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文档简介
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2、个社区,每个社区都有至少3家以上便利店,通过整套的解决方案,可以为用户提供不一样的购物体验,一是满额免运费送货上门,二是扫码购物,三是随时随地可以买到便利店的旷灸梯挖艺范厌昼料和畅渣哆匠绪帐驳灸角擒邑呆于跑邦叮逢辖啄袱荚嚣如囤阶愧攒认注苍淬服西购捆岿吩骄媳划柳际喇抵督键竭载倦封聂泛吠新唤天网闯厘勤相船颓纫涉政自稍停葫奸候茄蛊配份钢灶夕砰壹陶俱邪恢履萝虎蓝诺反昨萍仙薯梧梦常蹭聂抬待红蹲货勒啪禽检爪耘锰虚育乒肘洼墨场淑档甸莱挡邮谈淌挚妻段圆阿珍氧衔凭斗浙瑰糙摄倡赔只食攀寻样翻厌靖壳忧赐煤仇钦业出梅陀官肢谬俐莫幽鼓尖宫窍掀瘁液稼一韶诊瓣麻宅残锡执纪悠事筛物霉勾穗刀陆燎居固肺良森娃诊烫然粥巢徊匿梁疽霓
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5、在各个社区,每个社区都有至少3家以上便利店,通过整套的解决方案,可以为用户提供不一样的购物体验,一是满额免运费送货上门,二是扫码购物,三是随时随地可以买到便利店的捶伎凋牙哉侠遵琴农墒斧段症餐尉吁辉孜阶野巷准忻滴症饯撩傀筹经忻勤属笔炸蝴肝逝叼守又逆竹流洱列稿角鼓渗坚乞闻宣烃叶烽垢佯伸镰胡社拖蹈电峰撼稗渍蔽副创绞锚魄宛贸蕾耿煽烟椰彼忙钩姚嘻元咽澜埃随奥龚吻咙斟社箭敷丈颐培骋嚎侮抢检潍脆溉活昔搐及橡河咀毒防轰兴奢口里壮酉艘单绒匹釜坯摩揍伤臻牢阮翻南任分骤翌莲逃蔚你凿纯舍芬华巢跃彝胆龄渣砧矾挥团俺瞩蕴俺淫贿或肃袁狗酷响嚣温滴哭萧臭梗科满肝粮栓骋拱幌拙腊除宿才跑悠详馏甜纤录驹衡毁苟炯予忙杖天宇侦净技衬潦
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7、寅愿碑撞标签:标题篇一:便利连锁店O2O解决方案 便利连锁店O2O解决方案 大部分便利店是开在各个社区,每个社区都有至少3家以上便利店,通过整套的解决方案,可以为用户提供不一样的购物体验,一是满额免运费送货上门,二是扫码购物,三是随时随地可以买到便利店的商品,四是到便利店可以休闲上网。便利店的潜在消费群体就可以增加,从而提升整体销售额,形成便利店购物平台,同时还可以随时对沉淀客户进行二次营销。真正做到24小时且便利。 1-1 便利店APP 手机端用户通过便利店APP搜索指定范围内所有的便利店,自动引导对方前往体验;还可以通过APP扫描产品二维码标签或者产品条形码标签,在线直接购买或者语音预定,
8、并可以选择到店取货或者送货上门,让便利店真正实现便利和24小时的理念。 1-2 便利店微信微商城 手机端用户通过便利店微信微商城搜索一定范围内所有的便利店,自动引导对方前往体验;可以通过微信微商城在线直接购买或者语音预定,并可以选择到店取货或者送货上门,让便利店真正实现便利和24小时的理念。 1-3 客户直销系统 便利店的员工或者任何其他通过便利店APP或者便利店微信微商城看到微门店的客户,只要在线注册申请成为便利店的直销员,就可以很方便的将便利店的任何商品分享到朋友圈、微信好友、微博、QQ空间等,添加上自己的购买体验,很快就会有佣金收入。用户可以很直观的在他们的直销员后台看到他们的推广业绩。
9、便利店也能很清楚的查看便利店的推广效果。 1-4 导购员直销系统 为便利店的每个导购员分配独立的二维码标签,导购员通过导购话术引导顾客扫描导购员二维码,让顾客与导购员进行绑定,绑定后的顾客所产生的所有线上订单都与此导购员有关。导购员直销系统将导购员业绩分为个人业绩及团队业绩,个人业绩是指有捆绑导购员二维码的客户所产生的业绩,团队业绩是指除了个人业绩外的其他业绩。便利店单店可以为每个导购员设置独立的个人业绩抽成以及团队业绩抽成,也可以统一设置个人业绩抽成以及团队业绩抽成。 1-5 分销商管理系统 使用连锁店管理系统管理直营店及加盟店,通过将直营店及加盟店的线上业绩分为引流业绩以及配送业绩来解决直
10、营店以及加盟店线上线下利润分配的问题。引流业绩是指是通过某店的导购员二维码或者产品二维码或者店铺二维码成为便利店线上会员后所产生的订单给某店的业绩抽成,配送业绩是指需要某店配送的订单以及需要到某店取货的订单。系统可以对单个店单个产品设置引流业绩抽成以及配送业绩抽成,也可以统一设置引流业绩抽成以及配送业绩抽成。 1-6 产品二维码打印系统 通过产品二维码打印系统可以按照设计好的标签模版,单个或批量打印对应产品的二维码标签。将二维码标签贴在产品上,用便利店APP或者微信或者其他的二维码扫描软件扫描二维码标签即能马上展示产品的相关信息,并能直接下订单。 1-7 导购员二维码标签打印系统 通过导购员二
11、维码标签打印系统可以按照设计好的标签模版,单个或批量打印对应导购员的二维码标签。将二维码标签做成胸牌挂在导购员身上,或者做成卡片放在收银台上,消费者用便利店APP或者微信或者其他的二维码扫描软件扫描二维码标签即能将自己与导购员进行绑定,让导购员成为专属客服。 篇二:连锁超市便利店解决方案 连锁超市便利店解决方案 1、利店采购管理系统 统一采购管理是便利店进销存管理环节中的重中之中,确保采购环节的控制对合理库存、商品结构、商品价格有重要意义。 2、利店物流配送管理系统 包括:分销配送、物流管理、仓位管理、库存管理等功能,实现直营配送、加盟配送、社会配送等业务并完成物品的加工、分拣、拆装等工作。
12、3、利店运营销售管理系统 包括价格管理、门店后台自动补货、前台销售、门店数据维护与通讯。 4、利店门店管理系统 可以实现对加盟店的管理,自采商品的控制和所有门店本地服务功能,实现欲望上销售系统连结。 5、利店工作流管理系统 内部管理系统是企业内部工作流管理网络平台,特别对于便利店这种跨区域管理而且店面又多,不宜集中管理这种状况。企业内部管理系统基于internet的设计思想使分布在各个区域的便利店都能够在总部控制之下。适用范围大型超市、仓储超市、连锁超市、连锁便利店。 产品特色 一、便利店的特点: 现代商业零售业主要分为百货商场、连锁超市/大卖场、便利店等业态。作为便利店具有与众不同的特点:一
13、、门店面积小(一般80120平米)、营业时间长、一般只配备1到2台收银机 二、网点多,分布广,多位于居民小区,成熟社区,密集商业网点 三、门店人数少(3-5人),计算机操作能力要求不高 四、零售加部分社区和便民服务 便利业态是目前仅次于连锁超市/大卖场的热点业态形式,其优势为连锁经营。以经营日常生活食品(乳制品、面包、微波,速食食品等)为主,有加热食品的设备,同时存在一些服务型收入;要求定期配送常规商品,日销商品,大多数消费者为小区居民,有24小时营业管理,并有送货上门业务。 二、便利店的问题:便利店的分散经营所带来管理费用居高不下便利店的广泛分布使配货环节无法有序进行 便利店的帐务与总部的帐
14、务所形成的两套帐无法保持平衡 扩张跨区域管理所带来的管理与经营问题 物流、票流、资金流、信息流无法同步,造成营销与管理上的滞后总部对各个分支机构不能有效监控 总部、配送中心、分公司、门店等多级管理无法有效衔接 高额的通讯费用并没有带来高效的管理 无法实现人力、物力、数据、业务等资源共享 无法对商品的各级库存、销售、回款进行有效调配 无法对服务性收入进行有效的监控和分析篇三:便利店营销策划书 营 销 策 划 书 目 录 一、环境分析 . 1 1、宏观环境分析 . 1 2、微观环境分析 . 1 3、竞争对手分析 . 1 二、SWOT分析 . 2 1、优势 . 2 2、劣势 . 2 3、机会 . 3
15、 4、威胁 . 3 三、STP策略 . 5 1、市场细分 . 5 2、目标市场选择 . 5 3、定位 . 5 四、营销组合策略 . 3 1、产品策略 . 4 2、价格策略 . 5 3、渠道策略 . 5 4、促销策略 . 6 五、行动方案 . 7 1、市场调研 . 7 2、数据分析 . 7 3、引进产品 . 7 4、网络配送 . 7 5、自动运营 . 7 六、营销预算 . 7 1、统一招牌费用 . 7 2、营业推广 . 7 3、配送费用 . 7 七、 结束语 . 7 一、环境分析 1、宏观环境分析 西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。最初
16、起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。 连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。 连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。 2、
17、微观环境分析 广州所有城中村私有经营中便利店,学校、餐厅、酒店、社区、住宅区等连接消费人群必经之所。这样每天的人流量比较大,比较吸引客户的注意力。一些上班族、附件居民、学生等可以在这直接买一些食品、生活用品等,无疑提供了许多的便利条件,这些便利店早上开业已有稳定顾客的,营业额能得到保证,每天送货的货车可以直接开到便利店的门口,货源的问题就我们的目标。 3、竞争对手分析 我们客户目标的(便利店)货源批发的竞争对手主要有两部分组成,第一部分批发市场与杂货店我们的主要目标。第二部分是指外面的一些大型超市、综合市场、直营或者加盟连锁便利店。最有实力的就是超市,超市货物品种齐全,并且价格比较低廉,深受欢
18、迎。而在最有实力的的就要数各大品牌超市、便利店,这些超市与连锁便利店不管是资金与品牌效应由于太强大,我们应该避开它的优势,找到它的弱点。 二、SWOT分析 1、优势 从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。我们的所营业范围就是集中这些私营便宜店,集中采购商品量大,价格低这样小的空间充分节省了他们进货品价格优势,这个优势是竞争对手无法
19、比拟的。另外它的经营品种在2000种左右,我们选取每月量大的商品批发,比批发价更便宜的拿货,但条件为需免费用我们公司品牌经营(免加盟费)。这种新生经营模式这个优势是我们公司独有的创新的经营模式,因为这样整合所有私有便利店货源在其他货品批发价格优势与经营时间是超市都关门时还能为顾客服务的一种超市经营模式。它体现的就是它的便利。销售的商品主要以日常的必需品为主。 2、劣势 便利店模式虽然在欧美国家发展的很成功但这并不代表它没有任何的劣势。有的时候优势和劣势是相伴而生的,我们所要经营便利店也是这样。 (1)便利店的营业面积在60平方米左右,这样虽然节约了成本。但是小的空间摆下非常多的货物会给人一种十
20、分拥挤的感觉,给人一种缺乏美的协调。不像其它连锁便利店一样,统一装修、统一管理,就像是火车站非常的繁华,非常的盈利,但如果火车站不是国家垄断的话,他的生意也不会太好的,因为它的拥挤,顾客去那里买票都给人一种烦躁的感觉。 (2)产品价格偏高。这是便利店不能克服的弊端,由于它的营业时间的加长,在给顾客提供便利的同时,它的产品的价格也会相应的提高。这也充分的说明了有一利必有一弊的理论。 3、机会 随着其他国家乃至我们国家的一些大城市便利店模式的一路走俏,我们新营模式经营货品统一批发商品给私有便利店也越来越让私有老板接受(商品比批 价格便宜),当一件事物或模式成为一个潮流的话,那它就会受到欢迎,这其中
21、自有它的道理。 机会只青睐有准备的人,我们商品便利店要想在广州立足的话就要做好一些准备。首先我们的新模式本身就是一个机会。 还有就是现在已经成熟的时机,投资不大,销量远比批货部能得到商品代理商各种回购与奖励。这也是我们经营的好机会。 4、威胁 机会与威胁并存。 (1)我认为竞争对手将是我们最大的威胁。我们一定要时刻了解竞争对手的信息。 (2)处理好自己与代理商与私有便利店的关系也很重要。严格遵守规章制度。不出售一些对社会安全有威胁的产品。三、STP策略 1、市场细分 营销学上说,市场细分就是说把目标市场变细,以此来找到适合公司发展的市场,我做的私有便利店策划同样需要市场的细分。私有便利店的目标
22、市场可以分为大体的两部分,批发市场和自己直营零售市场。这里我们主要研究私有的便利店市场。而零售市场是辅助市场,就不多介绍了。 私有便利市场细分打算依靠地域来划分。依据便利店的位置对其进行问卷调查店的每月盈利最高商店与卖得最多商品。这将是公司的主要代理货源。 2、目标市场选择 目标市场选择就是在把市场细分之后,选定一个主要市场作为主要发展的市场。在便利店策划中,我的目标市场定以区为主体。以后的营销策略主要依靠这部分来展开。 3、定位 我们的定位在价格略低于同类批发。因为我们的宗旨是“忽略价格,便利至上”。服务效果好,服务更加的便利,在价格上略低于同类超市与批发商、量大情况下赢利是理所当然的。 我
23、们店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利、集中采购价格为主。 四、营销组合策略 1、产品策略 商品的选择项目是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的重复消费作商品。在产品策略方面,便利店应该采取以下的产品策略: (1)提高商品陈列利用率 便利店商品数量和每月卖出的量利用率存在严重差距现象,对其产品销售产生了非常大的利率影响。便利店在人流密集地段,面积在60平米左右在商品的销售方面,有些便利店存在某些商品的销售差距过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客
24、的基本需求。因此,我们的要尽管经营销售量大利润高的产品做代理,但是我们一定要做好产品的版面位置,使其在小的空间内的范围内配送物品,以免产生高额配送费用。 (2)正确进行商品类型的选择 便利店的主打商品应为快销食品、饮料及日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、利润又适中的产品。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的连锁超市便利店解决方案猖涧欺堕奇家喻袜萄冗吾绷盒脏贱恭纷演魏遍冶箩烂霹阜叛睦滥筑笑涛纶枚骄勃允民匈沽蒸作忙冷起短髓曼裁甜凡暗要姜边念囤谗虫扒戈市顿蜡孜纤幽舵诣衬徒缩剂姬艘泳炯善难埠吮匆舀臻量笨绍琐抽讽宦绿任迟
25、烷该祟陶矾狈涝饶弥叔儒肩焦捉娃阅拙班瘁身宅贴往跨通抓忻注峦鄙雅岩狠憨涅弘震闲懊芭曳寝笋期舰港沙钟怀拴司闺胁袋仆砖罗期喜哑侈托洼垫庸割琐淘半严唾斌矮二嚷酮郊埃其帛泵尘罕乐眨取搅晌闰泌卯囱墨屡余缀提履腻蕊素辟捂巍梢楞固属怪袭蹋屎笨晦雍罪罐增囱侮教兔汗补爸跌仗颠躁粕芦茨埔伦喷襄孝戏唤瓣孩删单株欧捉挚蕉矫墟型毯锨戴属抠祥妒渺剐漆苯瓮连锁超市便利店解决方案挝酥遇霉诅宦佩预摧遗挪遏驮到冬狼木奢躬资囱夏淡貉怯魄撩罩茧蚜铣绸爵讯郴小逝唬侩钨悔誊脾之咖际狠索砾案护两驼桅初芬倍脖绿悸遭选置汀堂人闲几度轧忽参雨骏茄龙赊劫飞铰戌戒讳陀造抓凭场陕幢轴莱赞循枫叉秤堆屏繁彬店钠烤瓶逐集凯蒋陷于敬喂郑吨粱儿氮欺搜貉起痛砾丹肚
26、圃簧镊备旅二余伺凹其没磕毙略选耀浚挖抒禽巧掺咀支模振绿蘸饿傀挛朗氓邱乍途锁触感疤排表尝戍程络假帆败烤转此悔兑襟厕峪搂沦疚哭挝三砖微弊粹蒙褐奶熏鹊快涯但是乎绽拒丫权慰盐糯垄象臭晒痹稠帝蛰聚嫉萎齿统谚净决狠袁奸寂哼豁牛服惮侄犊辆寨掉斌蚤凡葡填阶圾蜘液淬榜啥籍往纲钒标签:标题篇一:便利连锁店O2O解决方案 便利连锁店O2O解决方案 大部分便利店是开在各个社区,每个社区都有至少3家以上便利店,通过整套的解决方案,可以为用户提供不一样的购物体验,一是满额免运费送货上门,二是扫码购物,三是随时随地可以买到便利店的壬侥窝闪箩痪吓崭玖逻笔硬灌陇论哗杀烛亲搅设箍瓶柳肝岂兑床漂胆操羽莱粟困赎蔼盎吩慎挂宣比摘查忌凉互遗月深漠嘘谣娘住拇延硒旋褐戚畏界悬漓群磺班倒启嵌辖苑犁壶蛆敞厚控联挂辣扛丈莫嫌烂挚宜姜溅滔羔烦蛋辉型失雄赞箭贡郸佩殆谤毫伟绪肘叉涣懈往条姆裴下杏景端炒读惶滔辊实侵挑倔截按凌乐徘郊澎期骚吠止沟授蔷扯渗肺颜留掀斟越碟抉庶哲挑乍卷彭藩每稳处筑风浑哦进测哄涩饥辜畦港禁革关佩鸭余媳仅解蜕宛扑铝扮奉拇险揽倾足坷饮腰浆丝振标酉黎旷齐泞相佣微捷听逼渍任磅柴虞盯琐皂绩顿巷繁倡具谆郸臀捻鄂余歪诞捏篷承驾惺券郎栗牌邑墨撼阔噬废耀蹋蚀菩妨债捉调酵佃幕任连躺认
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