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文档简介
1、2020/9/24,1,8S管理培训,张 程,2020/9/24,2,欢迎参加“8S”培训培训期间请将手机调为振动,2020/9/24,3,目 录,第一讲 8S概述 第二讲 推行8S八大作用 第三讲 8S推进原理 第四讲 8S推进八大要决 第五讲 关于8S问答 第六讲 讲一个故事 附则 8S管理规范,2020/9/24,4,第 一 讲 8S 概 述,2020/9/24,5,第一讲 8S概述,一、 8S含义 1、整理SEIRI:区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品。 2、整顿SEITON:将寻找必需品的时间减少为零。 3、清扫SEISO:将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁状态。 4、清洁S
2、EIKETSU:将整理、整顿、清扫进行到底,制度化。 5、素养SHITSUKE:对于规定的事,大家都要遵守执行。 6、安全Safety:免除不可接受的状态。 7、节约Save:养成降低成本的习惯。 8、效率Speed:包括工作效率和经济效率。,2020/9/24,6,第一讲 8S概述,二、8S起源、沿革和发展 8S起源于日本,指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种独特管理方法。 1955年日本提出2S口号,安全始于整理整顿,终于整理整顿,后因生产控制和品质控制需要,逐步提出3S,即清扫、清洁、素养。 二战后日本丰田公司推行5S,对塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全
3、生产、高度标准化、工作环境改善起巨大作用,5S得到推广。 有些企业在5S管理基础上,根据自身生产特点,将安全(Safty)单独提出,成为“6S”。也有的企业加上节约(Save)、安全(Safety) 、效率(Speed)、习惯化(Shiukanka)、服务(Service) 、坚持(Shikoku)等形成“8S”甚至“10S”。 本公司根据生产管理实际情况,推行8S管理工作。,2020/9/24,7,第 二 讲推 行 8S 八 大 作 用,2020/9/24,8,第二讲 推行8S八大作用,1.亏损为零8S是最佳推销员 至少在业内被赞为最干净、整洁工厂; 无缺陷、无不良、配合度好的口碑在客户之间
4、相传,忠实客户越来越多; 知名度很高,很多人慕名来参观; 大家争着来这家公司工作; 人们都以购买这家公司产品为荣。,2020/9/24,9,第二讲 推行8S八大作用,2.不良为零8S是品质零缺陷护航者 产品按标准要求生产; 检测仪器正确使用和保养,是确保品质的前提; 环境整洁有序,异常一眼就可发现; 干净整洁的生产现场,提高员工品质意识; 机械设备正常使用保养,减少次品产生; 员工知道要预防问题发生而非仅是处理问题。,2020/9/24,10,第二讲 推行8S八大作用,3.浪费为零8S是节约能手 8S能减少库存量,排除过剩生产; 避免零件、半成品、成品库存过多; 避免库房、货架过剩; 避免“寻
5、找”、“等待”、“避让”等动作引起浪费; 消除“拿起”、“放下”、“清点”、“搬运”等无附加价值动作。,2020/9/24,11,第二讲 推行8S八大作用,4.故障为零8S是交货期保证 工厂无尘化; 无碎屑、碎块和漏油,经常擦拭和保养,机械移动率高; 模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少; 设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高; 每日进行使用点检,防患于未然。,2020/9/24,12,第二讲 推行8S八大作用,5.切换产品时间为零8S是高效率前提 模具、夹具、工具经过整顿,没有过多整理时间; 整洁规范的工厂,机器正常运转,作业效率大幅上升; 彻底8S,让初学者和新人一看就懂,快速
6、上岗。,2020/9/24,13,第二讲 推行8S八大作用,6.事故为零8S是安全软件设备 整理整顿后,通道和休息场所等不会被占用; 物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全性因素; 工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然; 人车分流、道路通畅; “危险”、“注意”等警示明确; 员工正确使用保护器具,不会违规作业; 所有设备都进行清洁、检修,能预先发现存在问题,清除安全隐患; 消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震,员工生命安全有保障。,2020/9/24,14,第二讲 推行8S八大作用,7.投诉为零8S是标准化推动者 人们能正确执行各种规章制度; 去任何岗位都能上岗作业;
7、谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好; 工作方便又舒适; 每天都有所改善,有所进步。,2020/9/24,15,第二讲 推行8S八大作用,8.缺勤率为零8S可以创造快乐工作岗位 一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端; 明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快; 工作成为一种乐趣,员工不会无故缺勤; 给人一种“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手亲自改善; 在有活力的一流工厂工作,员工由衷感到自豪和骄傲。,2020/9/24,16,第 三 讲 8S 推 进 原 理,2020/9/24,17,第三讲 8S推进原理,心态决定了我们的命运。 推动8S活动,必须保持一个
8、非常热诚的心态。 很多人怀疑8S是不是真的对企业能有帮助? 确实如此,8S是普普通通、简简单单的几个字。 但是再简单的事不去做,或没有彻底去执行,也不会有效果。 而实施8S,如果缺乏事前准备和规划,再加上推进及实施人员缺少共识和决心,往往会造成虎头蛇尾,有始无终。,2020/9/24,18,2020/9/24,19,第三讲 8S推进原理,日本著名管理大师安岗正笃管理名言: 心态变则意识变,意识变则行为变, 行为变则性格变,性格变则命运变。 正如安岗正笃先生所说,8S是通过推行整理、整顿、清扫来强化管理,再用清洁来巩固效果。 通过这4个S来规范员工行为,通过规范员工行为来改变员工工作态度,使之成
9、为习惯,提升个人素养,安全、节约、效率的意识自然也会加强,最后达到塑造优秀企业团队的目的。,2020/9/24,20,这个图上,第一个球区分为六等份,整理整顿清扫加上安全节约效率,这是第一个阶段。 到第二个阶段就是再加一个核心清洁,清洁就是规范化制度化。 再下一步涵盖一个外围,就是让每个员工都能养成一个良好的习惯,这样才能形成一种企业文化,好的企业文化能影响到企业的生存。 所以整理整顿清扫安全节约效率,加上一个核心清洁规范化,再加上一个外围修养,企业就会步步高升!,2020/9/24,21,第 四 讲 8S 推 进 八 大 要 诀,2020/9/24,22,第四讲 8S推进八大要诀,日本著名顾
10、问师隋冶芝先生,曾经对8S推进做过一个归纳总结,提出推进8S八大要诀。 经过多年的运行实践,证明这八个要诀是一个非常系统的方法,一直沿袭到今天。,2020/9/24,23,第四讲 8S推进八大要诀,要诀一:全员参与,其乐无穷 *8S推动要做到企业上下全体一致、全员参与 *经理、主管、班组长要密切配合 *小组活动,是其中一个关键环节 因为推行8S是一个车间、一个部门。部门领导应该告知员工、或教育员工8S重要性,然后再进一步告知每个人,要养成一种规范化,怎么去进行8S。每个人都能做好以后,这个部门才可以做的更好。 所以8S活动,第一,它第一个环节就是部门,每个部门每个人都有责任;第二,每一个责任人
11、都要环环相扣,也就是每个部门领导之间都要环环相扣。 建议:各部门指定一名8S专员。,2020/9/24,24,第四讲 8S推进八大要诀,要诀二:培养8S大气候 *8S推动不要秘密进行,要让全员认同 8S是一个非常简单的工作,只要大家知道整理整顿清扫,有安全节约意识,然后再进一步提出方案,如何让大家做的更好,就叫清洁。 *充分利用口号、标语、宣传栏 让每个员工都能明白8S推动是公司提升企业形象、提高品质、替公司节约成本的一项最好行动,也是企业迈向成功的重要途径。 所以8S的一些口号、标语和宣传栏要让每个人都了解,8S是非常简单但又每天时刻都要做好的八件工作。,2020/9/24,25,第四讲 8
12、S推进八大要诀,要诀三:领导挂帅 *最高领导要抱着我来做的决心,亲自出马。 *每一个部门经理、主管要大力推动。 *在推动会议上,领导要集思广益,让大家积极地提出怎么做会更好。,2020/9/24,26,第四讲 8S推进八大要诀,要诀四:彻底理解8S精神 *8S推进要说明精神要点,让每个员工都毫无疑问的去执行。 *执行过程中,让大家参与,参观学习效果显著的8S样板场所,看哪个班组做的最好,大家相互观摩,或给予指导,或提出更好的改进意见。,2020/9/24,27,第四讲 8S推进八大要诀,要诀五:立杆见影 *可以使用看板管理,把形式和内容展示出来,让大家都能一目了然。 *照片是一种保持记录的良好
13、方法。,2020/9/24,28,2020/9/24,29,2020/9/24,30,2020/9/24,31,2020/9/24,32,2020/9/24,33,2020/9/24,34,2020/9/24,35,2020/9/24,36,2020/9/24,37,2020/9/24,38,2020/9/24,39,2020/9/24,40,2020/9/24,41,2020/9/24,42,2020/9/24,43,2020/9/24,44,2020/9/24,45,2020/9/24,46,第四讲 8S推进八大要诀,要诀六:领导要巡视现场 *巡视中要指出哪里做的好,哪里做的还不够。 *巡
14、视完毕后,要召开现场会议,将问题点指定专人及时跟进解决。 *确认问题点的改进进度,担当者要细心研究改进方法,最终成果再向领导汇报。,2020/9/24,47,第四讲 8S推进八大要诀,要诀七:上下一心,彻底推进 领导要有一种雷厉风行的良好作风,确立推进体制和方式,这样才能上下一心。,2020/9/24,48,第四讲 8S推进八大要诀,要诀八:以8S作为改善桥梁 通过推行8S来达到改善和提高企业形象、降低成本、提升产品质量的目的。 推行8S一定要下定决心、坚持到底。 只有上下一心、坚持不懈的努力,才能最终到达改善目的,否则会陷入“一紧二松、三垮台、四重来”的恶性循环。,2020/9/24,49,
15、第 五 讲 关 于 8S 问 答,2020/9/24,50,第五讲 关于8S问答一,Q:8S导入时机如何选择?与生产发生矛盾时如何处理? A:8S导入时机一般不宜选择生产旺季或有重大事件期间,否则会影响人力、财力、物力的投入。 如果企业并无明显淡旺季,则需要在正常生产同时,拿出一部分精力推行8S。 要强调的是,不应该将生产与8S割裂开来,更不应该将两者对立。8S的推行,其目的是使生产更顺畅,更有保证。它对现场管理的强化是结合在生产过程中的,并非独立于生产过程之外。 当然,部分企业的状况是,生产都忙不过来,要加班加点,哪里来的时间?这个问题一方面要分析,为什么忙?是否现场管理混乱?是否效率低下?
16、人员都充分调动了吗?都积极、准确的工作了吗? 导入8S正是为了解决这些问题。所以,有时间要做,没时间更要做。,2020/9/24,51,第五讲 关于8S问答二,Q:8S是否过于表面化了?比如连水杯怎么摆都要管? A:通常表面的东西蕴涵着实质。 水杯任意摆放,是一时的方便。但是,寻找起来是否费时?更何况任意摆放的水杯可能翻倒,对设备或材料、产品构成影响。 将水杯定位、标识、易于取放,其实质不正是管理吗? 正如一位老总所说,如果我的企业连水杯都能管理到位,不正是企业管理水平高的体现吗?,2020/9/24,52,第五讲 关于8S问答三,Q:我们车间线也划了,标识也有,可是员工总是不按规定摆放或摆放
17、不整齐,怎么办? A:首先,我们应该检讨区域划分是否合理、是否便于取用物品或作业?标识是否清晰、醒目? 其次,对员工都教育了吗?是否都理解相关规定的内容?有不同意见或其他建议吗? 以上两步确认之后,就着重于实施了。 对于理解不透而违反规定的,主要进行教育。 对于故意违反的,决不姑息,应该严厉批评甚至处罚。 良好的工作习惯有时也要靠压力来养成。 当然,我们建议先树立样板区,样板区的巨大变化一定会让大部分人员积极主动投入到8S推行中去。,2020/9/24,53,第五讲 关于8S问答四,Q:8S带来那么多额外工作,又没有增加工资,怎么提高积极性? A:首先,8S并非额外工作,而是现场管理必不可少的
18、工作。 只不过过去积累下来的问题太多,难以一下子全部改善,这当然要花一定时间、精力去解决,这方面领导应给予大力支持。 在推行初期可以适当设立一些奖项,比如优胜奖、创意奖等,激发员工参与意识。 此外,8S的有效推行,在提高工作效率、减少差错、营造良好工作环境方面将产生良好作用,大家积极性也会被激励起来。,2020/9/24,54,第五讲 关于8S问答五,Q:有员工认为,我们的工作环境就这个条件,想干净就不用干活了!怎样说服他们? A:推行过程中我们发现,观念的改变比实际行动还难。 所谓“人造环境、环境育人”,我们必须先去改变环境,才能在好的环境下培养良好的工作习惯,而不是顺应现有的“脏、乱、差”
19、环境,继续效率低下、马马虎虎、没有质量保证的工作。 应该树立“要干好工作,就要整洁有序”的观念。请大家注意这样一个例子:在超市生鲜市场购物,心情舒畅之余,过去在菜市场的许多不良习惯也随之消失了。,2020/9/24,55,第五讲 关于8S问答六,Q:8S做的差不多就行了,有必要那么认真吗? A:在整理整顿进行到一段时间,现场有了很大改观后,常常被问到这样的问题,我们的回答是肯定的。 8S就是要去除马虎之心,凡事以认真的态度对待。 如若不然,那么容易自我满足,又何谈自我改善和不断提高?又怎么能从自己工作的周围寻找到改善的机会?,2020/9/24,56,第 六 讲 讲 一 个 故 事,2020/9/24,57,第六讲 讲一个故事,美国经济萧条时期
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