人力资源开发与绩效管理.ppt

1、Organizing for China Competitiveness 人力资源开发与绩效管理,张 嘉 伟 Jackly Zhang Professor,背景介绍,中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士 美国哥伦比亚大学 教育学院 家族企业传承课题 访问学者 美国斯坦福大学 可持续发展与全球竞争力研究中心 成长型企业管理课题 助教 日本早稻田大学政治经济系 HRM研究所中国特约研究员 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、香港理工大学特聘教授 曾在Organization Science（组织科学）, Organization Studies（组织研究），Journal of Gener

2、al Management（通用管理杂志），International Journal of Human Resources（人力资源国际杂志），Academy of Management Executives（管理经理），Journal of World Business（世界经营杂志）等著名国际刊物上均有论文发表。,出版作品与文章,主要著作： 把脉人心 2010年11月 吉林出版社 职业心理学 俞文钊 张嘉伟 2007年8月 东北财经大学出版社 人力资源管理杂志尚学趣 主编 文章发表（部分）： 中国经营报 “4Q”理论看中国人心态变化、国内民营企业“人力突围”等、 经理人杂志 转型经济下中

3、国企业人力成本分析与控制、中国企业人才供应链系统等 企业家杂志 中国中小企业生态系统现状分析 视频著作： 人力财智全攻略系列课程 卓越经营、 优秀人才、 高效工作 2009年10月 北京高教出版社 职场心理学专业书籍 把脉人心 2010年11月 北京高教出版社,管理咨询工作成果,大娘水饺餐饮有限公司 （99年参与ISO9002认证，外审专家组成员、连锁体系运营与人力资源管理咨询） 大贺国际广告集团公司 （2003年 集团培训学院构建及内部培训体系架构设计咨询） 法国圣戈班集团（中国） （2004年 法国圣戈班圣韩玻璃、新南宇玻璃公司人力资源咨询） 盐城医药集团有限公司 （2004年 人力资源管

4、理与连锁店运营咨询） 江淮动力股份有限公司 （2004年 生产现场管理和人力成本控制体系咨询） 南京汽车集团公司 （2005-2007年集团公司 特聘管理顾问 ） 南京汽车集团公司 培训学院体系设计顾问（2003-2007年 集团培训学院及构建于内部培训体系架构设计咨询） 浙江森马服饰集团公司 人力资源管理咨询（2005年） 江苏前程木业集团公司 人力资源管理咨询咨询（2005年） 苏州朗力福（控股）集团有限公司 营销渠道及人力资源管理咨询 （2006年） 浙江三星机电股份有限公司 人力资源管理咨询（2006年） 江苏博莱家用纺织品有限公司人力资源咨询、战略规划与品牌推广咨询（2007年） 四

5、川天成建筑工程机械集团公司 人力资源管理咨询案（2007年） 浙江庄吉服饰集团公司 人力资源管理咨询 （2008年） 浙江天能集团公司 人力资源管理咨询案 （2008年） LG飞利浦显示 人力资源咨询及年度EMP培训计划（2008年） 长沙商业银行 战略人力资源咨询案 （2008年） 安徽电视台 战略人力资源咨询案 （2008年） 徽商集团 战略人力资源咨询案 （2008年） 安徽省交通投资集团 年度高管培训体系设计与执行 （2008年） 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 人力资源培训体系架构设计咨询 （2008-2009年）,现在的心态决定你今天的课程收获,很多人输就输在：对于新兴事物，第一

6、看不见，第看不起，第三看不懂，第四跟不上。最初就输在心态上。,听铃声记重点,+,中国人的管理不缺乏制度，缺乏变通的智慧。 当今中国社会不缺人才，而缺人品。 这就是我们重制度轻变通的结果。人力资源是变通学科，不可盲目效仿，要找到人性的弱点才是管理的正道。 记住中国不同于西方社会，中国社会归根还是讲人情和关系的变通群体。,读书的心界,百战归来咋读书 但为浑忘不可无,别把自己看太重,心理学大师弗洛伊德说：“世界上就两种人，一种叫不正经，另种叫假正经”。 所以说：“牛要有个度，装要撑（HOLD）的住”。,每天都有人试图改变你的认识与信念,主动形成自己观点,被动接受别人观点,大学教育的功能,知识创获 品

7、性陶融 孟宪承 教育家,何为“圆融”？,适当斗争换和谐 适当妥协换和谐,管理做事没原则 领导做人没威性,不为生存发愁，只为守成发愁,什么造就了领导者的力,专业,尊严,教养,讲究,领导者即有追随者的人,领导者未必有领导力，领导力者未必是领导。 尊严是管理者领导力与员工执行力最直接的表现。,公司好比一棵树,业务是叶，管理是枝，体制是干，文化是根。 我们这棵树的问题到底出在哪里？ 人力资源管理就是企业的根！,关于人力资源在中国的解释,人才和人力资源，这两个词都很美好，对每个企业来说，人才重要，人力资源重要。但是我们又面临着很痛苦的现实第一个问题：人才是企业中最难管理的一群人，管理有管理和被管理，还有

8、反管理，人才的反管理能力是很强的，因为人才的自主意识很强。第二个问题是人力资源管理的任务，这个任务说的很简单只有一句话，那就是怎样把人力变成资源，而把人力变成资源实际上是一个很痛苦、很困难的过程。,第一模块,企业人才管理问题与人力开发趋势 布局篇 （取势，你不是一个人在战斗) 恐惧源于对科学的无知，盲从源于缺乏理性的思考。,为何美国遭遇金融危机 仍然人均收入最高的国家,我在美国亲身经历的几件小事情,企业管理的两大现实危机,用人？,留人？,中国企业人力资源现状研究（一）,中国企业人力资源现状研究结果（二）,中国企业人力资源现状研究结果（三）,人性管理,尊重,愿望,贫穷,公平,人力资源管理就是对于

9、人性的管理,员工为什么看重加薪和升职？,员工的四种类型,事业驱动,命运驱动,经济驱动,利益驱动,你手上有什么样的员工？,有什么样的员工，就有什么样的企业,Nobody can go back and start a new beginning, but anyone can start now and make a new ending.,没有人可以回到过去重新开始，但谁都可以从现在开始，书写一个完全不同的结局。,WHAT CAN I DO,中国企业需要全面“人力突围”,人力突围五件事（水）,全面推行企业各层级的绩效考核制度,规范公司内部管理流程及岗位说明书,推行公司内部员工和管理层的技能训练

10、，提升职业素质及制造水准,领导者用乐观的心态面对现实，从“人性化”管理走向“人情化”管理,公司内部组织结构精简及适度裁员,Ter a descrio do cargo,Conhecer os pr-requisitos da vaga,Conhecer os requisitos esperados pela rea solicitante,Ter a percepo adequada do perfil desejado,Ter a descrio do cargo,Conhecer os pr-requisitos da vaga,Ter a percepo adequada do per

11、fil desejado,Ter a descrio do cargo,Conhecer os pr-requisitos da vaga,务实,责任,信念,共识,人力布局之基础（渠）,管理者在公司内部如何取势布局,第二模块,企业绩效管理与人才梯队建设 造势篇,做人靠感悟,做事靠科学,造势不靠口号，管理要明道,课堂提醒,今天： 有什么样的人力资源管理，就有什么样的人才，有什么样的人才，就有什么样的企业和经济效益。,秦始皇登基以后首先做了些什么？,案例分析 一,“人才梯队建设与人力资源开发”,案例分析 二,“企业人力培训成本分析”,案例分析 三,人力管理成本风险控制 人才培育成本投入回报周期与风险控制节点,第三模块,绩效管理与人才梯队建设衔接 摆平篇,智慧比知识更重要，优术才能摆平。,案例分析：可持续发展的人才梯队“流动”模型,现在 未来/晋升 A完全胜任 B尚需培养 C不可接受,案例分析2：可持续发展的人才梯队“流动”模型,9种可能及情形： AA BA CA AB BB CB AC BC CC 研讨题 在企业里，以上情形分别属于