年龄结构等方面进行合理配置。 必要的化验室建筑用房、仪器设备和其他设施如各种专业工作室、办公室、保管 室、计算机房；计量和检测仪器设备及其他仪器设备；水、电、气、通风、采暖、废弃物处理等 设施。 必需的经费：购置、维护保养和维修、化学试剂、药品及其他 有关的信息资料：管理信息资料、文件、技术标准、分析检验方法及操作规程。 二、化验室的分类 1、按认可资格条款分类 （1）双证认可资格条款分类：中国实验室国家认可委员会及地方技术监督部门认证的化验室。 （

5、2）技术监督机构认证的化验室（整体水平和化验室工作质量相对而言还存在一些不足，但取得了地市级以上技术监督机构的认证的从事分析检验的法定资格） 课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤图片展示实验室认可作用 实验室得到国家认可后，对内而言，提高了实验室的管理水平与技术能力，增强了实验室人员的信心，降低了检测的风险；对外而言，提高了实验室的权威性与可信度。实验室所出具的检测报告可以加盖“CNAS”签章以及国际互认标志，这类检测报告目前被全球50个国家/地区65个机构所承认，从而真正达到了一次检测、全球通认的效果。实验室认可产生和发展 二十世纪四十年代，澳大利亚当时

6、因缺乏一致的检测标准和手段在第二次世界大战中不能为英军提供军火。为此，在二战后着手建立一致的检测体系。1947年澳大利亚建立世界上第一个国家实验室认可体系（NATA），60年代初英国也建立了实验室认可机构，从而带动了欧洲各国实验室认可机构的建立；70年代美国、新西兰、法国、丹麦、印度和瑞士均建立了实验室认可机构；80年代以后实验室认可发展到很多国家如加拿大、香港、新加坡、马来西亚；90年代更多的发展中国家（包括我国）也加入了实验室认可行列。至今已有五十多个国家采用该种实验室认可体系。随着世界各国实验室机构的建立，经过不断发展，到90年代全球形成两大区域性的实验室认可合作组织即欧洲实验室认可合作

7、组织（EAL）、亚太实验室认可合作组织（APLAC），于1997年在丹麦哥本哈根成立了国际实验室论坛（ILAC），于1997年由松散的论坛转变成为实体国际实验室认可合作组织（仍称ILAC）2、按主要使用的分析检验方法分类 1、化学分析化验室：化学分析化验室使用分析检验方法，主要是化学分析法，其特点就是，分析仪器设备简单，投资小，分析成本低，多数用于常量组分的分析检验，操作繁琐，容易污染（生产规模小、工艺简单、产品单一的企业用） 2、仪器分析化验室：使用仪器分析法，特点是使用大型和复杂的分析仪器设备，投资大，分析成本高，操作简单，分析速度快，灵敏度高，多用于微量和痕量组分的分析检验，分析结果的重

8、现性和准确度高（生产规模大、工艺复杂，对分析检验速度和结果要求较高） 3、按动能分类 1、中心化验室：具备按企业生产和质量管理要求履行产品检验，控制和监督职责以及技术改造或新产品试验等科研活动提供服务的动能性化验室。一般具有分工明确的各类专业室和发挥上述功能的专业技术人员和仪器设备，试剂计算机系统，有职责明确的行政各类体系和完备的分析检验工作质量包装体系2、中控化验室：控制市场工艺提供分析检验数据的化验室，一般设置在生产企业的车间或工段，主要从事生产原料半成品的分析检验，及时地位生产工艺控制部门提供分析数据，确保生产工艺的各项指标处于规定的范围内，其采用的方法一般要求分析检验的操作简单，速度快

9、，但其结果的准确度不一定很高。教案首页授课日期班 级H16502授课课时2课时授课形式讲解授课章节（课题）名称1-2 化验室组织机构与人员配置1教学参考及教具（含多媒体教学设备）多媒体教学目的1、了解化验室的地位和权力,了解化验室组织与管理的研究对象2、掌握化验室人员的基本条件和任职资格3、能根据不同的化验室配备分析人员教学重点化验室的地位和权力,化验室组织与管理的研究对象教学难点根据不同的化验室配备分析人员更新、补充、删节内容无课外作业教学后记（授课执行情况及分析）授课主要内容或板书设计1-2 化验室组织机构与人员配置一，化验室的组织机构与职能1、化验室组织2、化验室的组织机构形式3、化验室

10、的地位与权力（1）化验室的地位和关系(2)化验室的隶属关系课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤组织教学引言。 点名一、 化验室的组织机构与职能1、化验室组织实现化验室组织目标，必须建立一个为实现这一目标进行有效管理的机构化验室组织机构。机构设置应以组织目标为依据，有效地进行人员配置、仪器设备配置，明确组织机构在检验系统中所具有的地位及权力。（1） 定义：围绕某项共同目标的人群，按照一定的分工和结构形式建立起来的组织机构，即单位，为建立某一组织机构而进行的一系列活动或过程，即组织工作。（2） 化验室组织管理2、化验室的组织机构形式（1）化验室的规模化验室的规

11、模应根据企业组织目标进行设计规划，如一个小型企业，其生产项目单一，检验方法简单，只要求对产品作出一般性的质检分析，并不需要配置精密的仪器设备及优良的设施环境，因此这样的化验室所具有的规模就相应地小些。对于大中型的企业，生产品种多涉及的检验方法和测试手段也多样化，目标要求也高，需要精密仪器和必要的校准作业的设施，更需要有一支专业水平较高的技术人员队伍，这类化验室就大些。从实际出发，统筹规划，合理设置，药做到建筑设施，仪器设备，专业人员与科学管理协调发展。（2）仪器设备配置主要是根据所承担的检验任务及性质来进行的，从事常量组分分析的测定工作，可以配制滴定分析和称量分析中常用的仪器与设备，滴定管、容

12、量瓶、锥形瓶、和移液管，电子天平等，对于微量分析则需要配置灵敏度高的检测仪器，如可见光光度计，原子发射光谱仪，色谱分析用的气相色谱，高效液相色谱仪；结构分析用红外光谱，质谱仪，核磁共振等，因此仪器配置要根据具体情况及标准来配置课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤图片展示（3）、机构设置：在生产中，化验室系统一般设有中心化验室，车间化验室和班组化验室。构成一个三级检验系统， 化验室组织机构根据企业规模和企业目标不同，可有多种形式，常见的有如图：3、化验室的地位与权力（1）化验室的地位和关系化验室的地位：化验室是企业产品的质检部门，具有法律地位，是其他部门不可

13、代替的，在检验工作中中心化验室应具有独立开展业务的权力，不受任何的行政干涉，在组织机构、管理制度等方面相对独立，科学，公正地完成每一项检验任务。(2)化验室的隶属关系隶属企业，有别生产化验室进行的科学实验是为企业的生产提供控制信息和进行监督，与企业内、外、上、下的各个方面发生多方面和多层次的联系。具特殊地位涉及部门及学科多，需综合管理化验室的权力范围1,对出厂产品和进厂原料有独立行使监督检验的权力2,有权对产品质量及生产过程的检验质量管理质量事故进行监督考核有权行使否决权.3,对违反质量法规的行为有权制止,对涉及的单位和个人提出处理意见.4,有权代表厂方处理质量拒付和有争议的以及厂内质量仲裁.

14、教案首页授课日期班 级H16502授课课时2课时授课形式讲解授课章节（课题）名称1-2 化验室组织机构与人员配置2教学参考及教具（含多媒体教学设备）多媒体教学目的1、了解化验室的地位和权力,了解化验室组织与管理的研究对象2、掌握化验室人员的基本条件和任职资格3、能根据不同的化验室配备分析人员教学重点化验室的地位和权力,化验室组织与管理的研究对象教学难点根据不同的化验室配备分析人员更新、补充、删节内容无课外作业教学后记（授课执行情况及分析）授课主要内容或板书设计第1章 化工生产与环境保护4化验室的职能（）质量检验职能（）质量管理职能（）实验研究与新产品的开发职能5化验室的专业工作室设置（）化验室

15、各专业工作室的设置原则（） 化验室的专业工作室二、化验室的人员配置、化验室人员的资格和要求 （）化验室人员的基本条件 （）任职资格和条件： 、化验室人员构成专业结构职称结构 年龄结构人数三、化验室人员组织管理课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤点名，4化验室的职能（）质量检验职能1) 核心职能 利用自身的仪器装备和技术力量,进行原材料的验收,产品的出厂检验,以及环境监测等日常工作,并保证数据的可靠性,接受上级质量检验部门的监督.2) 指导职能 作为企业化验工作的核心力量,中心化验室担负的指导职能,对生产车间及班组化验室提供技术指导,人员培训必要的技术支持.

16、3) 监督职能 定期或不定期地对车间,班组化验室进行监督工作,以确保基层化验室工作的正常进行及质量信息的可靠性.4) 服务职能 主要是坚持化验工作为生产服务,为车间班组化验室提供中间检验用的仪器,器材,试剂溶液等必要的实验用品,以利于生产检验工作的进行对企业产品用户提供必要的技术服务.（）质量管理职能使得各生产资料活动处于受控状态.（）实验研究与新产品的开发职能提供产品的质量,来着科研活动协助有关部门推广应用新技术,新工艺,新设备,不断提高企业的技术水平和管理水平 5化验室的专业工作室设置（1）化验室各专业工作室的设置原则 1、目标明确2、充分发挥整体效能，力求实现最佳调控。3、分工科学化，实

17、现高效率。4、实用，切合实际。(2) 化验室的专业工作室1、原材料检验室2、中间产品检验室3、成品检验室4、环境监测实验室5、标准室6、计量室7、技术室8、数据处理室9、办公室课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤一、 化验室的人员配置、化验室人员的资格和要求 （）化验室人员的基本条件）具有必要的文化素质）具备适应职业要求的思想素质）掌握化验检测业务的必要知识和操作技能。）具备适应化验职业工作的身体条件。 （）任职资格和条件： A、分析主任应具备高级技术资格 B、技术负责人应具备高级技术资格 C、质量负责人应具备中级技术资格 D、检验人员具备专业知识和上岗资

18、格。、化验室人员构成专业结构职称结构 年龄结构人数二、 化验室人员组织管理、基本原则：效能原则、能位原则、激励原则、沟通原则有机结合、意义和任务：、基本职能：领导、组织、协调、内容：，定编，定岗位职责、定结构比例，岗位培训，考核晋级，职务评聘三、 化验员组织管理方法加强思想政治教育工作实行严格的聘任制教案首页授课日期班 级H16502授课课时2课时授课形式讲解授课章节（课题）名称1-3 化验室管理教学参考及教具（含多媒体教学设备）多媒体教学目的1、 了解7S管理的基本概念，特点，基本要求和应用2、掌握化验室管理的内容，方法，目标和特性3、能针对化验室实施相应的管理教学重点7S管理方法教学难点7

19、S管理在化验室管理中的应用更新、补充、删节内容课外作业教学后记（授课执行情况及分析）授课主要内容或板书设计1-3 化验室管理一、 化验室管理的定义和内容、 化验室管理的定、 化验室管理的内容二、化验室管理原则管理要有明确的目的性、全面性和层次性管理是一个封闭体系管理的关键在于人管理的最终目标是提高组织的效益四、 化验室的“”管理的八大效用课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤组织教学引言 点名一、 化验室管理的定义和内容、 化验室管理的定义是指化验室管理者通过组织、领导、控制等职能来协调、引导组织及成员有效和有序地开展化验工作，实施计划，以充分利用人、财、物

20、、技术和信息等各种有形、无形的资源，高效率，高质量地实现化验室的工作目标的过程。 、化验室管理的内容 1、化验室人员的组织管理2、化验室技术装备的管理3、化验室安全的管理4、化验室工作质量管理、化验室效益管理二、化验室管理原则管理要有明确的目的性、全面性和层次性管理是一个封闭体系管理的关键在于人管理的最终目标是提高组织的效益三、化验室的“”管理5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。这是日本企业独特的管理办法因为整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)是日语外来词，在罗马文拼写中

21、，第一个字母都为S,所以日本人称之为5S。近年来，随着人们对这一活动认识的不断深入，有人又添加了安全(Safety)、节约(Save)、学习(Study)等内容，分别称为6S、7S、8S。活动实施的内容、要点和目的(一)整理：增加作业面积;物流畅通、防止误用等。(二)整顿：工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。(三)清扫：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。(四)清洁：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。(五)素养：通过素养让员工成为一个遵守规

22、章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人(六)安全：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。(七)节约：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内 容 及 步 骤八大效用1、亏损为零7S为最佳的推销员至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场；无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传，忠实的顾客越来越多；知名度很高，很多人慕名来参观；大家争着来这家公司工作；人们都以购买这家公司的产品为荣；整理、整顿、清扫、清洁和修养维持 良好，并

23、且成为习惯，以整洁为基础的工厂有很大的发展空间。2、不良为零7S是品质零缺陷的护航者 产品按标准要求生产；检测仪器正确地使用和保养，是确保品质的前提；环境整洁有序，异常一眼就可以发现；干净整洁的生产现场，可以提高员工品质意识；机械设备正常使用保养，减少次品产生；员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题。3、浪费为零7S是节约能手 7S能减少库存量，排除过剩生产，避免零件、半成品、成品在库过多；避免库房、货架、天棚过剩；避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩；避免购置不必要的机器、设备；避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的浪费；消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作；避免

24、出现多余的文具、桌、椅等办公设备。4、故障为零 7S是交货期的保证 工厂无尘化；无碎屑、碎块和漏油，经常擦试和保养，机械稼动率高；模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少；设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高；每日进行使用点检，防患于未然。5、切换产品时间为零7S是高效率的前提模具、夹具、工具经过整顿，不需要过多的寻找时间；整洁规范的工厂机器正常运转，作业效率大幅上升；彻底的7S，让初学者和新人一看就懂，快速上岗。6、事故为零7S是安全的软件设备整理、整顿后，通道和休息场所等不会被占用；物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素；工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然；人车分流，道路通畅；

25、“危险”、“注意”等警示明确；员工正确使用保护器具，不会违规作业；所有的设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确 ，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。7、投诉为零7S是标准化的推动者人们能正确地执行各项规章制度；去任何岗位都能立即上岗作业；谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好了；工作方便又舒适；每天都有所改善，有所进步。8、缺勤率为零7S可以创造出快乐的工作岗位）一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端；岗位明亮、干净，无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人厌倦和烦恼；工作已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工；

26、7S能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善；在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。 教案首页授课日期班 级H16502授课课时2课时授课形式讲解授课章节（课题）名称1-4 化验室检验系统教学参考及教具（含多媒体教学设备）多媒体教学目的1、 了解分析检验过程和分析工作者的任务2、掌握化验室检验系统的构成要素及构建教学重点验室检验系统的构成要素及构建教学难点取样更新、补充、删节内容课外作业教学后记（授课执行情况及分析）授课主要内容或板书设计第四节 化验室检验系统一、 化验室的检验系统、 化验室的检验系统的构成要素、化验室检验系统的构建二、分析检验全过程和分析工作者的任务、分析检验全过程、 分析工作者的任务课 堂 教 学 安 排教学过程与教学方法主 要 教 学 内