考试信息系统解决方案

1、考 试 信 息 系 统解决方案清华同方股份有限公司2004.2请浏览后下载，资料供参考，期待您的好评与关注！目录1系统概述12系统架构22.1后端管理系统22.2前端应用系统23系统功能及特点43.1功能结构43.2知识管理子系统43.2.1用户管理43.2.2知识库体系的管理53.2.3业务训练的组织和控制63.3学习子系统83.3.1教材学习83.3.2题库学习93.3.3题目记忆93.3.4题库检索93.4培训子系统93.4.1课件学习103.4.2作业练习103.4.3培训考试103.4.4培训档案103.5考试子系统103.5.1考试113.5.2作业113.5.3练习113.6计划

2、子系统113.6.1计划的制定与调整113.6.2计划的执行与评估123.7评估子系统123.7.1个人训练档案123.7.2学员训练档案123.7.3机构训练档案133.8交流子系统133.8.1通知133.8.2论坛133.8.3留言版133.9竞赛子系统143.10调查子系统143.10.1热点调查143.10.2问卷调查144运行环境154.1数据库/Web服务器：154.2后端管理系统154.3前端应用系统161 系统概述业务训练系统（SuperTraining）是一套专业的学习训练平台，采用开放、动态的系统架构，将传统的训练模式与先进的网络应用相结合，可使用户完全根据自身应用特点快

3、速构建业务训练考核系统，实现对计划、训练、考核的高效管理。系统还帮助用户创建知识库体系，用数据库技术包装现有的知识和经验等宝贵资源，用网络技术快速分地、布署、更新和维护知识库，用软件技术让这些宝贵的知识库为提高人员的素质服务，给用户带来最宝贵的财富：训练有素的队伍。该系统将功能强大的后台管理（C/S模式）与高效灵活的前端应用（B/S模式）相融合，具有高度的可扩展性，被授权的用户不管身处何地，使用网络浏览器，就可通过网络登录系统，参加管理机构组织的各种训练（教材和课程）、考试；还对个人及机构的训练情况进行全方位的评估，供管理者对人员素质进行公正评价和准确分析。2 系统架构训练系统是基于微软公司W

4、indows操作系统、IIS与SQL Server数据库平台构建，由前端应用系统和后端管理系统两大部分组成，其中：前端应用系统采用B/S模式，灵活易用，具有高度的可扩展性；后端管理系统采用C/S模式，具有高度的安全性、稳定性与可靠性。2.1 后端管理系统后端管理系统为C/S模式，需安装管理客户端，性能稳定效率高，安全性好。管理员分为系统管理员和机构管理员两大类。l 系统管理员：拥有分配系统权限、系统配置、数据备份等管理权限，并不参与具体管理内容，所有具体管理内容均由机构管理员完成。分配的系统权限包括：用户管理、题库集管理、教材管理、课程管理、各类试卷管理（作业、考试、练习、竞赛、问卷调查、热点

5、调查）等。l 机构管理员：由系统管理员动态授予权限，一旦授予某种权限，系统自动默认该机构管理员拥有该管理权限的全部子权限。机构管理员还可将子权限进一步授予其他用户（用户类型为管理员）。2.2 前端应用系统前端应用系统为B/S模式，无需安装客户端，便于维护和升级。被授权用户通过浏览器即可登录系统，系统自动识别授权用户拥有权限。允许学员通过IE浏览器登录系统，参加学习、培训、考试、成绩查询等；也允许指定的教师、评分人或管理者通过IE浏览器对学员的学习、培训和考试情况进行查询、分析和管理。3 系统功能及特点3.1 功能结构训练系统主要由八个功能子系统 + 知识管理系统构成。各子系统之间无缝集成，管理

6、、评估、交流、调查是平台基础模块，考试、培训、学习、竞赛、计划等模块都可以根据用户自身需求随意选择和组装。3.2 知识管理子系统知识管理子系统仅用于机构管理员使用，用于账户和权限管理、知识库体系的创建和管理、业务训练（学习、培训、考试、竞赛、调查等）功能的组织和控制等。 3.2.1 用户管理 用户资料管理系统提供了全面的用户资料管理，包括：用户名、登录密码、姓名、性别、出生年月、单位、所在部门、职务、职称、警衔、地址、邮编、电话、电子邮件、证件类别（身份证、军官证等）、证件号码、相片、备注资料等，用户可根据实际需求进行填写，系统还提供了用户资料组合查询，可根据条件快速查询用户资料

7、，以及用户考试记录，并可将查询结果导出为Excel格式文件。提供了用户资料录入、Excel格式用户列表导入、通过网页注册三种方式建立用户资料，其中Excel格式用户列表导入方式可使用户快速导入已有的人员资料。系统可以通过动态设置是否允许用户通过登录网页进行用户注册，以及注册后是否立即生效，还是待审核后生效等，通过此项功能，可迅速收集每个用户的资料，节省管理员大量建立用户信息的时间。还可动态设置用户从Web应用端修改个人资料的权限，管理者可根据需要开放某些资料项的修改权限，允许用户进行修改，或锁定全部项目的修改权限，保护用户资料不被修改。系统用户管理的原则是谁创建谁修改，创建者可以设定用户资料是

8、否保密，如被设定为保密，则其他机构管理员无法查阅该用户资料。系统管理员创建机构管理员，机构管理员创建本机构的所有用户。 多级角色管理包括系统管理员、机构管理员和普通用户三级权限，系统为后端管理系统中的每项操作都设置了权限。由系统管理员向机构管理员动态授予或回收，完美实现资料共享与管理分立。系统管理员除了拥有用户管理的权限外，只有分配其他操作的权限，无具体操作权限，使系统管理者与具体业务管理者的分工更加清晰，实现了系统管理者与业务无关，各具体业务内容对系统管理者来讲是透明的。机构管理员也就是具体业务管理者，允许其对机构内的账户（部门、人员），资源（试题库、课件库、课程库、教材库），

9、训练（考试、培训、学习）等具体业务进行单独管理。除非得到授权，否则机构管理员不能看到其它管理员建立的同类数据，如果得到授权，才可查看或使用其它管理员建立的数据，但只能查看或使用，而不能修改或删除，保证了系统数据的安全性、一致性与完整性。普通用户可以参加Web端的训练、考核等，经授权的试卷评分人或领导可在Web端进行试卷评分或数据查询。 多种身份权限管理包括总部领导、机构领导、手工评卷员、题库管理员、试卷管理员、普通用户等众多身份，由机构管理员指定后满足不同身份的角色需要，各级领导可查询本部门或下属所有部门的数据；机构的各类训练数据可导出汇总到总部服务器中，供总部领导查询；手工评卷

10、员可以对手工阅卷等，题库管理员可以管理某个题库的资源，试卷管理员可以对某次考试的试卷、过程及成绩进行全方位的管理与监控。3.2.2 知识库体系的管理知识体系由试题库、教材库、课程库和课件库构成，支持自定义和灵活分类结构，适合不同单位，能够存储各种文档和媒体，如网站、网页、Word文档、图片、动画、视频等。并提供了协助总部快速构建和分发知识库的平台和工具。 适合垂直管理机构的分布式管理，分总部、分支机构两级服务器进行布署。各级系统可以按业务处室创建多个机构，机构设置管理员，机构管理员对机构的用户、资源、训练等具体业务进行单独管理，允许设置资源的保密和共享。更加符合管理习惯，减轻管理者的工作压力。

11、 课程库管理系统建立并维护针对专业、学科、课程、章节的课程库体系，对应课程、章节建立支持多种格式的音频、视频课件与多媒体文档的课程内容、作业、练习、考试、自我测验等项目。 教材库管理系统建立并维护篇、章、节三级层次的教材库体系，用户可以自定义教材的内容，提供了强大的教材导入、导出功能，便于资源共享。 试题库管理系统使用题库集、题库、题型三级层次架构，进行试题管理，允许用户自定义题型，提供了功能强大的试题导入/导出功能模块，以及题库加密分发、快速部署功能。3.2.3 业务训练的组织和控制 试卷管理1、 用户完全自行定义试题题型，真正满足不同

12、用户的应用需求将各类考试进行分析归纳，将试题定义为填空类、单选类、多选类、判断类、问答类、作业类六种基本类型，允许用户在此分类基础止根据自身应用特点自定义试题题型，不同的题库可以定义不同的题型，并可动态修改和增减，一套系统中，可包容不同门类、不同学科、不同特征的试题同时并存，分立管理，可满足不同机构考试的需求。独有的动态定义题型架构，使用户的考试培训更具专业性。2、 多种试卷类型，不同试卷模式，满足不同用户考试、培训、学习的应用需要 提供了考试、作业、练习三种试卷类型，试卷模式又分为固定与随机两种模式。使用固定模式建立的试卷，每个考生的考题相同，系统允许考试、作业使用固定模式建立；使用随机模式

13、建立的试卷，每个考生的考题不同，即使同一个考生在不同时间答同一试卷，其考题内容也不相同，系统允许考试、作业、练习使用随机模式建立。如果建立的试卷中只包含单选类、多选类、判断类的试题，在考生交卷时，系统可实现自动判卷评分；如果试卷中包含填空类、问答类、作业类的试题，这些考题需考试管理员进行人工判卷评分。3、 多种基于策略试卷创建模式，灵活多样，自动处理与人工处理相得益彰 基于策略创建试卷，用户可自行定义，按题库、题型、难度、知识点建立策略项，系统将根据策略项自动随机从题库中提取试题组合试卷。试卷建立后，用户还可重新添加、修改、删除策略项，实现试题的重新组合。对于使用固定模式创建的试卷与作业，如果

14、用户对试卷内容不满意，还可以使用系统自动换题、人工换题的方式进行试题调整，同时还允许用户向试卷内手工添加新的试题，以及进行试题修改、试题删除、分数调整等操作。还允许用户以导入的方式建立试卷，提供按试题文件和Excel两种方式导入试卷。同样，可通过系统提供的试卷导出接口将试卷导出为系统提供的格式或Excel格式文件，对试卷进行分发、备份或迁移。4、 多种试卷总分定义模式 系统提供了三种的试卷总分定义模式：按题库内试题分数折算总分、按题型自定义分数折算、按试题实际分数累计计算总分，用户可根据实际需求进行选择。按题库内试题分数折算试卷总分：使用题库中每个试题的初始分数按总分计算比例进行折算，计算出试

15、卷中该试题的实际分数，使用此模式建立的试卷建立后即生效。按题型自定义分数折算：用户自定义各类题型的分数，再按照按总分计算比例进行折算，计算出试卷中各题型试题的实际分数，使用此模式建立的试卷建立后即生效。按试题实际分数累计计算总分：此模式为传统试卷总分的计算模式，即用户为每道试题定义分数，每道试题分数累计构成试卷总分，使用此模式建立的试卷，要求每道试题的分数累计与定义的试卷总分相等后，试卷才正式生效，如果使用出卷策略创建的试卷试题的实际累计分值与试卷定义总分不相等，可通过调整试题与分数的方式，使两者相等，然后使试卷正式生效。5、 支持图文格式Word试卷导出，满足传统考试方式的需要 可以将试卷使

16、用多种模板输出为完全符合传统试卷标准与要求Word格式图文试卷，用户打印输出后，即可生成传统的纸介媒体试卷，按传统方式组织考试与作业。 考试管理1、 细致的试卷参数试卷定义了细致的试卷参数，如：试卷有效时间始、有效时间止、答卷时间、试卷总分、通过分数、总分小数位、是否允许考生多次考试、考试成绩是公开、是否允许考生查看自己的考试成绩、是否允许考生查看答卷等。2、 全面的考试控制方案，灵活管理通过系统的考试控制台，可实时监控考生答卷状态与交卷情况，还可动态增加考生、查看缺考名单、延长考试时间，如果出现意外情况，还可删除考生答卷，让考生重新参加考试。 统计管理1、 强大的

17、答卷结果统计分析，全方位掌握考试与作业的答卷情况系统提供了功能强大的答卷结果统计分析功能，包括答卷状态统计、通过情况统计；用户自行定义表单项目与规则查询、构造表格、导出成绩单；成绩分段统计；按知识点、题型统计通过率与得分率；统计试卷内每道试题的通过率与得分率。每种统计除了以数字、文字显示外，还提供了直方图、饼图统计图形，并可将统计图另存为外部图片文件，以供存档或其它需求使用。2、 专业的打印输出方案其中，成绩单查询中提供了专业的打印输出方案，可完全根据用户的定义的项目与打印参数输出成绩单表格，同时还允许用户将成绩单导出为Excel格式文件。3.3 学习子系统学习子系统由教材学习（教材浏览与同步

18、练习）、题库学习、题目记忆、题库检索四个模块组成。给用户提供一个主动学习和自我管理的平台，同时支持管理者对下属人员的学习进度和知识掌握情况等进行监督和管理。 3.3.1 教材学习学习与培训区别在于：培训是管理者针对某个专项组织，学习是以学员在线自学为主，集中大量教材和题库资源的学习功能非常实用，学员可以有效的利用空闲时间通过网络学习教材，做同步练习等，教育管理者只需要整理和组织资源，分析学员的薄弱环节，有针对性地引导学习方向即可。 教材和题库能够互相关联，学员在学习教材的同时，可以同步训练，教育管理者可以在管理模块中设定这些功能。 在管理端为每本教材定义同步测试试卷，这样学员就可以对该教材的配

19、套题库进行同步测试，同步测试类似考试模式，从教材题库中随机取题，生成考试页面，提交后给出得分并可以查看答卷和正确答案。3.3.2 题库学习学员可以通过该功能自由在题库中选择做题，即时查看答案。学员可以自由选择题库和知识点，选择相应的题型、难度等，并有针对性的做题，做完每道题后，系统会判断正误并给出正确答案。做对的题目允许学员“记忆题目”，记忆的题目以后不会出现，便于学员全面掌握题库的知识点。3.3.3 题目记忆学员进行题库学习时，可以对作对的题目使用“记忆题目”功能，表示自己已经完全掌握该试题，并且在今后的题库学习中不再出现，从而减轻后期学习的工作量，提高学习兴趣。根据学员保存记忆试题的数量和

20、分值，系统可以自动换算出使用者已经掌握的知识占题库总知识量的比例，形成个人累积积分。分值越高，则代表已经掌握的内容越多，从而调动学员主动上网做题的积极性。3.3.4 题库检索在题库中查找资料，当题库积累丰富后，题库可以作为专业的知识库存在，通过检索给学员提供帮助。利用题库检索功能，学员可以直接对题库中的试题进行学习，管理者通过在试题中注释“答案要点”来加深学员对知识点的了解。当管理端题库集属性中设置了允许题库学习和检索时，学员可使用该题库集的题库检索功能。管理者在管理端指定哪些题库允许检索，哪些关键保密的题库不允许检索。 3.4 培训子系统由课件学习、作业练习、正式考试、培训档案等功能组成。管

21、理者可以举办网上培训班，开展网上培训和远程教育，组织学员开展有目的的学习，通过考试促进培训，节约培训经费、减少组织工作量，提高培训效果。通过导入和导出培训班快速分发和部署，便于总部资源集中和共享，调动下属机构积极性，进行分布式培训管理。3.4.1 课件学习支持各种文档、课件、网站和目录，可以使用多种技术创建课件，从最简单的Word文档到复杂的Flash动画视频等，确保教育管理者可以方便的实现目标。五笔字型训练做为一种课程，不同层次的人根据训练计划显示的训练课程进行练习，系统自动记录训练时间。3.4.2 作业练习能够在培训班中布置的作业和练习，让培训学员自由安排时间完成，兼容考试系统的所有功能。

22、 3.4.3 培训考试能够在培训班中举办的考试，通常作为考试成绩，兼容考试系统的所有功能。 3.4.4 培训档案学员培训情况的详细记录，包括培训的课时、次数、培训成绩等，每种课程的考试成绩按照设置的权重进行综合培训成绩的计算。3.5 考试子系统由网上考试、在线作业、自我练习三个模块组成。管理者可通过考试子系统组织大型或小型的，近距离或远程的各项考试，以对制定的训练计划完成情况进行考核评估，如业务培训考试、政治学习测验等。所有页面都采用权限控制，关键页面作了数据库效验，有效防止黑客攻击系统和技术舞弊的行为。采用了诸多技术方案保证考试与作业正常稳定的进行，全面的容错处理使考试作业流程得到有序的控制

23、：l 对用户的误操作能够进行有效的屏蔽；l 在考试过程中，禁止考生刷新浏览器，防止考生误操作导致答案丢失；l 对鼠标右键操作进行限制，保证考试系统用户界面的完整性；l 采用页面缓存技术保存考生答案，如果在交卷过程中出现网络故障，允许考生重新提交答案；l 提交试卷时，系统还会对未答试题进行提醒，并能自动将焦点定位于未答试题；l 另外，系统还提供了考试时间倒计时功能，使考生随时了解考试剩余时间，考试到时后，如果考生还未提交试卷，系统将自动交卷，保证考试严肃、公正的进行。3.5.1 考试考试类型适合正式的考试需求，学员需在限定的时间内完成考试，超出限定时间系统将自动收卷，每个学员的答卷都将被详细记录

24、。3.5.2 作业作业类型适合向学员安排布置作业，学员在限定的时间内分阶段完成的需求，教师可在网上布置作业并查看作业完成情况，进行作业批改，并进行统计分析等；在线作业的参加方式与考试基本相同，通常作业都是不计时，且允许考生在作业过程中手工保存并退出作业，下次还可继续作业。3.5.3 练习练习类型在答卷后给出标准答案，适用于学员适应性训练、自我测试。练习是由管理员预先定义的一套题目，由学员一道一道题做答，每道题完成后都会给出正确答案的一种方式，只有在有效时间内和有权限的学员才能做题。3.6 计划子系统3.6.1 计划的制定与调整训练计划直接影响到训练的效果，如果没有科学的训练计划，不仅容易在训练

25、对象上出现诸多偏差，还容易导致资源应用不合理、分布不均匀。在进行完备和详尽的训练需求分析之后，要有效地实施训练，就必须制定详细的训练计划。计划管理它主要完成这几项功能：训练计划的制定，调整不合理的训练任务，并为计划执行情况的监控提供基础数据，为资源的重新分配提供科学依据，形成一个管理的闭环。在制定计划时，对不同情况的人员培训计划不同，可能表现在培训科目不同，培训课时的时间不同等方面。比如，对某个岗位的初级人员和高级人员，在培训计划的总体课时上要求可能会不同，象初级人员一年培训时间要求达到500个小时，而对高级人员只需要300个小时即可。因为每个计划内容都是由具体科目组成的，而每个人学习的科目或

26、时间都可能不同，这样在我们制定培训计划后，可以通过【计划查询】的功能来查看计划中每个人的具体科目及培训时长，找出不符合计划目标的项目，再根据具体情况进行调整。计划查询提供三种方式：按时间段查询、按科目类别查询、按个人查询，从不同角度对同一计划进行观察。3.6.2 计划的执行与评估可以WEB端对计划的执行情况进行全方位的查询，以评估计划的执行情况。3.7 评估子系统由个人档案和机构档案组成。通过采集学习、培训、考试等各方面数据进行关联查询和统计分析，方便领导了解学员和机构训练情况，分析学员掌握知识点的薄弱环节，从而对用户整体人员素质进行评估和分析。并通过与训练计划的比对分析，可以掌握计划的完成情

27、况，评价计划的合理性，为提高管理水平提供辅助支持。3.7.1 个人训练档案将当前计划、学习、培训和考试等情况记录整合在一体的个人训练档案，给学员的训练情况一个全面检索和评价。 个人训练档案只列出登录用户本人的计划、学习、培训和考试成绩等记录。由用户资料、训练计划、培训信息、学习信息和考试信息几部分组成，列出了学习、培训和考试的各种统计数据。l 用户资料：本人的用户详细资料；l 训练计划：当前有效的个人训练计划；l 学习信息：当前的教材学习进度及题库学习的情况；l 培训信息：本人参加的历次培训的各种汇总信息及详细信息等；l 考试信息：本人参加的历次考试的各种汇总信息及详细信息等。3.7.2 学员

28、训练档案学员训练档案中可以查询所有学员的详细训练情况，包括学习、培训和考试等内容。允许领导查询的学员的个人训练档案，让领导了解学员的各项素质，做出全面评价。机构领导只允许查询本部门或所有下属部门的学员档案。 系统提供综合查询，可按机构、姓名、学历、年龄、职务、职称、警衔等条件进行查询，查询结果是学员列表，选择某个人可查看该人详细训练档案。输入的查询条件越多，结果越精确。3.7.3 机构训练档案将机构的计划、学习、培训和考试等记录进行汇总统计，对一个机构的训练情况进行整体评估，领导可以进行本级单位机构间对比，全面了解机构的培训效果和整体素质。机构领导只允许查询本机构训练档案。机构训练档案由机构信

29、息、机构计划信息、考试信息和培训信息组成：l 选择机构：领导可以选择某个机构，机构领导只能查询本机构。l 机构信息：可以查询和统计机构中所有的学员基本信息。l 机构计划信息：可以查询和统计机构中所有学员的计划信息。l 机构考试信息：可以查询该机构考试的汇总信息，如考试次数、考试人数、平均成绩等，并可以查询本机构历次考试的详细信息。l 机构培训信息：可以查询该机构培训的汇总成绩，如培训次数、培训人数、培训课时、培训成绩等。3.8 交流子系统由学习交流、留言、公告三大功能组成，提供了学习交流的平台，学员可以互相交流学习经验，工作经验，工作技能等；管理者可组织针对学员关心的主题展开各种评论。 3.8

30、.1 通知可以由管理员在首页发布通知，通知可以附带多个附件，通知可以指定失效日期，过期自动作废。3.8.2 论坛可以设定多个论坛，并指定论坛的管理员。可做专题研讨、分类讨论。3.8.3 留言版在同一个页面中列出的留言，方便直观。可以用做答疑解惑。3.9 竞赛子系统提供了精彩、趣味性的网上竞赛功能，管理者可以组织类似“开心辞典”方式的网上知识竞赛、能手竞赛等，以增强学习的趣味性。 竞赛可自由设置关数，达到指定要求才允许进入下一关，否则被淘汰。每关难度不同，管理员可以指定每关的题型、题目数量和通过方式，通过方式由每关答对题目的比例来决定。竞赛的成绩由过关关数、答对题数和答题时间三部分组成。3.10

31、 调查子系统由热点调查和问卷调查两大功能组成。管理者可以通过网上调查了解学员的需求，开展民主评议和评选活动，以加强管理者与学员的沟通。也可以利用问卷调查进行员工的心理素质测试、人力资源评估等。3.10.1 热点调查以一个单选题的简单形式针对某个问题对所有学员进行调查，通常用于首页，学员可以对某个观点进行投票，或查看投票结果，调查内容由管理员自定义。 3.10.2 问卷调查以一张问卷的形式将多个调查内容提供用户回答，问卷包括单选、多选、问答等多种形式。 调查问卷的结果可以在Web页中直接以投票票数、百分比以及图形方式显示，问答形式可以列出该问题的所有调查答案。4 运行环境4.1 数据库/Web服务器： 数据库/Web服务器运行环境项目名称最低要求推荐配置CPU(中央处理器)PIII800PIII933或者更高内存256M512M或者更多显示器15英寸17英寸或者更大操作系统Windows 2000 ServerWindows 2000 ServerWindows 2000 Advance ServerIIS5151或者微软最新版本网络要求10M/100Mbps100Mbps或者更高数据库要求SQL Server 2000SQL Server 2000 + 最新补丁包其他.Net框架1.1.Net框架1.1或者微软最新版本 硬件需求：PIII800/256